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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training


聯(lián)系我們:
13382173255(Karen鄭老師)
課程背景| Course Background
每一份工作都是一段人生的修行。作為一名新入職的員工,要想迅速在公司成長為一名職場精英,必須從職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)心態(tài)、工作能力、團隊協(xié)作等多方面進行學習和修煉,由此才能成就自己未來的事業(yè),豐富自己精彩的人生。
每一家企業(yè)都是一個成就眾生的道場。面對新入職的員工,要想使他們快速適應新的職場角色,企業(yè)應該有針對性地進行系列培訓和輔導,幫助他們平穩(wěn)度過職場適應期,增強他們對企業(yè)的向心力,進而充分發(fā)揮才智,為企業(yè)創(chuàng)造出更大的價值,也為個人贏得更好的事業(yè)前程。
本系列課程從工作價值觀、職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、時間管理、職業(yè)能力、人際交往與溝通、團隊協(xié)作等多方面針對新入職員工進行全面的職業(yè)素養(yǎng)塑造,以期達到企業(yè)期望的人才標準,充實企業(yè)的人才隊伍,為企業(yè)長遠健康的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。同時,也促進新員工在企業(yè)中能夠迅速成長和進步,成為優(yōu)秀的職場精英,獲得個人長遠的職業(yè)發(fā)展。
課程收益| Program Benefits
● 樹立正確的工作價值觀,使新員工愛崗敬業(yè)、奮發(fā)向上
● 激發(fā)新員工的職業(yè)危機感和工作進取精神,增強企業(yè)凝聚力
● 培養(yǎng)新員工健康的職業(yè)心態(tài),使之積極快樂地投入工作
● 學習高效溝通的方法與技巧,增強新員工的人際溝通及團隊協(xié)作能力
● 掌握時間管理的原理與方法,提高新員工的工作效率
● 長知識,開眼界,悟人生,增本領(lǐng),振精神
課程大綱| Course Outline
第一講:正三觀,悟人生
思考:哲學與人生
一、我們究竟為何要工作?
1. 故事里的工作啟示
思考:工作有哪些意義和價值?
2. 打開工作價值的六重天
案例:了不起的亞當斯
二、我在為誰工作?
1. 工作的三種境界
視頻賞析:派克魚市場的快樂因子
2. 我在為自己工作
案例:齊瓦勃的職場燈塔
思考:企業(yè)里工作最累的人是誰?
3. 收獲工作的五份“工資”
三、你的工作其實很有意思
1. 你的工作充滿機緣
2. 工作體現(xiàn)你的價值
3. 工作讓你收獲和成長
案例:海底撈成就中國最牛服務員
4. 克服你的職業(yè)倦怠
案例:山姆與霍華的逆襲之路
思考:關(guān)于工作的6個自問
5. 成功,從萬事中學來
案例:斯特恩的成功之門
6. 探究熱門職業(yè)的真相
案例:名人職業(yè)啟航之路
思考:什么樣的工作是好工作?
案例:紀連海的執(zhí)著
7. 平凡世界里的精彩人生
案例:最美洗腳妹的事業(yè)
四、尊崇職業(yè)道德
1. 企業(yè)與員工的關(guān)系
案例:德勝公司的情與法
2. 職業(yè)道德助你成功
案例:普京“發(fā)跡”史
第二講:管時間,結(jié)碩果
一、時間管理的意義
1. 人生時間之輪
2. 時間管理的意義
工具包:每日工作時間管理記錄
二、時間管理的原則
1. 做好每天三類事
2. 影響工作效率的四大因素
3. 時間管理的外生陷阱與內(nèi)在誤區(qū)
測試:個人時間管理效率
4. 時間管理的六項基本原則
三、時間管理的方法與技巧
測試:遇到這些事,你該如何處理?
1. 六點優(yōu)先工作制
2. 帕累托法則
3. 四象限法
視頻賞析:經(jīng)理為什么會累垮?
