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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training


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13382173255(Karen鄭老師)
學(xué)員背景| Course Background
課程背景| Course Background
大學(xué)畢業(yè)后的第一個(gè)“五年”,是人生當(dāng)中一個(gè)很重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),是開(kāi)啟精彩職業(yè)人生的第一個(gè)篇章。在這個(gè)“五年里”,你信什么、要什么、靠什么、想什么、學(xué)什么、做什么,都將會(huì)對(duì)一個(gè)人的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
課程圍繞“如何從一名學(xué)校人成為合格的企業(yè)人”這一主線,系統(tǒng)理順了作為一名大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)入人生的第一個(gè)工作場(chǎng)所而應(yīng)該做到的角色轉(zhuǎn)變、態(tài)度轉(zhuǎn)變、形象轉(zhuǎn)變以及技能轉(zhuǎn)變,幫助學(xué)員“華麗轉(zhuǎn)身”。同時(shí),通過(guò)本課程的培訓(xùn)降低企業(yè)因新人培育不到位而帶來(lái)的人才浪費(fèi)。
課程收益| Program Benefits
● 明確企業(yè)人的角色要求,幫助初入職場(chǎng)新員工實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變;
● 幫助新人找到自己在企業(yè)當(dāng)中的位置,懂得自我探詢崗位的工作標(biāo)準(zhǔn);
● 幫助新人樹(shù)立職業(yè)目標(biāo),明晰職業(yè)努力的方向;
● 幫助新人建立正確的職場(chǎng)意識(shí),塑造成熟穩(wěn)定的職業(yè)心態(tài);
● 使學(xué)員掌握職場(chǎng)必備的技能,包括:個(gè)人工作計(jì)劃訂定、呈報(bào)文件撰寫等;
● 培養(yǎng)學(xué)員分析和解決問(wèn)題的能力,學(xué)會(huì)時(shí)間管理、目標(biāo)管理的實(shí)務(wù),提升自我管理的能力,做一個(gè)“自律”的好員工。
課程大綱| Course Outline
開(kāi)場(chǎng)破冰(互動(dòng)、成立學(xué)習(xí)小組、組長(zhǎng)、學(xué)習(xí)委員選撥)
華麗轉(zhuǎn)身第一步:心態(tài)與認(rèn)知的轉(zhuǎn)變
一、決定個(gè)體行為的因素——大腦圖式
二、改變態(tài)度從改變認(rèn)知開(kāi)始
1. 公司到底是什么?
2. 部門是什么?
3. 崗位是什么?
4. 工作是什么?
三、華麗轉(zhuǎn)身的關(guān)鍵第一步——建立正確的職業(yè)思維圖式
1. 個(gè)體導(dǎo)向向團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變
2. 性情導(dǎo)向向職業(yè)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變
3. 思想導(dǎo)向向行動(dòng)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變
4. 成長(zhǎng)導(dǎo)向向責(zé)任導(dǎo)向轉(zhuǎn)變
四、職業(yè)人士必備的5種心態(tài)和職業(yè)意識(shí)
1. 積極主動(dòng)
2. 感恩付出
3. 空杯學(xué)習(xí)
4. 責(zé)任意識(shí)
5. 老板思維
華麗轉(zhuǎn)身第二步:身份與角色的轉(zhuǎn)變
一、學(xué)校人與職業(yè)人的區(qū)別
二、自我概念與身份的認(rèn)同
三、企業(yè)對(duì)員工的四個(gè)角色期待
1. 企業(yè)形象代言人
2. 規(guī)則的遵循者
3. 利潤(rùn)的創(chuàng)造者
4. 上級(jí)的服從者
四、企業(yè)員工角色定位地圖
1. 我的位置在哪里?
2. 這個(gè)位置的職責(zé)是什么?
3. 這個(gè)位置的工作標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)是什么?
4. 這個(gè)位置對(duì)角色的技能要求是什么?
5. 這個(gè)位置和組織中其他人分界點(diǎn)在哪里?
