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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對象：管理者
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：3 天
課程背景| Course Background
崗位經(jīng)驗的萃取是組織持續(xù)優(yōu)化崗位流程和管理創(chuàng)新的核心要素之一，也是人才培養(yǎng)的前提基礎(chǔ)。但就目前很多國內(nèi)組織的現(xiàn)狀看，由于缺少高實效的萃取的思維、方法與萃取工具，導(dǎo)致萃取的經(jīng)驗不充分、不適用、不被認可的現(xiàn)象持續(xù)出現(xiàn)，浪費了大量的人力物力，影響力組織的快速發(fā)展。那么，要將這一工作做出成效，管理者就要不斷地去思考三個問題：
一、經(jīng)驗如何才能被發(fā)現(xiàn)與高效提煉？
二、提煉的經(jīng)驗?zāi)芊裰笇?dǎo)與解決實際問題？
三、提煉的經(jīng)驗是否具備可高效復(fù)制的條件？
課程收益| Program Benefits
1、 學(xué)會崗位工作經(jīng)驗萃取技巧
2、 掌握經(jīng)驗推廣賦能的技能
3、 運用新管理手段，改善員工關(guān)系，提高員工工作效率
課程大綱| Course Outline
? 引言：一場思辨會
? “老員工想對新員工說些……” “新員工在想什么？在做什么？”
? 點評：人人為師的時代已經(jīng)來臨
? Slogan：企業(yè)最大的浪費，就是經(jīng)驗的浪費
一、知識圖譜—對管理崗位經(jīng)驗知識的認知
1、 對管理經(jīng)驗萃取成功的理解
l 是員工真正需要的
l 對員工工作有幫助的
2、 對管理經(jīng)驗萃取工作的開發(fā)
l “教育化”開發(fā)
l 點評：人才培養(yǎng)拼圖
l 工具：人員勝任力模型
3、 管理經(jīng)驗萃取及推廣的四大方式
l 工具：知識手冊&經(jīng)驗萃取
l 方法：案例開發(fā)&TTT
l 教練：教練技術(shù)&復(fù)盤技術(shù)
l 導(dǎo)師：心智模式&初級心理學(xué)技巧
二、經(jīng)驗萃取--管理經(jīng)驗萃取流程
? 案例：《我的兄弟叫順溜》片段啟示
1、 場景化梳理——如何選取主題經(jīng)驗場景
l 主題場景選取四步驟
a) 界定關(guān)鍵職責(zé)
b) 列舉關(guān)鍵任務(wù)
c) 拆分業(yè)務(wù)場景
d) 確定主題場景
l 主題場景的評判標準
l 互動：現(xiàn)場萃取主題場景，老師點評
2、 故事化盤點——主題經(jīng)驗場景案例再現(xiàn)技巧
l 案例再現(xiàn)五要素
a) 背景
b) 沖突
c) 行為
d) 結(jié)果
e) 疑問
l 五要素的注意點
l 互動：現(xiàn)場案例故事化制作，老師點評
3、 結(jié)構(gòu)化提煉
l 經(jīng)驗結(jié)構(gòu)化三大要求
a) 操作流程化
b) 步驟簡單化
c) 行為動作化
l 經(jīng)驗結(jié)構(gòu)化提煉的五種方法
a) 漏斗法
b) 權(quán)重法
c) 排除法
d) 重復(fù)法
e) 投票法
l 互動：演練漏斗法（最主要）提煉經(jīng)驗
4、 工具化輸出——便于工作遷移的應(yīng)用
l 遷移口訣化輸出
a) 要字訣
b) 重字訣
c) 韻字訣
d) 英文訣
l 遷移模型化輸出
a) 模型化的基本概念
b) 公式、矩陣、表單等
l 互動：演練口訣及模型的制作，老師點評
5、 文件化呈現(xiàn)
l 微課框架的呈現(xiàn)
a) 框架
b) 干貨
c) 案例
d) 作業(yè)
e) 制作
l 案例手冊的呈現(xiàn)
a) 手冊架構(gòu)
