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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training


聯(lián)系我們:
13382173255(Karen鄭老師)
課程背景| Course Background
江山代有人才出,長江后浪推前浪!新員工,既是企業(yè)的新鮮血液,更是企業(yè)的未來?xiàng)澚海?
但是,初涉江湖的職場菜鳥,如何快速完成從學(xué)校人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,成為有良好心態(tài),有沖勁,有執(zhí)行力,有責(zé)任心,有團(tuán)隊(duì)精神的好員工?
本課程將從角色轉(zhuǎn)變、觀念轉(zhuǎn)變、陽光心態(tài)、執(zhí)行力、職業(yè)發(fā)展、工作方法等六個(gè)角度,幫助新員工從內(nèi)到外,迅速完成從職場小白到職場能手的跨越。
課程收益| Program Benefits
● 讓學(xué)員清晰校園人到職場人的角色轉(zhuǎn)變;
● 讓學(xué)員清楚正確的工作觀念,樹立自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo);
● 幫助學(xué)員建立積極陽光的心態(tài),掌握必備的工作方法;
● 幫助學(xué)員認(rèn)知職場執(zhí)行力的重要性,并做到高效執(zhí)行。
課程大綱| Course Outline
第一講:角色篇——從校園人到職場人
一、從校園人到職場人
趣問趣答:毛毛蟲怎么過河
1. 每個(gè)剛?cè)肼殘龅娜硕紩?huì)要經(jīng)過的劉易斯過渡曲線
2. 校園人與企業(yè)人有何不同之處?
1)校園和企業(yè)有什么差別
2)我們需要做的五大轉(zhuǎn)變
3)如何快速融入職場
3. 快速適應(yīng)職場的4“一點(diǎn)”
4. 職場發(fā)展的十個(gè)階段:認(rèn)清職場發(fā)展的輪廓
二、企業(yè)對人才的定義
1. 四類人才分類
經(jīng)典案例:從程序員到集團(tuán)副總裁
2. 人才加工三模式
3. 新入職場價(jià)值成長途徑
趣問趣答:鉆石為何璀璨
三、企業(yè)與組織生態(tài)
1. 什么是企業(yè)?
1)企業(yè)不是慈善機(jī)構(gòu)!
2)企業(yè)不盈利就是犯罪!
2. 下屬(員工)是如何產(chǎn)生的?
1)下屬是組織任命的臨時(shí)角色,是上司的替身,是組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的執(zhí)行人
2)我們的工作必須圍著組織的目標(biāo)轉(zhuǎn)
視頻案例:優(yōu)秀的下屬怎么做事
第二講:觀念篇——明確工作的意義
一、職場應(yīng)有五大觀念
1. 職業(yè)保障才是持續(xù)的保障
案例:被圈養(yǎng)的動(dòng)物
2. 避免成為職場的植物人
3. 變雇傭軍為志愿軍
4. 態(tài)度比知識(shí)和技能更重要
5. 工作的兩大目的
1)要賺錢:把工作做到位,交付公司交代的任務(wù)
2)更要讓自己值錢:在工作中努力提升自己是硬道理
二、職業(yè)三部曲
1. 職業(yè)能力
2. 職業(yè)結(jié)果
3. 職業(yè)品牌
案例分析:萬科的007挖人計(jì)劃、荷塘故事
第三講:忠誠篇——找到職場立足的根基
一、忠于企業(yè)是職場人的基本素養(yǎng)
1. 在家要孝,在企宜忠
1)羊有跪乳之恩,鴉有反哺之義,人有孝親之德
2)入則孝,出則悌,人若不孝,其人無根
3)父母在,人生尚有來處,行孝當(dāng)及時(shí)
小組討論:忠誠于企業(yè)對個(gè)人發(fā)展有什么好處?
2. 為什么要倡導(dǎo)忠誠于企業(yè)
案例分析:盎司的忠誠抵得上一磅重的聰明
經(jīng)典案例:華為最牛年輕人李一男到鋃鐺入獄
二、忠于企業(yè)是職場人的立身之本
1. 忠誠是員工得到信任唯一途徑,獲得重用提拔唯一前提!
