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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學員背景| Course Background
參加對象：公司高層管理者、品牌管理人員
授課形式：內訓
授課天數：2 天
課程收益| Program Benefits
1、建立企業(yè)品牌定位策略；
2、掌握互聯(lián)網時代品牌創(chuàng)新的原理；
3、掌握移動互聯(lián)網品牌傳播的原理；
4、建立企業(yè)品牌搜索卡位；
5、掌握品牌內容營銷和事件傳播
6、建立品牌用戶營銷的數據庫；
7、掌握品牌傳播的O2O方法；
8、建立品牌管理和輿情危機的制度
課程大綱| Course Outline
第一講 品牌規(guī)劃與傳播體系搭建
一、商業(yè)生態(tài)模式改變
1、從客戶到用戶
2、從品牌到口碑
3、從渠道到入口
4、互聯(lián)網金融應用
二、企業(yè)品牌規(guī)劃內容
1、產品屬性定位
2、目標人群定位
3、品牌價值追求
4、品牌VI識別系統(tǒng)
三、品牌傳播策略
1、品牌包裝人格化
2、提升文化附加值
3、口碑傳播
4、用戶分享
5、病毒式擴散
四、企業(yè)轉型中要做什么？
1、建鏈接平臺
2、找用戶
3、做內容
4、拼服務
5、促成交
案例解析：
（1）小米手機的“發(fā)燒友”定位
（2）萬科“讓建筑贊美生命”的品牌價值定位
第二講 用戶價值提升與產品定位
一、用戶體驗是提升口碑基礎
1、產品體驗
2、服務體驗
3、給用戶創(chuàng)造價值
二、品類創(chuàng)新是顧客消費的驅動力
1、細分市場當老大
2、長尾效應應用
3、把握消費者的個性需求
4、特斯拉顛覆汽車行業(yè)的奧妙
三、產品定位原則
1、個性化
2、賣點到位
3、制造需求
4、故事人格化
四、免費是最貴的商業(yè)模式
1、降低用戶進入門檻
2、免費是體驗的一種模式
3、免費活動設計
案例解析
（1）拉鉤網的精準用戶選擇
（2）夢露睡衣免費贈送商業(yè)模式
第三講 用戶搜索與品牌的口碑卡位
一、直接用戶的尋找
1、用戶搜索的競價排名
2、口碑搜索卡位
3、數據庫用戶
4、網絡社群關系中找用戶
二、品牌的SEO傳播
1、企業(yè)搜索排名
2、企業(yè)產品和服務搜索
（1）百度百科
（2）百度知道
3、口碑在線問答
4、百度指數應用
三、網絡文章SEM營銷
1、主關鍵詞密度
2、長尾搜索詞組
3、標題要求
4、熱點事件跳轉
四、占領用戶心智模式
1、用戶體驗的服務模式
2、強調個性服務
3、故事元素提煉
案例分享
（1）萬達廣場的場景品牌推廣模式
（2）雙匯火腿腸品牌搜索“失位”管理
第四講 從廣告?zhèn)鞑サ娇诒畠热轄I銷
一、大數據帶來的廣告模式改變
1、腦白金“金彈”廣告模式的消失
2、人們接受廣告的新模式
3、新廣告?zhèn)鞑ヌ卣?/span>
二、從購買廣告到贏得關注
1、從媒體展示到購買用戶
2、RTB實時競價模式
3、傳播比拼的是創(chuàng)意
4、互聯(lián)網推廣的效果付費
三、口碑內容策劃
1、點子創(chuàng)意
2、話題制造
3、講好故事
4、制造爭議
5、病毒傳播
四、事件傳播營銷
1、捕捉熱點
2、借助新聞事件
3、調動網友情緒
4、社交媒體轉發(fā)
案例解析：
（1）“世界上最好工作的招聘”事件策劃
（2）中國移動“四哥帶你玩”的品牌傳播策劃
第五講 品牌的管理和輿情監(jiān)控
一、 品牌數據庫管理模式
1、通過數據關系進行品牌動態(tài)監(jiān)控
2、企業(yè)CRM客戶關系管理系統(tǒng)
3、建立數據資源庫
4、品牌數據的商業(yè)行為分析
二、自媒體平臺建設
1、微信裝修
2、微信矩陣
3、微博應用
4、用戶社群
5、會員商城
三、品牌管理內容
1、建立市場調研機制
2、建立網絡品牌檔案
3、品牌的服務管理
4、品牌的輿情監(jiān)測
四、品牌輿情危機應對
1、品牌危機預案建立
2、危機管理組織體系
3、輿情危機研判
4、危機公共應對5S手法
