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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對象：企業(yè)新任內(nèi)訓(xùn)師，企業(yè)兼職內(nèi)訓(xùn)師
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：2 天
課程背景| Course Background
企業(yè)組織內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行課程開發(fā)，不僅彌補(bǔ)了因外部培訓(xùn)專家不了解業(yè)務(wù)場景而造成的培訓(xùn)難轉(zhuǎn)化困擾，還解決企業(yè)和員工日益增長的多樣化的培訓(xùn)需求與企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入有限的矛盾，并作為企業(yè)加速知識經(jīng)驗(yàn)傳承、提高創(chuàng)新能力、提升企業(yè)績效的重要手段，如今被越來越多的企業(yè)所重視和推行，并發(fā)揮著重要的作用。
然而，由企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)專家和管理者組成的內(nèi)訓(xùn)師往往都身處關(guān)鍵的崗位，分屬不同業(yè)務(wù)部門，且身兼多職，往往沒有更多的時(shí)間精力去學(xué)習(xí)各種浩繁的課程開發(fā)理論和學(xué)習(xí)技術(shù)，自己開發(fā)的課程的過程往往形式大于實(shí)質(zhì)，課程質(zhì)量千差萬別，不能滿足企業(yè)和學(xué)員的需求。
有沒有一種方法，可以敏捷高效的進(jìn)行課程開發(fā)？“教師是人類靈魂的工程師”，能否像工程師一樣設(shè)計(jì)課程？
本課程采用工程師的模塊化的設(shè)計(jì)思路，根據(jù)第一性原理，對課程進(jìn)行“歸零、解構(gòu)、重構(gòu)”；像搭積木一樣，讓內(nèi)訓(xùn)師能夠模塊化的完成課程開發(fā)，從而搭建出滿足企業(yè)和學(xué)員需求的高質(zhì)量課程。
課程收益| Program Benefits
1、通過10種模塊的搭建，15種教學(xué)工具的使用，現(xiàn)場快速批量搭建輸出符合企業(yè)需求的內(nèi)部版權(quán)課程；
2、通過易學(xué)、易懂、易用方法和模型的學(xué)習(xí)，快速培養(yǎng)一批具有標(biāo)準(zhǔn)化課程能力的內(nèi)訓(xùn)師
3、掌握課程需求分析方法，快速進(jìn)行課程定向，定位課程目標(biāo)，用主題抓住學(xué)員學(xué)習(xí)的意愿；
4、掌握理論提煉的模型設(shè)計(jì)方法，讓知識點(diǎn)內(nèi)容更精煉更有說服力，便于學(xué)員記憶和掌握，減少講師和學(xué)員的工作和學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)；
5、熟練掌握匹配教學(xué)手法設(shè)計(jì)的全流程，涵蓋課程啟動(dòng)、發(fā)散、強(qiáng)化等三個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)要點(diǎn)，提升內(nèi)容生動(dòng)性，讓學(xué)員更好完成學(xué)習(xí)到績效的轉(zhuǎn)化。
課程大綱| Course Outline
導(dǎo)入：工程師思維改變世界——工程師思維應(yīng)用課程開發(fā)
案例：中國企業(yè)人才發(fā)展的變遷
一、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)
1. 課程開發(fā)現(xiàn)狀
2. 破解課程開發(fā)難題
二、工程師與工程思維
案例：，馬斯克橫跨三大領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)
1. 成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)
2. 工程思維的特點(diǎn)
1）解決問題
2）交付、使用、開源節(jié)流
3. 工程師思維應(yīng)用課程開發(fā)
第一講：發(fā)現(xiàn)問題——課程目標(biāo)設(shè)定
案例：創(chuàng)新產(chǎn)品的開發(fā)
一、發(fā)現(xiàn)課程解決的問題
1. 好課程的標(biāo)準(zhǔn)
2. 問題與問題類型
1）什么是問題
2）常見問題的類型
3. 發(fā)現(xiàn)問題的方法
輸出：《課程背景介紹》
二、設(shè)定課程目標(biāo)
1. 總體目標(biāo)的設(shè)定
1）FAB統(tǒng)全局
2）ABCD定場景
2. 課程目標(biāo)的確定
輸出：《課程目標(biāo)》
