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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對象：公司或團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、主管、及高潛力管理人員
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：2 天
課程背景| Course Background
真正的領(lǐng)導(dǎo)者不在于擁有一個職位或頭銜。因?yàn)樵趫F(tuán)隊(duì)中你將面對的是一批人，他們千姿百態(tài)。有的比你年輕，有的比你資深年長;有的庸庸碌碌，有的才識過人;有的惟命是從，有的卻桀驁不馴。
但你得把他們結(jié)合成為一個和諧的整體，在事業(yè)中創(chuàng)造業(yè)績。作為一個管理者要想使員工追隨你，除了了解自己的業(yè)務(wù)能力和努力以外，同時你還必須掌握一些最新的管理知識，管理方法和管理實(shí)用技巧幫助您在崗位上得到進(jìn)一步的發(fā)展。
課程收益| Program Benefits
課程收益：
通過本課程將幫助管理者認(rèn)清自己的工作職責(zé)，增進(jìn)自己的人際溝通和解決問題的技能，并讓管理者能系統(tǒng)地了解如何去觸及員工的內(nèi)心，對員工的需求進(jìn)行全面分析和了解、掌握提升培養(yǎng)、激勵團(tuán)隊(duì)和輔導(dǎo)下屬的技能，從而加強(qiáng)管理者自身的領(lǐng)導(dǎo)力。
同時掌握一些行之有效的模板、工具、方法等，并有效運(yùn)用，從而幫助管理者對個人及整個團(tuán)隊(duì)的高績效進(jìn)行打造和提升并在團(tuán)隊(duì)中形成良性的企業(yè)文化氛圍。
培訓(xùn)方式：授課、互動、小組練習(xí)、討論、分享
課程大綱| Course Outline
第一講：管理者的角色認(rèn)知及職責(zé)
一、管理者的定位
1. 現(xiàn)代管理的演變
2. 如何擁有具備領(lǐng)導(dǎo)能力的管理者
3. 管理者的角色要求
二、管理者的5大職責(zé)
1. 目標(biāo)計(jì)劃
2. 員工發(fā)展
3. 領(lǐng)導(dǎo)控制
4. 團(tuán)隊(duì)激勵
5. 輔導(dǎo)下屬
第二講：目標(biāo)管理
一、什么是目標(biāo)
1. 目標(biāo)的作用
2. 對目標(biāo)控制
3. 用目標(biāo)控制
二、制定目標(biāo)原則
1. S 具體的
2. M 可衡量
3. A 關(guān)聯(lián)性
4. R 可實(shí)現(xiàn)
5. T 有時間
第三講：員工發(fā)展
一、幫助員工進(jìn)行觀念管理
1. 什么是擁有“職業(yè)化”思考的員工
2. 讓個人從職業(yè)能力到個人品牌的路徑
3. 怎樣才能實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃
二、幫助員工進(jìn)行態(tài)度管理
1. 工作是什么?我們?yōu)槭裁垂ぷ?
2. 怎樣理解個人和公司價值觀的一致
3. 如何讓個人遠(yuǎn)景和公司遠(yuǎn)景更好的結(jié)合
第四講：領(lǐng)導(dǎo)控制
一、我們需要什么樣的員工
1. 為什么要幫助員工做精神管理
2. 做精神管理的切入點(diǎn)
3. 管理者的立場
二、了解員工的需求
1. 員工到底要什么
2. 馬斯洛需求理論
三、員工的滿意度我了解嗎?
1. 互動：員工抱怨怎么辦?