b) 經(jīng)驗名稱
c) 案例再現(xiàn)
d) 經(jīng)驗概述
e) 操作步驟
f) 明確難點
g) 強調(diào)要點
h) 適用范圍
i) 手冊制作
l 互動：現(xiàn)場制作呈現(xiàn)文件，老師點評
三、復(fù)盤內(nèi)化--管理經(jīng)驗推廣
1、 經(jīng)驗推廣的前置基礎(chǔ)
l 務(wù)虛計劃的編制
2、 經(jīng)驗推廣的工具設(shè)計
l 經(jīng)驗推廣存儲－－知識護照
l 經(jīng)驗推廣維護－－經(jīng)驗地圖
l 經(jīng)驗推廣共享－－共享中心
l 經(jīng)驗推廣評價－－知識考核
l 經(jīng)驗推廣安全－－IT中心
l 經(jīng)驗推廣激勵－－推廣制度
3、 經(jīng)驗推廣的傳承方法
l 現(xiàn)場編制務(wù)實的推廣計劃
講師背景| Introduction to lecturers
《U型領(lǐng)導(dǎo)力??》版權(quán)認證導(dǎo)師
領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力認證講師
國家ISP?認證績效改進師
引導(dǎo)式?學(xué)習(xí)地圖項目認證講師
6Ds將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果版權(quán)認證導(dǎo)師
心理咨詢師、企業(yè)培訓(xùn)師、人力資源管理師
中國管理科學(xué)研究院智庫專家
北京大學(xué)MBA江西總裁班特約講師
「非人力資源經(jīng)理的人力資源管理」書籍作者
陳老師曾先后在外資化工企業(yè)、大型建筑民企、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型企業(yè)等企業(yè)從事管理工作。在十多年的管理歷練中，從企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師到職業(yè)培訓(xùn)師，從人力資源助理到企業(yè)培訓(xùn)總監(jiān)，從優(yōu)秀員工到公司執(zhí)行總經(jīng)理，工作經(jīng)驗豐富并熟知企業(yè)管理模式及組織運營流程，富有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。多年的企業(yè)管理經(jīng)驗及民間專業(yè)協(xié)會高管的長期磨礪，加之對中國企業(yè)的調(diào)研與實踐，使陳老師在組織領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)人力資源管理和人才傳承發(fā)展等方面具有深厚功底和獨到見解。
陳老師擅長在課堂上使用巔 峰的肢體語言、風(fēng)趣的語言表達、深刻的人生哲理以及嚴謹而系統(tǒng)的解決方案組織完成教學(xué)傳授工作。陳老師不僅關(guān)注學(xué)員在課堂中的刻意練習(xí)，同時強調(diào)課后結(jié)果導(dǎo)向的學(xué)習(xí)實踐，以此更好幫助組織進行培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化與落地。
【版權(quán)課或產(chǎn)品】
《U型領(lǐng)導(dǎo)力??——企業(yè)熵減之路》 線下親授10天+線上輔導(dǎo)4次
《知識傳承寶??——企業(yè)“傳幫帶”落地六大秘籍》 線下親授6天+線上輔導(dǎo)6次
【返聘率高的課】
《OKR中國式工作法》1-2天
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 1-2天
《金牌面試官》 1-2天
《激活績效管理》 1-2天
《問題分析與解決》1-2天
