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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對(duì)象：企業(yè)專業(yè)骨干人員、初中級(jí)管理者、需要提升溝通表達(dá)與AI應(yīng)用能力的人員
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：1 天
課程背景| Course Background
在信息爆炸與AI技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)代，職場(chǎng)人士不僅需要掌握結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)的能力，還需借助國(guó)內(nèi)AI工具提升工作效率與溝通效能。本課程結(jié)合國(guó)內(nèi)AI技術(shù)，幫助學(xué)員在復(fù)雜問題分析、信息整合、邏輯推導(dǎo)及高效表達(dá)等方面實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，助力個(gè)人與團(tuán)隊(duì)在智能時(shí)代脫穎而出。
課程收益| Program Benefits
· 掌握結(jié)構(gòu)化思考：學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思考的邏輯性、層次性、整體性、有序性四大原理，提升問題分析與解決能力
· 熟練應(yīng)用AI工具：掌握AI工具在信息收集、數(shù)據(jù)分析、邏輯框架構(gòu)建及表達(dá)優(yōu)化中的應(yīng)用
· 構(gòu)建思維模型：運(yùn)用自下而上歸納法和自上而下演繹法，結(jié)合AI工具構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維模型
· 實(shí)戰(zhàn)表達(dá)技巧：通過AI輔助工具優(yōu)化工作匯報(bào)、商務(wù)溝通等場(chǎng)景的表達(dá)，增強(qiáng)溝通效能和說服力。
· 提升綜合效能：通過AI與結(jié)構(gòu)化思維的結(jié)合，提升工作效率與決策質(zhì)量
課程大綱| Course Outline
課程導(dǎo)入：AI時(shí)代的結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)
· 什么是結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)
· 國(guó)內(nèi)AI技術(shù)如何賦能結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)
· 結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)在AI時(shí)代的重要性
· AI工具熱身：通過國(guó)內(nèi)AI生成工具（如DeepSeek、豆包）進(jìn)行思維熱身，引發(fā)學(xué)員對(duì)結(jié)構(gòu)化思考的初步感知
第一講：結(jié)構(gòu)化思考的基本原理與AI輔助
· 結(jié)構(gòu)化思考的四大基本原理
1. 邏輯性
2. 層次性
3. 整體性
4. 有序性
· 結(jié)構(gòu)化思考的四大步驟
1. 明確問題（Define）
2. 分解問題（Decompose）
3. 優(yōu)先排序（Prioritize）
4. 整合實(shí)施（Integrate）
· 國(guó)內(nèi)AI工具應(yīng)用：
· 使用DeepSeek、豆包輔助問題定義與分解
· 通過智譜清言生成優(yōu)先級(jí)排序建議
第二講：構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維模型與AI賦能
· 自下而上歸納法
1. 觀察和收集信息數(shù)據(jù)
2. 歸納提煉關(guān)鍵信息
· 國(guó)內(nèi)AI工具應(yīng)用：
· 使用DeepSeek、智譜清言快速獲取與篩選信息
· 通過豆包生成信息摘要與關(guān)鍵點(diǎn)
· 自上而下演繹法
確定大前提、小前提與結(jié)論
· AI工具應(yīng)用：
· 使用豆包、通義、智譜清言輔助邏輯推理與結(jié)論生成
· 以目標(biāo)為導(dǎo)向拆解構(gòu)建邏輯框架
· AI工具應(yīng)用：
· 使用MindMaster構(gòu)建邏輯框架與思維導(dǎo)圖
第三講：結(jié)構(gòu)化表達(dá)的原則與AI優(yōu)化
· 結(jié)構(gòu)化表達(dá)的八大基本原則
1. 清晰性
2. 一致性
3. 誠(chéng)實(shí)性
4. 專注性
5. 說服力
6. 同理心
7. 互動(dòng)性
8. 專業(yè)性
· AI工具應(yīng)用：
· 使用DeepSeek、智譜清言優(yōu)化語(yǔ)言表達(dá)與邏輯結(jié)構(gòu)
· 通過豆包生成演講提綱與內(nèi)容框架
第四講：結(jié)構(gòu)化表達(dá)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用與AI輔助
· 場(chǎng)景一：工作匯報(bào)
· 使用WPS AI、OfficeAI優(yōu)化匯報(bào)材料設(shè)計(jì)
· 通過DeepSeek生成匯報(bào)內(nèi)容與數(shù)據(jù)可視化圖表
· 場(chǎng)景二：商務(wù)溝通
· 使用通義記錄與整理溝通內(nèi)容
· 通過智譜清言生成溝通策略與話術(shù)建議
· 場(chǎng)景三：日常溝通
· 使用豆包優(yōu)化郵件與即時(shí)消息的表達(dá)
第五講：國(guó)內(nèi)AI工具綜合演練與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
· 國(guó)內(nèi)AI工具介紹與演練：
1. DeepSeek：信息收集、邏輯框架構(gòu)建、內(nèi)容生成
2. 豆包：任務(wù)管理、知識(shí)整理、文檔優(yōu)化
3. 智譜清言：思維導(dǎo)圖與邏輯框架構(gòu)建
4. 通義：語(yǔ)言優(yōu)化與表達(dá)提升
