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在數(shù)字化浪潮與人工智能技術(shù)深度融合的背景下，銷售行業(yè)正面臨前所未有的轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)?？蛻粜枨笕找嫠槠⑹袌龈偁幇谉峄?，傳統(tǒng)銷售模式暴露出一系列核心痛點：客戶跟進缺乏動態(tài)策略，溝通效率受制于話術(shù)同質(zhì)化，銷售方案難以精準匹配需求，AI技術(shù)價值認知與應(yīng)用能力不足……這些問題嚴重制約了成交轉(zhuǎn)化率與業(yè)績增長空間。

AI技術(shù)的突破性發(fā)展為銷售領(lǐng)域提供了全新解法。以DeepSeek為代表的AI工具已展現(xiàn)出強大的場景適配能力——從客戶畫像分析、個性化話術(shù)生成，到銷售策略制定、銷售流程設(shè)計，AI正逐步成為銷售團隊的“超級助手”。然而，多數(shù)企業(yè)及銷售從業(yè)者仍面臨“技術(shù)認知斷層”：或?qū)I工具的功能邊界模糊不清，或缺乏將技術(shù)嵌入銷售全流程的系統(tǒng)方法論，導致技術(shù)紅利未能有效轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值。

基于此，本課程以“AI銷售法”為核心框架，深度結(jié)合DeepSeek等前沿工具，聚焦銷售實戰(zhàn)中的關(guān)鍵場景。課程由實戰(zhàn)派AI銷售賦能專家龔勛老師研發(fā)，融合其服務(wù)金融、硬科技、制造業(yè)等行業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗，獨創(chuàng)“五維提示詞操作法”等方法論，致力于幫助企業(yè)及銷售團隊突破四大能力瓶頸：客戶洞察精準度、溝通策略靈活性、方案設(shè)計針對性、AI應(yīng)用系統(tǒng)性。通過理論解析、工具演練與案例推演，助力學員構(gòu)建“人機協(xié)同”的新型銷售能力體系，在數(shù)字化競爭中實現(xiàn)銷售效率提升與銷售業(yè)績突破。

1. 掌握AI提示詞設(shè)計方法：精準調(diào)教AI生成客戶溝通話術(shù)、銷售策略，提升談判效率。

2. 構(gòu)建銷售工具庫能力：利用AI打造客戶畫像庫、行業(yè)知識庫、話術(shù)庫及營銷內(nèi)容庫。

3. 開發(fā)AI智能體技術(shù)：掌握零代碼搭建客戶分析、策略生成、談判陪練等銷售智能體。

4. 突破客戶抗拒場景：學習運用AI設(shè)計信任建立、預算優(yōu)化、決策推動策略。

5. 建立個人IP營銷體系：通過AI生成新媒體內(nèi)容矩陣，強化個人品牌影響力與客戶信任度。

第一講：觀AI銷售大局

一、縱覽AI在銷售工作中的魅力

1. 銷售工作鏈路全局分析和AI賦能

2. 國際國內(nèi)AI銷售應(yīng)用現(xiàn)狀分析

3. AI銷售工具的分類展示與價值對比

二、AI（DeepSeek）概述與能力分析

1. AI人工智能的解析，DeepSeek的闡釋

2. AI發(fā)展簡史：洞悉AI的前世今生

3. DeepSeek等AI工具在銷售工作中的實用價值分析

三、DeepSeek等主流AI工具賦能銷售增長

1. DeepSeek：銷售方案設(shè)計、營銷內(nèi)容創(chuàng)作、銷售邏輯推理

2. 文心一言：營銷創(chuàng)意文案設(shè)計、多模態(tài)處理

3. 訊飛星火：精準洞察客戶、智能客服輔助

4. 通義千問：銷售工作效率提升、電商類營銷內(nèi)容創(chuàng)作

5. 豆包：銷售知識儲備與答疑解惑、銷售數(shù)據(jù)分析與策略支持

實操演練：體驗DeepSeek在銷售工作中的應(yīng)用

第二講：用提示詞驅(qū)動DeepSeek賦能銷售

一、AI提示詞分析

1. 為什么你感覺AI并沒有那么強大、好用

2. 調(diào)教AI的秘訣：AI提示詞

3. 五維提示詞操作法

1）背景：交待銷售工作相關(guān)背景信息

2）角色：說明需要AI扮演的特定角色

3）目標：文案、話術(shù)、策略、方案

4）結(jié)果：形式、風格、場景、字數(shù)