小練習(xí):手繪作品團(tuán)隊(duì)PK——“我的定位地圖最棒”
小測(cè)試:你在公司里的角色定位
華麗轉(zhuǎn)身第三步:形象與氣質(zhì)的轉(zhuǎn)變
一、職場(chǎng)著裝禮儀——穿出你的職業(yè)風(fēng)范
1. 女士職業(yè)著裝要領(lǐng)
2. 女裝五“不”規(guī)程
3. 男士職業(yè)著裝要領(lǐng)
4. 儀容儀表的其他要求
二、職場(chǎng)溝通禮儀——說(shuō)出你的職業(yè)風(fēng)范
1. 接打電話的禮儀規(guī)范
2. 有效表達(dá)的關(guān)鍵五要素
3. 如何向上級(jí)請(qǐng)示、匯報(bào)
4. 如何在會(huì)議上闡述自己觀點(diǎn)
三、職場(chǎng)交往禮儀——做出你的職業(yè)風(fēng)范
1. 介紹的順序
2. 握手、遞名片禮儀
3. 乘車、電梯、座次禮儀
4. 指引禮儀
5. 奉茶禮儀
6. 宴請(qǐng)禮儀
四、公文寫作規(guī)范——寫出你的職業(yè)風(fēng)范
1. 通知體的寫作規(guī)范
2. 請(qǐng)示、申請(qǐng)等報(bào)告體的寫作規(guī)范
3. 工作計(jì)劃和總結(jié)的書(shū)寫規(guī)范
4. 電子郵件、騰訊通、OA等電子化辦公體的運(yùn)用規(guī)范
華麗轉(zhuǎn)身第四步:知識(shí)與技能的轉(zhuǎn)變
一、職場(chǎng)學(xué)習(xí)重在“應(yīng)用”
二、職場(chǎng)學(xué)習(xí)的三種有效途徑
三、個(gè)人知識(shí)管理
四、問(wèn)題的分析和解決
1. 分析問(wèn)題的“魚(yú)骨圖法”
2. 解決問(wèn)題的“5W”法則
3. 思維導(dǎo)圖在工作中的應(yīng)用
五、個(gè)人時(shí)間管理
1. 時(shí)間觀念強(qiáng)的職場(chǎng)表現(xiàn)
2. 時(shí)間管理四象限法則的應(yīng)用
3. 番茄工作法的應(yīng)用
4. 工作清單和要事優(yōu)先
5. 高效辦公區(qū)整理
結(jié)束:總結(jié)與學(xué)員互動(dòng)
講師背景| Introduction to lecturers
汪顏老師??企業(yè)人才發(fā)展教練
職業(yè)素養(yǎng)提升專家
國(guó)際IPTA論證導(dǎo)師
福建省金融職業(yè)技術(shù)學(xué)院(原福建銀行學(xué)校)特聘講師
亞洲(澳門)國(guó)際管理學(xué)院?工商管理學(xué)碩士
國(guó)家二級(jí)人力資源管理師
國(guó)家二級(jí)心理咨詢師
15年大型(跨國(guó))企業(yè)人力資源管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
曾任:大型港資企業(yè)?金日(制藥)集團(tuán)??內(nèi)訓(xùn)講師
曾任:大型民營(yíng)企業(yè)?金得利集團(tuán)??培訓(xùn)經(jīng)理
曾任:黃金珠寶行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)?德誠(chéng)黃金集團(tuán)??人力資源?總監(jiān)
后留學(xué)海外,攻讀工商管理學(xué)碩士,歸國(guó)后受聘于新加坡上市企業(yè)山田股份任中國(guó)區(qū)人力資源中心總經(jīng)理。
從高校講師到上市公司核心管理人員,期間汪顏老師被國(guó)內(nèi)多所高校選聘為大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)師,32歲完成職業(yè)生涯的又一次轉(zhuǎn)型,成為一名商業(yè)講師,專注于員工職業(yè)化素養(yǎng)及企業(yè)人才發(fā)展類課程。
個(gè)人著作:
《第一份工作,請(qǐng)干足5年》(2014年5月?北京時(shí)代華文書(shū)局出版)
《3個(gè)月成為職業(yè)化員工》(2011年1月?石油工業(yè)出版社)
《珍惜你的第一份工作》(2010年1月?人民郵電出版社)
課程特色:
▲課程給工具、給模板、給方法,確保培訓(xùn)有“干貨”;
▲課程所采用的案例、場(chǎng)景均從學(xué)員的工作實(shí)際出發(fā),確保培訓(xùn)內(nèi)容接地氣;
▲授課過(guò)程充分考慮成人學(xué)習(xí)特點(diǎn),在授課技巧上善用案例分析、視頻教學(xué)等?手段,確保培訓(xùn)有趣;
▲課程的編排設(shè)計(jì)遵循“帶問(wèn)題進(jìn)課堂、帶方案出課堂“的原則,采用角色扮演,小組討論,▲現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)等引導(dǎo)技術(shù),確保培訓(xùn)的知識(shí)點(diǎn)能夠落地轉(zhuǎn)化;
