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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對(duì)象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、有經(jīng)驗(yàn)分享需求的員工
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：2 天
課程背景| Course Background
當(dāng)成年人的學(xué)習(xí)被娛樂、消息和瑣碎任務(wù)切得越來越碎片化時(shí)，當(dāng)大部分員工并不具備開發(fā)6小時(shí)完整課程包的能力時(shí)，微課的出現(xiàn)很好地化解了這兩方面矛盾。一方面，10分鐘左右的微課可以很好的應(yīng)對(duì)成年人學(xué)習(xí)注意力難以長(zhǎng)時(shí)間保持集中的特點(diǎn)，且因?yàn)榉浅＞劢鼓骋粋€(gè)知識(shí)點(diǎn)，使得知識(shí)的傳播效率很容易比冗長(zhǎng)的大課要高，對(duì)于成年人的學(xué)習(xí)門檻也較低；另一方面，大多員工對(duì)某一細(xì)分領(lǐng)域或多或少都有自己獨(dú)到的技巧，小到一個(gè)EXCEL的函數(shù)使用，大到一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理的心得體會(huì)都可以輸出成一個(gè)微課，相對(duì)于動(dòng)輒百頁(yè)以上的PPT，微課也大大降低了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師開發(fā)新課的制作門檻，且因?yàn)槎绦。槐赜信涮椎恼n程說明、學(xué)員手冊(cè)、考試題目等標(biāo)準(zhǔn)課包要件，微課的創(chuàng)作可以非常靈活，這也有利于創(chuàng)造性內(nèi)容的產(chǎn)生。
本課分成微課標(biāo)準(zhǔn)及優(yōu)勢(shì)、主題精準(zhǔn)、內(nèi)容精準(zhǔn)、呈現(xiàn)有趣和形式多樣五個(gè)部分，在幫助學(xué)員對(duì)企業(yè)級(jí)微課產(chǎn)生清晰的認(rèn)知之余，能夠在主題選擇、內(nèi)容積累方面既能宏觀把握，又能細(xì)處著手；在微課呈現(xiàn)方面牢牢抓住受眾注意力；在呈現(xiàn)平臺(tái)方面，幫助學(xué)員了解時(shí)下主流的微課載體和對(duì)應(yīng)制作流程。
課程收益| Program Benefits
▲系統(tǒng)了解企業(yè)級(jí)微課的標(biāo)準(zhǔn)及其優(yōu)勢(shì)
▲掌握微課主題來源及聚焦三步法
▲掌握微課內(nèi)容的選擇標(biāo)準(zhǔn)和處理四步法
▲掌握讓微課能吸引學(xué)員的三大標(biāo)準(zhǔn)和具體做法
▲了解微課的13種形式或載體
▲掌握陪伴微課和UMU微課的完整開發(fā)流程
課程大綱| Course Outline
第一講：企業(yè)微課——標(biāo)準(zhǔn)及優(yōu)勢(shì)
一、四字微課標(biāo)準(zhǔn)
1. 短：匹配形式，長(zhǎng)度合宜
2. 簡(jiǎn)：選題獨(dú)立，內(nèi)容簡(jiǎn)明
3. 用：針對(duì)應(yīng)用，解決問題
4. 新：引用新知，凝練干貨
二、實(shí)時(shí)績(jī)效提升
1. 改變先培訓(xùn)后應(yīng)用模式
2. 實(shí)現(xiàn)學(xué)用合一
案例：保險(xiǎn)銷售員學(xué)習(xí)《如何發(fā)展家庭主婦成為保險(xiǎn)代理人》微課
三、崗位技能提升
1. 傳統(tǒng)培訓(xùn)缺點(diǎn)
2. 微課培訓(xùn)優(yōu)點(diǎn)
案例：某銀行電話銷售中心《電話銷售終極寶典》微課
四、混合學(xué)習(xí)項(xiàng)目
1. 訓(xùn)前微課預(yù)習(xí)，完成前置任務(wù)
2. 訓(xùn)后繼續(xù)學(xué)習(xí)，輔導(dǎo)持續(xù)跟蹤
五、學(xué)習(xí)資源自助
1. 從被動(dòng)接受到主動(dòng)獲取
