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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對象："◇
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：2 天
課程背景| Course Background
越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，在中國企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)中一個(gè)關(guān)鍵而現(xiàn)實(shí)的問題——“內(nèi)部講師”在企業(yè)人才培養(yǎng)和知識(shí)傳遞中的地位和作用。外部講師大牌知名高瞻遠(yuǎn)矚，目及千里，頻頻到企業(yè)內(nèi)部授課，可是企業(yè)驟然發(fā)現(xiàn)，這樣的結(jié)果是培養(yǎng)了太多的"球迷"而非"專業(yè)運(yùn)動(dòng)員"。如何讓企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)驗(yàn)及案例總結(jié)提煉，形成企業(yè)的知識(shí)與技能去傳播、去傳承，讓更多的員工通過內(nèi)訓(xùn)師們的總結(jié)及分享，解決企業(yè)各條線的問題，這就有企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師們來擔(dān)任、來擔(dān)當(dāng)！
隨著內(nèi)部講師隊(duì)伍的建立和完善，企業(yè)邁向?qū)W習(xí)型組織的基礎(chǔ)隨之夯實(shí)。當(dāng)越來越多的內(nèi)訓(xùn)師站在企業(yè)講臺(tái)上分享他們的心得、經(jīng)驗(yàn)，這將是一個(gè)巨大的引擎。梳理知識(shí)、傳播知識(shí)和創(chuàng)新知識(shí)"人才培養(yǎng)的螺旋"開始高速運(yùn)轉(zhuǎn)，它將帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)更快、更強(qiáng)、更高的發(fā)展。
推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部“隱性”知識(shí)“顯性化”，有效傳承企業(yè)文化、技術(shù)和知識(shí)，特推出《內(nèi)部講師隊(duì)伍的組建和培養(yǎng)工作》，內(nèi)部講師體系作為公司內(nèi)部知識(shí)管理的載體，將有助于知識(shí)沉淀和轉(zhuǎn)化，將有助于知識(shí)傳播和分享，將有助于企業(yè)快速成長！
課程大綱| Course Outline
課程模塊 | 具體內(nèi)容 | 培訓(xùn)方式 |
導(dǎo)論、TTT培訓(xùn)基礎(chǔ) | 1、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)：不同類型的學(xué)習(xí)風(fēng)格 2、學(xué)習(xí)金字塔 3、培訓(xùn)師的全腦思考法 4、培訓(xùn)師的職責(zé)：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)者、技能傳播者、變革推動(dòng)者 5、培訓(xùn)師三重角色：編、導(dǎo)、演 6、TTT釋義 | 知識(shí)講授 +案例分享 +問題導(dǎo)向 +示范體驗(yàn) |
第一關(guān)：職業(yè)形象關(guān) —培訓(xùn)師的職業(yè)風(fēng)范 | 1、培訓(xùn)師職業(yè)形象：職業(yè)著裝、儀容儀表、精神面貌 2、培訓(xùn)師的形神兼?zhèn)洌荷矸?、手法、步法、眼法、聽?/span> 3、培訓(xùn)師臺(tái)風(fēng)與氣場營造：精滿氣足神旺 練習(xí)1：形神兼?zhèn)?練習(xí)一分鐘自我介紹 | 知識(shí)講授 +案例分享 +問題導(dǎo)向 +示范體驗(yàn) |
第二關(guān)：心理素質(zhì)關(guān) —培訓(xùn)師的心理建設(shè) | 1、認(rèn)識(shí)恐懼與緊張 2、克服緊張的4大方法 3、培訓(xùn)師職業(yè)化的4大心態(tài)：勇敢、樂從、放下、分享 練習(xí)2：解放天性 緩解壓力 自我突破練習(xí) | 知識(shí)講授 +案例分享 +問題導(dǎo)向 +示范體驗(yàn) |
第三關(guān)：語言表達(dá)關(guān) —培訓(xùn)師專業(yè)表達(dá)技巧 | 1、語言的內(nèi)核力：語音、語調(diào)、語速、語氣、語境 2、語言的感染力：清晰、流利、節(jié)奏、情感 3、語言的邏輯性：概述、條例、歸納 4、語言的生動(dòng)化：口語化-概念表述、細(xì)節(jié)化-信息球、戲劇化-幽默感、感染化-講故事 練習(xí)3：感染力訓(xùn)練 練習(xí)4：生動(dòng)化講故事訓(xùn)練 |
知識(shí)講授 +案例分享 +問題導(dǎo)向 +示范體驗(yàn) |
第四關(guān)：呈現(xiàn)設(shè)計(jì)關(guān) —培訓(xùn)師精彩呈現(xiàn)設(shè)計(jì)