5、危機事件后的品牌重塑
案例解析：
（1）金龍魚為什么被“禍國殃民”？
（2）沃爾沃靠安全故事占領用戶市場
講師背景| Introduction to lecturers
講師簡歷與榮譽
●中國管理培訓聯(lián)盟A類講師
●中國高校EDP聯(lián)盟講師
●華為大學數字營銷講師、海爾企業(yè)大學新媒體運營講師
高級職稱；
●職場履歷：曾任新安晚報副總編輯、華商報業(yè)集團雜志總社運營總監(jiān)、香港信地集團品牌中心總經理、萬家熱線總編輯等。
●IT成就：曾成功打造三個千萬級以上網站，分別是合房網、萬家熱線、吉和網，并擔任這三家網絡媒體的總編輯；曾擔任《電腦知識與技術》雜志社總編輯和中國計算機函授學院執(zhí)行院長。
●教學生涯：曾任解放軍陸軍軍官學院教官，主講《軍事運籌學》
●職稱：新聞高級職稱，國內多家高等院?？妥图媛毥淌冢?/span>
●業(yè)界榮譽：知名實戰(zhàn)型媒體營銷和品牌專家，中國企業(yè)互聯(lián)網BMI應用總教練；曾獲安徽省新聞十佳個人、安徽省勞動模范和中國網絡媒體創(chuàng)新銀獎
授課特點：課程設計新穎，專業(yè)表現力強，語言表述極富邏輯性，涉獵知識寬泛，實戰(zhàn)案例解析到位，原創(chuàng)應用案例多；善于利用視頻配合教學，課堂生動活潑，互動性好。
1、營銷體系創(chuàng)新與O2O運營
2、品牌定位與推廣
3、互聯(lián)網營銷“三板斧”
4、大數據應用與用戶營銷
5、新媒體運營
6、營銷策劃與實施
7、自媒體策劃與內容運營
8、微信營銷實戰(zhàn)攻略
9、投訴處理與服務品牌打造
10、輿情風險管理與危機處置應對
11、新聞寫作與企業(yè)宣傳報道
12、公文寫作技巧培訓
13、企業(yè)保密工作培訓
（1）大型央企：國家電網、中國煙草總公司、中國建筑總公司、中國一汽、中國人民銀行、中國銀行、工商銀行、建設銀行、交通銀行、農商銀行、光大銀行、中國移動公司（廣東、四川、江西、安徽、河南、貴州）、中國電信公司（廣東、四川、吉林、安徽）、中國聯(lián)通公司（安徽、吉林）、中國集郵總公司、中國平安保險公司、中國太平洋保險公司、中國航空通用飛行集團公司、中國太平保險公司、南方航空公司、東方航空公司、海南航空公司、中國中鐵四局集團公司、魯能集團、中國一汽、東風汽車。
（2）其他企業(yè)：碧桂園、萬達、萬科、富力、綠城、綠地、華潤、華僑城、一汽奧迪、寶馬、廣汽本田、東風日產、東風悅達起亞、國美、九洲通醫(yī)藥集團、中國青年旅行社、招商銀行、華潤三九集團、天津泰達集團、杭州萬事利集團、大連億達集團、廣東東江威立雅公司、中石化安徽公司、太原郵政總公司、安徽九華山投資股份公司、長沙地鐵集團、合肥濱湖控股集團、亳州建安集團、北京金泰地產公司、廣州永龍地產公司、合肥燃氣集團、鄂爾多斯金威路橋公司、安徽國軒高科、邯鄲陽光百貨集團公司等培訓。
（3）政府類培訓：長春市黨政干部、貴陽市政府、中國民主促進會、安徽省經信委、安徽省工商聯(lián)、江蘇省工商聯(lián)、浙江省衢州市黨政干部、江蘇如皋黨政干部、合肥市公安局、合肥市委宣傳部、合肥工商局、合肥環(huán)保局培訓；浙江日報集團、合肥日報報業(yè)集團、安徽省演藝集團、潛山黨校等。
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數據庫、多年的行業(yè)經驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結出一系列深入的觀點和經驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經過多年的經驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域，擁有多年的業(yè)內從業(yè)經驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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