2. 學(xué)習(xí)渠道多樣，資源豐富
第二講：微課開發(fā)——主題精準(zhǔn)
一、微課主題從何而來？
1. 拆已有課程
1）全面拆解
2）部分抽取
2. 基于已有體系
1）學(xué)習(xí)地圖
2）任職資格
3）素質(zhì)模型
4）應(yīng)知應(yīng)會(huì)
3. 基于已有手冊(cè)
1）產(chǎn)品手冊(cè)
2）知識(shí)手冊(cè)
3）銷售手冊(cè)
4）制度規(guī)范
5）操作指南
4. 從問題出發(fā)：績(jī)效分析、原因分析、根因診斷、解決方案
5. 從經(jīng)驗(yàn)出發(fā)：明星員工、成功案例
6. 從4個(gè)角度變化出發(fā)：制度、流程、技術(shù)、市場(chǎng)
二、主題精準(zhǔn)的聚焦三步法
1. 標(biāo)準(zhǔn)：針對(duì)用，剛剛好
2. 三步法之一：聚焦細(xì)分學(xué)員
3. 三步法之二：聚焦子任務(wù)
4. 三步法之三：聚焦具體問題
案例：拆解微課《咪蒙教你月入五萬》
第三講：微課開發(fā)——內(nèi)容精準(zhǔn)
一、內(nèi)容要求
1. 簡(jiǎn)明清晰
案例：微課《快速與陌生客戶熱乎起來》
2. 易學(xué)易記
1）內(nèi)容給干貨
2）記憶給線索
討論：哪一個(gè)話題有干貨？
3. 之前不知道
4. 學(xué)了能做到
5. 做了有效果
案例：《關(guān)于時(shí)間管理最核心的秘密》VS《培訓(xùn)經(jīng)理80%的時(shí)間應(yīng)該去哪兒？》
二、內(nèi)容搜集
1. 標(biāo)桿對(duì)比式
1）比差異
2）可推廣
2. 素材歸納式
1）現(xiàn)有文件、作品或檔案
2）找共性
案例：微課《報(bào)道6+1》
3. 問題挖掘式
1）適用于沒有現(xiàn)成答案
2）與咨詢項(xiàng)目同步展開
三、內(nèi)容處理
1. 分類方式：流程、工具、類別、措施
一門微課不能選擇多種分類方式
2. 選擇標(biāo)準(zhǔn)
1）基于干貨標(biāo)準(zhǔn)
2）基于針對(duì)性判斷
3）基于重要性判斷
3. 總結(jié)形式
1）內(nèi)容整合
2）詞句整齊
4. 提要手段
1）數(shù)字
2）字母
3）詞句
4）類比
案例：微課《校園招聘研發(fā)類人員怎么面試》
第四講：微課開發(fā)——呈現(xiàn)有趣
一、深入淺出，讓內(nèi)容清晰明了
1. 通俗語言
2. 生動(dòng)故事
3. 清晰圖畫
案例：講選擇渠道合作伙伴比作相親
二、顏值養(yǎng)眼，讓呈現(xiàn)直觀好看
1. 模板整體化
2. 配色和諧化
3. 如何搜索圖片
4. 如何選用字體
5. 如何規(guī)劃版面
三、形式酷炫，讓展示生動(dòng)有趣
1. 最適宜手機(jī)觀看的H5
2. 最酷炫的動(dòng)畫
案例：飛碟說
3. 最流行的手繪
第五講：微課開發(fā)——形式多樣
一、面授微課
1. 早晚班會(huì)
2. 午間學(xué)習(xí)
3. 咖啡學(xué)習(xí)
二、在線課堂
1. 得到
2. 培伴
1）逐字稿寫作標(biāo)準(zhǔn)
5. 網(wǎng)易云課堂
6. UMU
7. 美篇等H5
8. 抖音
三、互動(dòng)課件
1. ArticulateStoryline
2. LectoraInspire
課程總結(jié)與問題解答
講師背景| Introduction to lecturers
王勝老師 TTT培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)專家
7年世界500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)
武漢大學(xué)漢語國(guó)際教育碩士
美國(guó)項(xiàng)目管理師（PMP）
曾任：湖北移動(dòng) 培訓(xùn)經(jīng)理
湖北移動(dòng)2013、2014省級(jí)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師
武漢大學(xué)、華中師大學(xué)和中南民族大學(xué)客座講師
企業(yè)培訓(xùn)權(quán)威媒體《培訓(xùn)》雜志特邀專欄作者