《6Ds培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果》2-3天
《崗位經(jīng)驗萃取實戰(zhàn)應(yīng)用》2-3天
《團隊引導(dǎo)式教練輔導(dǎo)與激勵》 2-3天
《3T中層管理精進訓(xùn)練營》3-5天
《TTT內(nèi)訓(xùn)師黃埔集訓(xùn)營》3-5天
《從專業(yè)到職業(yè)，從校園到職場》2天
制造業(yè)：國家能源（準能集團）、中建三局、中國兵器研究所、中海油（渤海）、中國石油（上海）、中石化（江蘇）、LG化工（北京）、寶鋼集團(南京)冷軋廠、杭蕭鋼構(gòu)、唐山鋼鐵、一汽（長春）、蘇州金龍、東風(fēng)汽車（襄陽）、五征集團（日照）、江鈴汽車（江西）、長安福特（重慶）、上海大眾（儀征）、宜家工廠（南通）、偉星管業(yè)（臺州）、戈美琪鞋業(yè)（溫州）、新憶迪安防（蘇州）、常鋁股份（常熟）、合肥經(jīng)緯、雷柏科技、菲利華玻璃、康迪克電機、英利奧器材、敏華實業(yè)、杭州聯(lián)川生物、泰州巨鯊、艾蘭得醫(yī)藥、國藥集團、千金藥業(yè)、航天738基地（無錫）、華海藥業(yè)、華潤醫(yī)藥、華健醫(yī)藥、精華藥業(yè)、山西振東藥業(yè)、圣象地板、靈山實業(yè)、恒生陽光集團（合肥）、南京康道建筑、南京中新地產(chǎn)、神華集團寧煤公司、華東地質(zhì)勘探局、南京四建、鎮(zhèn)江凱邇必、蘇州星諾奇、昆山佳途、康佳集團（昆山）、萬寶至馬達（蘇州）、英格斯模具（杭州）、圣得曼汽車零配件（上海）等.......
金融業(yè)：人民銀行（常州中心支行）、農(nóng)行（遼寧省行、南通分行）、中行（南京分行）、郵儲行（北京分行）、交通銀行（湖北省行、海南省行）、廣發(fā)銀行（上海）、光大銀行（煙臺）、浙商行、農(nóng)商行（湘潭、南潯、吳江）、江西銀行、大都會（蘇州）、華夏保險（山東、陜西）等.......
通訊業(yè)：中國移動（浙江、四川、江蘇、廣東、廣西、河北）、中國電信（安徽、湖南、云南、浙江、貴州等）、中國聯(lián)通（海南、廣東）、中通服（新疆）、NSB（上海貝爾）、華為（西安）等.......
電力電網(wǎng)：國家電網(wǎng)（天津、四川、江西、江蘇、南京、無錫、宜興、安吉、甘孜州、涼山州）、南方電網(wǎng)（云南、廣西）、華電（濰坊）、大唐電力（長春）、葛洲壩（宜昌）等.......
服務(wù)業(yè)：廣州白云機場、順豐快遞（上海）、前程無憂、智聯(lián)招聘、新安人才網(wǎng)、匯通人才網(wǎng)、無錫新新人力資源、中北集團（南京）、印象城（常熟）、靈山經(jīng)營（無錫）、廣汽順捷物流（長沙）、國際服裝招商城（常熟）、保時捷汽車、南京港集團、廣西路橋集團、浙江交投集團、貝殼集團等.......
其他：北京大學(xué)、上海交大、武漢大學(xué)、吉林大學(xué)、上海財大、南昌大學(xué)、蘇州大學(xué)、江南大學(xué)、江蘇海洋大學(xué)、內(nèi)蒙古科技大學(xué)、常熟理工大學(xué)、亞太建筑研究院、寧夏銀川經(jīng)信委、長沙經(jīng)開區(qū)、江西省人才市場、丹陽市人才市場、蘇州市吳江區(qū)人力資源局、湖州市吳興區(qū)人力資源局、寧波江東區(qū)政府、金華金西區(qū)經(jīng)信委、常熟黨校、湖州黨校、人才金港（江陰、鹽城）、無錫市濱湖區(qū)高層人才中心、桂林高新區(qū)、鎮(zhèn)江經(jīng)濟干部學(xué)校、泉州國資委、湖北隨州組織部、無錫地鐵集團、無錫第二中醫(yī)院、蘇州園區(qū)人力資源部、哈爾濱鐵路局、湖南中小企局、南京水務(wù)、蕪湖水務(wù)等.......
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進行。
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