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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課關(guān)鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓(xùn)地址：
關(guān)鍵字：
巧奪人心——極簡(jiǎn)控場(chǎng)與演繹技巧

聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）

學(xué)員背景| Course Background

參加對(duì)象：全體學(xué)員

授課形式：內(nèi)訓(xùn)

授課天數(shù)：2 天

課程背景| Course Background

目前市面上的TTT課程大多從“編、導(dǎo)、演”的傳統(tǒng)角度對(duì)培訓(xùn)師的各項(xiàng)技巧進(jìn)行坐而論道式的嚴(yán)肅講解，信息傳遞的效果有限。但培訓(xùn)本質(zhì)上是人與人之間的互動(dòng)，缺少了對(duì)人性的把握，培訓(xùn)效果必然有限。

本門課程更加注重老師在培訓(xùn)過程中對(duì)師生雙方人心的把握，課程分為動(dòng)力篇、關(guān)系篇、觀察篇、演繹篇和實(shí)戰(zhàn)篇五個(gè)講，以道馭術(shù)，層層推進(jìn)。當(dāng)TTT遇上心理學(xué)時(shí)，就好比帆船遇上了蒸汽機(jī)，驛站遇上了莫爾斯電碼，傳統(tǒng)餐館遇上了移動(dòng)支付一樣，整個(gè)課程將勢(shì)必?zé)òl(fā)出新的活力。

 

課程收益| Program Benefits

▲ 了解學(xué)員作為個(gè)體的所有行為動(dòng)力，有效激發(fā)學(xué)員課堂表現(xiàn)；

▲ 與學(xué)員快速構(gòu)建互信安全的互動(dòng)關(guān)系；

▲ 掌握科學(xué)的學(xué)員微表情和微行為的解讀之術(shù)

▲ 掌握高效信息傳遞的原則和方法；

▲ 通過實(shí)戰(zhàn)獲得即時(shí)的學(xué)習(xí)反饋，查漏補(bǔ)缺。

課程大綱| Course Outline

課前調(diào)研：學(xué)到什么內(nèi)容？解決什么問題？

第一講：準(zhǔn)備控場(chǎng)——明動(dòng)力以定策略

導(dǎo)入：為什么“國(guó)粹”麻將可以風(fēng)靡國(guó)外？

思考：培訓(xùn)中是否存在類似麻將一樣的“人之通性”？

一、如何解讀存在感？

投票：朋友圈現(xiàn)場(chǎng)小調(diào)查（二維碼）

正面案例：曲婉婷《我的歌聲里》

反面案例：盛世美顏的自拍照

二、課堂行為的三大動(dòng)力來源？

導(dǎo)入：戒毒局年輕干警的刁鉆問題為哪般？

1. 老師的自戀VS學(xué)員的自戀

案例：出錯(cuò)電梯的陌生女士

2. 性（兩性張力）

案例：為什么培訓(xùn)分組時(shí)要男女搭配？

3. 攻擊性

三、準(zhǔn)確識(shí)別相關(guān)三方的動(dòng)機(jī)區(qū)別

1. 組織方動(dòng)機(jī)

2. 學(xué)員動(dòng)機(jī)

3. 老師動(dòng)機(jī)

 

第二講：初嘗控場(chǎng)——鋪關(guān)系以促氛圍

工具：馬丁·布伯的關(guān)系兩分法

一、誰是培訓(xùn)中的主角？

1. 老師、學(xué)員還是組織者

2. 自我介紹如何樹立威信又排除風(fēng)險(xiǎn)

3. 老師培訓(xùn)過程中的意識(shí)VS潛意識(shí)

4. 讓學(xué)員成為主角的好處

5. 圍繞主角策劃的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

二、如何與構(gòu)建安全的表達(dá)環(huán)境？

1. 三種嬰兒依戀類型

1）安全型-積極主動(dòng)

2）回避型-消極回避

3）矛盾型-分離焦慮

2. 提出讓學(xué)員有熟悉感的問題

3. 與學(xué)員構(gòu)建“我與你”的關(guān)系

1）復(fù)述

2）總結(jié)

3）兼容

4）板書

4. 幽默與安全感

5. 自我疆域與安全感

1）什么是自我疆域

2）自我疆域與安全感的關(guān)系

3）自我疆域的動(dòng)態(tài)變化

4）自我疆域擴(kuò)大的實(shí)現(xiàn)條件

6. 有安全感的老師才會(huì)有感到安全的學(xué)員

1）注意力解放

2）觀察學(xué)員

3）幽默調(diào)侃

4）舉一反三

 

