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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學員背景| Course Background
參加對象：關鍵崗位管理者
授課形式：內(nèi)訓
授課天數(shù)：2 天
課程背景| Course Background
新的時代呼喚新的領導力思維，要想更充分發(fā)揮人們的才能和干勁，領 導者需要擁有全新的思維、全新的技巧及全新的工具。
--史蒂芬.柯維（《高效能人士七個習慣》作者、20世紀美國最偉大思想家、教育家）
面對新生代員工，他們是高學歷、高智商、高能力的“知識工人”，傳統(tǒng)的“胡蘿卜加大棒”迅速失效。因為，最根本的原因是這些新時代的“知識工人”前所未有的擁有了選擇的權力、最關注工作的體驗感。
卓越領導把高價值的新生代員工看作一個身體、頭腦、情感和靈魂的有機整體，并努力釋放所有的創(chuàng)造潛能。從“知彼、解己、釋放潛能”去響醒新生代員工下屬良知，激活新生代下屬的心智與激情，從而助力組織績效目標從優(yōu)秀到卓越。
課程收益| Program Benefits
課程大綱| Course Outline
第一部分：心理學與管理
１、 企業(yè)管理的核心對象：管理“人”，而非“理事”
２、 精神分析概論
３、 新生代員工的潛意識
４、 新生代員工心理發(fā)展現(xiàn)狀
５、 新生代員工防御機制
６、 新生代員工原生家庭探索
案例研究：某品牌大學生的心理個案
第二部分：如何更好的理解新生代員工（知彼）
案例研究：華南某銀行與眾不同的管理培訓生
１、 新生代員工的行為風格
A. 更高的學歷、家教起點
B. 更高的原生家庭物質(zhì)起點
C. 更有主見的自媒體溝通風格
D. 更獨特視野的審美
２、 新生代員工的需求
A. 更看重工作體驗感
B. 更看重團隊工作氣氛健康度
C. 更看重產(chǎn)能提升
第三部分：管理者的角色認知（解己）
１、 理解管理者扮演的角色
A. 上司：人際關系者+信息傳遞者+決策者
B. 下屬：代表公司+上司行使權力
C. 平級
２、管理者的5大基本職責
３、管理者管理新生代員工常犯失誤
A. 完全行使組織權力管理新生代員工
B. 忽略與新生代員工建立信任關系
C. 忽略主動積極的行使個人權力
D. 用單一的管理風格管理新生代員工
E. 只關注工作本身
學習活動：影響力來源工作坊
第四部分：有溫度而職業(yè)化的管理新生代員工
１、 反求諸己-提高管理者的職業(yè)化程度
A. 職業(yè)化的經(jīng)理人范圍
B. 最 好的管理技巧：不教而善、以身作則
C. “自我管理”與“領導力發(fā)展”中的邏輯關系
２、 新生代員工成長的四個階段及對應的管理行為
A. 熱情洋溢的新人 + 指令型管理
B. 憧景消失的新人 + 教練型管理
C. 有能力但倦怠的初步勝任者+ 激勵型管理
D. 獨立工作者+ 授權型管理
３、 新生代員工關懷與激勵
A. 目標聚焦法：愿景、使命、參與感
B. 言行引導法、欣賞贊美、樹立榜樣、技能比武、榮譽光環(huán)
C. 心門貼近法：尊重、人際情感帳戶、心理關懷、賦能
解決問題領域：經(jīng)理人的角色認知、成長路徑、員工激勵
第三與第四部分應用模型與工具（部分）：管理四種職能模型、明茨伯格管理角色模型、領導力的定義、經(jīng)理人影響力來源、情境領導、員工成長階段模型、影響圈模型、個人影響力自我檢測表單、雙因素激勵模型、領導力發(fā)展階段模型
第五部分：常見管理實戰(zhàn)情境及處理方法
1. 如何向新生代建立優(yōu)質(zhì)信任關系？
2. 如何向新生代傳達任務？
3. 如何指導下屬制定行動計劃？
4. 如何正確處理新生代的“合理沖撞”？
5. 如何提升新生代的能力？
6. 如何輔導新生代提高技能？
7. 如何激發(fā)團隊士氣？
8. 如何處理新生代的“特殊”要求？
9. 如何科學的授權？
10. 如何有效的激勵新生代？
解決問題領域：如何更深度與新生代員工建立情感帳戶、管理不同準備度（個性、能力、意愿）的下屬、如何輔導下屬提升產(chǎn)能、如何激勵下屬、如何合理授權等
模型與工具：準備度模型、雙因素激勵模型、輔導下屬模型等
第六部分：系統(tǒng)回顧、總結(jié)、提升
解決問題領域：講師做全課程總結(jié)回顧、學員做個人全課程回顧、學習小組做全課程回顧
模型與工具：意義建構表、圣誕樹模型
講師背景| Introduction to lecturers
李遠亮老師 管理技能提升專家
管理效能提升專家
管理技能提升專家
13年標桿企業(yè)管理實戰(zhàn)工作經(jīng)驗
蘭州大學工商管理碩士
