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企業(yè)內(nèi)訓課關(guān)鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓地址:
關(guān)鍵字:
TTT系列:全流程課程開發(fā)訓練

聯(lián)系我們:
13382173255(Karen鄭老師)

學員背景| Course Background

參加對象:企業(yè)有一定授課經(jīng)驗的培訓師/需要進行技術(shù)課程開發(fā)的專家

授課形式:內(nèi)訓

授課天數(shù):2 天

課程背景| Course Background

幫助企業(yè)打造一批“塑文化、傳技能、優(yōu)效果、能落地”標準化內(nèi)訓課程包;按照系統(tǒng)性的課程設計流程,使學員開發(fā)出的課程不再是枯燥的宣貫文件,而是貼合成人學習特點、滿足組織發(fā)展需要,并具有實踐推廣意義的課程。
教與學的同步設計,使學員在聽課的過程中充分參與演練,并進行針對性輔導,在課程結(jié)束時能同時產(chǎn)出一門微課程設計,掌握課程開發(fā)的精髓;落地工具包,幫助學員在未來課程開發(fā)中進行自評及優(yōu)化,強化培訓效果。

課程大綱| Course Outline

第一講:課程研發(fā)之定魂
【本章目的:有“靈魂”的課程才會有明確的教學目的、才會有直指核心的吸引力、才會有相匹配的教學方式、才會有可落地的效果跟進。課程研發(fā)始于“定魂”】
一、出師有名
1. 課程開發(fā)前的“三問”
2. 系統(tǒng)設計與一般設計的區(qū)別
二、完成“四定”
1. 定目的:確定培訓要解決的問題
2. 定對象:確定目標學員
3. 定任務:確定解決問題所涉及的典型工作任務
4. 定目標:確定任務目標和學習目標

第二講:課程研發(fā)之塑骨
【本章目的:骨骼是支撐人體的關(guān)鍵,對于課程來講,內(nèi)容內(nèi)在的邏輯關(guān)系結(jié)構(gòu)就是課程的骨骼。學員應掌握收集、整理、邏輯排列課程內(nèi)容的能力】
一、素材收集
1. 素材來源象限分析
2. 組織經(jīng)驗萃取技術(shù)
1)什么是組織經(jīng)驗?
2)萃取技巧及示范
3)經(jīng)驗萃取練習
二、結(jié)構(gòu)梳理
1. 思維導圖應用
1)思維導圖工具
2)進行素材梳理
2. 內(nèi)容邏輯排序
1)九種課程排序法
實例演示

第三講:課程研發(fā)之強筋
【本章目的:好的課程不僅在于講什么,還在于怎么講。筋是連接內(nèi)容與學員認知的橋梁,有吸引力的授課形式設計甚至可以降低對講師授課水平的要求】
一、案例編寫
1. 案例編寫的類型及編寫技巧
1)分析類案例編寫技巧
2)選擇類案例編寫技巧
2. 編寫案例講評
3. 綜合練習
二、活動設計
1. 活動設計的本質(zhì)
1)體驗式教學策略
2)評估與反饋的雙向結(jié)合
2. 活動的選擇與設計技巧
1)三大教學活動分類
2)綜合設計
三、取類比象
1. 化繁為簡的捷徑
2. 示范與練習
四、游戲思維
1. 激發(fā)動力的燃料
2. 優(yōu)秀范例介紹
五、建構(gòu)模型
1. 強化印象的關(guān)鍵
2. 設計原則及技巧
3. 優(yōu)秀范例介紹

第四講:課程研發(fā)之建體
【本章目的:完善標準化課件包,確保后期培訓質(zhì)量、評估方法統(tǒng)一,內(nèi)部講師易于承接,課程快速復制講授】
一、課程驗證
1. 驗證標準
2. 驗證流程
二、完善標準
1. 課程說明書
2. 講師手冊
3. 學員手冊
4. 講義PPT
5. 教學案例
三、完善評估
1. 基于布魯姆教育目標分類進行評估設計
2. 知行合一的PARR設計
綜合練習:完成課后評估方案

落地工具:
【落地工具是一套在課程結(jié)束時,留給學員進一步自學精進的資料,學員可根據(jù)其中的反饋單找到自己的短板并持續(xù)改進】
1.《“四定”標準化模版》——用于課程開發(fā)前的“定魂”
2.《思維導圖軟件包》——用于梳理課程結(jié)構(gòu)時使用
3.《課程說明書編寫說明》——用于標準化課程要件
4.《講師手冊編寫說明》——用于標準化課程要件
5.《學員手冊編寫說明》——用于標準化課程要件
6.《講義PPT編寫說明》——用于標準化課程要件
7.《教學案例編寫說明》——用于標準化課程要件

