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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training


聯(lián)系我們:
13382173255(Karen鄭老師)
課程背景| Course Background
作為煙草行業(yè)的員工們,始終堅(jiān)持“國(guó)家利益至上,消費(fèi)者利益至上”的原則,為煙草行業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)步的向前發(fā)展作奉獻(xiàn)。
為適應(yīng)煙草行業(yè)現(xiàn)代物流建設(shè)與發(fā)展的需要,進(jìn)一步加強(qiáng)煙草物流人才隊(duì)伍建設(shè),切實(shí)提高物流從業(yè)人員整體素質(zhì),努力創(chuàng)造基層物流員工成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境,煙草物流師技能培訓(xùn)與鑒定工作,實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一發(fā)證”的工作目標(biāo)。
以提高煙草物流從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)和技能水平為目標(biāo),體現(xiàn)崗位技能培訓(xùn)與鑒定工作特點(diǎn)。介紹倉(cāng)儲(chǔ)管理、配送管理、物流裝備與信息系統(tǒng)應(yīng)用、采購(gòu)管理、運(yùn)輸管理、生產(chǎn)物流管理等。內(nèi)容翔實(shí)、結(jié)構(gòu)合理、層級(jí)分明,充分體現(xiàn)行業(yè)特色,具有較好的針對(duì)性、實(shí)用性和可操作性,涵蓋了煙草物流師崗位技能鑒定考核專業(yè)知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)。
課程收益| Program Benefits
● 使煙草高級(jí)物流師熟練掌握煙草物流基本知識(shí);
● 使煙草高級(jí)物流師能充分了解倉(cāng)儲(chǔ)管理、配送管理、物流裝備與信息系統(tǒng)應(yīng)用、采購(gòu)管理、
運(yùn)輸管理、生產(chǎn)物流管理等知識(shí);
● 使煙草高級(jí)物流從業(yè)人員整體素質(zhì)和技能得以提高;
● 提升煙草物流高級(jí)員的技能鑒定理論考試成績(jī)。
課程大綱| Course Outline
第一講:倉(cāng)儲(chǔ)管理
一、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理
1. 倉(cāng)儲(chǔ)管理的概念
2. 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)控制
3. 倉(cāng)儲(chǔ)管理制度
二、庫(kù)存控制
1. 庫(kù)存分析
2. 庫(kù)存控制管理
學(xué)員練習(xí):練習(xí)與習(xí)題講解
第二講:配送管理
一、分揀管理
1. 客戶訂單分析
2. 分揀作業(yè)計(jì)劃編制
3. 分揀作業(yè)控制
4. 分揀作業(yè)效果評(píng)估分析
二、送貨管理
1. 送貨作業(yè)計(jì)劃編制
2. 配送線路規(guī)劃及優(yōu)化
三、客戶服務(wù)管理
1. 客戶需求分析
2. 容戶服務(wù)策略
3. 容戶投訴處理
4. 客戶滿意度測(cè)評(píng)
學(xué)員練習(xí):練習(xí)與習(xí)題講解
第三講:物流裝備與信息系統(tǒng)應(yīng)用
一、物流設(shè)備管理
1. 設(shè)備管理發(fā)展及我國(guó)現(xiàn)行設(shè)備管理制度
2. 物流設(shè)備管理概述
3. 全員生產(chǎn)維修體制(TPM)
二、物流信息系統(tǒng)需求管理
1. 物流信息系統(tǒng)需求分析
2. 物流信息系統(tǒng)需求說明編制
3. 物流作業(yè)信息系統(tǒng)管理
4. 物流信息系統(tǒng)的維護(hù)
學(xué)員練習(xí):練習(xí)與習(xí)題講解
第四講:采購(gòu)管理
一、采購(gòu)概述
1. 采購(gòu)的概念
2. 采購(gòu)管理的目標(biāo)
3. 采購(gòu)作業(yè)流程
二、采購(gòu)業(yè)務(wù)管理
1. 采購(gòu)需求預(yù)測(cè)
2. 采購(gòu)計(jì)劃
3. 采購(gòu)方式選擇
4. 采購(gòu)組織程序
5. 采購(gòu)談判
6. 采購(gòu)合同簽訂及履約
7. 采購(gòu)案管理
三、供應(yīng)商管理
1. 供應(yīng)商管理概述
2. 供應(yīng)商資質(zhì)認(rèn)證
3. 供應(yīng)商的選擇
4. 供應(yīng)商的績(jī)效考核
學(xué)員練習(xí):練習(xí)與習(xí)題講解
第五講:運(yùn)輸管理
一、運(yùn)輸作業(yè)
1. 運(yùn)輸分類與功能
2. 各種運(yùn)輸方式的比較
3. 運(yùn)輸方式選擇與運(yùn)輸合理化
4. 煙草行業(yè)貨物運(yùn)輸單證
5. 貨物運(yùn)輸作業(yè)程序
6. 集裝箱運(yùn)輸作業(yè)
7. 托盤化運(yùn)輸作業(yè)
二、運(yùn)輸調(diào)度
1. 貨物運(yùn)輸計(jì)劃
2. 運(yùn)輸路線優(yōu)化
3. 貨物運(yùn)輸調(diào)度
學(xué)員練習(xí):練習(xí)與習(xí)題講解
第六講:生產(chǎn)物流管理
一、生產(chǎn)物流計(jì)劃
1. 生產(chǎn)物流的概念
2. 生產(chǎn)物流的組織
3. 生產(chǎn)物流的計(jì)劃
4. 不同生產(chǎn)過程的物流特征
5. 不同生產(chǎn)模式下的生產(chǎn)物流方案選擇
6. 準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)與看板管理
7. MRP/MRPII/ERP基礎(chǔ)知識(shí)
8. 卷煙生產(chǎn)物流