經(jīng)典案例:上市公司朗科科技高管團(tuán)隊(duì)的啟示
1)忠誠不是所謂的美德,而是一種基本能力
2)忠誠是職業(yè)化意識(shí),是契約精神的體現(xiàn)
3)忠誠度是個(gè)人在組織中發(fā)展的安身立命之本
經(jīng)典數(shù)據(jù):企業(yè)調(diào)查顯示,10年以上的企業(yè),其核心管理層都是在組織中工作多年的“老人”
2. 企業(yè)四種人的發(fā)展
1)能力強(qiáng),忠誠度低:看情況用,不敢重用
2)能力弱,忠誠度低:基本不用,避而遠(yuǎn)之
3)能力弱,忠誠度高:培養(yǎng)使用,給予成長
4)能力強(qiáng),忠誠度高:必定重用,給予機(jī)會(huì)和平臺(tái)
經(jīng)典案例:《大江大河》中水書記與宋運(yùn)輝的對話,你想成為哪種人
3. 忠誠表現(xiàn)五點(diǎn)
1)忠誠第一條:絕對不做有損企業(yè)的事情
2)忠誠第二條:堅(jiān)決維護(hù)公司的利益
3)忠誠第三條:服從組織安排,上司指揮
4)忠誠第四條:愛崗敬業(yè),做好本職工作
5)忠誠第五條:踏實(shí)務(wù)實(shí),經(jīng)得起時(shí)間和挫折的考驗(yàn)
第四篇:敬業(yè)篇——愛崗敬業(yè),忠于組織
一、敬業(yè)心態(tài):忠于企業(yè)服從上司
案例呈現(xiàn):陳紹鵬的故事(聯(lián)想副總裁的職場成功的秘密)
小組討論:我們在陳紹鵬身上看到的職場成功的特質(zhì)是什么?
1. 認(rèn)清角色好做事——員工(下屬)是怎么產(chǎn)生的
1)員工是替身和幫手
2)圍繞企業(yè)的目標(biāo)轉(zhuǎn)
二、做到敬業(yè)心態(tài)的四條方法
1. 忠于所在的組織和服從自己的上級(jí)
1)對企業(yè)抱忠誠心態(tài)
2)傷害企業(yè)利益,就是破壞自己的職業(yè)發(fā)展
3)對上司抱服從心態(tài)
4)成為上司好幫手的七種方式
經(jīng)典案例:經(jīng)常與組織和領(lǐng)導(dǎo)對著干的職員最終都沒有什么好結(jié)果
2. 明確自己的工作要求,考核指標(biāo)
案例:懷胎7月的銷售冠軍
3. 以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,保持敏感度
案例:從技校畢業(yè)生到世界技能大賽第一塊金牌的20歲職工曾正超
4. 發(fā)現(xiàn)自己工作的價(jià)值(愛你所做,做你所愛)
案例:從叉車司機(jī)到南粵工匠的曹祥云
小組討論:敬業(yè)故事會(huì)——就個(gè)人而言,我過去做的如何,以后要如何改變呢
第五講:責(zé)任篇——提高擔(dān)當(dāng)對工作負(fù)責(zé)
一、對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)
趣聞趣答:去商場,錢包丟了會(huì)有哪些原因造成?
辯論賽:主動(dòng)擔(dān)當(dāng)會(huì)帶來的壞處和好處分別有哪些?
1. 成就自己,需要能力,能力從哪里來?
案例:敢于擔(dān)當(dāng)?shù)臈钚←悘姆?wù)員到集團(tuán)副總裁
二、責(zé)任勝于能力
1. 只有愿意負(fù)責(zé)任的人才能贏得更多機(jī)會(huì)的前提
1)哪個(gè)公司會(huì)把不負(fù)責(zé)任的人放在重要的位置?
