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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課關(guān)鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

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國際商務(wù)禮儀與談判課程(DeepSeek賦能應(yīng)用)

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13382173255(Karen鄭老師)

學(xué)員背景| Course Background

參加對象:• 高級/資深跨文化管理者:海外項(xiàng)目/團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、海外分公司高管、跨國業(yè)務(wù)戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人等。 • 企業(yè)高層管理人員:需要多國統(tǒng)籌、應(yīng)對復(fù)雜跨文化挑戰(zhàn)、推進(jìn)組織變革的領(lǐng)導(dǎo)者。

授課形式:內(nèi)訓(xùn)

授課天數(shù):2 天

課程背景| Course Background

當(dāng)學(xué)員已經(jīng)在跨文化商務(wù)領(lǐng)域積累了豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)或承擔(dān)了較高管理職責(zé)時,需要在多國、多方、高級別的合作與談判中展現(xiàn)更靈活、更深度的跨文化能力。

本課程著重于高級商務(wù)談判技巧、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)以及跨文化團(tuán)隊(duì)的管理與融合;同時利用AI進(jìn)行深度決策支持,幫助學(xué)員在復(fù)雜場景中高效掌握信息、進(jìn)行策略性博弈,注重通過實(shí)戰(zhàn)演練與案例研討來強(qiáng)化高級管理者的綜合跨文化應(yīng)變力。

課程收益| Program Benefits

? 高級談判能力

通過多方、多國的復(fù)雜商務(wù)案例學(xué)習(xí),熟練運(yùn)用多方談判策略與心理博弈技巧,面對不同文化背景的高層客戶/合作方時保持專業(yè)優(yōu)勢,并能靈活制定談判策略。

? 跨文化領(lǐng)導(dǎo)力

掌握在多元文化團(tuán)隊(duì)中建立共同愿景、激勵與融合的領(lǐng)導(dǎo)技巧,學(xué)會運(yùn)用文化敏感度與溝通策略在團(tuán)隊(duì)管理和關(guān)鍵決策中發(fā)揮最大效用,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與績效。

? AI深度輔助

借助AI進(jìn)行多分支談判推演、文化沖突預(yù)判、團(tuán)隊(duì)健康度分析等,為管理決策提供強(qiáng)大支持;在團(tuán)隊(duì)管理、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)及談判對局中獲得更全面的數(shù)據(jù)信息與策略提示。

? 組織文化融合

實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化在海外團(tuán)隊(duì)的落地與本土化,建立可持續(xù)的跨文化管理機(jī)制,通過“視覺化、儀式化、故事化”等方法,讓組織在全球范圍內(nèi)形成穩(wěn)固的文化認(rèn)同與業(yè)務(wù)推動力。

? 實(shí)戰(zhàn)能力與領(lǐng)導(dǎo)力提升

在高階情境與多方角色演練中,學(xué)員能夠進(jìn)一步鍛煉應(yīng)急處理與決策能力,提高在動態(tài)國際環(huán)境中的現(xiàn)場談判水平與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)效能。

課程大綱| Course Outline

第一講跨文化領(lǐng)導(dǎo)力與組織融合(約3小時)

? 探討多元文化團(tuán)隊(duì)管理:如何在分布式環(huán)境中進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)作、授權(quán)與激勵,并關(guān)注不同文化成員的需求差異。

? 引入“視覺化、儀式化、故事化”三步法來幫助企業(yè)文化在海外落地,讓本土員工對企業(yè)愿景與核心價(jià)值產(chǎn)生認(rèn)同。

? 分析海外組織變革與本土化實(shí)踐案例,提煉關(guān)鍵成功要素,避免常見失敗陷阱。

? 用AI團(tuán)隊(duì)健康度測評演示跨文化痛點(diǎn)識別,并結(jié)合學(xué)員自身企業(yè)情況,快速研討潛在管理改進(jìn)空間。

? 形式:理論闡述 + 案例解析

? AI使用:通過輸入團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù),借助AI評估團(tuán)隊(duì)跨文化健康度,幫助學(xué)員擬訂改進(jìn)策略與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格調(diào)適

 

第二講高級商務(wù)談判策略3小時)

? 深入剖析多方、多國背景下的利益平衡與談判僵局處理,包括雙贏思維、讓渡-交換策略及情境化談判技巧。

? 面對文化刻板印象與差異,探討高階心理博弈方法,學(xué)會挖掘?qū)Ψ缴顚觿訖C(jī),從而設(shè)計(jì)談判節(jié)奏與推進(jìn)方案。

? 選取重大項(xiàng)目跨國合作談判的成功與失敗案例,逐步拆解談判的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn),拓展學(xué)員對高層談判風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇的理解。

? AI生成多分支談判模擬場景,學(xué)員于短場景中扮演不同角色,隨時調(diào)用AI建議并即興調(diào)整談判策略,進(jìn)而強(qiáng)化應(yīng)變能力。

? 形式:分組討論 + 短場景角色扮演

? AI使用:借助AI進(jìn)行談判腳本生成和對手可能關(guān)注點(diǎn)預(yù)測,快速對各讓步方案進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估

 

第三講沖突管理與危機(jī)應(yīng)對(約3小時)

? 涉及政治、宗教、地域差異等高風(fēng)險(xiǎn)跨文化沖突,探討如何有效監(jiān)測可能的沖突點(diǎn)并預(yù)先布控。

? 圍繞外媒/社交媒體環(huán)境下的危機(jī)公關(guān)與信息透明化管理,剖析真實(shí)負(fù)面輿情案例或企業(yè)“黑天鵝”事件,明確領(lǐng)導(dǎo)者在危機(jī)中的關(guān)鍵決策與對外溝通要領(lǐng)。