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問|白瑛老師

講師簡介 / About the Program Leader

組織經(jīng)驗內(nèi)化與實戰(zhàn)課程開發(fā)專家
TTT職業(yè)培訓師標準教程授權(quán)導師
創(chuàng)新思維體系標準教程授權(quán)導師
《崗位經(jīng)驗內(nèi)化》聯(lián)合研發(fā)導師
《效能導師-讓知識轉(zhuǎn)化為業(yè)績》五大創(chuàng)始人之一
資歷認證:企業(yè)績效改進師、國家一級企業(yè)人力資源管理師
國家二級心理咨詢師、美國培訓與發(fā)展協(xié)會(ASTD)會員。
曾任:中國移動集團級培訓師
曾任:中國移動管理學院綜合管理教研組副組長
實戰(zhàn)經(jīng)驗:03年加入中國移動參與全省內(nèi)訓師培養(yǎng)
04年開始主導多個通信、銀行內(nèi)訓師打造咨詢項目。
內(nèi)訓場次達1200多場,公開課每年達30多場,受訓學員超10萬人

白瑛老師授權(quán)與資歷證書:
  
《國際職業(yè)培訓師標準教程》授權(quán)證書《企業(yè)績效改進師職業(yè)能力證書》
  
《一級企業(yè)人力資源管理師》《心理咨詢師二級》
  
《中國移動通信管理學院》特聘講師《湖南師范大學》碩士學位

白瑛老師近3年來授課部分經(jīng)典案例:
2017年東風商用車有限公司《基于工作情境的課程開發(fā)》(項目版)9天 2期

2017年鄭州西安交通大學研修班《玩轉(zhuǎn)課堂•培訓師四維訓練》
28天14期
《基于工作情境的課程開發(fā)》
《培訓培訓管理者TTM》
2017年廣州、北京、郴州移動輪訓《玩轉(zhuǎn)課堂•培訓師四維訓練》16天8期

2017年珠海企業(yè)家公開課《玩轉(zhuǎn)課堂•培訓師四維訓練》
《基于工作情境的課程開發(fā)》
《培訓培訓管理者TTM》
14天7期

2017年青島港集團《引人入勝的課程組織技巧》6天5期
2017年中國建行銀行長沙分行《TTT+服務營銷》24天18期
2017年工商銀行北京分行《基于工作情境的課程開發(fā)》12天6期
2017年民航管理中心《基于工作情境的課程開發(fā)》6天2期
2016年西安移動輪訓《玩轉(zhuǎn)課堂•培訓師四維訓練》12天4期
2016年廣州工商銀行《內(nèi)訓師標準化授課技能大賽》6天3期
2016年十堰東風二汽輪訓《玩轉(zhuǎn)課堂•培訓師四維訓練》8天4期
2016年云南華能瀾滄江水電公司《玩轉(zhuǎn)課堂•培訓師四維訓練》16天8期
2015年西昌煙草《基于工作情境的課程開發(fā)》8天4期
2015年農(nóng)商行北京分行《TTT:演說致勝--表達技巧訓練》12天6期
2015年中國農(nóng)業(yè)銀行常州分行《基于工作情境的課程開發(fā)》6天3期

