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企業(yè)內訓課關鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓地址:
關鍵字:
項目管理業(yè)務流程的技巧、工具與方法

聯(lián)系我們:
13382173255(Karen鄭老師)

學員背景| Course Background

參加對象:項目經理、項目團隊成員、業(yè)務流程管理人員、企業(yè)中層管理者

授課形式:內訓

授課天數:2 天

課程背景| Course Background

在當今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,項目的成功實施對于企業(yè)的發(fā)展至關重要。無論是新產品開發(fā)、業(yè)務流程改進,還是企業(yè)戰(zhàn)略轉型,都離不開高效的項目管理。然而,項目管理過程中面臨著諸多挑戰(zhàn),如復雜的業(yè)務流程、資源的有限性、不斷變化的市場需求以及潛在的風險等。
本課程旨在為企業(yè)關鍵崗位的人員提供全面、系統(tǒng)的項目管理培訓,幫助他們深入理解項目管理的核心概念和流程,掌握常用的項目管理工具和方法,提升風險管理、資源調配和時間管理等關鍵能力。

課程收益| Program Benefits

掌握項目管理業(yè)務流程的核心步驟和常見挑戰(zhàn)。  

學習常用的項目管理工具和方法,提高項目的計劃與執(zhí)行效率。  

 探討項目管理中的關鍵技巧,提升風險管理、資源調配和時間管理能力。  

實現(xiàn)對項目流程的優(yōu)化和改進,以提升項目成功率。

課程大綱| Course Outline

Part1:項目管理基礎與流程設計

 

第一模塊:項目管理概述與核心概念

1.1 項目管理的基本概念  

- 項目的定義、類型與特點  

- 項目管理的5大流程(啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾)  

- 項目管理在企業(yè)中的重要性  

1.2 項目生命周期  

- 項目生命周期的階段劃分  

- 各階段的關鍵活動和目標  

- 項目業(yè)務流程的整體框架設計

 

第二模塊:項目啟動與需求定義

2.1 項目啟動階段的重要性  

- 項目章程的制定與意義  

- 關鍵利益相關者的識別與溝通策略  

- 如何確保項目的可行性與目標一致性  

2.2 需求定義與范圍管理  

- 如何準確捕捉客戶和利益相關方的需求  

- 項目需求文檔的編寫技巧  

- 范圍確認及如何應對需求變更

 

工具與方法:

- 項目章程模板  

- 項目利益相關方分析工具  

- 需求收集方法:訪談、焦點小組、頭腦風暴

 

第三模塊:項目規(guī)劃與進度管理

3.1 制定項目計劃的步驟  

- 項目目標與里程碑的設定  

- 項目工作分解結構(WBS)的制作方法  

- 如何制定詳細的任務清單和時間表  

 

3.2 進度管理與控制  

- 項目進度計劃(甘特圖、關鍵路徑法)的應用  

- 進度跟蹤與偏差調整的技巧  

- 如何應對項目延期與交付時間壓力

 

工具與方法:  

- WBS工具  

- 甘特圖與關鍵路徑分析法  

- 進度跟蹤工具(Microsoft Project、Excel

 

案例分析  

- 某企業(yè)項目進度失控案例分析及改進方案探討

 

第四模塊:資源與成本管理

4.1 項目資源管理  

- 資源需求分析與分配  

- 如何進行團隊成員的選拔與激勵  

- 資源沖突管理與資源優(yōu)化配置

4.2 項目成本控制  

- 成本估算與預算制定方法  

- 成本管理中的常見問題與解決方法  

- 項目成本監(jiān)控與預算調整技巧

 

工具與方法:  

- 資源分配矩陣(RAM)  

- 成本估算工具(類比估算法、參數估算法)  

- 成本績效分析工具(Earned Value Management

 

第五模塊:項目風險管理

5.1 風險識別與分析  

- 風險的定義與分類(內外部風險)  

- 項目風險識別的工具與方法(SWOT分析、風險清單)  

- 風險優(yōu)先級排序與分析  

5.2 風險應對策略  

- 風險應對的四大策略(規(guī)避、轉移、減輕、接受)  

- 制定風險應對計劃及應急預案  

- 風險監(jiān)控與動態(tài)調整

 

工具與方法:

- 風險矩陣  

- SWOT分析工具  

- 風險管理計劃模板

 

Part2:項目執(zhí)行、監(jiān)控與收尾

 

第六模塊:項目執(zhí)行與團隊協(xié)作管理

6.1 執(zhí)行項目計劃  

- 如何有效啟動項目并組織團隊開展工作  

- 確保任務按計劃執(zhí)行的方法  

- 如何管理項目的溝通與信息流動

6.2 團隊管理與沖突解決  

- 如何有效建立高效項目團隊  

- 項目執(zhí)行過程中的沖突識別與解決技巧  

- 團隊績效管理與激勵措施

 

工具與方法:  

- 團隊管理工具:RACI圖(責任分配矩陣)  

- 沖突管理技巧  

- 任務跟蹤與反饋機制

 

第七模塊:項目監(jiān)控與績效評估

7.1 項目監(jiān)控中的關鍵步驟  

- 如何建立項目監(jiān)控系統(tǒng),追蹤項目進展  

- 實時分析項目偏差并調整項目計劃  

- 項目報告與項目進度溝通機制

7.2 項目績效評估  

- 項目關鍵績效指標(KPI)的設定  

- 項目成果與目標達成情況的評估  

- 項目中期評估與改進計劃

 

工具與方法:  

- 項目績效分析工具(如KPI、EVM)  

- 監(jiān)控與評估報告模板  

- 項目狀態(tài)報告的撰寫技巧

 