| 1、先聲奪人的開場導(dǎo)入技術(shù) 2、魅力講授的圖表數(shù)字技術(shù) 3、內(nèi)容演繹的素材運(yùn)用技術(shù) 4、知識(shí)建構(gòu)的五星教學(xué)技術(shù) 5、余音繚繞的語感收結(jié)技術(shù) 練習(xí)5：開場設(shè)計(jì)練習(xí) 語感收結(jié)練習(xí) |
知識(shí)講授 +案例分享 +問題導(dǎo)向 +示范體驗(yàn) |
第五關(guān)：互動(dòng)引導(dǎo)關(guān) —培訓(xùn)師互動(dòng)引導(dǎo)技術(shù)
| 1、活躍氣氛的破冰技術(shù) 2、引導(dǎo)體驗(yàn)的提問技術(shù) 3、游刃有余的應(yīng)答技術(shù) 4、有效的激發(fā)參與技術(shù) | 知識(shí)講授 +案例分享 +問題導(dǎo)向 +示范體驗(yàn) |
復(fù)盤 | 5分鐘：針對導(dǎo)師給出的課題，進(jìn)行復(fù)盤并在小組內(nèi)試講 | 一組一課題 |
講師背景| Introduction to lecturers
原上海廣電集團(tuán)旗下合資企業(yè) 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
IPTA國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì) 授權(quán)導(dǎo)師
IVTAA國際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì) 授權(quán)教練
國際體驗(yàn)式培訓(xùn)研究中心 認(rèn)證講師
IEL微課學(xué)院 研究員
上海市緊缺人才資格認(rèn)證
國家勞動(dòng)人事部人力資源管理師
企業(yè)管理體系審核員資格認(rèn)證
企業(yè)培訓(xùn)師資格認(rèn)證
曾在上海儀電控股集團(tuán)、上海廣電集團(tuán)等知名企業(yè)擔(dān)任培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，具有二十多年的人力資源管理、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)、管理與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。上世紀(jì)末參與中外合資企業(yè)培訓(xùn)中心建設(shè)，是國內(nèi)較早在企業(yè)中建立企業(yè)培訓(xùn)體系的專業(yè)人士，在工作實(shí)踐中將企業(yè)培訓(xùn)的各項(xiàng)管理制度建立健全，逐步形成專業(yè)學(xué)院與培訓(xùn)管理共同運(yùn)行的新模式。同時(shí)，建立了一套完整的內(nèi)部講師選拔、培養(yǎng)、考核、激勵(lì)和發(fā)展體系，為組織智慧沉淀和傳承做出了一定貢獻(xiàn)，積累了豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
舒心老師熟知大型國企、大型中外合資企業(yè)經(jīng)營和管理之道，融會(huì)東西方管理的精髓，尤其對人資資源管理各領(lǐng)域有系統(tǒng)了解、理解，并有獨(dú)特思考和見解，對企業(yè)人才培養(yǎng)與開發(fā)有深入的研究和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí)，深入接觸中國培訓(xùn)咨詢行業(yè)，實(shí)戰(zhàn)磨練，豐富了閱歷和教學(xué)經(jīng)歷。堅(jiān)定了為企業(yè)培養(yǎng)人才服務(wù)方向。
Features/授課特點(diǎn)
1、專業(yè)度高、親和力強(qiáng)、關(guān)注學(xué)員、平易近人，深入淺出的教學(xué)風(fēng)格，專業(yè)、職業(yè)、敬業(yè)！
2、注重體驗(yàn)式教學(xué)理念，運(yùn)用體驗(yàn)式與互動(dòng)式教學(xué)方法，課程內(nèi)容實(shí)用性、新穎性、創(chuàng)新性強(qiáng)。課堂氣氛活躍，課堂開心、開眼、開竅。深得客戶好評，深受學(xué)員歡迎！
3、 秉持“做中學(xué)”的教學(xué)方式，整個(gè)教學(xué)，講授與體驗(yàn)各占50%，讓學(xué)員自我發(fā)現(xiàn)，自我建構(gòu)，達(dá)到思想、觀點(diǎn)、行為的落地?！胺錾像R，送一程”的貼心服務(wù)，制定階段性訓(xùn)練內(nèi)容，讓受訓(xùn)學(xué)員不流于形式，將技能技巧落地轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)“學(xué)了能用、會(huì)用、善用”的終極目標(biāo)。
（1）國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程：3天
（2）TTT初級內(nèi)訓(xùn)師授課技巧教程：2-3天
（3）TTT中級內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與設(shè)計(jì)教程：2-3天
（4）領(lǐng)導(dǎo)者演講與口才技巧提升：2天
（5）學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)技巧：1天
（6）優(yōu)質(zhì)課堂教學(xué)方法與演繹：2天