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：課程設(shè)計(jì)開發(fā)、授課技巧、微課開發(fā)、創(chuàng)新思維
王老師擁有7年世界500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，曾為移動(dòng)集團(tuán)公司內(nèi)培養(yǎng)、輔導(dǎo)省市級(jí)內(nèi)訓(xùn)師136位，連續(xù)3年擔(dān)任公司內(nèi)部中高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師選拔評(píng)委，連續(xù)3年主導(dǎo)公司員工職業(yè)技能認(rèn)證教材開發(fā)，主導(dǎo)或參與集團(tuán)級(jí)和省級(jí)課程開發(fā)、優(yōu)化《優(yōu)勢(shì)思維-問題分析與解決》、《溝通心理學(xué)》、《清單管理》等7門標(biāo)準(zhǔn)課件，并被總公司推行到全國(guó)或全省移動(dòng)系統(tǒng)內(nèi)通用。
王老師同時(shí)是企業(yè)培訓(xùn)權(quán)威媒體《培訓(xùn)》雜志特邀專欄作者，應(yīng)邀擔(dān)任“師道匠心·2019中國(guó)內(nèi)訓(xùn)師大賽”評(píng)委；善于系統(tǒng)全面診斷企業(yè)需求，貫入企業(yè)自身案例，有場(chǎng)景，有針對(duì)的幫助打造金牌內(nèi)訓(xùn)師，累計(jì)培訓(xùn)百余場(chǎng)，受訓(xùn)學(xué)員4000余人，課程滿意度高達(dá)95%，課程重復(fù)采購(gòu)率71%。曾為武漢公交集團(tuán)進(jìn)行7期《TTT職業(yè)講師》系列課程培訓(xùn)，期中首次給該公司集團(tuán)級(jí)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)以后，次年即給該集團(tuán)公司下屬6個(gè)分公司輪訓(xùn)，累積為其培養(yǎng)390多位內(nèi)訓(xùn)師，累計(jì)幫助其產(chǎn)出大課40余門，微課300余門。
部分返聘案例：
■曾為湖北省戒毒管理局和湖北省監(jiān)獄管理局，進(jìn)行《共建課堂-群體起舞的課堂構(gòu)建》、《TTT定向高效學(xué)習(xí)技巧》和《精準(zhǔn)打擊-十分鐘微課開發(fā)技巧》總共6期，又為其兄弟單位監(jiān)獄局200余名教育改造崗骨干獄警培訓(xùn)以上三門課程總共3期，均取得訓(xùn)后評(píng)估滿意度96%以上的反饋。
■曾為武漢中商集團(tuán)，助其從零基礎(chǔ)開始搭建內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)系統(tǒng)，幫甲方梳理中長(zhǎng)期內(nèi)訓(xùn)師發(fā)展規(guī)劃，授課《通己達(dá)人-TTT演繹及控場(chǎng)技巧》、《敏捷開發(fā)-TTT課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》和《源源不斷-TTT定向高效學(xué)習(xí)技巧》總共6期，培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師儲(chǔ)備人員168人，選拔首批內(nèi)訓(xùn)師40人。
■曾為湖北移動(dòng)，進(jìn)行《通己達(dá)人-TTT演繹及控場(chǎng)技巧》、《敏捷開發(fā)-TTT課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》和《源源不斷-TTT定向高效學(xué)習(xí)技巧》培訓(xùn)總共10期，其中武漢移動(dòng)連續(xù)2年使用本課程為其培養(yǎng)市級(jí)內(nèi)訓(xùn)師；孝感移動(dòng)連續(xù)3年使用本課程為其培養(yǎng)青年骨干員工。
