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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學員背景| Course Background
參加對象：企業(yè)內(nèi)部培訓師、需要實施內(nèi)部培訓與輔導的員工及各層級管理者
授課形式：內(nèi)訓
授課天數(shù)：1 天
課程背景| Course Background
成人學習特點中，讀過記住10%，聽記住20%，看過記住30%，聽+看50%，說+寫70%，做過則能記住90%，如果企業(yè)內(nèi)部培訓收到好的效果，培訓師一定進行授課技能提升的訓練，科學研究證明：大腦和身體都具有適應能力，只是比我們更多的利用了那一能力而已，“天才”是訓練的產(chǎn)物，要成為大師其實是有路徑可循的，那就是刻意訓練。
有目的的訓練幫助內(nèi)訓師明確特定目標、專注練習、及時反饋、如能運用刻意訓練的原則，在漫長而艱苦的過程中一步一步改進，練就了授課能力，沒有捷徑可走，必將能跨越障礙，達到我們自己的目標。
本課程使用PEOSE訓練方法，學員實戰(zhàn)操作和訓練聲音、培訓組織、授課多種模式，學以致用。
課程收益| Program Benefits
● 熟練運用PEOSE訓練方法
● 學員實戰(zhàn)操作和聲音訓練
● 豐富案例視頻教學
● 學習如何留意積累視頻案例
● 學習積累豐富培訓知識的方法
● 親身案例展示，使用小組研討、頭腦風暴方法，訓練技能
課程大綱| Course Outline
視頻教學導入：《一個都不能少》引出PESOS訓練法
模型展示：PESOS模型下面課程內(nèi)容就運用此模型方法學習
第一講：將聲音注入情感
從董卿講起，魅力聲音不僅僅來源于悅耳，而在于深度和情感，引出下面課程
一、發(fā)聲基本課訓練
1. 工欲善其事，必先利其器
2. 沒有口才的人等于雄鷹沒有羽翼
3. 練習內(nèi)容：呼吸、發(fā)聲、吐詞三步曲
第一步：呼吸
1. 口訣：吸氣一大片，呼氣一條線
2. 訓練橫膈膜力量：數(shù)數(shù)字、吹灰、吹蠟燭
3. 氣息訓練方法：
1）慢吸慢呼法
2）慢吸快呼法
3）快吸慢呼法
4）快吸快呼法
第二步：發(fā)聲
1. 口訣
牙關(guān)開，要微笑
舌根松，下巴掉
一根聲柱通硬腭
聲音集中打面罩
2. 訓練方法
開合、咀嚼、鼓腮、舌頭、嘴唇、學鴨子“gaga”叫
第三步：吐詞
1. 字頭：咬字千斤重，聽著自動容，字馥：圓潤、飽滿，字尾：歸音到位
2. 訓練方法
1）數(shù)字練習
2）詞語練習
3）口腔操
4）繞口令
3. 日常如何保養(yǎng)嗓子
二、引言經(jīng)典語錄做出總結(jié)：給聲音注入情感
學員互動練習基本課練習
1. 抑揚頓挫練習
案例練習《再別康橋》
2. 發(fā)聲表情練習
1）眼神
2）笑容
互動練習：喊筷子練習笑容
第二講：有心培訓
訓練方式：運用PESOS方法
一、親身案例
1. 蓬萊閣評5A景區(qū)案例
2. 感人心脾的培訓班生日宴
二、操作訓練
三、小組研討
1. 標準：時間、規(guī)則、目標、檢驗標準
2. 示范
3. 操作
第三講：有趣培訓
從美國大片的結(jié)構(gòu)講起
一、把故事注入情感
1. 講故事結(jié)構(gòu)
2. 聲音把控
3. 節(jié)奏把控
4. 啟示是重點
二、視頻教學
案例：《杜拉拉升職記》開心麻花電影片段
1. 概念
2. 形式
3. 案例
4. 操作
5. 演練
三、模擬演練
1. 概念
2. 形式
3. 案例
4. 操作
5. 演練
6. 提問技巧
7. 問
8. 答
9. 總結(jié)
第四講：有料培訓
視頻：電影《暮光之城》《哈利波特》
一、內(nèi)容的承載者
二、邏輯架構(gòu)搭建
三、課堂講解技巧
1. 講解條理化
2. 講解生動化
3. 要領(lǐng)
四、運用學習螺旋（如圖）
1. 激發(fā)興趣
2. 提供信息
3. 引導思考
4. 得出結(jié)論
5. 推動行動
五、演練
講師背景| Introduction to lecturers
趙佳老師 企業(yè)培訓人才搭建教練
全國高級理財規(guī)劃師
企業(yè)人才體系建設(shè)推動者
內(nèi)訓師體系搭建咨詢落地導師
13年企業(yè)培訓管理經(jīng)驗
連續(xù)3年被評為省公司優(yōu)秀講師
曾任：全國前五大保險金融集團 | 培訓經(jīng)理/高級培訓師
現(xiàn)任：某國家5A級文化旅游發(fā)展有限公司 | 培訓經(jīng)理
擅長領(lǐng)域：企業(yè)內(nèi)訓師體系搭建、培訓體系搭建、案例萃取、TTT、課程開發(fā)
