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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對(duì)象：高績(jī)效組織全員必備
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：2 天
課程背景| Course Background
日常工作中，同樣一件事情有的人3句話就能說(shuō)清楚，而有人一兩個(gè)小時(shí)也說(shuō)不到點(diǎn)子上。
辛辛苦苦、通宵達(dá)旦完成了幾十頁(yè)PPT，在會(huì)上自信滿滿地講了一個(gè)多小時(shí)，結(jié)果臺(tái)下聽(tīng)眾不是在玩手機(jī)，就是睡著了。
下屬對(duì)你說(shuō)，“領(lǐng)導(dǎo)，最近產(chǎn)品部說(shuō)幾個(gè)項(xiàng)目得延期，還有甲方打電話來(lái)問(wèn)項(xiàng)目進(jìn)展，并且，我覺(jué)得……對(duì)了，呂總那天說(shuō)要我們盡快開(kāi)次討論會(huì)，如果……可能……“聽(tīng)了半天，你仍不知其所云。
沒(méi)有要點(diǎn)、雜亂無(wú)章的口頭和文字表達(dá)往往都缺乏對(duì)對(duì)方的說(shuō)服力、甚至降低整個(gè)組織的工作效率。究其原因是在傳遞信息時(shí)沒(méi)有構(gòu)建一個(gè)有效的邏輯結(jié)構(gòu)。
結(jié)構(gòu)化思維可以幫助我們?cè)诒磉_(dá)核心觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，有理有據(jù)、條理分明地證明這個(gè)觀點(diǎn)，使我們能夠做到清晰思考和準(zhǔn)確表達(dá)，如果全員普及更可以通過(guò)構(gòu)建統(tǒng)一的思維和語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)提升整個(gè)組織的工作效率。結(jié)構(gòu)化思維是我們?cè)跍贤ń涣髦行枰\(yùn)用的最基本的思維方式之一，它可以用在我們與他人溝通交流、思考問(wèn)題以及解決問(wèn)題的方方面面。
什么是結(jié)構(gòu)化思維？
結(jié)構(gòu)化思維是一種重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達(dá)方式和規(guī)范動(dòng)作。其背后支撐原理是1973年由麥肯錫管理咨詢公司的咨詢顧問(wèn)巴巴拉·明托首創(chuàng)的金字塔原理。
結(jié)構(gòu)化思維能解決哪些問(wèn)題？
思考：用全腦思維，提高結(jié)構(gòu)化思維能力，思考全、準(zhǔn)、快；
口頭表達(dá)：重點(diǎn)突出，調(diào)理清晰，言簡(jiǎn)意賅，讓聽(tīng)眾有興趣、能理解、記得??；
書(shū)面表達(dá)、公文寫作：挖掘讀者的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、需求點(diǎn)、利益點(diǎn)；
用結(jié)構(gòu)化思維構(gòu)建邏輯清晰的框架結(jié)構(gòu)；
歸類分組、重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明，讓人看得懂、愿意看、記得住；
縮短寫作時(shí)間，減少修改次數(shù)。
課程收益| Program Benefits
1. 改善邏輯：讓員工的邏輯更清晰、思考更精準(zhǔn)
2. 優(yōu)化思維：使員工養(yǎng)成結(jié)構(gòu)化思維的習(xí)慣，從而重點(diǎn)突出、層次分明地快速傳遞和接收信息
3. 提升能力：讓員工建立結(jié)構(gòu)化分析和解決問(wèn)題的方法，提升應(yīng)對(duì)棘手工作難題的能力
4. 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)：使企業(yè)形成統(tǒng)一的思維、語(yǔ)言、交流和行文標(biāo)準(zhǔn)，提高企業(yè)效率
課程大綱| Course Outline
第一講 方法底層邏輯
一、 以表達(dá)對(duì)象為中心