三、劃定課程范圍
1. 知識分類及相應(yīng)教學(xué)策略
2. 聚焦主題
輸出:《課程主題》
第二講：預(yù)見結(jié)構(gòu)——課程結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
案例導(dǎo)入：從大樓建設(shè)說起
一、搭建課程框架
1. 課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
練習(xí)：邏輯思維的生活應(yīng)用
2. 邏輯框架搭建
練習(xí)：邏輯框架工具使用
輸出：《課程初版設(shè)計(jì)大綱》
二、萃取課程內(nèi)容
1. 內(nèi)容的梳理
1）梳理關(guān)鍵任務(wù)
2）拆解關(guān)鍵過程
2. 知識點(diǎn)提煉
1）基本建模
2）精煉表達(dá)
輸出：《課程大綱》
三、規(guī)劃教學(xué)節(jié)奏
1. 教學(xué)節(jié)奏規(guī)劃的原則
2. 通常的教學(xué)節(jié)奏設(shè)計(jì)
輸出：教學(xué)時(shí)間規(guī)劃
第三講：選擇資源——教學(xué)手法設(shè)計(jì)
案例：模塊化開發(fā)思想
一、啟動(dòng)課程設(shè)計(jì)
1. 課題導(dǎo)入
2. 講師導(dǎo)入
3. 課程導(dǎo)入
練習(xí)：啟動(dòng)工具箱
輸出：課程導(dǎo)入設(shè)計(jì)
二、課程展開設(shè)計(jì)
1. 目錄的設(shè)計(jì)
2. “記憶”的課程設(shè)計(jì)
3. “理解”的課程設(shè)計(jì)
1）類比聯(lián)想
2）模型推演
3）舉例說明
4. “應(yīng)用”的課程設(shè)計(jì)
1）單向帶教
2）雙向研討
練習(xí)：展開工具箱
輸出：課程知識點(diǎn)設(shè)計(jì)
三、課程總結(jié)設(shè)計(jì)
1. 知識點(diǎn)強(qiáng)化設(shè)計(jì)
2. 課程強(qiáng)化設(shè)計(jì)
1）理想總結(jié)
2）感謝升華
3）課后任務(wù)
輸出：知識點(diǎn)與章節(jié)結(jié)尾
第四講：交付方案——課程交付
討論：交付前的準(zhǔn)備工作
一、課程頁面設(shè)計(jì)
1. 學(xué)員的三大視覺要求
2. 優(yōu)化PPT的KK原則
1）KISS原則
2）KILL原則
3. PPT設(shè)計(jì)三步曲：從整體到局部
1）統(tǒng)一風(fēng)格四步走
2）突出邏輯
3）頁面設(shè)計(jì)（12字箴言）
產(chǎn)出：課程PPT
二、課程材料整理
1. 完整課程資料包的價(jià)值
2. 內(nèi)訓(xùn)師課程“核心四件套”
1）課程介紹
2）課程大綱
3）課程資料包
4）講師手冊
產(chǎn)出：課程資料包
三、課程試講測試
提問：為什么產(chǎn)品要嚴(yán)格測試才能出廠
1. 首次準(zhǔn)備
1）模擬實(shí)戰(zhàn)
2）微格教學(xué)
2. 考核維度
講師背景| Introduction to lecturers
楊若華老師 實(shí)戰(zhàn)TTT培訓(xùn)專家
高級工程師（副高級職稱）
武漢大學(xué)碩士
高級人才測評師/行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師/數(shù)字學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師（DDI認(rèn)證）
曾任：中國信息通信科技集團(tuán)（央企）丨COE\資深人才發(fā)展專家
曾任：烽火科技集團(tuán)（央企）烽火科技學(xué)院丨COE\人才發(fā)展專家
曾任：武漢郵電科學(xué)研究院（央企）丨研發(fā)工程師
擅長領(lǐng)域：課程開發(fā)、微課設(shè)計(jì)與開發(fā)、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、經(jīng)驗(yàn)萃取、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、案例萃取、授課技巧等
主打以解決問題，提升組織績效為目標(biāo)，以“從業(yè)務(wù)中來，到業(yè)務(wù)中去”為原則，以敏捷項(xiàng)目（需求→分析→設(shè)計(jì)→開發(fā)→測試→迭代→復(fù)盤）思維為抓手，設(shè)計(jì)落地培訓(xùn)方案
賦能：曾為中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、國家電網(wǎng)、蘋果（中國）等大型企業(yè)，累計(jì)授課近百起期，培養(yǎng)1000+名內(nèi)訓(xùn)師，賦能內(nèi)訓(xùn)師成長。