4. 時間管理的步驟與方法
5. 高效利用時間的小竅門
6. 時間管理的有效工具
四、優(yōu)秀員工的時間管理
1. 培養(yǎng)良好的時間管理習慣
2. 針對工作時間的反思和總結(jié)
第三講:懂交往,通四方
一、人際交往的重要性
1. 從大數(shù)據(jù)看人際關(guān)系
2. 人際關(guān)系中的成功人生拼圖
二、人際交往的六大原則
1. 尊重
案例:敗也蕭何,成也蕭何——孫宏斌的沉浮路
2. 寬容
案例:絕纓會里種人情
3. 平等
案例:“卞哥”的平等之道
4. 真誠
案例:銷售之神吉拉德的難忘教訓
5. 相互理解
案例:一只雞引發(fā)的亡國禍
6. 互利合作
案例研討:海盜如何分珠寶?
三、人際交往的禮儀與法則
1. 神奇的馬斯洛需求層次理論
案例:西游記團隊成員的需求層次
思考:別人為什么愿意與你相處?
2. 因時而變,因人而交
知識窗:市場規(guī)范與社會規(guī)范
3. 讓職場禮儀展現(xiàn)你的風采
課堂測試:商務宴席的座位怎么安排?
四、人際交往的十大大技巧
1. 換位思考,具同理心
視頻賞析:劉邦真情換激情
2. 建立情感賬戶
案例:杜月笙的人情經(jīng)
3. 扣動人際關(guān)系的“熱鍵”
4. 無事要登“三寶殿”
案例:財務經(jīng)理的“神助攻”
5. 莫動他人的“菜地”
6. 考慮周全,注意細節(jié)
案例:一碗羊肉湯引發(fā)的歷史悲劇
7. 遵循人際交往的“牛頓第三定律”
案例:艾森豪威爾的神奇“御上術(shù)”
8. 注意群體效應
案例:孔融讓梨之后
9. 妙用“人艱不拆”
案例:小萍的芳華為何黯然失色?
10. 揚善于堂前,懲惡于屋后
案例:馮玉祥的中原滑鐵盧
五、打開溝通的知識窗
1. 溝通的概念及重要性
知識窗:貢獻式溝通
2. 溝通的機理
知識窗:喬哈里窗口
案例:丈夫的真贊美,妻子的“神”回復
課堂游戲:折紙游戲
3. 溝通方法的分類
課堂游戲:想說愛你不容易
4. 與領(lǐng)導和同事溝通的基本大法
案例研討:史上最“?!迸貢了间?/span>
六、高效溝通的十大魔法
魔法一:“非?!睖贤ㄓ衅嫘?/b>
案例:超級女聲的“非常”待遇
魔法二:學會“調(diào)頻”是高招
知識窗:神奇的七步契合術(shù)
魔法三:尊重人性很重要
視頻賞析:職場新銳的管理創(chuàng)新為什么失敗了?
案例:魏征的凄慘與馬周的榮光
魔法四:注意細節(jié)不胡鬧
案例:人情練達郭子儀
魔法五:“敏感區(qū)域”忌輕佻
魔法六:批評贊美分寸妙
案例:弘一大師的倒鞠躬
影視賞析:經(jīng)理的批評
魔法七:溝通氛圍營造好
思考:為什么酒桌上能拉近人際關(guān)系?
魔法八:時空不合莫“發(fā)騷”
案例:官場沉浮看溝通
魔法九:肢體語言別小瞧
知識窗:溝通的SOLER技術(shù)
課堂游戲:凝視的感覺
魔法十:撥動心弦是王道
視頻賞析:職場“老司機”給“菜鳥”上的一堂課
課堂測試:遇到這些事,我們該如何溝通?
第四講:煉心態(tài),賦能量
一、建立正確的職業(yè)理念
1. 世上沒有白吃的苦
案例:90后廠長的明星之路
2. 失敗是成功之母
3. 不平的世界有平衡
數(shù)據(jù)調(diào)查:公務員的福與苦
4. 因果相循,舍得相依
案例:商界奇葩金士頓
5. 大家好,才是真的好
視頻賞析:六號女生的蝶變
二、塑造陽光的職業(yè)心態(tài)
1. 利導的心態(tài)
案例:3M爆品煉成記
2. 不計較的心態(tài)
案例:霍斯特的艱難成功路
3. 接受事實的心態(tài)
案例:楊瀾的事業(yè)轉(zhuǎn)身
4. 寬容共情的心態(tài)
案例:劉邦是個好領(lǐng)導
5. 主動進取的心態(tài)
知識窗:蘑菇效應
案例:花旗銀行新來的大學生
6. 懂得感恩的心態(tài)
案例:陸強華敗亡沉思錄
第五講:提素養(yǎng),贏職場
課堂分享:企業(yè)的終極期望
一、練好職業(yè)長青的基本功
1. 擦亮職場個人品牌
案例:羅活活活出精彩人生
2. 因為難,才好玩
視頻賞析:這樣的員工你愛不愛?