第八模塊:項目收尾與經驗總結

8.1 項目收尾的流程與步驟  

- 如何確保項目的順利收尾  

- 項目驗收與成果交付流程  

- 項目文件歸檔與合同收尾

8.2 項目經驗總結與持續(xù)改進  

- 項目復盤:識別項目中的成功經驗與不足  

- 經驗教訓分享與企業(yè)知識庫的建立  

- 如何通過項目復盤推動流程持續(xù)改進

 

工具與方法:

- 項目收尾報告模板  

- 項目復盤會議與記錄方法  

- 持續(xù)改進流程

 

第九模塊:項目管理中的溝通與領導力

9.1 溝通在項目管理中的重要性  

- 如何通過高效溝通保證項目各方協(xié)作  

- 溝通計劃的制定與執(zhí)行  

- 項目經理的溝通技巧與領導力提升

9.2 項目管理中的領導力  

- 項目經理如何發(fā)揮領導作用,推動團隊實現(xiàn)目標  

- 領導力在項目決策、沖突解決和激勵中的應用  

- 如何通過領導力應對項目中的不確定性與挑戰(zhàn)

 

工具與方法:  

- 項目溝通計劃模板  

- 領導力提升技巧  

- 高效溝通的工具與策略

 

總結與Q&A環(huán)節(jié)

- 回顧兩天的核心學習內容  

- 提供項目管理中的實操建議與技巧  

- 互動問答,解答學員在實際項目管理中遇到的問題

 

課后作業(yè)與行動學習

- 學員需制定一個簡要的項目計劃,包括項目目標、進度安排、風險管理和資源分配策略,并提交給講師批閱。  

- 學員將模擬項目管理的常見挑戰(zhàn),運用所學工具與方法提出解決方案,并在小組中討論改進方案。

 

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講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問|安昊老師

講師簡介 / About the Program Leader

安昊老師  國際貿易與供應鏈管理實戰(zhàn)專家

20年跨國企業(yè)及上市公司供應鏈管理實戰(zhàn)經驗

曾任:宇培控股(港股上市)丨高級副總裁

曾任:金源豐澤(國際貿易)丨供應鏈總經理

曾任:億滋國際(全球500強)丨大區(qū)總監(jiān)

曾任:聯(lián)合利華(全球500強)丨KA總監(jiān)

曾任:百事可樂(全球500強)丨MS負責人

——操刀21項供應鏈管理項目落地

——主導近50宗大型國際貿易,涉及金額高達112億元

——累計授課百場,服務過中糧集團、中國煙草、寶武鋼鐵、美國ADM、邦吉、嘉吉、泰森、法國路易達孚、首農集團、開市客、山姆、麥德龍、臺灣大成食品等近50大型企業(yè)

——擅長領域:國際貿易、供應鏈管理及體系建設、采購管理、精細化管理、上中下游全渠道盤點與細化等



培訓課程 / Training courses

《供應鏈管理——大宗貿易“四流合一”的設計與應用》

《國際供應鏈管理與風險防范》

《采購成本的分析控制與降低》

《降本增效物流精細化管理》

《供應商的開發(fā)、選擇與評估》

《國際營銷實務》(海外營銷)

《國際貿易》(進出口)



代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

部分服務過的客戶:

中糧集團有限公司、中國煙草、中海油能源發(fā)展股份有限公司、百事公司、聯(lián)合利華公司、億滋國際、樂肴居食品有限公司、中煙工業(yè)、開市客(Costco)、山姆會員商店(Sam's Club)、四川白茶百道、深圳僑益物流、上海歐冶、安徽大成食品、建發(fā)股份有限公司、國貿集團股份有限公司、象嶼集團有限公司、襄陽政府機關行業(yè)協(xié)會、深圳大族激光科技、浙江物產中大集團股份有限公司、浙江中拓供應鏈管理有限公司、深圳市玉禾田集團有限公司、物美商業(yè)集團股份有限公司、北京二商集團有限責任公司、北京新發(fā)地農產品批發(fā)市場、北京首都農業(yè)集團有限公司、深圳市海吉星農產品物流有限公司


服務流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項目調研
  • 方案設計
  • 達成共識
  • 項目實施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評估

服務優(yōu)勢

Service Advantages

  • 對行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數據庫、多年的行業(yè)經驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結出一系列深入的觀點和經驗。

  • 豐富的案例庫及落地方案

    我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經過多年的經驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結合。

  • 經驗深厚的咨詢團隊

    我們的咨詢團隊分布于各大領域,擁有多年的業(yè)內從業(yè)經驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據客戶需求及問題,定制化地設計咨詢方案,確保項目的順利進行。

關于珀菲特顧問

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是?人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么?承接組織績效提升與人才學習發(fā)展業(yè)務。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務的客戶:世界五百強企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計培訓學員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開課

  • 10000+

    現(xiàn)有內訓課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務

OFFLINE BUSINESS

  • 內訓課

    高層團隊引導工作坊

    中層管理內訓

    基層管理內訓

  • 項目咨詢

    人才梯隊建設咨詢項目

    工廠運營咨詢項目

    TTT內訓師咨詢項目

  • 公開課

    領導力公開課

    精益智造公開課

    個人效能公開課

視頻資訊

Video Information

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企業(yè)視頻號


官網電話:400-008-4600;手機號:13382173255(Karen鄭老師);網站:www.perfectpx.com

培訓的客戶涵蓋多個行業(yè)的知名企業(yè)

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

數字化搭建企業(yè)學習平臺,加速人才培養(yǎng)

專屬云大學,一鍵部署,智能配課,千人千面

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