5. WPS AI/Canva：視覺化表達(dá)與材料設(shè)計(jì)
· 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：
· 以小組為單位，使用國(guó)內(nèi)AI工具完成命題任務(wù)（如工作匯報(bào)、商務(wù)溝通方案）。
· 每組進(jìn)行10分鐘匯報(bào)，其他組與講師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)與反饋。
課程總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃
· 回顧課程核心內(nèi)容與AI工具應(yīng)用
· 制定個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃，將結(jié)構(gòu)化思考與AI工具應(yīng)用于實(shí)際工作
· 提供AI工具資源清單與學(xué)習(xí)路徑
課堂綜合練習(xí)
1. 命題說明：各組從以下5個(gè)命題中隨機(jī)抽選確定本小組演講主題
· 命題一：如何有效地向上級(jí)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度
· 命題二：設(shè)計(jì)一個(gè)針對(duì)新員工的入職培訓(xùn)溝通方案
· 命題三：如何處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突和分歧
· 命題四：向客戶介紹公司新產(chǎn)品時(shí)的關(guān)鍵溝通點(diǎn)
· 命題五：如何在商務(wù)談判中運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思考表達(dá)技巧
2. 內(nèi)容準(zhǔn)備：小組內(nèi)部自由分工，使用AI工具輔助討論和設(shè)計(jì)演講內(nèi)容，并制作成PPT
3. 匯報(bào)呈現(xiàn)：準(zhǔn)備時(shí)間為45分鐘，每組輪流進(jìn)行匯報(bào)呈現(xiàn)，時(shí)限為10分鐘
4. 投票評(píng)分：其他組與講師進(jìn)行評(píng)分與反饋
講師背景| Introduction to lecturers
20年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
——專業(yè)與卓越提效并存——
復(fù)旦大學(xué)MBA（領(lǐng)導(dǎo)力與企業(yè)決策專業(yè)）
AACTP國(guó)際認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)力教練
CSTD學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師
CSTD業(yè)務(wù)賦能架構(gòu)設(shè)計(jì)師
——大型企業(yè)效能提升實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富——
曾任：北京字節(jié)跳動(dòng)科技 丨運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
曾任：DELL戴爾（中國(guó)）（世界500強(qiáng)）丨銷售經(jīng)理
曾任：上汽通用旗下安吉星信息服務(wù)（中美合資）丨增值運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
曾任：無憂英語(yǔ)-51talk（上海）（民營(yíng)上市）丨人力資源總監(jiān)
曾任：湖南恒昌醫(yī)藥集團(tuán)（三湘民營(yíng)企業(yè)百?gòu)?qiáng)）丨培訓(xùn)總監(jiān)
曾任：招商信諾人壽保險(xiǎn)（中美合資）丨呼叫中心經(jīng)理
? 實(shí)戰(zhàn)績(jī)效提升：構(gòu)建多個(gè)專項(xiàng)優(yōu)化提項(xiàng)目，累計(jì)為企業(yè)帶來4億業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，同時(shí)提升所帶團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成率均實(shí)現(xiàn)超100%，實(shí)現(xiàn)多企業(yè)的綜合綜效；
?13000+員工賦能培養(yǎng)：為字節(jié)跳動(dòng)、恒昌醫(yī)藥搭建2個(gè)培訓(xùn)體系，開展300+場(chǎng)業(yè)務(wù)、管理、企業(yè)文化等專項(xiàng)培訓(xùn)，賦能企業(yè)從基層到高層管理者、從新員工到資深員工累計(jì)13000+人，持續(xù)為企業(yè)人效與績(jī)效提升保駕護(hù)航；
? 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：基中層干部培養(yǎng)、組織效能提升、教練技術(shù)、思維表達(dá)、營(yíng)銷管理、人力資源管理、培訓(xùn)體系建設(shè)、企業(yè)文化體系建設(shè)……
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
楊晟老師擁有超過10年一線業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)11年人才發(fā)展沉淀，以卓越的戰(zhàn)略構(gòu)建和執(zhí)行力為字節(jié)跳動(dòng)、戴爾等知名企業(yè)成功打造了高效的運(yùn)營(yíng)體系，培養(yǎng)了數(shù)千名管理精英，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)的翻倍增長(zhǎng)。
>>>?【績(jī)效提升-10年一線業(yè)務(wù)管理賦能】-助力億級(jí)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)高效能發(fā)展
?案例一：為字節(jié)跳動(dòng)某城市商業(yè)化運(yùn)營(yíng)構(gòu)建“中臺(tái)策略、市場(chǎng)、產(chǎn)品、銷售、客戶”五大體系，系統(tǒng)化提升城市綜合運(yùn)營(yíng)能力：