第三講：正式控場(chǎng)——增維度以強(qiáng)反饋

導(dǎo)入：《LIE TO ME》視頻

一、培訓(xùn)師的第三只眼睛

1. TA真的在聽嗎？

2. TA對(duì)我講的內(nèi)容感興趣嗎？

3. 最容易出賣真實(shí)意圖的腳

4. TA接受我的觀點(diǎn)嗎？

5. TA在回憶還是在思考？

二、身體姿態(tài)與壓力

1. 如何減少提問時(shí)給學(xué)員的壓力？

2. 學(xué)員的這些身體姿態(tài)意味著什么？

3. 什么叫自我控制行為？

4. 講師怎樣在行為上表達(dá)自信？

 

第四講：高效演繹——遵原則以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)

導(dǎo)入：為什么會(huì)發(fā)生以下兩種情況？

1. 學(xué)員5V5組隊(duì)打王者榮耀

2. 開會(huì)點(diǎn)頭，散會(huì)照舊

一、我們要如何高效傳遞觀念？

1. 溝通中的OPM模型

老師教給學(xué)員的到底是什么？

2. 信息有效傳遞的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

1）聽得懂

2）記得住

3）會(huì)轉(zhuǎn)述

案例：酒吧的邂逅故事

3. 信息有效傳遞的三個(gè)原則

妨礙簡(jiǎn)單的兩只攔路虎：全面、精準(zhǔn)

案例：肯尼迪演講&指揮官命令

案例：誰的證詞更有說服力

案例：心臟復(fù)蘇術(shù)廣告

二、穿插幽默，傳遞希望

視頻案例：柴靜《蒼穹之下》-煤炭產(chǎn)量

視頻案例：柴靜《蒼穹之下》-停車車位

視頻案例：柴靜《蒼穹之下》-結(jié)束用語

三、語速與語言模式

1. 語速快與慢

視頻案例：軍情觀察室

視頻案例：紙牌屋

2. 如何控制語速？

1）重音和留白

2）照顧大多數(shù)人的感受

3. 語言模式

案例：火影忍者版的宣講會(huì)

四、審美與權(quán)威

1. 領(lǐng)導(dǎo)人的微笑

2. 培訓(xùn)師的外表作用

視頻案例：孔雀

3. 職業(yè)裝真的很重要

案例：闖紅燈過馬路的實(shí)驗(yàn)

 

第五講：綜合訓(xùn)練——勤練習(xí)以達(dá)實(shí)效

一、規(guī)則介紹

1. 每個(gè)小組只有X個(gè)演練機(jī)會(huì)，各20分鐘準(zhǔn)備時(shí)間，每人5分鐘

2. 自我介紹+課程介紹

3. 隨機(jī)抽題

二、練習(xí)要點(diǎn)

1. 視人數(shù)讓盡可能多的人獲得練習(xí)機(jī)會(huì)；

2. 老師要結(jié)合課上講授內(nèi)容及時(shí)對(duì)每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，可適當(dāng)拓展到課上未講授內(nèi)容；

3. 學(xué)員之間需要先有相互點(diǎn)評(píng)，包含優(yōu)缺點(diǎn)，以強(qiáng)化學(xué)員的學(xué)習(xí)印象，且通過學(xué)員點(diǎn)評(píng)發(fā)現(xiàn)學(xué)員對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握情況。

課程回顧與問題解答

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問|王勝老師

講師簡(jiǎn)介 / About the Program Leader

王勝老師  TTT培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)專家

7年世界500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)

武漢大學(xué)漢語國(guó)際教育碩士

美國(guó)項(xiàng)目管理師（PMP）

曾任：湖北移動(dòng) 培訓(xùn)經(jīng)理

湖北移動(dòng)2013、2014省級(jí)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師

武漢大學(xué)、華中師大學(xué)和中南民族大學(xué)客座講師

企業(yè)培訓(xùn)權(quán)威媒體《培訓(xùn)》雜志特邀專欄作者

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：課程設(shè)計(jì)開發(fā)、授課技巧、微課開發(fā)、創(chuàng)新思維

 

王老師擁有7年世界500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，曾為移動(dòng)集團(tuán)公司內(nèi)培養(yǎng)、輔導(dǎo)省市級(jí)內(nèi)訓(xùn)師136位，連續(xù)3年擔(dān)任公司內(nèi)部中高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師選拔評(píng)委，連續(xù)3年主導(dǎo)公司員工職業(yè)技能認(rèn)證教材開發(fā)，主導(dǎo)或參與集團(tuán)級(jí)和省級(jí)課程開發(fā)、優(yōu)化《優(yōu)勢(shì)思維-問題分析與解決》、《溝通心理學(xué)》、《清單管理》等7門標(biāo)準(zhǔn)課件，并被總公司推行到全國(guó)或全省移動(dòng)系統(tǒng)內(nèi)通用。