美國卡特彼勒大學認證培訓師
中國人民大學認證培訓管理師
ACI注冊國際職業(yè)培訓師/課程開發(fā)師
日產(chǎn)訓（中國）MTP-TTT（6單元版）認證講師
圓通速遞、優(yōu)速速運、百世速運、快捷速運特邀講師/顧問
現(xiàn)任：某綜合地產(chǎn)集團教育公司副總經(jīng)理
曾任：順豐速運集團 | 企劃高級經(jīng)理、總經(jīng)理秘書、華南培訓中心培訓經(jīng)理
曾任：Sime Darby集團（馬來西亞最大上市集團）| 工業(yè)事業(yè)部中國區(qū)培訓總監(jiān)
擅長領域：團隊管理、目標管理、高效溝通、問題分析……
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
李遠亮老師擁有13年標桿企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，尤其是在團隊管理、人才培養(yǎng)體系搭建方面有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗及獨到見解。擅長依下屬不同個性與準備度進行正面的影響、激勵。
任職順豐集團期間，籌建了華南培訓中心+主導標準作業(yè)執(zhí)行，專業(yè)及時解決了最大業(yè)務片區(qū)中基層人才培養(yǎng)供給需求。
任職森達美集團期間，從0到1籌建并運營管理3個培訓中心，滿足企業(yè)每年18%業(yè)務量增長下的核心人才需求，助力公司榮獲香港地區(qū)“2015亞洲最理想工作公司獎、卡特彼勒代理商人才培育典范獎。
李老師還是一位資 深培訓師，擁有5年商業(yè)培訓經(jīng)驗，曾為順豐速運、中國郵政、三一重工、華潤集團、美的集團、深圳航空、陜西移動、廣東電信等500強、上市公司等大型企業(yè)進行團隊管理領域授課，己成功完成3000小時的商業(yè)課程交付。
成功案例：
◆ 2018-2019期間曾為平安壽險-長沙、永州、衡陽團隊交付11期《堅如磐石MTP》，現(xiàn)仍保持良好互動
◆ 曾帶領團隊為新疆神華能源集團定制研發(fā)《中層干部訓練計劃-MTP》項目，通過系統(tǒng)的管理知識和技能研習，解決管理人員單一的思維方式、缺乏技能的管理模式痛點，獲得高度評價進而被多次返聘高達27次。
◆ 連續(xù)5年先后為圓通速遞集團-廣東大區(qū)、優(yōu)速速運集團、百世速運、快捷速運定制設計“管理人員”培養(yǎng)體系項目，培養(yǎng)了超過500名的中基層管理人員，并影響甲方高管以導師身份參與培養(yǎng)，有效解決儲備人才問題。同時為集團企業(yè)進行課程培訓超過11場。
◆ 曾獨立操盤圓通速遞集團東莞培訓基地課程體系搭建商業(yè)項目，為集團23位內(nèi)訓師進行輪訓，幫助他們成功開發(fā)精品課程近30門。
◆ 曾成功操盤優(yōu)速速運集團、百世速運、快捷速運等物流企業(yè)“標準化作業(yè)”課程體系籌建項目，高效助力集團標準化作業(yè)落地執(zhí)行戰(zhàn)略。
授課經(jīng)驗：
?新疆神華能源集團，《職業(yè)人士的七項修煉》返聘33期，《MTP》返聘13期
?圓通速遞、優(yōu)速速遞、快捷速遞，《職業(yè)人士的七項修煉》等返聘18期
?百世通速遞、申通速遞，《向上管理、向下管理、橫向管理》返聘14期
?國內(nèi)某通信巨頭集團，《MTP-中層管理人員訓練計劃》返聘7期
?華潤集團、新豐越堡集團、江銅集團、蘋果鋁，《MTP中層管理人員訓練計劃》返聘4期
?京博集團、旭陽集團、廣東大自然集團，《權變藝術》返聘13期
?南方電網(wǎng)，《職業(yè)人士的七項修煉》返聘6期
?VIVO，《目標管理》返聘5期……
授課風格：
親和實效：擅長主動與學員建立信任關系,針對學員因材施教解決實際困惑。
多元交流方式：合理使用多元化學習方式（案例研討、小組討論、互動活動）引導學員愉悅的完成交流，交付學習體驗感好。
實效工具運用：遵循奧卡姆剃刀原理交付，在培訓過程中，指導學員運用和操作工具，幫助學員掌握真正的實戰(zhàn)技能，提高培訓遷移能力，從而真正提高培訓質(zhì)量。
《管理者綜合管理能力提升訓練課程》（2-9天）
《高情商向上、向下、橫向溝通技巧》
《使命必達——目標管理》
《卓越領導——情境領導力》
《火速勝任——管理者角色認知》
《目標管理與計劃執(zhí)行》
《高效能團隊管理》
《問題分析與解決》
《高效能溝通技巧》
《職業(yè)人士的七項修煉》
《年輕共舞：基于心理學的新生代員工管理》
部分服務客戶：
保險行業(yè)：平安-深圳/湖南/東莞/江門/重慶/新疆、AIA-廣州/佛山/湖南、太平洋-佛山/中山……