參與部分咨詢項目介紹:
銀行系統(tǒng):
中國建設銀行江蘇分行四崗位服務營銷規(guī)范梳理項目 2012.4-2012.12
擔任外部咨詢顧問,對建行一代轉(zhuǎn)型和二代轉(zhuǎn)型的四個重點崗位,高柜柜員(初級和高級)、五崗位一角色的大堂經(jīng)理、個人業(yè)務顧問、個人客戶經(jīng)理的服務流程和崗位職責規(guī)范進行標準化梳理,協(xié)助在江蘇建行進行試點推廣。該項目目的在于對四個關(guān)鍵崗位進行清分,使客戶獲得一致性的客戶體驗。
中國農(nóng)業(yè)銀行總行網(wǎng)點軟轉(zhuǎn)試點(寧波)項目 2011.11-2012.3  
擔任外部輔導顧問,負責試點分行網(wǎng)點績效輔導、營銷技能輔導、流程導入工作。該項目基于IBM軟轉(zhuǎn)解決方案進行實踐,目的在于推動網(wǎng)點轉(zhuǎn)型深化。
通信系統(tǒng):
中國移動學習支撐系統(tǒng)建設項目 2011.3-2011.9
擔任項目核心成員,完成了系統(tǒng)功能需求分析、挖掘和整理,當前正在參與員工學習與分享門戶系統(tǒng)建設工作,該項目目的在于推動組織培訓工作由培訓向?qū)W習轉(zhuǎn)型。
中國移動學習與績效專業(yè)人士能力建模及提升項目 2010.9-2012.1
擔任項目組副組長,參與學習與績效專業(yè)人士能力模型構(gòu)建,并基于該模型設計、實施、評估培訓項目,在組織內(nèi)部培養(yǎng)學習與績效專業(yè)人士。該項目基于ASTD的WLP模型進行深入研究和實踐,目的在于推動培訓工作由培訓向?qū)W習轉(zhuǎn)型。
河南移動培訓教學教研體系建設項目 2010.3-2012.1
擔任項目經(jīng)理,負責整體教學教研體系設計規(guī)劃、組織實施、監(jiān)督跟進等工作。該項目通過對課程及內(nèi)訓師體系進行梳理和再規(guī)劃,再造課程、講師評審與認證等流程和體系,配合公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型構(gòu)建新的教學教研系統(tǒng)。
鄭州移動員工壓力疏導與緩解項目 2009.6-2010.1
擔任項目核心成員,負責項目調(diào)研、課程開發(fā)、講授、評估等工作,并制作了《快樂工作》雜志。該項目通過對員工個體及組織體系的全面調(diào)研,尋找員工壓力疏導與緩解的根本解。最終,設計并開發(fā)了系列減壓課程,經(jīng)實施與跟進,效果良好。
鄭州移動客戶經(jīng)理銷售、服務、管理技能提升項目 2004.10-2005.11
擔任項目核心成員,參與項目調(diào)研與分析,負責《一線管理者培訓、激勵與輔導》課程的設計、開發(fā)、講授、評估工作。該項目通過對營銷人員進行詳細調(diào)研,確定培訓需求,根據(jù)需求有針對性地開發(fā)課程,實施培訓與跟進。



培訓課程 / Training courses

白瑛老師版權(quán)研發(fā)項目:
《崗位經(jīng)驗內(nèi)化》項目7天,公開課2天
《效能導師-讓知識轉(zhuǎn)化為業(yè)績》項目5天,公開課2天
TTT版權(quán)系列課程:
《TTT系列:全面授課技能訓練》
《TTT系列:全流程課程開發(fā)訓練》
《TTT系列:培訓培訓管理者TTM》
《精準呈現(xiàn)—PPT設計與制作》
《基于五星教學的微課開發(fā)》
思維\通用管理版權(quán)系列課程:
《FISH的哲學—高效快樂工作》
《思維導圖商業(yè)應用》
《創(chuàng)新思維技術(shù)》

授課風格:
課程側(cè)重于實戰(zhàn),通過有效的互動、引導,激發(fā)學員的參與度。使學員在培訓結(jié)束時最大程度的達成培訓目的,提升企業(yè)培訓投資回報。課程按照2/7/1原理以實戰(zhàn)為主;培訓與教練技術(shù)的融合。重點關(guān)注培訓前、中、后三階段配合,訓前包括專屬課前調(diào)查問卷、本課程預習材料;訓后有行動計劃及相關(guān)評估方案;最大程度的保障學習效果的達成。