王老師同時(shí)是企業(yè)培訓(xùn)權(quán)威媒體《培訓(xùn)》雜志特邀專欄作者，應(yīng)邀擔(dān)任“師道匠心·2019中國(guó)內(nèi)訓(xùn)師大賽”評(píng)委；善于系統(tǒng)全面診斷企業(yè)需求，貫入企業(yè)自身案例，有場(chǎng)景，有針對(duì)的幫助打造金牌內(nèi)訓(xùn)師，累計(jì)培訓(xùn)百余場(chǎng)，受訓(xùn)學(xué)員4000余人，課程滿意度高達(dá)95%，課程重復(fù)采購(gòu)率71%。曾為武漢公交集團(tuán)進(jìn)行7期《TTT職業(yè)講師》系列課程培訓(xùn)，期中首次給該公司集團(tuán)級(jí)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)以后，次年即給該集團(tuán)公司下屬6個(gè)分公司輪訓(xùn)，累積為其培養(yǎng)390多位內(nèi)訓(xùn)師，累計(jì)幫助其產(chǎn)出大課40余門，微課300余門。

 

部分返聘案例：

■曾為湖北省戒毒管理局和湖北省監(jiān)獄管理局，進(jìn)行《共建課堂-群體起舞的課堂構(gòu)建》、《TTT定向高效學(xué)習(xí)技巧》和《精準(zhǔn)打擊-十分鐘微課開發(fā)技巧》總共6期，又為其兄弟單位監(jiān)獄局200余名教育改造崗骨干獄警培訓(xùn)以上三門課程總共3期，均取得訓(xùn)后評(píng)估滿意度96%以上的反饋。

■曾為武漢中商集團(tuán)，助其從零基礎(chǔ)開始搭建內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)系統(tǒng)，幫甲方梳理中長(zhǎng)期內(nèi)訓(xùn)師發(fā)展規(guī)劃，授課《通己達(dá)人-TTT演繹及控場(chǎng)技巧》、《敏捷開發(fā)-TTT課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》和《源源不斷-TTT定向高效學(xué)習(xí)技巧》總共6期，培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師儲(chǔ)備人員168人，選拔首批內(nèi)訓(xùn)師40人。

■曾為湖北移動(dòng)，進(jìn)行《通己達(dá)人-TTT演繹及控場(chǎng)技巧》、《敏捷開發(fā)-TTT課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》和《源源不斷-TTT定向高效學(xué)習(xí)技巧》培訓(xùn)總共10期，其中武漢移動(dòng)連續(xù)2年使用本課程為其培養(yǎng)市級(jí)內(nèi)訓(xùn)師；孝感移動(dòng)連續(xù)3年使用本課程為其培養(yǎng)青年骨干員工。

★曾為中石油湖北銷售分公司，2018年為其培訓(xùn)《通己達(dá)人-TTT演繹及控場(chǎng)技巧》后，其下屬機(jī)構(gòu)武漢分公司和省公司非油品部又另外采購(gòu)《敏捷開發(fā)-TTT課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》及《降本增效-創(chuàng)新思維與工具工作坊》課程總共4期，幫助該公司7個(gè)技師工作室產(chǎn)生創(chuàng)新方案32個(gè)，重點(diǎn)送集團(tuán)參選創(chuàng)新方案5個(gè)，為其培養(yǎng)初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師45名，中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師30名，高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師11名。

■曾為華中師范大學(xué)，進(jìn)行《通己達(dá)人-TTT演繹及控場(chǎng)技巧》課程培訓(xùn)共5期，直接面授培訓(xùn)心理學(xué)研究生100余人，間接培訓(xùn)學(xué)生300余人，并于2017年6月正式被華中師范大學(xué)心理學(xué)院聘為心理學(xué)院兼職教師。

■曾為武漢大學(xué)，進(jìn)行《通己達(dá)人-TTT演繹及控場(chǎng)技巧》課程培訓(xùn)共4期，其中培訓(xùn)大陸學(xué)生200余人，培訓(xùn)香港、澳門及臺(tái)灣學(xué)生80余人，均收獲了長(zhǎng)篇反饋好評(píng)，有臺(tái)灣學(xué)員表示其上《通己達(dá)人-TTT演繹及控場(chǎng)技巧》課比上專業(yè)課還要認(rèn)真。

■曾為《培訓(xùn)》雜志及其APP供稿并開設(shè)微課專欄，《培訓(xùn)師那些事兒》、《學(xué)員做這個(gè)動(dòng)作時(shí)，你知道Ta在想什么嗎？》、《電子游戲竟然和培訓(xùn)也有聯(lián)系》和《還在為訓(xùn)后行為得不到改變而苦惱？也許是沒厘清這些誤區(qū)》等多篇文章，2018年11月在其APP“培伴”上開設(shè)微課專欄《當(dāng)TTT遇上心理學(xué)》，目前已上線TTT系列微課12期，截至目前總訪問量居首。