航空行業(yè)：南方航空、深圳航空（多次）、東海航空（多次）、東方航空、九元航空、春秋航空、昆明航空……
家電行業(yè)：美的生活電器、美的湖南區(qū)、美的中央空調(diào)、美的湖北區(qū)、格蘭仕總部、格蘭仕中山、長虹-四川總部、長虹-中山、小熊電器……
物流行業(yè)：順豐速運、快捷速遞、圓通速遞、郵政速遞、快兔物流、百世快遞、德邦物流、申通速遞、佳吉速運、申通快遞、城市之星物流集團……
建材行業(yè)：佛山樂從鋼鐵中心、韶鋼-華南營銷中心、湖南長天鋼材、新中源陶瓷集團、樂華家居集團、卡布奇諾藝術陶瓷、設計之選、大自然家居、宏宇陶瓷、簡一陶瓷……
銀行行業(yè)：招商銀行-深圳、佛山，中國農(nóng)業(yè)銀行-重慶，中國銀行-汕頭，郵政儲蓄-深圳、江門、佛山、東莞、廣州、佛山，佛山農(nóng)商銀行、陜西信用合作社、寧波銀行，浦發(fā)銀行-石家莊、張家口農(nóng)社、信陽農(nóng)社、長沙銀行、南潯銀行……
通信行業(yè)：廣東電信、廣東鐵通、陜西移動、陜西鐵通、新疆移動、新疆聯(lián)通、重慶聯(lián)通、佛山移動、重慶移動、重慶鐵通、華為技術、VIVO……
工程機械行業(yè)：卡特彼勒、利星行機械、易初明通、威斯特機械、三一重工、中華機械、柳工集團、徐工集團、大宇、Volvo、徐工集團、山工機器、中聯(lián)重工……
能源采礦行業(yè)：廣東電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、廣州供電局、華潤水泥、湛江港集團、新疆工院、新疆煤院、鴻發(fā)集團、達濠集團、新豐越堡、中山港務集團、葛洲壩集團、紫金礦業(yè)集團、江西德興銅礦集團、湛江務港集團、蘋果鋁集團、西南能礦集團……
其它行業(yè)：中建三局、時代地產(chǎn)、華潤置地、特變電工、佛山檢驗檢疫、江門公安局、江門郵政儲蓄、森達美汽車部中國區(qū)、旭陽集團、京博集團、上海大眾、華潤網(wǎng)絡、華潤藥業(yè)、泰德藥業(yè)、同江醫(yī)院、小康集團、陜西移動、美的集團、中石油-重慶、中石油-廣東、泰格紙業(yè)集團、維達紙業(yè)集團、長鹿集團、新中源陶瓷集團、廣東大長江集團、大自然家居集團、樂華家居集團、正大農(nóng)業(yè)、圣達生物藥業(yè)、廣西人社、廣東松下物業(yè)、廣州地鐵、圣達生物藥業(yè)、樂禾食品集團、深圳投控物業(yè)、上海交運集團……
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部分學員評價：
李老師交付了多次課程，都能夠良好地平衡“高價值內(nèi)容與多元授課形式”，使得學員們的學習體驗感非常好，初步掌握建立在原則基礎上的自我管理能力、人際溝通能力，相信在未來的工作上會有很大的啟發(fā)。
——神華集團（新疆）公司 培訓主任 沈洪羽
與遠亮合作了多年，有非常深厚的了解了，對于他課程很放心也很認可，多次的來往也讓我看到了他作為講師的專業(yè)能力，不僅在專業(yè)領域拔尖出眾，最特別的是表現(xiàn)出良好的商業(yè)道德行為，作為合作方，我深感放心。
——管理哲學博士 李慧娟
李老師對管理的理解較為獨特，即有高屋建瓴的理論，又能接地氣的應景分享實操經(jīng)歷。一方面給學員描述課程理論，一方面通過案例實戰(zhàn)為學員講解、分析，在互動中更進一步地讓我們員工對知識點的理解，而不是一味教授書本文字。
——北京泰德藥業(yè)集團資 深 銷售總監(jiān) 林冬青
遠亮老師合作過的《課程體系籌建》項目中，表現(xiàn)出令我驚艷的高度職業(yè)化。
——廣東樂華家具集團 人力資源總監(jiān) 孔斌
李老師授課有良好商業(yè)道德，能很好理解我們的背景與現(xiàn)狀，緩解并解決業(yè)務痛點，真實達到培訓目標。
——美的集團（湖南）銷售公司 銷售總經(jīng)理 姜艷
遠亮擅長先做診斷，為我們設計的管理人員項目實操性強，有效的解決了組織發(fā)展動蕩期業(yè)務快速增長下如何賦能管理人員的問題。
——利泰集團學院 執(zhí)行院長 馬楠
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓學員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團隊引導工作坊
中層管理內(nèi)訓
基層管理內(nèi)訓
人才梯隊建設咨詢項目
工廠運營咨詢項目
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領導力公開課
精益智造公開課
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