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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對象：內(nèi)訓(xùn)師、管理人員以及需要實(shí)施培訓(xùn)的相關(guān)人員
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：2 天
課程背景| Course Background
在當(dāng)今這個(gè)知識大爆炸的年代，知識更新越來越快，技術(shù)變革日新月異。學(xué)習(xí)和培訓(xùn)越來越受到企業(yè)的重視，很多企業(yè)都在打造內(nèi)部的培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。但在內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)過程中，總是發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)質(zhì)量不盡如人意，具體表現(xiàn)在：
培訓(xùn)的內(nèi)容不符合企業(yè)和員工的需要；
培訓(xùn)的課程PPT沒有美感，等同于word；
培訓(xùn)的課堂沉悶，沒有互動，學(xué)員反映冷淡。
針對以上三個(gè)問題，本課程通過理論結(jié)合實(shí)際，一方面，通過討論讓學(xué)員發(fā)現(xiàn)和歸納培訓(xùn)課程中的障礙，建立起優(yōu)秀培訓(xùn)課程的標(biāo)準(zhǔn)，另一方面，通過案例、演練讓學(xué)員掌握課程設(shè)計(jì)和課程展示的技能，并且提供能夠快速上手的工具，從而讓課堂所學(xué)能盡快落地。
課程收益| Program Benefits
本課程通過理論結(jié)合實(shí)際，一方面，通過討論讓學(xué)員發(fā)現(xiàn)和歸納培訓(xùn)課程中的障礙，建立起優(yōu)秀培訓(xùn)課程的標(biāo)準(zhǔn)，另一方面，通過案例、演練讓學(xué)員掌握課程設(shè)計(jì)和課程展示的技能，并且提供能夠快速上手的工具，從而讓課堂所學(xué)能盡快落地。
課程大綱| Course Outline
第一部分 30秒即興試講
學(xué)習(xí)目的
體驗(yàn)緊張的感受，了解緊張產(chǎn)生的原因
掌握緩解緊張的方法
學(xué)習(xí)內(nèi)容
緊張產(chǎn)生的原因分析
緊張對于培訓(xùn)的影響
緊張的處理方法分享
預(yù)言未來
開心金庫
學(xué)習(xí)方式
討論分享
試講感受
練習(xí)體驗(yàn)
第二部分 3分鐘演講
學(xué)習(xí)目的
掌握在培訓(xùn)過程中內(nèi)容呈現(xiàn)的邏輯性、條理性技巧
掌握運(yùn)用豐富的案例來增強(qiáng)課程的說服力
學(xué)習(xí)內(nèi)容
課程目標(biāo)
目標(biāo)設(shè)定的SMART
課程結(jié)構(gòu)
開場、主體與結(jié)尾
主體的邏輯關(guān)系
總結(jié)與回顧
課程重點(diǎn)
如何體現(xiàn)課程重點(diǎn)
課程的時(shí)間控制
課程說服力
FABE法則的運(yùn)用
與學(xué)員相聯(lián)系
課程素材的呈現(xiàn)
學(xué)習(xí)方式
課程試講
游戲?qū)W習(xí)
視頻學(xué)習(xí)
反饋點(diǎn)評
第三部分 10分鐘主題試講
學(xué)習(xí)目的
學(xué)習(xí)良好的講師臺風(fēng)，建立講師權(quán)威
掌握培訓(xùn)現(xiàn)場互動與控場的方法與技巧
學(xué)習(xí)內(nèi)容
建立良好的第一印象
講臺禮儀
眼神交流
講臺站位
手 勢
互動與控場
營造氛圍的3個(gè)方法
魅力互動的6個(gè)技巧
提問與回答問題
提問在培訓(xùn)中的作用
問題的類型：開放式問題與封閉式問題
問題引導(dǎo)技巧：5W1H
學(xué)員問題的類型：疑問與反對
疑問與反對的處理技巧
學(xué)習(xí)方式
講師示范
演練練習(xí)
反饋點(diǎn)評
講師背景| Introduction to lecturers
資歷背景
IPTS認(rèn)證講師
DISC認(rèn)證講師
國資TOP3壽險(xiǎn)公司金牌講師，大區(qū)經(jīng)理
美國財(cái)富500強(qiáng)公司高級講師、客戶總監(jiān)
世界500強(qiáng)零售公司中國區(qū)高級培訓(xùn)經(jīng)理
實(shí)戰(zhàn)型銷售教練，曾多次實(shí)現(xiàn)了銷售業(yè)績的翻倍增長
績效咨詢專家，為諸多世界500強(qiáng)企業(yè)提供業(yè)務(wù)診斷、績效項(xiàng)目咨詢和落實(shí)
高老師有著深厚的業(yè)務(wù)背景和豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供專業(yè)培訓(xùn)咨詢服務(wù)，涉及的領(lǐng)域包括銷售績效提升，服務(wù)能力提升，管理及領(lǐng)導(dǎo)力，團(tuán)隊(duì)建設(shè)等諸多企業(yè)的績效提升主題，由他獨(dú)立或者參與設(shè)計(jì)和實(shí)施的項(xiàng)目，均取得了客戶端的高度評價(jià)和績效結(jié)果的顯著提升。
