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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對(duì)象：企業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)骨干、管理者、企業(yè)新聘講師
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：2 天
課程背景| Course Background
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)及隊(duì)伍建立，已然成為現(xiàn)代化企業(yè)，特別是學(xué)習(xí)型組織不可或缺的重要組成部分。它不僅是管理者、專業(yè)骨干成員自我能力提升的一個(gè)重要途徑；更是協(xié)助企業(yè)進(jìn)行文化傳承、專業(yè)能力復(fù)制的重要手段；同時(shí)，也是企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)中必不可少的一環(huán)。
那么，我們?cè)谄髽I(yè)培訓(xùn)師的培育上，通常會(huì)遭遇到哪些挑戰(zhàn)呢？
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，怎樣才能讓自己的授課變得通俗易懂，又貼近學(xué)員的實(shí)際工作？
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，如何才能發(fā)掘?qū)W員們的真實(shí)需求？激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)力？
如何讓課堂避免單向交流照本宣科、而通過(guò)互動(dòng)提問(wèn)引發(fā)學(xué)員思考，變告知為發(fā)現(xiàn)？
內(nèi)訓(xùn)師又應(yīng)如何引導(dǎo)學(xué)員，在課后將課堂所學(xué)，真正運(yùn)用于工作中？
課程收益| Program Benefits
學(xué)員接受培訓(xùn)后，將能夠產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的課程，培養(yǎng)能授課的講師
按照一勾二講三練四合的模式進(jìn)行結(jié)構(gòu)化優(yōu)化一門課件；
運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言技巧進(jìn)行授課，彰顯職業(yè)化風(fēng)范與感染力；
運(yùn)用豐富的教學(xué)手法，通俗易懂、深入淺出、教學(xué)互動(dòng)地傳遞知識(shí)與技巧。
能夠具備場(chǎng)控技術(shù)，具備場(chǎng)意識(shí)、找到場(chǎng)感覺(jué)、達(dá)成場(chǎng)控制。
【前置要求】
本次課程可以在精益課程中選擇一個(gè)培訓(xùn)課件，如《PDCA》，進(jìn)入到TTT的課程學(xué)習(xí)中來(lái)，以終為始，以此課程為載體來(lái)學(xué)習(xí)并演練TTT技術(shù)，實(shí)現(xiàn)課程學(xué)習(xí)體驗(yàn)和成果最大化！
課程大綱| Course Outline
第一天 內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)-四段八法
模塊一、內(nèi)塑技巧-課程設(shè)計(jì)之四段八法
授課形式:課堂講授、案例講解、工具演示、演練、練習(xí)
課程定位：定對(duì)象、定目標(biāo)、定課題
一勾-引發(fā)興趣的課程開(kāi)場(chǎng)（2h）
S1:who自我介紹-親切感、權(quán)威感
S2:why課程收益-引發(fā)興趣、痛點(diǎn)針對(duì)
S3:what課程目錄-三五原則、邏輯通順
S4:how課程約定-時(shí)間、方式、紀(jì)律
講解課程收益時(shí)引發(fā)興趣的三個(gè)策略
綜合練習(xí)：為你的課程設(shè)計(jì)定位與開(kāi)場(chǎng)
二講-情理并茂的內(nèi)容講授(2.5h)
S5：teach傳授新知
1. 通俗易懂-生動(dòng)化講授設(shè)計(jì)
2. 案例教學(xué)-案例五步設(shè)計(jì)
其他生動(dòng)化授課的策略推薦
綜合練習(xí)：生動(dòng)化講授、案例教學(xué)
三練-痛點(diǎn)難點(diǎn)的測(cè)試練習(xí)(1h)
S6：Practice操練所學(xué)
1. 趣味測(cè)試-體驗(yàn)互動(dòng)變講為練
2. 實(shí)操練習(xí)-要求明確點(diǎn)評(píng)精準(zhǔn)
綜合練習(xí)：枯燥內(nèi)容體驗(yàn)式大改造
四合-畫龍點(diǎn)睛的課程結(jié)尾(1h)
S7：review總結(jié)回顧
1. 字詞句圖總結(jié)重點(diǎn)
2. 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)總結(jié)收獲
S8：ending結(jié)束語(yǔ)
1. 感謝+倡導(dǎo)應(yīng)用
2. 升華價(jià)值+祝福
綜合練習(xí)：畫龍點(diǎn)睛結(jié)尾設(shè)計(jì)
工具：課程結(jié)構(gòu)模板
第一天晚上的作業(yè)：
1. 學(xué)員分工
2. 根據(jù)四段八步結(jié)合課程結(jié)構(gòu)模版，完成PPT課件的優(yōu)化開(kāi)發(fā)
產(chǎn)出：PPT課件優(yōu)化版
準(zhǔn)備：明天授課PK
