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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對(duì)象：營(yíng)銷工作實(shí)踐者/銷售工作管理者
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：1 天
課程背景| Course Background
為什么產(chǎn)品賣不出？因?yàn)榭蛻粽J(rèn)為買錯(cuò)了。這世界上沒(méi)有貴的，只有對(duì)的。作為銷售層面，我們唯一能做就是讓客戶買到“最適合的”商品。
有人用低價(jià)，客戶不認(rèn)賬。
有人用高價(jià)，客戶卻買單。
價(jià)格從來(lái)就不是客戶是否滿足商品的關(guān)鍵指標(biāo)，關(guān)鍵指標(biāo)有很多，其中“喜悅雙贏“是重點(diǎn)。
何為“喜悅雙贏“？本課程為您解密讓客戶滿得滿意的談判策略。
課程收益| Program Benefits
◆ 豐富的實(shí)戰(zhàn)技巧與場(chǎng)景應(yīng)用，直接套用工作中，提高效率
◆ 客戶分類與銷售技巧刺激，鐵公雞也能大消費(fèi)
◆ 透徹分析消費(fèi)者心理及應(yīng)對(duì)，打造談判喜悅感，有效促進(jìn)成交
課程大綱| Course Outline
第一講：忠言悅耳，方能動(dòng)客心
一、品牌價(jià)值傳遞
1. 品牌的價(jià)值
2. 品牌二次定位
3. 二次定位三部曲
二、產(chǎn)品價(jià)值傳遞
1. 項(xiàng)目研討：金字塔產(chǎn)品價(jià)值構(gòu)建法
2. 項(xiàng)目研討：USP介紹法實(shí)戰(zhàn)及應(yīng)用模擬
3. 項(xiàng)目研討：FABE場(chǎng)景沖擊實(shí)戰(zhàn)及應(yīng)用模擬
4. 項(xiàng)目研討：OLET關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)移實(shí)戰(zhàn)及應(yīng)用模擬
5. 項(xiàng)目研討：FC功能配置實(shí)戰(zhàn)及應(yīng)用模擬
三、競(jìng)品應(yīng)對(duì)技巧
1. 項(xiàng)目研討：優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)法
2. 項(xiàng)目研討：劣勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)法
3. 項(xiàng)目研討：平行交流法
4. 項(xiàng)目研討：六脈神劍法
第二講：讀懂心經(jīng)，能反客為主
一、以攻為守的發(fā)問(wèn)邏輯
1. 用問(wèn)的方式去說(shuō)
2. 用問(wèn)的方式去聽(tīng)
3. 用問(wèn)的方式去答
4. 用問(wèn)的方式去想
二、換位思考利他精神
1. 自我角度
2. 無(wú)他角度
3. 無(wú)我角度
三、陳述式銷售
1. 定義說(shuō)明
2. 區(qū)分定義與現(xiàn)實(shí)
3. 陳述式銷售技巧
四、細(xì)節(jié)帶入引導(dǎo)式思維
1. 視覺(jué)細(xì)節(jié)呈現(xiàn)
2. 強(qiáng)化場(chǎng)景帶入感
第三講：營(yíng)銷角度的客戶分類及銷售技巧
一、馬斯洛心理應(yīng)用
1．客戶的生理需求模型分類及消費(fèi)訴求
案例分析：營(yíng)銷模型3.0于市場(chǎng)營(yíng)銷的應(yīng)用
二、客戶分類
1．性價(jià)比客戶分類及銷售特點(diǎn)
2. 道德性客戶分類及銷售特點(diǎn)
3. 便利型客戶分類及銷售特點(diǎn)
4. 個(gè)性化客戶分類及銷售特點(diǎn)
第四講：掌握心態(tài)，是談判根本
一、銷售行為學(xué)
1. 把握客戶痛點(diǎn)和產(chǎn)品賣點(diǎn)
2. 找到銷售成交的引爆點(diǎn)
二、消費(fèi)心理投射
1. 心理與行為的投射解讀
2. 項(xiàng)目研討：告知效應(yīng)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用及案例分析
3. 項(xiàng)目研討：中杯原理實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用及案例分析
4. 項(xiàng)目研討：零成本的成本實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用及案例分析
5. 項(xiàng)目研討：供求關(guān)系謬論實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用及案例分析
6. 項(xiàng)目研討：價(jià)格相對(duì)論實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用及案例分析
三、植入信任感
1. 人為何會(huì)相信另一個(gè)人？
2. 信任感建立六步驟，從陌生人到熟悉的專家
四、談判三元素
1. 信心的決定性
2. 平等的決定性
3. 機(jī)會(huì)的決定性
五、成交七法
1. 少點(diǎn)套路，多點(diǎn)真誠(chéng)
2. 目之所及，不以為真
3. 高效成交7連招
講師背景| Introduction to lecturers
張慶均老師 觸點(diǎn)營(yíng)銷專家
大中型商品銷售企業(yè)管理顧問(wèn)
9年企業(yè)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)及團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)
連鎖門店?duì)I銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練導(dǎo)師