2. 赫茲伯格雙因素理論
第五講：團(tuán)隊(duì)激勵
一、案例討論：攻打約克莊園
1. 激勵的期望值
2. 激勵的認(rèn)知四條
3. 激勵的誤區(qū)
二、激勵三步驟
1. 自我激勵
2. 建立 — 發(fā)現(xiàn) — 肯定的流程
3. 感謝 — 表揚(yáng) — 批評的技巧
4. 如何判斷及調(diào)整我們的團(tuán)隊(duì)氛圍
三、管理的工具
1. 常用的非物質(zhì)激勵的12種方法
2. 12種方法的使用及誤區(qū)
第六講：輔導(dǎo)下屬
一、認(rèn)識輔導(dǎo)
1. 輔導(dǎo)的定義
2. 輔導(dǎo)的誤區(qū)
二、陪同輔導(dǎo)
1. 陪同輔導(dǎo)的步驟
2. 陪同輔導(dǎo)的常見失誤
三、一對一輔導(dǎo)
1. 輔導(dǎo)的流程及技巧
2. 輔導(dǎo)的關(guān)鍵和結(jié)果
四、管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1. 高壓式、權(quán)威式與組織式
2. 民主式、前導(dǎo)式與教練式
3. 如何運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)方格管理員工
講師背景| Introduction to lecturers
18年市場營銷團(tuán)隊(duì)與管理實(shí)戰(zhàn)背景
曾任：聯(lián)合利華 客戶經(jīng)理
曾任：德蘭通訊科技有限公司 大客戶銷售經(jīng)理
曾任：德國拜克環(huán)?？苾x器 銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理
曾任：某世界500強(qiáng)建材企業(yè) 市場大區(qū)銷售總監(jiān)
韓老師擁有16年市場營銷與團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，歷經(jīng)銷售代表、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)總監(jiān)等崗位，使韓老師對市場營銷與管理的過程有著深刻的了解和豐富的經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)企業(yè)涉及服務(wù)業(yè)，零售業(yè)，生產(chǎn)制造業(yè)等多個領(lǐng)域，曾組織并實(shí)施多家企業(yè)的內(nèi)部銷售技巧及銷售管理等方面的咨詢項(xiàng)目。授課量5年超過500天，返聘超過100家企業(yè)。
形成了一套銷售領(lǐng)域獨(dú)有的集專業(yè)知識導(dǎo)入、銷售技能培訓(xùn)、銷售工具設(shè)計(jì)、銷售行為訓(xùn)練和銷售管理體系建設(shè)為一體的銷售訓(xùn)練的落地模式。經(jīng)過多年的實(shí)踐和上百家客戶的實(shí)施，證明是一套可復(fù)制、可落地、可管理的銷售訓(xùn)練方法，找到了一條銷售績效提升的有效路徑。
課程主要針對的企業(yè)問題：
■ 成單機(jī)率低，銷售指標(biāo)不能完成
■ 沒有適當(dāng)?shù)匿N售機(jī)會評估方法，在不合適的機(jī)會上浪費(fèi)資源
■ 沒有有效的業(yè)務(wù)拓展方法，無法找到足夠的機(jī)會
■ 很難有效地和潛在客戶交流，錯失機(jī)會
■ 在面臨激烈競爭的機(jī)會中無法脫穎而出
■ 不能清楚有效地展現(xiàn)價值，陷入價格戰(zhàn)
■ 過長的銷售周期，完全失去控制
■ 無法接觸真正的決策者
……
致力于銷售員銷售行為的改變，進(jìn)而帶動業(yè)務(wù)的改善。
授課風(fēng)格：
結(jié)合多年的市場營銷團(tuán)隊(duì)工作背景，他在課堂教學(xué)中會非常注重理論與實(shí)際相互配合，并以大量實(shí)戰(zhàn)及案例來引導(dǎo)和強(qiáng)化學(xué)習(xí)內(nèi)容。
課程深入淺出、風(fēng)格新穎、活躍，內(nèi)容充實(shí)縝密、極富感召力。重視和學(xué)員之間的互動交流來激發(fā)學(xué)員以達(dá)到最 佳的授課效果。
《客戶溝通技巧與談判策略》
《顧問式銷售》
《客戶關(guān)系建立與維護(hù)》
《大客戶銷售》
《項(xiàng)目型銷售》
《PSS專業(yè)銷售技巧》
《新任經(jīng)理管理魔方》
《讓銷售職業(yè)化——營銷團(tuán)隊(duì)職業(yè)競爭力提升訓(xùn)練》