學(xué)員收益：針對(duì)學(xué)員不知如何呈現(xiàn)才能在課程開(kāi)始營(yíng)造先聲奪人的氛圍，課程中單相交流照本宣科，課程結(jié)束草草了之沒(méi)有總結(jié)升華這一系列問(wèn)題，講師通過(guò)分享一個(gè)放之四海而行之有效的四段八法結(jié)構(gòu)型教學(xué)流程，幫助學(xué)員輕松掌握并運(yùn)用結(jié)構(gòu)化的課程開(kāi)發(fā)思路，及呈現(xiàn)技巧將內(nèi)容生動(dòng)有效傳達(dá)給學(xué)員；
第二天 內(nèi)訓(xùn)師課堂呈現(xiàn)-表達(dá)技巧提升
模塊二、外塑風(fēng)范-呈現(xiàn)表達(dá)六大基本功(3.5h)
授課形式:課堂講授、示范、演練、視頻觀摩、強(qiáng)化訓(xùn)練
1)臺(tái)風(fēng)訓(xùn)練
*登臺(tái)亮相訓(xùn)練
*控制緊張情緒：6個(gè)妙招
登臺(tái)亮相演練：4步閃亮登場(chǎng)
2)講師表達(dá)呈現(xiàn)6大基本功
案例討論：經(jīng)典視頻賞析
*表情：親和自然、面帶微笑
*手勢(shì)：大開(kāi)大合、動(dòng)靜得宜
*站姿/移動(dòng)：上挺下壓、移動(dòng)有向
*眼神：點(diǎn)面結(jié)合、聚精會(huì)神
*聲音表現(xiàn)：捷思慢講、寧斷不連
綜合練習(xí)：各組挑課程模塊進(jìn)行授課PK
學(xué)員收益:講師運(yùn)用專業(yè)的訓(xùn)練手段，結(jié)合參訓(xùn)學(xué)員需要傳授的課程類型，導(dǎo)入專業(yè)講師的標(biāo)準(zhǔn)，并通過(guò)訓(xùn)練參訓(xùn)學(xué)員的肢體語(yǔ)言和語(yǔ)音表現(xiàn)力，提升授課吸引力；讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到課堂教學(xué)語(yǔ)言與書面語(yǔ)言的不同，提升授課語(yǔ)言技巧。通過(guò)這一模塊訓(xùn)練，使學(xué)員提升培訓(xùn)的職業(yè)化風(fēng)范。
模塊三、掌控有術(shù)-培訓(xùn)師場(chǎng)控技術(shù)精進(jìn)(3h)
授課形式：課堂講授、案例解析、示范、演練、強(qiáng)化訓(xùn)練
1) 如何輕松與學(xué)員互動(dòng)
a) 培訓(xùn)的三大溝通層次
b) 有效提問(wèn)的技巧
c) 提問(wèn)后的反饋技巧
d) 掌控三寶：停頓、重復(fù)、補(bǔ)改轉(zhuǎn)
e) 講師百問(wèn)妙答錦囊
2) 絕地反擊：五種挑戰(zhàn)情境的控場(chǎng)技巧
夢(mèng)游潛水：培訓(xùn)中學(xué)員打瞌睡怎么辦？
停不下來(lái)：學(xué)員研討超時(shí)影響課堂節(jié)奏
超級(jí)難題：學(xué)員問(wèn)了一個(gè)挑戰(zhàn)性問(wèn)題
竊竊私語(yǔ)：課堂中學(xué)員在底下小聲講話
冷冷清清：講師提問(wèn)題后學(xué)員沒(méi)有反應(yīng)
學(xué)員收益：通過(guò)這一模塊的學(xué)習(xí)，幫助參訓(xùn)學(xué)員掌握了與學(xué)員交流互動(dòng)的技巧；以及如何靈活應(yīng)對(duì)學(xué)員典型挑戰(zhàn)情境，贏得信任的方法；并能夠熟練選擇和使用開(kāi)放式與封閉式問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn)互動(dòng)，提升學(xué)員參與課程的程度。
講師背景| Introduction to lecturers
⇨ （褚莉莉老師）專業(yè)背景：
➢她擁有10年商業(yè)課程培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
➢講授TTT商業(yè)課程多達(dá)1000余場(chǎng)
➢TTT職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程授權(quán)培訓(xùn)導(dǎo)師
➢國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師，獲得IPTA/CIPT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證
➢美國(guó)經(jīng)典版權(quán)課程《說(shuō)服力溝通》©《領(lǐng)導(dǎo)力》©授證講師
➢查理•佩勒林 (Charles Pellerin) 博士4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力授權(quán)導(dǎo)師
➢《教練型管理者》©《部署的輔導(dǎo)與激勵(lì)》©授證講師
➢《完美呈現(xiàn)-PPT報(bào)告制作技巧》©版權(quán)課程開(kāi)發(fā)者,她成功培養(yǎng)了100位優(yōu)秀的PPT商業(yè)講師
褚老師擁有15年企業(yè)培訓(xùn)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，8年職業(yè)培訓(xùn)師商業(yè)課程授課經(jīng)驗(yàn)，曾任世界第四大紙業(yè)公司培訓(xùn)管理，是國(guó)內(nèi)首批通過(guò)國(guó)家注冊(cè)的企業(yè)培訓(xùn)師。TTT職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程授權(quán)培訓(xùn)導(dǎo)師，基于工作任務(wù)課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的高級(jí)咨詢師，對(duì)企業(yè)培訓(xùn)體系的建立、企業(yè)內(nèi)部講師隊(duì)伍的組建和培養(yǎng)有豐富的經(jīng)驗(yàn)，成為多家咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的顧問(wèn)老師、簽約講師。