3. 請身兼兩責
4. 擁有危機意識
案例:甲骨文裁員風波的冷思考
5. 培養(yǎng)良好的工作習慣
案例:小扎的課桌與大扎的事業(yè)
6. 打造你的軟能力
二、打造職業(yè)長青的升級包
1. 建立個人核心競爭力
案例:左宗棠的彪悍人生
2. 走出職業(yè)“舒適區(qū)”
思考:熱力學第二定律的啟示
案例:“劈柴哥”的春天
3. 釋放工作“正能量”
4. 團隊讓你更出色
案例:梁穩(wěn)根的三一戰(zhàn)隊
5. 善于工作反思與改進
知識窗:ARR工作法
6. 堅決執(zhí)行,勇于創(chuàng)新
案例:納德拉托起微軟的明天
7. 廣結(jié)善緣,廣納新知
案例:褚時健東山再起
8. 學習是你永遠的工作
案例:比爾·蓋茨的更夫升職記
講師背景| Introduction to lecturers
張楚培老師 企業(yè)管理技能提升專家
20年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
10年企業(yè)管理培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗
北京理工大學MBA(全日制/中德班)
國家注冊高級企業(yè)培訓師
武漢市政府參事室特約信息員
武漢市優(yōu)秀無黨派知識分子
武漢市第十二次黨代會特邀代表
曾任:武漢可口可樂飲料有限公司 | 營業(yè)所主任
曾任:武漢世紀宏圖物業(yè)顧問有限公司 | 副總經(jīng)理
曾任:武漢冠華實業(yè)集團(臺資) | 總經(jīng)理特別助理
曾任:中糧集團旗下武漢家佳康肉食品有限公司 | 營銷總監(jiān)
曾任:深圳市慧康醫(yī)療器械有限公司 | 董事/企業(yè)管理辦公室主任
擅長領(lǐng)域:領(lǐng)導力、中層管理、企業(yè)變革創(chuàng)新、管理心理學、溝通技巧
部分經(jīng)典管理咨詢實戰(zhàn)項目:
曾為【天津港集團】研發(fā)—集裝箱業(yè)務崗位培訓課程體系,完善企業(yè)內(nèi)部的培訓體系
曾為【日本荒井密封件制造有限公司】建立—績效考核體系,提升企業(yè)員工目標達成率
曾為【武鋼集團精密鑄造有限責任公司】建立—制度體系建設(shè),完善企業(yè)管理規(guī)范體系
曾為【南京天得建設(shè)工程咨詢有限公司】建立—薪酬激勵體系,提升企業(yè)員工業(yè)績達成率
曾為【武漢福成建材有限責任公司】編制—項目可行性研究報告,減少企業(yè)內(nèi)部資源浪費
曾為【安徽省港航建設(shè)投資集團有限公司】建立—管理制度體系建設(shè),規(guī)范化集團管理體系
曾為【中國石油西氣東輸管道公司】建立—組織設(shè)計與管控模式優(yōu)化,提高企業(yè)項目優(yōu)執(zhí)行
曾為【黃石市交投投資集團有限公司】建立—企業(yè)十三五發(fā)展規(guī)劃,高效完成企業(yè)未來戰(zhàn)略
曾為【中國石油重慶銷售公司】建設(shè)加油站經(jīng)理崗位勝任力模型及培訓體系
曾參與【武漢市政府參事室】編制—武漢城市建筑垃圾綜合治理及資源化再利用綜合報告
……
張老師在企業(yè)管理方面有自己獨特的解決方式,將“以人為本”理論與管理實踐融會貫通并有效的解決企業(yè)管理的痛點難題;更把人性“心”管理融入企業(yè)中,為企業(yè)有效解決傳統(tǒng)管理者的刺手問題,從而達到管理從“心”開始。
張老師還兼具扎實的理論知識體系,將自己的實戰(zhàn)經(jīng)驗融入課程中,曾為工業(yè)品制造、食品、服裝、醫(yī)療器械等行業(yè)進行授課;老師至今累計授課五百余場,參訓學員上萬人,帶領(lǐng)過6個優(yōu)秀管理團隊,培養(yǎng)過近百名優(yōu)秀管理者,被各大企業(yè)進行多次返聘授課。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