培訓(xùn)課程 / Training courses

【制作】《敏捷開發(fā)—TTT課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》

【引導(dǎo)】《共建課堂—群體起舞的課堂構(gòu)建》

【表達(dá)】《通己達(dá)人—TTT演繹及控場(chǎng)技巧》

【學(xué)習(xí)】《知識(shí)管理—培訓(xùn)師定向高效學(xué)習(xí)技巧》

【微課】《精準(zhǔn)打擊—十分鐘微課開發(fā)技巧》

【思維】《降本增效—?jiǎng)?chuàng)新思維與工具工作坊》

 



代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服務(wù)過的客戶：

大型企業(yè)：中石油湖北公司、中石油武漢分公司、中建三局三公司、中建三局五公司、武漢公交集團(tuán)、武漢公交集團(tuán)一至六分公司、武漢中商集團(tuán)、南方電網(wǎng)客服中心等

中國(guó)移動(dòng)：西藏移動(dòng)、云南移動(dòng)、云南在線、遼寧移動(dòng)、舟山移動(dòng)、德宏移動(dòng)、遼寧移動(dòng)、杭州移動(dòng)、曲靖移動(dòng)、景德鎮(zhèn)移動(dòng)、天門移動(dòng)、宜昌移動(dòng)、武漢移動(dòng)、湖北移動(dòng)等

高校/政府機(jī)構(gòu)：湖北省戒毒管理局、湖北省監(jiān)獄管理局、武漢大學(xué)、華中師范大學(xué)、中南民族大學(xué)、武漢大學(xué)港澳臺(tái)辦、湖北藝術(shù)職業(yè)學(xué)院等

其他：路華救援、寶特科技、培伴APP、豫鋒物流、群光商場(chǎng)、東星汽車、華璽國(guó)際、興發(fā)鋁業(yè)、卓雅服飾、李錦記、寬潤(rùn)投資、唐心家紡、三美化工、數(shù)字綠土、合景泰富、卓榮工業(yè)、金羽杰、凡躍集團(tuán)、南京凱盛、波特鞋業(yè)、歐維特、華發(fā)地產(chǎn)、望海商場(chǎng)、麗珠集團(tuán)、江南造船廠、全友家私、通力電梯、高斯貝爾、成樂電子、德塔石業(yè)、貴州哥弟、貴定卷煙廠、寧遠(yuǎn)科技、凱天環(huán)保、智游網(wǎng)安、港華燃?xì)獾?

 


服務(wù)流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項(xiàng)目調(diào)研
  • 方案設(shè)計(jì)
  • 達(dá)成共識(shí)
  • 項(xiàng)目實(shí)施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評(píng)估

服務(wù)優(yōu)勢(shì)

Service Advantages

  • 對(duì)行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。

  • 豐富的案例庫(kù)及落地方案

    我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。

  • 經(jīng)驗(yàn)深厚的咨詢團(tuán)隊(duì)

    我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

關(guān)于珀菲特顧問

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是？人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么？承接組織績(jī)效提升與人才學(xué)習(xí)發(fā)展業(yè)務(wù)。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務(wù)的客戶：世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)、合資工廠、國(guó)有企業(yè)、快速發(fā)展的民營(yíng)企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開課

  • 10000+

    現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務(wù)

OFFLINE BUSINESS

  • 內(nèi)訓(xùn)課

    高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊

    中層管理內(nèi)訓(xùn)

    基層管理內(nèi)訓(xùn)

  • 項(xiàng)目咨詢

    人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目

    工廠運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目

    TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目

  • 公開課

    領(lǐng)導(dǎo)力公開課

    精益智造公開課

    個(gè)人效能公開課

視頻資訊

Video Information

【見證企業(yè)成長(zhǎng)每一步】
AI效能提升 × HR實(shí)戰(zhàn)干貨 × 領(lǐng)導(dǎo)力精要，前沿管理智慧每周更新，
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企業(yè)視頻號(hào)


官網(wǎng)電話：400-008-4600；手機(jī)號(hào)：13382173255（Karen鄭老師）；網(wǎng)站：www.perfectpx.com

培訓(xùn)的客戶涵蓋多個(gè)行業(yè)的知名企業(yè)

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，加速人才培養(yǎng)

專屬云大學(xué)，一鍵部署，智能配課，千人千面

1.點(diǎn)擊下面按鈕復(fù)制微信號(hào)

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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師