2)即使能力強(qiáng),沒有責(zé)任等于零
2. 如何做到在工作中的擔(dān)當(dāng),為自己爭取更多機(jī)會(huì)
1)從我做起,把“我”看成一切的根源
2)從崗位做起,堅(jiān)信方法總比問題多
3)往前推進(jìn),不讓工作停止不前
4)工作無小事,把小事也做的很到位
5)拒絕拖延,立即行動(dòng)
第六講:執(zhí)行篇——學(xué)會(huì)用結(jié)果說話
一、下屬存在的價(jià)值
1. 組織當(dāng)中,為什么會(huì)產(chǎn)生下屬?
2. 服從領(lǐng)導(dǎo),是下屬的第一要?jiǎng)?wù)
3. 學(xué)會(huì)與上司相處是職場必修課
4. 7招成為上司的好幫手
二、什么是執(zhí)行
1. 學(xué)會(huì)服從本身就是一種能力
2. 沒有結(jié)果,一切苦勞都是徒勞
案例:成龍電影啟示錄
3. 任務(wù)與結(jié)果
4. 如何做結(jié)果呢
經(jīng)典案例:路橋集團(tuán)的小周和小丁
5. 執(zhí)行的48字真經(jīng)
第七講:技能篇——職場高手工作方法
一、三種導(dǎo)向型工作方法
1. 隨波逐流型
2. 高效率導(dǎo)向型
3. 高價(jià)值導(dǎo)向型——工作既要有效率更要有價(jià)值
二、5W2H工作分析法
1. 什么是5W2H
2. 如何用5W2H工作保障工作既能高效更有價(jià)值
三、要事第一工作法
1. 什么是要事
2. 學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排自己的工作
第八講:發(fā)展篇——與公司共同發(fā)展
一、目標(biāo)導(dǎo)向型職場
1. 我的三個(gè)好朋友:起點(diǎn)一樣,發(fā)展大不相同
2. 哈佛的目標(biāo)理論
3. 目標(biāo)如何幫助我們獲得成功
——自己的親身案例
二、如何設(shè)定工作目標(biāo)
1. 目標(biāo)的smart原則
——這些是目標(biāo)嗎?符合原則嗎?
2. 給自己設(shè)定一下自己的職業(yè)生涯規(guī)劃
——從廁所清潔工到麥當(dāng)勞全球CEO
第九講:團(tuán)隊(duì)篇——用共贏謀發(fā)展
一、團(tuán)隊(duì)精神——唯有共贏才能贏
1. 懂得合作的才有未來
趣問趣答:西游記四人組的各自有什么優(yōu)勢和不足
案例呈現(xiàn):不善于合作的人,能力再強(qiáng),發(fā)展也是有限的
2. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成長曲線
互動(dòng):快速建立信任
3. 如何做到合作心態(tài)
1)欣賞他人,尊重對方
2)彼此信任,學(xué)會(huì)包容
思考:如果你的工作,總是做的不靠譜,差一點(diǎn)意思,你能獲得別人的信任嗎
3)充滿熱情,樂于合作
4)誠實(shí)守信,勇于擔(dān)當(dāng)
5)共同目標(biāo),彼此成就
第十講:職場禮儀篇——儀式感的重要性
一、何謂職場禮儀?