褚老師氣質(zhì)高雅、秀美端莊、極具親和力,以優(yōu)雅的儀態(tài)和實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)真正做到言傳身教；授課風(fēng)格互動(dòng)性強(qiáng)、極富感染力，理論講解與實(shí)戰(zhàn)案例以及體驗(yàn)活動(dòng)相結(jié)合，以實(shí)用性為目標(biāo)，注重學(xué)員需求、尊重學(xué)員感受，得到了受訓(xùn)企業(yè)和學(xué)員的高度評(píng)價(jià)。近年來(lái)主要從事企業(yè)TTT內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化課程的研究與開(kāi)發(fā)，主講各類公開(kāi)課及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)超1000余場(chǎng)；組建并培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍人數(shù)達(dá)5000人次以上。
•精品課程： TTT培訓(xùn)培訓(xùn)師Trian the trainer系列課程
1)TTT培訓(xùn)培訓(xùn)師-培訓(xùn)技巧揭秘（2天）
2)TTT講師精進(jìn)班-課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)（2天）
3)PPT課件開(kāi)發(fā)速成（2天）
4)見(jiàn)微知著-企業(yè)微課開(kāi)發(fā)工作坊（2天）
5)案例開(kāi)發(fā)與教學(xué)（2天）、最佳實(shí)踐萃?。?天）
•工具系列課程：《完美呈現(xiàn)-PPT報(bào)告制作技巧》©《思維導(dǎo)圖-大腦的瑞士軍刀》
•教練管理課程：部屬的輔導(dǎo)與激勵(lì)、教練式溝通技巧，教練式管理者
•領(lǐng)導(dǎo)力系列課程：《說(shuō)服力溝通》©《領(lǐng)導(dǎo)力》©、教練式領(lǐng)導(dǎo)力、4D領(lǐng)導(dǎo)力©
•培訓(xùn)咨詢項(xiàng)目：“企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)與講師大賽”、“精品課程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目”、“微課開(kāi)發(fā)項(xiàng)目”、 “PPT&EXCEL講師授證培養(yǎng)項(xiàng)目”等
●內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目：交通銀行總行兼職講師培養(yǎng)項(xiàng)目，農(nóng)業(yè)銀行總行公司業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目，中國(guó)建設(shè)銀行青島分行兼職教師培訓(xùn)項(xiàng)目，中國(guó)民生銀行青島分行兼職教師培訓(xùn)方案，四川省農(nóng)信社兼職講師培養(yǎng)項(xiàng)目，浙商銀行服務(wù)禮儀內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目，璨宇光學(xué)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目、方太集團(tuán)金牌內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目、霍尼韋爾金牌內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目、愛(ài)康集團(tuán)人課合一內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目、國(guó)電南瑞科技內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目、交行信用卡中心師王爭(zhēng)霸內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目……
●微課開(kāi)發(fā)項(xiàng)目： 2018 中國(guó)微課大賽無(wú)錫賽區(qū)評(píng)委 & amp;南京賽區(qū)評(píng)委、 中國(guó)銀行內(nèi)訓(xùn)師微課開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、 海太半導(dǎo)體（ 無(wú)錫） 有限公司微課開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、 康普通訊技術(shù)（ 中國(guó)） 微課開(kāi)發(fā)工作坊、 費(fèi)森尤斯醫(yī)療投資（ 中國(guó)） 微課開(kāi)發(fā)項(xiàng)目…… < br / > < /p>
■海爾大學(xué)、方太集團(tuán)、三星（中國(guó)）、美國(guó)BD公司、伊利集團(tuán)、霍尼韋爾、西門子、軌道交通、天然氣公司、國(guó)電南瑞科技、金龍客車、路虎、李爾汽車、群光電子、璨宇光學(xué)、和艦科技、天弘科技、愛(ài)康集團(tuán)、康普通訊、金光集團(tuán)、雙良集團(tuán)、朗詩(shī)集團(tuán)….
■銀行業(yè)：浦銀大學(xué)、農(nóng)業(yè)銀行、興業(yè)銀行總行、交通銀行總行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)民生銀行、廣發(fā)銀行、寧波銀行、泰隆銀行、浙商銀行、興福村鎮(zhèn)銀行….
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開(kāi)課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開(kāi)課
精益智造公開(kāi)課
個(gè)人效能公開(kāi)課
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