（7）產(chǎn)品推介與演講呈現(xiàn)技巧：2天
（8）員工職業(yè)化能力塑造：2天
（9）世界咖啡引導(dǎo)技術(shù)：1天
（10）結(jié)構(gòu)化思維與思維導(dǎo)圖
通訊行業(yè)：國家電網(wǎng)、上海電信、廣東電信、武漢電信、天津移動(dòng)2期、安徽合肥聯(lián)通2期、六安聯(lián)通1期、益陽移動(dòng)、南昌移動(dòng)2期、合肥移動(dòng)4期、黃山移動(dòng)（2期）、安慶移動(dòng)（2期）、滁州移動(dòng)1期、蚌埠移動(dòng)、成都移動(dòng)
金融行業(yè)：江蘇銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行上海分行、交通銀行南京分行、中國銀行、寧波銀行、徽商銀行、大慶農(nóng)商行、新昌農(nóng)商銀行、山東聊城農(nóng)商銀行、民生人壽、華夏人壽、太原銀聯(lián)、嘉興體彩
其他行業(yè)：國家電網(wǎng)客服中心（4期）、商飛集團(tuán)、長江輪船、嘉麟杰服飾有限公司、三十二研究所（2期）大金空調(diào)2期、北汽福田2期、吉利汽車、北京寶沃（3期）萬州長安跨越、全友家私（3期）、天津中海油、北汽戴姆勒4期、卜蜂蓮花（2期）、慧谷創(chuàng)業(yè)、神華集團(tuán)（2期）、一汽大連通商有限公司（3期）、聯(lián)華集團(tuán)、東方航空、海航集團(tuán)（2期）、上海家利床上用品有限公司、協(xié)鑫集團(tuán)，華儀集團(tuán)（2期）、華聯(lián)集團(tuán)、家樂福、蘇寧電器、上海電力、艾格菲電器、遠(yuǎn)洲集團(tuán)、松下電器中國有限公司、美孚投資、紫荊花制漆（上海）公司、艾美特、圓通速遞（3期）、凌達(dá)壓縮機(jī)、永高股份、興化財(cái)政、啟明軟件、百克藥業(yè)、軒天地產(chǎn)、環(huán)境物流、旺旺集團(tuán)（2期）丁盛人才等
大學(xué)院校：百色學(xué)院、上海財(cái)大、南寧八中、南寧三中、浙江建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
舒心老師做過的TTT項(xiàng)目
1、項(xiàng)目名稱：大金空調(diào)內(nèi)訓(xùn)師綜合能力提升 項(xiàng)目時(shí)間：2014年9月-12月 項(xiàng)目人數(shù)：30人 項(xiàng)目地點(diǎn)：蘇州。項(xiàng)目成果：產(chǎn)出10門標(biāo)準(zhǔn)課程，30名內(nèi)訓(xùn)師打造成內(nèi)部優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師
2、項(xiàng)目名稱：全友家私內(nèi)訓(xùn)師綜合能力提升 項(xiàng)目時(shí)間：2015年3月-5月 項(xiàng)目人數(shù)：50人 項(xiàng)目地點(diǎn)：北京 項(xiàng)目成果：開發(fā)8門標(biāo)準(zhǔn)精品課程
3、項(xiàng)目名稱：北汽福田內(nèi)訓(xùn)師成長地圖 項(xiàng)目時(shí)間：2015年3月-6月 項(xiàng)目人數(shù)：20人 項(xiàng)目地點(diǎn)：北京 項(xiàng)目成果：產(chǎn)出20門標(biāo)準(zhǔn)課程，15名學(xué)員成為內(nèi)部優(yōu)秀講師，2名學(xué)員成為2016年中國好講師大
賽百強(qiáng)培訓(xùn)師
4、項(xiàng)目名稱：卜蜂蓮花內(nèi)訓(xùn)師綜合能力提升 項(xiàng)目時(shí)間：2015年8月-11月 項(xiàng)目人數(shù)：50人 項(xiàng)目地點(diǎn)：上海 項(xiàng)目成果：開發(fā)出9門標(biāo)準(zhǔn)精品課程
5、項(xiàng)目名稱：國軒高科內(nèi)訓(xùn)師綜合能力提升 項(xiàng)目時(shí)間：2016年1月-3月，項(xiàng)目人數(shù)：30人，項(xiàng)目地點(diǎn)：安徽合肥 項(xiàng)目成果：開發(fā)出15門企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)課程 培養(yǎng)講師30名
6、項(xiàng)目名稱：軒天地產(chǎn)師課共建項(xiàng)目 項(xiàng)目時(shí)間2017年10月-12月，項(xiàng)目人數(shù)：40人，項(xiàng)目地點(diǎn)：上海
項(xiàng)目成果：開發(fā)出20門精品課程，試講達(dá)標(biāo)率95%。
7、演講大賽輔導(dǎo)項(xiàng)目：中國好講師大賽福田賽區(qū)-寶沃公司，參賽選手17人（初賽、復(fù)賽、決賽），有3人奪得大賽名次，其中1人奪得全國50名好講師榮譽(yù)稱號。
8、演講大賽輔導(dǎo)項(xiàng)目：中國電信年度產(chǎn)品演講大賽，武漢參賽選手6人，團(tuán)隊(duì)奪得全國冠軍，其中3人奪得個(gè)人前三名次。
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個(gè)人效能公開課
Video Information
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