在成為培訓(xùn)咨詢顧問前，高老師已經(jīng)擁有近15年的工作經(jīng)驗(yàn)，既服務(wù)過世界500強(qiáng)企業(yè)，比如亞勝（中國）、麥德龍旗下的萬得城（中國）等，也服務(wù)過國內(nèi)上市企業(yè)，比如新華人壽、洋河酒廠等。既有作為大客戶經(jīng)理，開展客戶開發(fā)和大客戶管理工作的豐富經(jīng)歷，也有作為培訓(xùn)經(jīng)理，開展人才培訓(xùn)的工作。在業(yè)務(wù)開發(fā)與銷售、大客戶管理、談判技巧、項(xiàng)目管理、客戶服務(wù)、資源整合和流程優(yōu)化、人力資源培訓(xùn)以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理等方面具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
在亞勝集團(tuán)（中國）工作期間，高老師是將電器延保的概念引入中國的主要團(tuán)隊(duì)成員之一，參與了延保產(chǎn)品在中國市場的本土化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)，作為資深講師和大客戶經(jīng)理，高老師帶團(tuán)隊(duì)推動項(xiàng)目在客戶端實(shí)現(xiàn)了快速普及和發(fā)展，一方面，他與團(tuán)隊(duì)對客戶實(shí)施了全方位的培訓(xùn)，包括項(xiàng)目管理培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)等，確保了客戶對于延保項(xiàng)目的全方位理解，并有效地傳達(dá)給到消費(fèi)者，另一方面，他給客戶提供了管理與流程方面的咨詢服務(wù)，優(yōu)化了其營運(yùn)流程和效率。他所管理過的客戶包括國美電器、沃爾瑪、京東、百安居、康佳集團(tuán)等，在此期間，他曾多次成功實(shí)現(xiàn)了客戶銷售業(yè)績的翻倍增長。
在麥德龍集團(tuán)旗下電器公司（萬得城）工作期間，高老師結(jié)合其豐富的銷售實(shí)戰(zhàn)與咨詢經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助公司建立了銷售終端的培訓(xùn)體系，包括零售營運(yùn)各個(gè)職位的能力模型和內(nèi)容建設(shè)，同時(shí)為銷售端的流程優(yōu)化提供咨詢和建議，參與了銷售、服務(wù)等相關(guān)課程的組織和實(shí)施，為門店在中國的復(fù)制與擴(kuò)張奠定了基礎(chǔ)。
銷售類：《顧問式銷售技巧》
溝通類：《影響力溝通技巧》、《360度職場溝通》、《專業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》
管理類：《中層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力提升》
通信電子：
中國電信、中國聯(lián)通、三星電子、惠普集團(tuán)、英特爾、AMD、江蘇有線等
零售（酒店）行業(yè)：
沃爾瑪、山姆、百安居、國美、永樂、華潤萬家、永輝超市、順電電器、樂購、步步高電器、萬得城、卜峰蓮花、好又多、安卓娛樂、金陵飯店、蘇州香雪海飯店、金堂恒大酒店等
制造行業(yè)：
上汽大眾、康佳集團(tuán)、海爾、創(chuàng)維、TCL、武漢工貿(mào)電器、史丹利百得、博思格鋼鐵、安博電子（臺灣）、芬納輸送帶（英國）、偉巴斯特、山浦照明、和承汽車配件、賽拉弗（常州）、杜凱軟管、寶理工程塑料、創(chuàng)元化妝品、亞杰科技、希艾特意得維（上海）、思維科技（河南）等
金融行業(yè)：
農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、新華人壽、太平人壽、上海金融期貨交易所等
電子商務(wù)：
淘寶、京東、支付寶、斐訊科技等
FMCG:
光明集團(tuán)、洋河酒廠、聯(lián)成迅康、碧生源等
其他行業(yè)：
唯美、紅十字血站、遠(yuǎn)成物流、廈商物流、均志物流、貝德瑪（法國）、紫覺貿(mào)易、羅氏診斷、富士影像、Adidas、藤倉橡膠（日本）、迪由控制、融信集團(tuán)、上海金橋等
授課風(fēng)格
學(xué)員反饋：
“通過本次銷售培訓(xùn)，我學(xué)到了很多之前沒有用到過的銷售工具，很有收獲，以后希望再有機(jī)會學(xué)習(xí)高老師的課程。”
——禾邦電子 《跨部門溝通技巧》 總經(jīng)理 郭總
“高老師的課，學(xué)到就是賺到！”
—上汽大眾長沙分公司HR 《高效溝通》
“高老師的課很實(shí)戰(zhàn)，對我們酒店有很大的幫助和啟發(fā)?！?br/>——金堂恒大酒店副總經(jīng)理 《客戶營銷技能》 鄭中心
“高老師的授課技巧和表達(dá)能力非常出色，語言生動幽默，充分調(diào)動了學(xué)員的積極性，讓大家自然而然的就融入到課堂氣氛中來，暢所欲言?！?br/>—— 史丹利百得《培訓(xùn)師培訓(xùn)》
“高老師，您的課設(shè)計(jì)新穎，讓人耳目一新，什么時(shí)候再來給我們上課！”
——寧波中心血站 宋主任
“高老師，您的課很實(shí)用，希望您再來給我們上課。”
——融信集團(tuán)杭州分公司《中層管理人員能力提升》 分公司總經(jīng)理
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
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現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
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領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個(gè)人效能公開課
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