經(jīng)典營(yíng)銷案例分析
二、 剖析對(duì)象痛點(diǎn)需求
1. 有未知 加恐懼
2. 無(wú)關(guān)聯(lián) 不記憶
3. 記憶量 有限量
4. 少且精 更入心
5. 愛(ài)歸類 人天性
6. 同類別 論排序
三、 高效表達(dá)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)
1. 工作匯報(bào)場(chǎng)景演練
2. 漏斗式思維與表達(dá)
3. 金字塔思維與表達(dá)
4. 結(jié)構(gòu)化思維的概念
5. 高效表達(dá)的六技巧
第二講 高效匯報(bào)表達(dá)
一、 STAR匯報(bào)法
1. 背景
2. 目標(biāo)
3. 措施
4. 成果
5. STAR匯報(bào)法應(yīng)用場(chǎng)景
二、 NPA請(qǐng)示法
1. 必要性
2. 前景
3. 分析
4. 讓領(lǐng)導(dǎo)做判斷題方法
三、 POP請(qǐng)示法
1. 現(xiàn)狀分析
2. 選擇方案
3. 建議方案
4. 讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題的方法
四、 PRES表達(dá)法
1. PRES工具介紹
2. 案例討論：表達(dá)的關(guān)鍵首先是邏輯
3. 案例分析
4. 課堂練習(xí)
5. PRES使用的五大技巧
五、 關(guān)鍵詞法
1. 將內(nèi)容提煉成三個(gè)關(guān)鍵詞
2. 案例討論
3. 課堂練習(xí)
六、 數(shù)數(shù)法
1. 將內(nèi)容濃縮為三個(gè)相同的詞
2. 案例討論
3. 課堂練習(xí)
七、 張冠李戴法
1. 將內(nèi)容由耳熟能詳?shù)某烧Z(yǔ)代替
2. 案例討論
3. 課堂練習(xí)
第三講 高效寫作技巧
一、 制造懸念法構(gòu)建序言
1. SCQA工具四要素
2. 案例分析：找出表達(dá)中的四要素
3. SCQA工具的四種模式
4. 課堂實(shí)戰(zhàn)：用SCQA組織工作表達(dá)
二、 向下分解法構(gòu)建框架
1. 向下分解法三步驟
P：Plan subject 規(guī)劃主題
S：Suppose question 假設(shè)疑問(wèn)
A：Answer question 答復(fù)疑問(wèn)
2. 案例分析：向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、向客戶推薦
3. 課堂練習(xí)
三、 高效優(yōu)化寫作的邏輯
（一） 優(yōu)化目標(biāo)
1. 邏輯更嚴(yán)謹(jǐn)
2. 表達(dá)更突出
（二） 結(jié)論先行
1. 結(jié)論先行的五大方法
2. 案例分析
3. 標(biāo)題撰寫的六種方法
4. 課堂練習(xí)
（三） 上下對(duì)應(yīng)
1. 案例分析
2. 上下對(duì)應(yīng)的二大方法
3. 課堂討論：請(qǐng)找出表達(dá)中的邏輯錯(cuò)誤
4. 課堂練習(xí)
（四） 分類嚴(yán)謹(jǐn)
1. 案例討論：這樣的表達(dá)有何不妥
2. 分類嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩蠓椒ǎ和S同層 不重不漏
3. 案例分析
4. 課堂練習(xí)
（五） 同級(jí)排序
1. 案例分析
2. 三種常用的邏輯順序
3. 時(shí)間順序、結(jié)構(gòu)順序、重要性順序
4. 如何選擇表達(dá)的順序
講師背景| Introduction to lecturers
思維軟實(shí)力塑造專家
行動(dòng)學(xué)習(xí)認(rèn)證促動(dòng)師
思維導(dǎo)圖認(rèn)證培訓(xùn)師
結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證講師
邏輯思維認(rèn)證引導(dǎo)師
雙證MBA
四大專業(yè)學(xué)士：
英語(yǔ)、漢語(yǔ)言文學(xué)、人力資源、工商企業(yè)管理
16年國(guó)企(中國(guó)電信)實(shí)操歷練積累：