5）示例：方案示例、話術(shù)示例

4. 常見的AI提示詞使用誤區(qū)

二、AI（DeepSeek R1）提示詞操作方法

1. 把握提示詞操作原則，讓DeepSeek更懂你

2. DeepSeek R1提示詞操作方式大不相同

3. DeepSeek R1提示詞技巧

提示詞技巧1：角色設(shè)置的使用條件

案例：無效與有效的情況對比

提示詞技巧2：結(jié)果限定依然有效

案例：無結(jié)果限定與有結(jié)果限定對比

提示詞技巧3：背景描述要重視

案例：銷售總結(jié)方案案例

提示詞技巧4：示例的應(yīng)用條件分析

案例：小紅書文案與調(diào)研報告對比

實操演練：嘗試用提示詞操作方法驅(qū)動DeepSeek解決職場問題

三、AI初體驗：DeepSeek驅(qū)動銷售思維導圖、流程圖設(shè)計

1. 銷售工作中高頻的圖形處理工作

2. 圖形處理的基本操作流程

3. 用DeepSeek驅(qū)動銷售策略思維導圖的設(shè)計

第一步：用DeepSeek生成Markdown格式內(nèi)容

第二步：將Markdown內(nèi)容先保存為txt格式，再改為md格式

第三步：在Xmind中打開【文件】，點擊【導入】，選【Markdown】導入文件

實操演練：使用AI/DeepSeek制作銷售思維導圖

4. 用DeepSeek驅(qū)動大客戶銷售流程圖的設(shè)計

第一步：用DeepSeek生成相應(yīng)的流程內(nèi)容，以mermaid格式輸出

第二步：進入開發(fā)工具站draw.io，點擊+，選擇【高級】，點擊mermaid，將內(nèi)容粘貼上去

實操演練：使用AI/DeepSeek制作銷售流程圖

第三講：DeepSeek打造銷售工具庫

前述：銷售工具細分類型探討

一、DeepSeek生成客戶洞察類工具

1. 用AI設(shè)計精準的客戶畫像

1）梳理精準客戶的基本信息

2）用專業(yè)級客戶畫像AI提示詞驅(qū)動AI生成精準客戶畫像圖表

2. 制作客戶行業(yè)知識庫

1）明確重點客戶行業(yè)及銷售工作中要用到的行業(yè)知識

2）提取常用行業(yè)知識類型并用AI生成知識庫表

3. 建立客戶需求及解決方案庫

1）將客戶常見需求與公司產(chǎn)品/服務(wù)投喂給AI

2）用AI根據(jù)“需求-解決方案”的形式輸出解決方案庫

實操演練：用AI工具構(gòu)建客戶洞察類工具

二、DeepSeek制造銷售話術(shù)工具庫

1. 建立銷售邀約話術(shù)庫

1）對不同的邀約場景進行分類梳理

2）用AI基于不同邀約場景、邀約對象設(shè)計邀約話術(shù)

2. 建立銷售開場白話術(shù)庫

1）明確不同銷售場景（客戶情況）

2）針對客戶本人、客戶公司情況的不同開場白設(shè)計

3. 建立產(chǎn)品推薦話術(shù)庫

1）準備公司介紹資料、產(chǎn)品基本資料，投喂給AI

2）準備想要參考/模仿的話術(shù)模板（如有，則提供）

3）采用提示詞驅(qū)動AI生成系列話術(shù)