? 學(xué)員在小組方案設(shè)計(jì)中,模擬海外子公司突發(fā)嚴(yán)重事件的應(yīng)對過程,從指令傳達(dá)、對外媒體口徑到內(nèi)部安撫步驟都需考慮文化差異。

? AI對危機(jī)場景進(jìn)行快速輿情與風(fēng)控分析,提出不同等級的應(yīng)對策略,學(xué)員可結(jié)合自身判斷靈活修正方案,提升動態(tài)應(yīng)變與信息管理水平。

? 形式:深度案例研討 + 情境演練

? AI使用:輸入模擬危機(jī)信息后,AI進(jìn)行輿情聚合與分級處置建議,學(xué)員結(jié)合實(shí)際情況討論并完善應(yīng)對措施

 

第四講綜合實(shí)戰(zhàn)演練與總結(jié)(約3小時)

? 進(jìn)行大場景模擬:在多國多方的跨文化背景下同時進(jìn)行談判、團(tuán)隊(duì)管理與文化融合。學(xué)員分組扮演不同利益方(外部合作伙伴、高層管理者、本地團(tuán)隊(duì)、外媒等),在多輪交互中經(jīng)歷談判推進(jìn)、沖突化解、危機(jī)處理及內(nèi)部激勵等環(huán)節(jié)。

? 邀請學(xué)員充分運(yùn)用之前所學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)力技巧與談判方法,并隨時借助AI輔助進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢、談判腳本修正或危機(jī)公關(guān)策略優(yōu)化。

? 每組在演練后進(jìn)行現(xiàn)場匯報(bào),由講師從談判策略、領(lǐng)導(dǎo)力、跨文化意識和整體成效等層面提供點(diǎn)評,同時AI結(jié)合過程數(shù)據(jù)為學(xué)員輸出改進(jìn)意見。

? 最后對高級跨文化談判與領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)進(jìn)行回顧,引導(dǎo)學(xué)員制定個人或團(tuán)隊(duì)的后續(xù)行動計(jì)劃,深度應(yīng)用本課程成果于企業(yè)全球化戰(zhàn)略中。

? 形式:團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)演練 + 現(xiàn)場匯報(bào) + 講師點(diǎn)評

? AI使用:基于演練過程的輸入數(shù)據(jù)和學(xué)員決策記錄,AI生成多維度評估與改進(jìn)建議,促進(jìn)學(xué)員整合并鞏固學(xué)習(xí)成果

 

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問|石悅?cè)A老師

講師簡介 / About the Program Leader

石悅?cè)A老師  企業(yè)出海經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)專家

12年海外跨國企業(yè)與海外政府職場、項(xiàng)目與創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)

曾任:香港維世全球資產(chǎn)管理公司丨企業(yè)戰(zhàn)略總監(jiān)

曾任:Flatfee Corp (硅谷AI法律科技初創(chuàng)公司)丨全球跨境合規(guī)產(chǎn)品開發(fā)與商務(wù)拓展負(fù)責(zé)人、副總裁

曾任:中電光谷(香港上市公司00798.HK)丨硅谷分公司董事總經(jīng)理,北美首席代表

曾任:加拿大安大略省省政府丨公務(wù)員,高級政策顧問,P6副處級

曾任:多倫多大學(xué)商學(xué)院智庫丨經(jīng)濟(jì)政策分析師

擅長領(lǐng)域:出海企業(yè)的運(yùn)營管理、出海企業(yè)的合規(guī)管理、出海企業(yè)管理者能力提升、出海項(xiàng)目落地、跨文化的高效溝通等;



培訓(xùn)課程 / Training courses

《多元文化環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)力》

《出海企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力(中高管)》教練式共創(chuàng)方案工作坊 

《跨文化溝通——海外首席代表如何管理和解決文化沖突》

《跨文化溝通——理解當(dāng)?shù)匚幕⒘?xí)俗、與商業(yè)環(huán)境》(定制課:可根據(jù)國家定制)

《出海項(xiàng)目落地路線圖》(定制課:可根據(jù)國家定制)

《跨境企業(yè)遠(yuǎn)程運(yùn)營與合規(guī)管理》



代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

 

服務(wù)流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項(xiàng)目調(diào)研
  • 方案設(shè)計(jì)
  • 達(dá)成共識
  • 項(xiàng)目實(shí)施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評估

服務(wù)優(yōu)勢

Service Advantages

  • 對行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。

  • 豐富的案例庫及落地方案

    我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。

  • 經(jīng)驗(yàn)深厚的咨詢團(tuán)隊(duì)

    我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

關(guān)于珀菲特顧問

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是?人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么?承接組織績效提升與人才學(xué)習(xí)發(fā)展業(yè)務(wù)。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務(wù)的客戶:世界五百強(qiáng)企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開課

  • 10000+

    現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務(wù)

OFFLINE BUSINESS

  • 內(nèi)訓(xùn)課

    高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊

    中層管理內(nèi)訓(xùn)

    基層管理內(nèi)訓(xùn)

  • 項(xiàng)目咨詢

    人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目

    工廠運(yùn)營咨詢項(xiàng)目

    TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目

  • 公開課

    領(lǐng)導(dǎo)力公開課

    精益智造公開課

    個人效能公開課

視頻資訊

Video Information

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官網(wǎng)電話:400-008-4600;手機(jī)號:13382173255(Karen鄭老師);網(wǎng)站:www.perfectpx.com

培訓(xùn)的客戶涵蓋多個行業(yè)的知名企業(yè)

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數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺,加速人才培養(yǎng)

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