代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

國有銀行:農(nóng)業(yè)銀行銀川分行、農(nóng)業(yè)銀行江蘇分行、農(nóng)業(yè)銀行常州分行、農(nóng)業(yè)銀行大連分行、農(nóng)業(yè)銀行淮北分行、農(nóng)業(yè)銀行沈陽分行、農(nóng)業(yè)銀行天津分行、工商銀行貴陽分行、工商銀行北京市分行、工商銀行廣州分行,工商銀行深圳分行、建設銀行云南分行、建設銀行長沙分行、建設銀行岳陽分行、建設銀行三門峽分行、建設銀行株洲分行、建設銀行北京分行、建設銀行東莞分行,建設銀行昆明分行、中國銀行阜陽市分行、中國銀行滁州市分行、中國銀行寧波市分行、中國銀行南京市分行、中國銀行安徽分行、中國銀行南陽分行
農(nóng)信社與股份制銀行:內(nèi)蒙赤峰農(nóng)信社、西安農(nóng)商行、東莞中信銀行、東莞招商銀行、海安農(nóng)商行、順德農(nóng)商行、鄭州廣大銀行、黃岡市農(nóng)信社聯(lián)合社、黃梅縣農(nóng)信社聯(lián)合社、蘄春縣城關(guān)農(nóng)信社、陳策樓農(nóng)信社、招商銀行廣東分行、招商銀行保定分行、招商銀行邢臺分行、浦發(fā)銀行遼寧分行、浦發(fā)銀行安微分行等
通訊行業(yè):廣東電信、河南電信、四川電信、亳州電信、安徽電信、湖南電信、武漢電信、海南電信、鄭州電信、上海電信、鹽城電信、浙江電信、廣州移動、深圳移動、河南移動、東莞移動、北京移動、陜西移動、福建移動、江西移動、遼寧移動、興義移動、江蘇移動、孝感移動、武漢移動、新疆移動、保定移動、安徽移動、天津移動、黑龍江省移動、雙鴨山移動、無錫移動
航空、煙草、汽車行業(yè):呼和浩特白塔機場、北京民航航空公司、海南民航航空公司、河南煙草、湖北煙草、湖南中煙工業(yè)有限責任公司郴州卷煙廠、東風商務汽車車身長、長沙卡斯馬汽車系統(tǒng)有限公司、東風貿(mào)易公司、東風本田發(fā)動機有限公司等
能源、化工、水電系統(tǒng):中糧集團、廣州中建八局、中建八局深圳分公司、中海油油建公司、惠州中廣核集團、湘電集團、四川電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、廣東電網(wǎng)、上海電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、河南電力、鶴壁電力、安陽電力、溫州電力、泰興廣電、國網(wǎng)中興公司、昆明供電設計院有限責任公司、華能瀾滄江水電有限公司、武漢鋼鐵集團公司、一電科技、臺江供電局、南京電力公司、中國石化儀征化纖股份有限公司等
建筑、房地產(chǎn)系統(tǒng):廣州越秀地產(chǎn)、成都龍湖地產(chǎn)、河南城市建設規(guī)劃總院、成都藍光集團、西安紫薇地產(chǎn)、河南楷林物業(yè)有限公司、正合置業(yè)、北京東易日盛裝飾公司、廣東美的制冷設備有限公司、廣西壇百高速公路有限公司、武漢高速鐵路、青島港集團
商貿(mào)、服裝、食品、醫(yī)藥及快速消費品系統(tǒng):361度、歐萊雅(中國)、延鋒內(nèi)飾、瑪絲菲爾、武漢絲寶、華潤三九、湖北遠太藥業(yè)有限公司、蒙牛集團、伊利集團、富士康集團、可口可樂、紅牛、恰恰集團、頂新集團(康師傅)、珠海普樂美廚具有限公司等
大型集團公司、外企:阿里巴巴、蘇寧電器、聯(lián)想集團、河北惠康集團、深圳英格特、海南海景樂園國際有限公司、RIM公司、中山中小企業(yè)服務中心、北京筆克公司、意拉德電子、杰瑞集團、曙光信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司、金邦達保密卡有限公司等


服務流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項目調(diào)研
  • 方案設計
  • 達成共識
  • 項目實施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評估

服務優(yōu)勢

Service Advantages

  • 對行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。

  • 豐富的案例庫及落地方案

    我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。

  • 經(jīng)驗深厚的咨詢團隊

    我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設計咨詢方案,確保項目的順利進行。

關(guān)于珀菲特顧問

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是?人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么?承接組織績效提升與人才學習發(fā)展業(yè)務。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務的客戶:世界五百強企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計培訓學員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開課

  • 10000+

    現(xiàn)有內(nèi)訓課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務

OFFLINE BUSINESS

  • 內(nèi)訓課

    高層團隊引導工作坊

    中層管理內(nèi)訓

    基層管理內(nèi)訓

  • 項目咨詢

    人才梯隊建設咨詢項目

    工廠運營咨詢項目

    TTT內(nèi)訓師咨詢項目

  • 公開課

    領(lǐng)導力公開課

    精益智造公開課

    個人效能公開課

視頻資訊

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專屬云大學,一鍵部署,智能配課,千人千面

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