成果：年度城市廣告營(yíng)收4.13億元，年度任務(wù)完成率為138%，全國(guó)23個(gè)直營(yíng)城市排名第7；
?案例二：為戴爾落地業(yè)務(wù)流程優(yōu)化專項(xiàng)、新員工培訓(xùn)體系建設(shè)、企業(yè)文化、客單提升等專項(xiàng)；同時(shí)外派多城市建立體驗(yàn)中心，開拓西南地區(qū)國(guó)內(nèi)首家直營(yíng)體驗(yàn)門店，開拓首都機(jī)場(chǎng)4個(gè)直營(yíng)客戶體驗(yàn)亭，協(xié)助開拓建設(shè)國(guó)內(nèi)10余座城市20余家直營(yíng)旗艦體驗(yàn)店；
成果：團(tuán)隊(duì)3年銷售額翻倍從8000萬提升到1.5億元，業(yè)績(jī)達(dá)成率為110-140%；年度成交客戶數(shù)達(dá)30000+，銷售任務(wù)完成率128%；多次榮獲戴爾之星、戴爾銷售卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)；
?案例二：主導(dǎo)安吉星公司兩城市400+人增值銷售部門業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理，落地“團(tuán)隊(duì)架構(gòu)、專業(yè)能力、績(jī)效管理、客戶增值服務(wù)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化決策流程、成本控制”七大專項(xiàng)；
成果：年度增值業(yè)務(wù)總體完成3.15億元，年度達(dá)成率為130%；
>>>?【人效提升--11年優(yōu)質(zhì)人才培養(yǎng)沉淀】-賦能萬人團(tuán)隊(duì)職場(chǎng)技能進(jìn)階
案例一：為字節(jié)跳動(dòng)某數(shù)據(jù)處理團(tuán)隊(duì)從0到1搭建培訓(xùn)體系，為某商業(yè)化團(tuán)隊(duì)組建40+人的商業(yè)化營(yíng)銷教練團(tuán)隊(duì)與搭建教練式員工培訓(xùn)體系，落地訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合專題培訓(xùn)150+場(chǎng)，提升從儲(chǔ)備管理層、基層管理真、中層管理各層級(jí)8000+員工的業(yè)務(wù)及管理綜合能力：
——基層、中層管理干部提升專項(xiàng)訓(xùn)練營(yíng)（10+班次）+領(lǐng)導(dǎo)力文化認(rèn)證工作坊（20+場(chǎng)），培養(yǎng)400+儲(chǔ)備/基/中層管理干部，減少招聘費(fèi)用800+萬元，年度人員凈增長(zhǎng)率超45%；
——教練專業(yè)技能工作坊及認(rèn)證班（4場(chǎng)），輸出30+內(nèi)訓(xùn)師、導(dǎo)師；
——新員工90天成長(zhǎng)體系（100+場(chǎng)）+在職員工效能提升專項(xiàng)（6個(gè)專項(xiàng)），培養(yǎng)5000+合格新員工，員工流失率降低50%以上，忠誠(chéng)度得分提升8%，年度業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率超15%；
案例二：為湖南恒昌醫(yī)藥集團(tuán)從0到1搭建人才培養(yǎng)體系與企業(yè)文化運(yùn)營(yíng)體系，建立師資庫(kù)與數(shù)字化在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，落地10+重點(diǎn)賦能項(xiàng)目，涵蓋管理者、骨干、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)等多層級(jí)共400余人，成果如下：
——內(nèi)訓(xùn)師、導(dǎo)師帶教培養(yǎng)項(xiàng)目：培養(yǎng)30+內(nèi)訓(xùn)師與80+導(dǎo)師；
——營(yíng)銷骨干人才訓(xùn)練營(yíng)：培養(yǎng)80+營(yíng)銷骨干人才；
——核心管理層培養(yǎng)項(xiàng)目：落地4期專項(xiàng)項(xiàng)目培養(yǎng)200+人管理者；
——企業(yè)文化專項(xiàng)：培養(yǎng)認(rèn)證文化代言人40余名，產(chǎn)出1套企業(yè)文化手冊(cè)及30余門文化課程，整理輸出文化資料50余萬字；
——數(shù)字化在線學(xué)習(xí)平臺(tái)：上線12大類3700+門在線課程，月活率超95%。
字節(jié)跳動(dòng)系列：
《向字節(jié)跳動(dòng)學(xué)管理，解鎖企業(yè)成長(zhǎng)密碼》
《向字節(jié)跳動(dòng)學(xué)管理——OKR管理法》
管理系列：
《贏在基石——中基層干部管理技能提升》
《塑造教練賦能領(lǐng)導(dǎo)力——賦能恒久遠(yuǎn)，教練永流傳》
《新任管理者成長(zhǎng)加速器——實(shí)現(xiàn)從專業(yè)到管理的華麗轉(zhuǎn)身》
效能系列：
《結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)》
《終身成長(zhǎng)—塑造成長(zhǎng)型思維》
《左圓右方：基于工作實(shí)務(wù)的微創(chuàng)新》
《復(fù)盤工作坊——在復(fù)盤中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)》
《合作共贏——溝通與協(xié)作的成功密碼》
《溝通圓舞曲——360°全方位提升溝通力》
《AI（愛）在智能時(shí)代——打造高效能溝通&問題解決力》
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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中大型企業(yè)共同選擇
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精益智造公開課
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