▲簡(jiǎn)單、實(shí)用、落地、系統(tǒng),通用課程不限行業(yè)。
授課風(fēng)格:
◆汪老師擁有強(qiáng)大的管理學(xué)、心理學(xué)領(lǐng)域的知識(shí)體系背景。擁有十余年實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)。
◆眾多的人力資源專案的咨詢背景,讓汪老師的課程“所講即所做”。
◆課程具有很強(qiáng)的實(shí)用性和啟發(fā)性,強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用。
◆?在眾多的具體案例分析中,使課程翔實(shí)生動(dòng),既能調(diào)動(dòng)學(xué)員積極參與的興趣,活躍氣氛,又能使學(xué)員在老師的引導(dǎo)下產(chǎn)生思維碰撞、理念的轉(zhuǎn)變和行為轉(zhuǎn)變。
《卓越員工自我五項(xiàng)管理》
《時(shí)間管理與高效工作》
《陽(yáng)光心態(tài)與快樂(lè)工作》
《職場(chǎng)情緒與壓力管理》
《員工職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展》
《新員工職業(yè)化訓(xùn)練》(4天版)
《華麗轉(zhuǎn)身——從學(xué)校人到企業(yè)人的四個(gè)轉(zhuǎn)變》
煙草:江蘇中煙集團(tuán)、江西中煙集團(tuán)返聘老師職業(yè)素養(yǎng)課程10次;
電力:福建、吉林兩省電力系統(tǒng)反聘老師職業(yè)化課程8次;
金融保險(xiǎn):中信銀行采購(gòu)《銀行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)禮儀》課程32家網(wǎng)點(diǎn)輪訓(xùn);中國(guó)銀行、交通銀行、農(nóng)商銀行、民生銀行返聘老師新員工職業(yè)化課程10次以上;北京宜信集團(tuán)、泰康人壽全國(guó)電銷TL輪訓(xùn)《新生代員工管理》4期;
郵政:福建省郵政速遞采購(gòu)老師《時(shí)間管理與高效工作》課程5次;
大型國(guó)有企業(yè):廣東省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、南京公路集團(tuán)、山西一建、山西四建、中電建,其中中電建水環(huán)境公司采購(gòu)老師《員工職業(yè)素養(yǎng)》《人際溝通與交往藝術(shù)》課程30期,持續(xù)反聘中;
大型上市公司:創(chuàng)維集團(tuán)、順豐速遞、深圳得潤(rùn)電子、北京宜信集團(tuán)新員工職業(yè)化課程10期;
政府機(jī)關(guān):福建軟件園管委會(huì)為園區(qū)企業(yè)員工采購(gòu)《職場(chǎng)情緒與壓力管理》課程8期。廣州市人力資源服務(wù)中心“好課程進(jìn)企業(yè)”20期,持續(xù)反聘中。
部分客戶評(píng)價(jià):
“這才是專業(yè)老師的風(fēng)范,汪老師的專業(yè)背景和授課風(fēng)格著實(shí)讓人嘆服”,我們電銷事業(yè)部分布在全國(guó)的主管都應(yīng)接受汪老師的管理課程。
——北京泰康人壽營(yíng)運(yùn)總監(jiān)??王得力
在課堂上,汪老師能夠?qū)⑾到y(tǒng)的理論用幽默生動(dòng)的方式向?qū)W員闡述,讓學(xué)員在最短的時(shí)間內(nèi)吸收最有用的知識(shí);而課程的實(shí)戰(zhàn)性,來(lái)源于她深入了解客戶的背景和需求,通過(guò)引導(dǎo)、啟發(fā)、互動(dòng)等方式,對(duì)專業(yè)體系進(jìn)行經(jīng)典的演繹。
——上海萬(wàn)達(dá)總經(jīng)理??李方勇
汪老師的授課,尤如引領(lǐng)我們進(jìn)行智慧旅行,在智慧的旅行中,汪老師將其心理學(xué)的知識(shí)背景與管理學(xué)的知識(shí)背景完美地結(jié)合,使我們的管理智慧得到“開(kāi)悟”,工作事半功倍。
????????????????????????????????????????????——香港峰記珠寶人力資源總監(jiān)?張常蘭
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫(kù),涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶需求及問(wèn)題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開(kāi)課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開(kāi)課
精益智造公開(kāi)課
個(gè)人效能公開(kāi)課
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