二、生產(chǎn)物流組織
1. 生產(chǎn)物流控制
2. 生產(chǎn)物流控制的內(nèi)容和程序
3. 卷煙生產(chǎn)物流供應(yīng)實(shí)施
4. 品牌合作生產(chǎn)物流
互相討論:不同生產(chǎn)過程的物流特征
學(xué)員練習(xí):練習(xí)與習(xí)題講解
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:對(duì)學(xué)員進(jìn)行課堂測(cè)驗(yàn)
總結(jié)分享:回顧煙草物流員(高級(jí))技能鑒定綜合知識(shí),對(duì)整個(gè)培訓(xùn)過程所學(xué)內(nèi)容,大家互動(dòng)總結(jié),將所學(xué)知識(shí)很好地運(yùn)用于工作和生產(chǎn)實(shí)踐中。
講師背景| Introduction to lecturers
劉黎明老師 煙草技術(shù)與管理實(shí)戰(zhàn)專家
河南農(nóng)大煙草學(xué)院研究生
32年煙草技術(shù)與服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)
高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師(一級(jí))
國(guó)家煙草專賣局高級(jí)講師
煙葉倉(cāng)管員技能鑒定高級(jí)考評(píng)員
任職云南省人事廳/國(guó)家煙草專賣局高級(jí)講師
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:專業(yè)類(煙草種植、煙草技能鑒定、煙草專賣,煙葉評(píng)級(jí)、煙葉養(yǎng)護(hù)、煙草通用知識(shí),煙草基礎(chǔ)知識(shí)等)綜合類(煙草企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,有效溝通,時(shí)間管理,行業(yè)職業(yè)道德,新員工職場(chǎng)禮儀,公文寫作等)
相關(guān)論文發(fā)表:
在工作中,注重思想品德素質(zhì)的提高,積極參與煙草學(xué)會(huì)和政研論文寫作,其中綜合性文章已刊登在全國(guó)的一些報(bào)刊雜志上。共計(jì)撰寫文章66篇。如:
1)煙草業(yè)如何應(yīng)對(duì)WTO的挑戰(zhàn),2000年12月學(xué)會(huì)論文二等獎(jiǎng)
2)對(duì)烤煙實(shí)行經(jīng)濟(jì)合理施肥,2000年12月煙草學(xué)會(huì)論文二等獎(jiǎng)
3)探索思想政治工作的創(chuàng)新,2000年昆明片區(qū)政研論文二等獎(jiǎng)
4)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想以網(wǎng)絡(luò)教育促中心發(fā)展,政研論文一等獎(jiǎng)
5)淺談西部開發(fā)的幾項(xiàng)對(duì)策,2001年昆明片區(qū)政研論文二等獎(jiǎng)
6)2015年參加中國(guó)煙草學(xué)會(huì)教育培訓(xùn)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)課件競(jìng)賽,榮獲三等獎(jiǎng)
……
劉老師從1990年以來,長(zhǎng)期從事煙草的教學(xué)與研究工作,曾參與《煙葉倉(cāng)管員》(5級(jí)~3級(jí))國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制訂;并于2000年參加全國(guó)煙站站長(zhǎng)教材審定,《煙葉評(píng)級(jí)》、《煙葉調(diào)制》培訓(xùn)大綱審定,沉淀了大量豐富的煙草知識(shí)專業(yè)。
劉老師有著32年的煙草培訓(xùn)工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),為上海煙草集團(tuán)、中國(guó)煙草職工進(jìn)修學(xué)院、云南中煙培訓(xùn)中心、云南省煙草公司、湘潭煙草職工培訓(xùn)中心、云南石林縣煙草、昭通市煙草公司、貴州煙草儲(chǔ)運(yùn)公司、文山州煙草公司等煙草企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn),至今累計(jì)授課上萬多場(chǎng),參訓(xùn)學(xué)員高達(dá)2萬多人次,課程深受企業(yè)和學(xué)員好評(píng)!
《煙草綜合知識(shí)》
《煙草行業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》
《高效溝通---煙草行業(yè)職場(chǎng)人必備素質(zhì)》
《煙葉評(píng)級(jí)員(3-5級(jí))職業(yè)技能鑒定》
《煙葉倉(cāng)管員(3-5級(jí))職業(yè)技能鑒定》
《煙草專賣管理員(3-5級(jí))職業(yè)技能鑒定》
《煙草物流師三級(jí)專業(yè)知識(shí)》
《卷煙營(yíng)銷管理》
曾經(jīng)授課過的單位:
中國(guó)煙草職工進(jìn)修學(xué)院、上海煙草集團(tuán)、紅塔集團(tuán)培訓(xùn)中心、紅云紅河集團(tuán)原料部、湘潭煙草職工培訓(xùn)中心、山東青州煙草職工培訓(xùn)中心、河南煙草職工培訓(xùn)中心、云南中煙培訓(xùn)中心、云南省煙草公司、云南石林縣煙草公司、貴州煙草儲(chǔ)運(yùn)公司、云南楚雄南華縣煙草公司、紅河州彌勒縣煙草公司、昭通市煙草公司、曲靖市煙草公司、普洱市煙草公司、文山州煙草公司、楚雄州煙草公司……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫(kù),涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個(gè)人效能公開課
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【見證企業(yè)成長(zhǎng)每一步】
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