服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)定制指導(dǎo)老師
銷售技能實(shí)戰(zhàn)提升指導(dǎo)老師
曾任：小鵬汽車 華南區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：安合誠(chéng)銷售服務(wù)有限公司 合伙人/總經(jīng)理
張老師擁有9年銷售咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，授課對(duì)象覆蓋生產(chǎn)型企業(yè)營(yíng)銷工作、連鎖服務(wù)品牌的營(yíng)銷工作、國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)型營(yíng)銷工作。授課地點(diǎn)覆蓋華南、華中、華東、華北、西部、東北六片區(qū)。課程主要以銷售領(lǐng)域課題為主。他山之石，可以攻玉，從跨行業(yè)經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中尋求自身突破。
同時(shí)，張老師充分解讀人性，利用消費(fèi)心理，談判心理，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)的一線技巧，豐富的實(shí)戰(zhàn)案例，有效提高一線團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷能力。提煉營(yíng)銷精華，萃取營(yíng)銷套路，融入各行各業(yè)，融會(huì)貫通達(dá)到提升績(jī)效的最終效果。
部分授課案例：
★重慶機(jī)電集團(tuán)進(jìn)行《讓客戶愛(ài)上產(chǎn)品——引導(dǎo)性產(chǎn)品推銷技巧》，提升銷售員對(duì)產(chǎn)品的推薦能力，銷售能力，獲得當(dāng)月單店利潤(rùn)增加13%的顯著效果。隨后返聘2期，并采購(gòu)《銷售人員業(yè)績(jī)提升進(jìn)階課程》及《商務(wù)談判的秘訣——高效議價(jià)成交訓(xùn)練》課程。
★青島海爾集團(tuán)針對(duì)通用接待禮儀，銷售邏輯、銷售技能、客戶應(yīng)對(duì)話術(shù)強(qiáng)化訓(xùn)練，提高團(tuán)隊(duì)的銷售執(zhí)行能力，對(duì)后期工作起到重要作用，返聘3期。
★ 廣東時(shí)利和集團(tuán)進(jìn)行《銷售人員溝通能力訓(xùn)練》，針對(duì)銷售人員進(jìn)行溝通能力訓(xùn)練及產(chǎn)品介紹能力訓(xùn)練，打破隔膜，提高溝通效率，換位思考與表達(dá)，更有效與客戶進(jìn)行接洽，返聘2期。
★ 廣汽本田汽車有限公司進(jìn)行《中級(jí)銷售顧問(wèn)認(rèn)證》課程培訓(xùn)，標(biāo)準(zhǔn)銷售顧問(wèn)的接待流程、強(qiáng)化執(zhí)行細(xì)節(jié)，提高客戶滿意度，增強(qiáng)產(chǎn)品講解能力，提高銷量。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，銷售人員參訓(xùn)后的客戶邀約能力提升20%，簽單成交率提升11%，獲得企業(yè)的高度認(rèn)可，進(jìn)一步聘請(qǐng)《高級(jí)銷售顧問(wèn)認(rèn)證》培訓(xùn)課程，并連續(xù)2年獲得廣汽本田高級(jí)銷售顧問(wèn)培訓(xùn)認(rèn)證。
《精準(zhǔn)營(yíng)銷系列——企業(yè)全員營(yíng)銷立體訓(xùn)練》
《精準(zhǔn)營(yíng)銷系列——快速盈利商業(yè)模式》
《精準(zhǔn)營(yíng)銷系列——神奇的消費(fèi)行為心理學(xué)》
《精準(zhǔn)營(yíng)銷系列——事半功倍團(tuán)隊(duì)管理》
《精準(zhǔn)營(yíng)銷系列——商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用技巧》
《精準(zhǔn)營(yíng)銷系列——一劍封喉金牌銷售》
《精準(zhǔn)營(yíng)銷系列——觸點(diǎn)策略優(yōu)化定制》
《精準(zhǔn)營(yíng)銷系列——喜悅雙贏銷售談判策略》
部分服務(wù)客戶：
汽車行業(yè)：廣汽本田、東風(fēng)本田、東風(fēng)雷諾、北京現(xiàn)代、克萊斯勒……
家電/家居：中山國(guó)美電器、長(zhǎng)虹電器、OPPO手機(jī)、顧家家居、安信地板、開(kāi)元燈飾、雷士照明、歐雅壁紙……
商超/房產(chǎn)：美佳樂(lè)購(gòu)物廣場(chǎng)、哈森商貿(mào)、家樂(lè)福、大潤(rùn)發(fā)、中山百匯……
珠寶/服飾：中國(guó)黃金, 周大福、利郎男裝、新飛騰服飾、瑞雀服飾、雅戈?duì)枴蔡ぁ?
銀行行業(yè)：中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄、中山銀行、廣州民生銀行……
其他行業(yè)：南方航空、海南航空、廣東天農(nóng)食品、洛杉奇食品、順豐速遞、雪夢(mèng)潔、佳通輪胎、廣州昭和汽車零部件有限公司、佛山時(shí)力和集團(tuán)、波特鞋業(yè)、百威英博、廣州海闊天空皮具有限公司、曼妮芬、華潤(rùn)涂料、路勁地產(chǎn)、新杰物流、開(kāi)易服裝、夢(mèng)潔家紡……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開(kāi)課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開(kāi)課
精益智造公開(kāi)課
個(gè)人效能公開(kāi)課
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