自2006年開始一直致力于企業(yè)內(nèi)訓師體系搭建，曾為知名上市公司及國有企業(yè)進行企業(yè)內(nèi)訓師體系搭建、內(nèi)訓師人才培養(yǎng)，成功培養(yǎng)38人、97人的專業(yè)講師隊伍。12年來，已進行過1800多場次的培訓授課，學員對象高達12000多人次，課程好評如潮，學員滿意度高達98%。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
★ 11年泰康人壽保險培訓管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，主要為集團總公司及山東省16座城市的分公司進行培訓體系搭建、內(nèi)訓師體系搭建、課程體系建立等項目研發(fā)。自主研發(fā)保險類課件36個，案例萃取55個，營銷技能類12個，年均負責培訓班56場，授課97場，學員1000人之余。
1）平均每年為集團進行52期課程體系建立項目研發(fā)，4期專業(yè)內(nèi)訓師團隊搭建的項目研發(fā)，從無到有成功為企業(yè)打造了一支專業(yè)講師隊伍，共培養(yǎng)初級講師55名，中級講師37名，高級講師5名，共計團隊講師97人。
2）成功為企業(yè)制定內(nèi)訓師管理制度、內(nèi)訓師評級制度、內(nèi)訓師培育流程（選拔、評審、授課、晉級），同時還負責企業(yè)年均3場次的培訓高峰會進行內(nèi)訓師表彰激勵，以及年均2次的主管大輪訓，并且接連3年被評為省公司優(yōu)秀講師。
3）曾用一年時間為4000多人進行了112期課程體系建立的課程培訓，為企業(yè)完善了課程體系，同時根據(jù)企業(yè)各部門的不同性質(zhì)、職能自主研發(fā)了15門專業(yè)技能課程，其中多數(shù)被納入企業(yè)培訓課程檔案。
★ 某國家5A級文化旅游公司培訓管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，主要為企業(yè)進行培訓體系搭建、內(nèi)訓師體系搭建，已成功完成企業(yè)文化項目、導學項目，成功開創(chuàng)拜師儀式、創(chuàng)立內(nèi)訓師隊伍（從0到38人）并多次獲得企業(yè)老板公開贊揚及公司高層普遍認可支持。
1）成功開創(chuàng)拜師儀式，創(chuàng)立了內(nèi)訓師隊伍，并制定內(nèi)訓師管理制度（納入公司人力資源制度），完成內(nèi)訓師培育流程（選拔＞評審＞授課＞晉級），受到公司管理層普遍贊譽。為企業(yè)篩選優(yōu)異人員，納入公司管理人才庫，執(zhí)行長期培養(yǎng)計劃；并為公司新人進行有針對性的培訓，為其量身定制特訓體系和匹配課程，使其快速勝任重要的工作崗位。
2）定制基層管理者培訓課程，搭建管理類課程的課程體系。同時進行新進培訓講師輔導，半年內(nèi)共授課10場，參訓人員達3300人次。
《血肉豐滿——案例萃取與開發(fā)》
《培訓助力績效——培訓體系搭建》
《內(nèi)容致勝——課程開發(fā)技能提升》
《成功走上講臺——精彩的課程呈現(xiàn)》
《金字塔原理——內(nèi)訓師邏輯表達模型》
《將培訓注入情感——企業(yè)內(nèi)訓師技能提升訓練》
部分服務客戶：
泰康集團：泰康保險集團總公司、萊蕪分公司、泰安分公司、濟南分公司、臨沂分公司、濰坊分公司、濟寧分公司、淄博分公司、棗莊分公司、威海分公司、東營分公司、日照分公司、濟南市長清分公司、聊城分公司、德州分公司、菏澤分公司、煙臺分公司、濟南歷山分公司、濟南明湖支公司、濟南章丘支公司、濟寧兗州支公司……
其他金融/保險公司：太平洋保險、中路財險、安聯(lián)財產(chǎn)保險有限公司、人民財產(chǎn)保險公司、皇家太陽聯(lián)合保險公司、交通銀行、招商銀行、郵儲銀行、新化農(nóng)商行、恒安標準人壽保險山東分公司、招商信諾人壽保險山東分公司、華安財產(chǎn)保險股份有限公司、生命人壽保險股份有限公司、東方人壽保險股份有限公司、華泰保險經(jīng)紀公司、恒泰保險經(jīng)紀公司、國泰財產(chǎn)保險公司、鼎和財產(chǎn)保險股份有限公司、國元農(nóng)業(yè)保險股份有限公司、中煤財產(chǎn)保險……
其他行業(yè)：尼山旅游公司、泰開集團、圣源酒店、圣源度假村、航天特車、農(nóng)商行、曲阜師范大學、捷富凱有限公司、雙虎家私有限公司、慶云聯(lián)創(chuàng)金融電子產(chǎn)品有限公司、沂水縣金融紙箱廠、中郵消費金融有限公司、臨沂聚融寶金融服務有限公司、大連路明、光寶電子、英派斯集團、天寶光碟、大連三洋、寧煤集團、振華物流、泰安榮臣金融設(shè)備有限公司、威海八棵松通訊器材有限公司、天元訊達網(wǎng)絡(luò)通訊有限公司、濰坊一聲通訊工程有限公司、日照市昭陽制造業(yè)有限公司、潤訊通信……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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