案例導入：遇到客戶溝通障礙的時候，如何用AI幫忙出謀劃策？

實操演練：用AI工具構(gòu)建溝通輔助類工具

三、DeepSeek設(shè)計營銷內(nèi)容庫

1. 營銷展示PPT的制作

1）使用AI做PPT的質(zhì)量問題

2）AI制作PPT的正確流程

3）AI生成PPT大綱

4）AI生成PPT正文內(nèi)容

5）AI生成可正式使用的PPT

實操演練：用AI工具制作營銷展示PPT

2. 營銷圖片/海報的制作

1）用AI輔助設(shè)計AI繪圖提示詞

2）精選/優(yōu)化AI繪圖提示詞，并導入AI工具即夢輸出圖片

3）下載圖片，選擇AI工具創(chuàng)客貼的【圖片轉(zhuǎn)設(shè)計】功能，對圖片進行二次優(yōu)化

實操演練：用AI工具構(gòu)建營銷內(nèi)容庫

四、銷售工具庫的知識沉淀與調(diào)用

1. ima知識庫的分析說明

2. ima知識庫的操作方法分析

1）個人知識庫的搭建：將以上銷售工具庫進行匯總收集

2）ima個人筆記的使用，以及知識沉淀

五、DeepSeek創(chuàng)造IP營銷工具

1. 為什么要打造個人IP？

2. AI規(guī)劃IP定位與個人品牌故事

3. AI設(shè)計個人IP新媒體矩陣內(nèi)容：短視頻、公眾號文章等

案例導入：銷售高手是如何用AI打造個人IP？

演練：用AI工具構(gòu)建個人IP營銷工具

第四講：AI（DeepSeek）助力解除客戶抗拒

一、理解客戶對你的抗拒

1. 客戶為什么對你有抗拒？

2. 抗拒的三大類型

1）信任類抗拒：沒有和客戶建立足夠的信任

2）資金類抗拒：客戶資金預算不夠、購買力不夠

3）猶豫類抗拒：客戶心存顧慮，采購不夠迫切，想要貨比三家......

3. 難以處理好客戶抗拒的三大問題

1）思維認知問題：沒有理解客戶抗拒這種現(xiàn)象的本質(zhì)

2）心態(tài)問題：害怕遇到抗拒、害怕面對沖突、不好意思追問客戶

3）方法技能問題：沒有解決客戶抗拒問題的專業(yè)方法和技能

互動交流：客戶通常是怎樣拒絕你的，以及你是怎樣處理的？

二、AI（DeepSeek）處理客戶抗拒問題的操作方法

1. 信任類抗拒處理方法：關(guān)系不到位、對品質(zhì)質(zhì)疑、對服務(wù)有顧慮

2. 資金類抗拒處理方法：預算問題、比價問題

3. 猶豫類抗拒處理方法：不著急買、想再對比一下

實操演練：用AI工具設(shè)計解除客戶抗拒的策略

第五講：AI智能體——構(gòu)建你的銷售機器人

一、認識神奇的AI智能體（AI Agent）

1. AI智能體的初步認識

2. 智能體分類：普通智能體（prompt）、工作流智能體

3. 智能體的特點

二、AI智能體制造方法

1. 普通智能體制造技巧

1）根據(jù)智能體要完成的任務(wù)來梳理工作思路

2）采用專業(yè)提示詞格式設(shè)定智能體的角色、技能與產(chǎn)出效果

案例演示：零代碼打造個性化AI智能體

2. 工作流智能體構(gòu)建技巧

1）梳理智能體需要完成的任務(wù)的工作思路

2）繪制基本的工作流程草圖

3）利用智能體開發(fā)平臺搭建工作流智能體

案例演示：結(jié)合工作流打造銷售智能體

三、制作AI銷售智能體

1. 客戶分析智能體：生成客戶分析報告

2. 銷售策略智能體：輸出個性化銷售策略

3. 銷售話術(shù)智能體：舌燦蓮花的溝通達人

4. 銷售談判陪練智能體：陪你演練銷售談判能力

工具：扣子智能體/文心智能體

實操演練：制造自己的AI銷售智能體

課程總結(jié)：AI/DeepSeek在銷售工作中的應(yīng)用場景分析