★曾為中石油湖北銷售分公司，2018年為其培訓(xùn)《通己達(dá)人-TTT演繹及控場(chǎng)技巧》后，其下屬機(jī)構(gòu)武漢分公司和省公司非油品部又另外采購(gòu)《敏捷開發(fā)-TTT課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》及《降本增效-創(chuàng)新思維與工具工作坊》課程總共4期，幫助該公司7個(gè)技師工作室產(chǎn)生創(chuàng)新方案32個(gè)，重點(diǎn)送集團(tuán)參選創(chuàng)新方案5個(gè)，為其培養(yǎng)初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師45名，中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師30名，高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師11名。
■曾為華中師范大學(xué)，進(jìn)行《通己達(dá)人-TTT演繹及控場(chǎng)技巧》課程培訓(xùn)共5期，直接面授培訓(xùn)心理學(xué)研究生100余人，間接培訓(xùn)學(xué)生300余人，并于2017年6月正式被華中師范大學(xué)心理學(xué)院聘為心理學(xué)院兼職教師。
■曾為武漢大學(xué)，進(jìn)行《通己達(dá)人-TTT演繹及控場(chǎng)技巧》課程培訓(xùn)共4期，其中培訓(xùn)大陸學(xué)生200余人，培訓(xùn)香港、澳門及臺(tái)灣學(xué)生80余人，均收獲了長(zhǎng)篇反饋好評(píng)，有臺(tái)灣學(xué)員表示其上《通己達(dá)人-TTT演繹及控場(chǎng)技巧》課比上專業(yè)課還要認(rèn)真。
■曾為《培訓(xùn)》雜志及其APP供稿并開設(shè)微課專欄，《培訓(xùn)師那些事兒》、《學(xué)員做這個(gè)動(dòng)作時(shí)，你知道Ta在想什么嗎？》、《電子游戲竟然和培訓(xùn)也有聯(lián)系》和《還在為訓(xùn)后行為得不到改變而苦惱？也許是沒厘清這些誤區(qū)》等多篇文章，2018年11月在其APP“培伴”上開設(shè)微課專欄《當(dāng)TTT遇上心理學(xué)》，目前已上線TTT系列微課12期，截至目前總訪問量居首。
【制作】《敏捷開發(fā)—TTT課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》
【引導(dǎo)】《共建課堂—群體起舞的課堂構(gòu)建》
【表達(dá)】《通己達(dá)人—TTT演繹及控場(chǎng)技巧》
【學(xué)習(xí)】《知識(shí)管理—培訓(xùn)師定向高效學(xué)習(xí)技巧》
【微課】《精準(zhǔn)打擊—十分鐘微課開發(fā)技巧》
【思維】《降本增效—?jiǎng)?chuàng)新思維與工具工作坊》
服務(wù)過的客戶：
大型企業(yè)：中石油湖北公司、中石油武漢分公司、中建三局三公司、中建三局五公司、武漢公交集團(tuán)、武漢公交集團(tuán)一至六分公司、武漢中商集團(tuán)、南方電網(wǎng)客服中心等
中國(guó)移動(dòng)：西藏移動(dòng)、云南移動(dòng)、云南在線、遼寧移動(dòng)、舟山移動(dòng)、德宏移動(dòng)、遼寧移動(dòng)、杭州移動(dòng)、曲靖移動(dòng)、景德鎮(zhèn)移動(dòng)、天門移動(dòng)、宜昌移動(dòng)、武漢移動(dòng)、湖北移動(dòng)等
高校/政府機(jī)構(gòu)：湖北省戒毒管理局、湖北省監(jiān)獄管理局、武漢大學(xué)、華中師范大學(xué)、中南民族大學(xué)、武漢大學(xué)港澳臺(tái)辦、湖北藝術(shù)職業(yè)學(xué)院等
其他：路華救援、寶特科技、培伴APP、豫鋒物流、群光商場(chǎng)、東星汽車、華璽國(guó)際、興發(fā)鋁業(yè)、卓雅服飾、李錦記、寬潤(rùn)投資、唐心家紡、三美化工、數(shù)字綠土、合景泰富、卓榮工業(yè)、金羽杰、凡躍集團(tuán)、南京凱盛、波特鞋業(yè)、歐維特、華發(fā)地產(chǎn)、望海商場(chǎng)、麗珠集團(tuán)、江南造船廠、全友家私、通力電梯、高斯貝爾、成樂電子、德塔石業(yè)、貴州哥弟、貴定卷煙廠、寧遠(yuǎn)科技、凱天環(huán)保、智游網(wǎng)安、港華燃?xì)獾?
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個(gè)人效能公開課
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