1. 體現(xiàn)職場中的尊重的儀式感
互動(dòng):選出本組最具有禮儀風(fēng)范的同事
2. 尊重:尊重上司是天職,尊重客戶是常識(shí),尊重同事是本分
二、儀容儀表
1. 形象要求:發(fā)型、妝容、首飾
2. 著裝要求
1)男士著裝
2)女士著裝
4. 肢體動(dòng)作
1)表情
2)站姿
3)坐姿
4)蹲姿
三、職場常用禮儀
1. 商務(wù)會(huì)見禮儀:握手、名片、加微信
2. 接待禮儀:歡迎、手勢、電梯、引導(dǎo)等
3. 乘車禮儀
4. 餐飲禮儀:桌次、座次、飲酒、轉(zhuǎn)桌、吃飯等
5. 會(huì)議禮儀
講師背景| Introduction to lecturers
何峰老師 企業(yè)效能提升培訓(xùn)師
17年企業(yè)員工管理經(jīng)驗(yàn)
北京工商大學(xué)MBA
IPTA TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師
五維教練領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證
九型人格性格分析師
曾任:明騰集團(tuán) 機(jī)場商貿(mào)事業(yè)部總經(jīng)理
曾任:深圳昆季大成文化 創(chuàng)始人
曾任:三胞集團(tuán)(民營企業(yè)50強(qiáng))培訓(xùn)大學(xué)&領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心負(fù)責(zé)人
→深圳有肌會(huì)健康管理有限公司管理顧問/深圳榮燦金融控股管理有限公司管理顧問
→潛心研究優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)營理念與管理思維,尤其對華為、阿里、騰訊、格力、海底撈、胖東來等企業(yè)的創(chuàng)立與發(fā)展深入研究,頗具心得。
擅長領(lǐng)域:目標(biāo)管理、高效溝通、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)心態(tài)、演講與表達(dá)等
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
● 廈門明騰集團(tuán),從基層員工做到事業(yè)部總經(jīng)理,負(fù)責(zé)該公司在9大機(jī)場零售商貿(mào)的管理運(yùn)營(包括杭州、北京、成都、寧波、廈門、昆明等機(jī)場)在經(jīng)營管理的同時(shí),連續(xù)五年為公司進(jìn)行員工職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)意識(shí)、高效溝通力等培訓(xùn)近100場,8000多人次受訓(xùn),僅成都機(jī)場的店鋪在一年期間經(jīng)每月定期的團(tuán)隊(duì)賦能培訓(xùn)后,年銷售額實(shí)現(xiàn)當(dāng)年300%的增長,業(yè)績直線提升。
● 深圳昆季大成文化有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人(出版策劃公司),結(jié)合多年的企業(yè)員工管理的經(jīng)驗(yàn),既了解員工心態(tài),也了解企業(yè)主和企業(yè)高層的想法,結(jié)合不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐,將管理理念及管理工具與中國企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行有效整合,更具實(shí)操與落地,策劃出版多部企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練以及管理類的書籍。
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為各行各業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)授課總天數(shù)超過690天
部分成功案例:
■為國內(nèi)150多家大型央企國企提供《卓有成效的管理者》《正念思維與職業(yè)素養(yǎng)》《陽光心態(tài)》《高效執(zhí)行力》課程培訓(xùn)超過400多期,受到學(xué)員以及客戶領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
■為國內(nèi)100多家上市公司提供《卓有成效的管理者》《高效目標(biāo)達(dá)成7步法》《高品質(zhì)溝通》等課程超過300期,受訓(xùn)人員超過15000人。
■為國內(nèi)200多家優(yōu)秀民營企業(yè)提供《教練式管理藝術(shù)》《卓有成效的管理者》《正念思維與職業(yè)素養(yǎng)》等課程超過300多期,被多家公司持續(xù)返聘。