設(shè)計(jì)：主導(dǎo)10+個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的開展《后備管理者人才池》、《敏捷人才盤點(diǎn)和反饋項(xiàng)目》、《關(guān)鍵崗位繼任者計(jì)劃》、《關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖》、《關(guān)鍵人才培養(yǎng)項(xiàng)目》等，助力企業(yè)保留關(guān)鍵人降低員工離職率，為企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供了人才保障。
研發(fā)：曾主導(dǎo)東風(fēng)汽車、青島啤酒、農(nóng)業(yè)銀行搭建20+套人才培訓(xùn)體系和數(shù)字化平臺，10+套能力模型，至今任被企業(yè)應(yīng)用中。
開發(fā)：累計(jì)獨(dú)立開發(fā)15門課程、合作開發(fā)50+門課程、指導(dǎo)開發(fā)800+門課程、100+門微課,形成自成一體的課程開發(fā)邏輯與有效的方法論，結(jié)合老師充實(shí)的研發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)，讓課程開發(fā)更具時(shí)效性、邏輯性、系統(tǒng)性。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
楊老師投身于培訓(xùn)行業(yè)12年，擁有甲乙方企業(yè)雙重工作經(jīng)驗(yàn)，使得老師善于從多維度出發(fā)，能準(zhǔn)確的抓住企業(yè)的痛點(diǎn)，針對性地設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容與方案轉(zhuǎn)化，最大化的幫助培訓(xùn)效果落地。
（1）籌建企業(yè)大學(xué)：曾為中國信息通信科技集團(tuán)優(yōu)化企業(yè)大學(xué)的建設(shè)框架和組織設(shè)計(jì)
——根據(jù)平臺化組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)調(diào)整了組織結(jié)構(gòu)，搭建新的培訓(xùn)運(yùn)營體系、師資體系、課程體系、評估體系等；同時(shí)推出了數(shù)字化線上企業(yè)大學(xué)的建設(shè)，將原有線上學(xué)習(xí)平臺進(jìn)行了數(shù)字化升級并搭建落地。
（2）人才測評與人才發(fā)展：曾為烽火科技學(xué)院搭建企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力模型、人才評價(jià)中心
——利用測評模型進(jìn)行人才盤點(diǎn)，為企業(yè)精準(zhǔn)識別3000+位優(yōu)秀和300+管理者人才并匹配到專項(xiàng)崗位，使得企業(yè)人均效能提升20%；為企業(yè)推行人才畫像、人力資源數(shù)字化的打下來堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（3）數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺搭建：曾為中百倉儲、華僑城（歡樂谷）集團(tuán)搭建數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺
——曾為中百倉儲搭建數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺，對人才培養(yǎng)體系進(jìn)行梳理和優(yōu)化，同時(shí)對關(guān)鍵人才（各門店店長）進(jìn)行培訓(xùn)管理體系再設(shè)計(jì)，促使客戶投訴率下降19.3%，門店業(yè)績在社區(qū)電商的沖擊下，實(shí)現(xiàn)增長。
——曾為華僑城（歡樂谷）集團(tuán)搭建的數(shù)字學(xué)習(xí)平臺和指導(dǎo)的微課開發(fā)，使平均平臺活躍度達(dá)到52%，線上線下學(xué)時(shí)占比70%，培訓(xùn)覆蓋率90%，在線學(xué)習(xí)滿意度4.5分，人均學(xué)時(shí)達(dá)到32小時(shí)；同時(shí)，通過線上培養(yǎng)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與運(yùn)營，培養(yǎng)了企業(yè)員工OMO學(xué)習(xí)習(xí)慣，成為人才培養(yǎng)體系有力的補(bǔ)充。
（4）企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)：曾為銀行、智能制造、IT通信、地產(chǎn)物業(yè)、電力等交付過內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)和課程開發(fā)項(xiàng)目。