汽車運(yùn)輸行業(yè)：通用汽車煙臺分公司、一汽大眾上海總公司、德國馬牌輪胎、躍龍輪胎集團(tuán)青島分公司、青島悅隆輪胎、上海汽車集團(tuán)、奇瑞商用車、伊萊汽車零配件(昆山)有限公司、中國外運(yùn)陸橋運(yùn)輸有限公司、北京中郵物流有限責(zé)任公司、中國郵政集團(tuán)蘇州分公司、喜威（中國）投資有限公司、上海德邦物流、歐西愛司物流……
家裝行業(yè)：武漢盛世樂居家裝公司、北京美得你家裝公司、南通好一家家裝公司、福建金牛水泥有限公司、海順新材料有限公司、浙江愛尚家科技股、住友電工管理……
金融保險：太平保險、中國人壽、平安保險、招商銀行、江蘇銀行、中國郵政浙江省總公司……
公開課：云南昆明、山東臨沂、山東濰坊、山東濱州、山東菏澤、山東淄博、遼寧沈陽、上海、江蘇連云港、江蘇南通、江蘇蘇州、浙江湖州、廣東深圳、河北石家莊、河北滄州、河南鄭州、廣西桂林……
知名企業(yè)：中國移動益陽分公司、中國移動遼寧分公司、中通服建設(shè)上海分公司、深圳傳音控股有限公司、武漢鋼鐵集團(tuán)公司、江蘇南車株洲電機(jī)有限公、美國強(qiáng)生、新華傳媒、安徽高速傳媒、天津東方雨虹防水工程有限公司（2期）、上海儀電電子（5期）、蘇州科瑞集團(tuán)、聲科（上海）醫(yī)療設(shè)備有限公司、山東伊萊特股份公司(2期）、廣西業(yè)盛投資公司、上海良和包裝材料有限公司、中國石化杭州分公司、華峰集團(tuán)、德圖儀器貿(mào)易上海公司、中國電網(wǎng)平頂山公司、順豐速遞鎮(zhèn)江分公司、順豐速遞無錫分公司、香港韓衣童社服飾股份有限公司、上海誠凱制衣、威邇徠德電力設(shè)備（上海）有限公司、福州漢斯曼產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)服務(wù)有限公司、寧波方太集團(tuán)上海分公司、西格瑪軟件信息科技有限公司、上海億貝網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)有限公司、溧陽經(jīng)信局、餓了么外賣公司、江蘇恒藥藥業(yè)集團(tuán)、新沂市東升化工有限公司、聯(lián)想電子、公誠管理咨詢公司、內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)、無錫天安智慧城科技產(chǎn)業(yè)、萬新控股集團(tuán)、蘇州奧加諾水處理……
生產(chǎn)設(shè)備：深圳市盛能杰科技有限公司、浙江春暉智能控制股份有限公司、無錫慶源激光科技有限公司（3期）、江蘇海迅實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司、廣州賽姆科技資訊有限公司、江蘇德納化學(xué)股份有限公司、八方電機(jī)、金橋集團(tuán)、上海港務(wù)局、餓了么、湖南漢陽酒業(yè)股份有限公司、國泰精密機(jī)件、桑德森紡織機(jī)械、上海DIC油墨、特恩馳光纖、寧波信泰機(jī)械、住友電工運(yùn)泰克、大同鏈條、西部環(huán)保節(jié)能設(shè)備、菲托過濾、奧托尼克斯電子、上海凱密特爾化學(xué)品、上海維凱光電、上海意蘭可電力電子設(shè)備、必達(dá)泰克光電科技、浙江正泰安能電力系統(tǒng)、阿爾斯通隔離開關(guān)、馬科托合金材料、相信制動系統(tǒng)、上海凱密特爾化學(xué)品、特酷電子設(shè)備、埃地沃茲貿(mào)易、滁州行田電產(chǎn)、蘇州艾馳博特檢測科技、布勒食品制造、山東藍(lán)德運(yùn)動健身器材有限公司、首鋼機(jī)器人、寧波亞德客、塞發(fā)過濾、德國博爾豪夫、渤帆緊固件、萊姆電子、北京凡士通、天津萬可電子、上海東恒化工、長春科德寶、寶翎過濾環(huán)保、泰雷茲交通自動化控制、寧波柏廚集成廚房、?？冯娏υO(shè)備、住友電工管理（上海）有限公司、小沃科技有限公司、湖南大井電源技術(shù)有限公司、杭州有贊科技有限公司、華中建科（北京）工程科技有限公司、云南和澤西南生物科技、深圳市美迪泰克醫(yī)藥、成都星云智聯(lián)科技、上海蔻斯科技、重慶?？低?、四川宏華石油設(shè)備、福建凱米網(wǎng)絡(luò)科技、燕京啤酒集團(tuán)吉安分公司……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營咨詢項(xiàng)目
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領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
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