中糧集團旗下武漢家佳康肉食品有限公司 | 營銷總監(jiān):
老師任職期間組建/帶領(lǐng)營銷團隊(銷售、市場、客服),并做大量深入細致的市場調(diào)研工作,制定了科學合理的產(chǎn)品上市策略與計劃。培養(yǎng)了12名優(yōu)秀的銷售管理者,帶領(lǐng)他們自建多家連鎖專賣店,引入多家加盟店,并將產(chǎn)品成功打入沃爾瑪、中百倉儲、武商量販等大型商超,取得了企業(yè)內(nèi)部“優(yōu)秀管理者”干部稱號。
武漢世紀宏圖物業(yè)顧問有限公司 | 副總經(jīng)理:
老師加強了公司各項管理體系建設(shè),重組優(yōu)化了連鎖加盟體系,規(guī)范市場經(jīng)營管理,重點塑造團隊業(yè)務能力,加強對各連鎖店的培訓學習,兩年內(nèi)帶領(lǐng)團隊使得公司連鎖店從40多家發(fā)展壯大到近100余家,使公司整體經(jīng)營業(yè)績保持年均約40%的增幅。
武漢冠華實業(yè)集團(臺資) | 總經(jīng)理特別助理:
老師曾協(xié)助集團公司總經(jīng)理(CEO)管理下屬6家子公司,曾被派駐食品子公司督導該公司重大工作,協(xié)助食品公司總經(jīng)理進行全面管理,將公司產(chǎn)品成功打入家樂福、武商量販等大型商超,并開發(fā)部分省外市場,使得整體經(jīng)營業(yè)績在一年內(nèi)增長約60%。
深圳市惠康醫(yī)療器械有限公司 | 董事/企業(yè)管理辦公室主任
老師曾為公司完善了企業(yè)管理體系,顯著提升了企業(yè)綜合管理水平。曾作為公司CE產(chǎn)品認證重大項目總負責人,指揮協(xié)調(diào)公司多部門在生產(chǎn)運營等管理環(huán)節(jié)進行全方位的綜合改進提升,最終順利通過德國TUV公司的產(chǎn)品認證,使公司產(chǎn)品得以成功進入海外市場,實現(xiàn)了公司多年的夙愿,促進了公司健康快速的發(fā)展壯大。
《MTP管理者綜合能力素質(zhì)培訓》
《變革中的領(lǐng)導力》
《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理——管理者創(chuàng)新力提升》
《管理有方,領(lǐng)導有道——管理者勝任力提升》
《國學文化與現(xiàn)代企業(yè)管理》
《邁向職場,實現(xiàn)夢想——新員工入職成長寶典》
《企業(yè)變革之道》
《心理學在管理中的運用》
部分服務客戶:
國家電網(wǎng)、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國電信、中國石油、中國建筑、中國郵政、東風汽車、天津港集團、武鋼集團、阿爾斯通、福建省能源集團、安徽礦機、山東高速、中銀商務、多美滋、日本荒井、淮海實業(yè)、昆山市國資委、鄂州市地稅局、淮北市經(jīng)信委、蘇州工業(yè)園、宜昌市中心人民醫(yī)院、遼寧華盛醫(yī)院、河北建筑工程學院、武漢工商學院、安徽農(nóng)業(yè)大學、雅達教育、人福科技、黃石市交投集團、安徽交通規(guī)劃設(shè)計總院、安徽港投、浙江中天、南京天得、陜西神南礦業(yè)集團、西南水泥、奧邦股份、科訊網(wǎng)絡(luò)、武漢摩爾城、武漢網(wǎng)信、烽火集團、重慶歡樂迪、合肥威爾、中科盛元、合益商貿(mào)、常州祥明、蚌埠液力、江蘇思睿屹、安徽天健、濟寧盛源、廣西中煙、武漢市政、重慶中都、武漢市江夏區(qū)住建局、江西上饒叁醫(yī)柒護中航高科、河北建設(shè)……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進行。
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