——主導(dǎo)50個(gè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目，為企業(yè)輸送了數(shù)千名優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，輔導(dǎo)開發(fā)六百余門課程，百余門精品微課，個(gè)人獨(dú)創(chuàng)24門課程；曾是中國銀行、蘋果（中國）公司、東風(fēng)汽車、中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)特邀專家和課程評審評委；招商證券、中信信用卡、鐵建重工內(nèi)訓(xùn)師大賽輔導(dǎo)老師。
授課風(fēng)格：
楊老師很好的將工科特性+教學(xué)的趣性融合為一體，體現(xiàn)在授課的風(fēng)格及內(nèi)容上面：
● 注重系統(tǒng)性：善于將第一性原理和社會技術(shù)系統(tǒng)理論應(yīng)用于教學(xué)，讓學(xué)員在學(xué)習(xí)課程的同時(shí)訓(xùn)練系統(tǒng)化思維，建立一種解決工作中復(fù)雜問題的思維方式。
● 注重敏捷性：以高效著稱，以解決問題為導(dǎo)向，擅長利用工具解決各種實(shí)際問題，并為學(xué)員提供必要的實(shí)用工具，拿上就可用，達(dá)到敏捷。
● 注重場景化：充分利用其研發(fā)經(jīng)驗(yàn)以及在流程管理中對企業(yè)各職能場景的了解，結(jié)合過往十多年培訓(xùn)咨詢中積累的案例，進(jìn)行場景化講解，讓學(xué)員產(chǎn)生共鳴。
● 注重啟發(fā)性：課程中利用情景模擬技術(shù)和行動(dòng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)技術(shù)，強(qiáng)化學(xué)員實(shí)際演練、啟發(fā)學(xué)員深入思考，促進(jìn)學(xué)員將所學(xué)與工作實(shí)踐相結(jié)合。
● 注重趣味性：善于應(yīng)用各種隱喻，觸類旁通、將復(fù)雜晦澀的知識點(diǎn)和概念變得生動(dòng)有趣，便于學(xué)員在掌握和理解，以便更好的轉(zhuǎn)化為行為應(yīng)用到實(shí)踐。
《產(chǎn)品為王——像產(chǎn)品經(jīng)理一樣開發(fā)精品課程》
《講臺之美——像藝術(shù)家一樣呈現(xiàn)精彩培訓(xùn)課程》
《敏捷高效——用工程師思維搭建精品實(shí)用課程》
《微課不微——基于場景的微課設(shè)計(jì)與開發(fā)訓(xùn)練》
《掇菁擷華——案例開發(fā)與經(jīng)驗(yàn)萃取訓(xùn)練》
《培訓(xùn)管理者必會的項(xiàng)目設(shè)計(jì)與管理能力提升》
國企央企：國家電網(wǎng)、中國能源建設(shè)集團(tuán)有限公司、中車株洲電機(jī)有限公司、中航科工集團(tuán)有限公司、中國信科股份有限公司、中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司、（浙江、湖北）、中國鐵路工程集團(tuán)有限公司、中國武漢地鐵集團(tuán)有限公司、中國交通建設(shè)集團(tuán)有限公司、青島啤酒股份有限公司、中遠(yuǎn)海運(yùn)集團(tuán)有限公司等；
金融行業(yè)：中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、招商證券、中信信用卡中心、浙江農(nóng)信、金華成泰農(nóng)商銀行、上虞農(nóng)商銀行、定海農(nóng)商銀行、長沙農(nóng)商銀行、瀏陽農(nóng)商銀行、寧鄉(xiāng)農(nóng)商銀行、華容農(nóng)商銀行等；
制造IT行業(yè)：蘋果（中國）有限公司、東風(fēng)汽車股份有限公司、北京五八信息技術(shù)有限公司（58同城）、木倉科技（北京）有限公司、武漢楚天云有限公司等；
房地產(chǎn)行業(yè)：萬科企業(yè)股份有限公司、華僑城集團(tuán)有限公司、江蘇建業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、湖北漢正街集團(tuán)有限公司、葛洲壩集團(tuán)股份有限公司、湘江歡樂城股份有限公司、湖北省科技投資集團(tuán)有限公司、湖北省交通投資集團(tuán)有限公司等；
其他行業(yè)：宜昌三峽送變電工程公司、路德環(huán)境股份有限公司、藥明康德股份有限公司、中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)、武漢工程大學(xué)、湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院等；
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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