■中國百強(qiáng)企業(yè)三胞集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)兼領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)的培訓(xùn)以及中高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展,培訓(xùn)超80場,4000人受訓(xùn)。
■2012年-2018年,連續(xù)6年為北京華耐家居(家居流通領(lǐng)域5強(qiáng)企業(yè))提供《總經(jīng)理高級(jí)研修》課程,為華耐培養(yǎng)高層管理團(tuán)隊(duì)。
■2016-2017年連續(xù)為深圳三源色集團(tuán)做全員職業(yè)化訓(xùn)練提升培訓(xùn)13期,1500人次受訓(xùn),并被該集團(tuán)評選為最受歡迎的培訓(xùn)講師,作為嘉賓參加該集團(tuán)的兩次年會(huì)。
■2018年成功為深圳路橋集團(tuán)中高層管理做《路橋集團(tuán)鯤鵬計(jì)劃中青研修班》6期,打造路橋集團(tuán)堅(jiān)實(shí)的中高層管理人員。
■2018年累計(jì)為深圳環(huán)慶股份、深圳沙嘴股份等等70多家股份合作公司(深圳福田、寶安、羅湖、龍崗)連續(xù)進(jìn)行《正念思維與職業(yè)化素養(yǎng)》培訓(xùn)15期。
■連續(xù)為深圳婦聯(lián)組織《職場情商修煉與壓力管理》課程6期。
《高效時(shí)間管理法》
《情商修煉與壓力管理》
《上下級(jí)溝通與跨部門協(xié)作》
《高效能職場的六項(xiàng)修煉》
《高品質(zhì)溝通—讓組織更高效的溝通力》
《卓有成效的管理者—中基層管理技能提升》
《高效能教練型管理者—有效下屬培養(yǎng)、激勵(lì)與授權(quán)》
《華麗轉(zhuǎn)身:從校園人到職業(yè)人——新員工角色認(rèn)知與職業(yè)化基本素養(yǎng)》
部分服務(wù)客戶:
上市公司:平安保險(xiǎn)、雷士照明、長方集團(tuán)、深圳特發(fā)集團(tuán)、鴻海集團(tuán)(富士康)、四川東材集團(tuán)、玖龍紙業(yè)、深圳朗科科技、騰邦國際、深圳怡亞通、養(yǎng)樂多集團(tuán)
大型央企國企:招商局、中外運(yùn)、中國郵政、國家電網(wǎng)、國家電投、南方電網(wǎng)、粵電集團(tuán)、佛山電力、東莞電力、民航西南局、中船重工、武船重工、太平人壽、中石油、中國電信、中國移動(dòng)、東風(fēng)汽車、??丶瘓F(tuán)、深圳路橋集團(tuán)、中國人壽、貴州交投集團(tuán)、江西新余鋼鐵、新興建設(shè)、中國移動(dòng)江西宜春、深圳巴士集團(tuán)、中國人壽、中青旅、江鈴汽車、華電集團(tuán)、珠海水務(wù)集團(tuán)、京珠高速、寶安建投、廣州電力、佛山電力、東莞電力、四川會(huì)理鉛鋅、三豐環(huán)保、招商租賃……
大型民企:中天建設(shè)、華友鈷業(yè)、時(shí)代地產(chǎn)、越秀地產(chǎn)、華耐家居、四川正黃地產(chǎn)、澳柯瑪電器、奧瑪冰箱、穩(wěn)健集團(tuán)、全棉時(shí)代、廈門滕王閣地產(chǎn)、深圳楓葉地產(chǎn)、優(yōu)美世界集團(tuán)、榮燦金融、維也納酒店、瑞兆豐建設(shè)、瑞奕環(huán)保、廣東日星科技、上海榕港餐飲集團(tuán)、永達(dá)理保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、京華控股(金融)、深圳眾普生、南方網(wǎng)通、葫蘆娃藥業(yè)、新通用藥業(yè)、樂錦記食品、帕萊德門窗、好盈科技、深圳馬上國際、廈門明騰集團(tuán)、深圳豪庭賽車、柳州咸魚科技、眾和化工、惠元實(shí)業(yè)、楓葉酒店……
金融行業(yè):平安集團(tuán)、招商銀行、中國銀行、寧波銀行、農(nóng)業(yè)銀行、廈門農(nóng)商行、重慶農(nóng)商行、溫州銀行、東莞銀行、齊魯銀行、龍江銀行……
知名集體企業(yè):深圳上步股份、深圳石廈股份、深圳環(huán)慶股份、深圳水圍股份、深圳皇崗股份、深圳沙嘴股份、深圳上沙股份、深圳下沙股份、深圳上梅林股份、深圳向西股份、深圳六約股份、深圳坂田股份、深圳南嶺股份、深圳大沖股份……
政府部門:深圳福田區(qū)集體辦、深圳龍崗區(qū)集體辦、深圳福田區(qū)婦聯(lián)、深圳市福田區(qū)團(tuán)委、龍華街道黨委中心、深圳平湖街道、深圳新橋街道……
其他類型:江西家源電器、深圳中付支付科技、深圳大數(shù)點(diǎn)科技……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫,涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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