先后經(jīng)歷電信分家、CDMA運(yùn)營(yíng)、ICT轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng)化改造等數(shù)次企業(yè)變革與轉(zhuǎn)型，從基層一線開(kāi)始快速成長(zhǎng)為縣公司最年輕的中層干部，并且步步為營(yíng)競(jìng)聘至省級(jí)總部，對(duì)電信企業(yè)的管理、業(yè)務(wù)、流程、規(guī)章及文化有深刻的了解。并曾擔(dān)任中國(guó)電信企業(yè)文化宣講師、內(nèi)訓(xùn)師，獲得“百佳講師”、“優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師”等榮譽(yù)稱號(hào)。
19歲，以“優(yōu)秀畢業(yè)生”稱號(hào)進(jìn)入國(guó)企縣電信局，第二年就被評(píng)為全縣“優(yōu)秀技術(shù)員”，僅用3年時(shí)間升職為單位的中層干部，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)承擔(dān)全縣10萬(wàn)電信用戶的計(jì)費(fèi)工作，當(dāng)期計(jì)費(fèi)改造工作、準(zhǔn)確率列全市第一；
23歲，被任命為縣電信公司公話中心主任，6個(gè)月時(shí)間實(shí)現(xiàn)五百多萬(wàn)張電話卡銷售一空，創(chuàng)下全市業(yè)績(jī)第一佳績(jī)；
24歲，上任縣電信公司新成立的商業(yè)客戶部主任，負(fù)責(zé)全縣一半電信用戶的銷售服務(wù)工作，帶領(lǐng)13名毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)成員不到半年再次取得全市銷售業(yè)績(jī)第一，被評(píng)為“全市優(yōu)秀商客主管”；
25歲，被任命縣電信公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部主任，直接管理近50人，成為全市最年輕的后備干部，同年10月份以總成績(jī)第一成功競(jìng)聘到江西電信直屬單位江西電信信息產(chǎn)業(yè)有限公司，被人戲稱為江西電信坐“直升飛機(jī)”直接由縣連跳兩級(jí)升至省會(huì)南昌的第一人，期間獲“優(yōu)秀員工”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“最 佳中層管理者”等諸多榮譽(yù)；
31歲，成為省電信公司采購(gòu)部主管，一年直接經(jīng)手的采購(gòu)金額近2億元，憑借一 流的談判技巧每年為企業(yè)節(jié)約采購(gòu)資金近千萬(wàn)元，被譽(yù)為“采購(gòu)公開(kāi)招標(biāo)專家”。
業(yè)界知名認(rèn)證與深厚專業(yè)知識(shí)：
專注思維類培訓(xùn)課程多年，系統(tǒng)學(xué)習(xí)東尼博贊思維導(dǎo)圖、芭芭拉明托金字塔原理、結(jié)構(gòu)化思維、AACTP行動(dòng)學(xué)習(xí)等課程。曾擔(dān)任省電信公司員工成長(zhǎng)輔導(dǎo)及內(nèi)訓(xùn)講師，總結(jié)出的多套思維訓(xùn)練方法在全省推廣，并獲“百佳講師”、“優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師”等榮譽(yù)稱號(hào)。擅長(zhǎng)通過(guò)訓(xùn)練提升學(xué)員的思維效率，解決其邏輯思維能力弱、寫作表達(dá)水平差、問(wèn)題處理水準(zhǔn)低、創(chuàng)新思維不足等問(wèn)題，培訓(xùn)效果明顯，得到了客戶的一致好評(píng)。自主研發(fā)的《金字塔原理實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練》、《想清楚說(shuō)明白寫到位----結(jié)構(gòu)化思維表達(dá)應(yīng)用訓(xùn)練》課程還被譽(yù)為真正可直接落地應(yīng)用的金字塔原理課程。
1.金字塔原理系列
《金字塔原理在公文寫作中的應(yīng)用（行政版&商務(wù)版）》
《人人都應(yīng)學(xué)會(huì)金字塔原理》
《金字塔原理： 高效課程設(shè)計(jì)與表達(dá)的邏輯》
《金字塔原理：思考、表達(dá)與解決問(wèn)題的邏輯》
2.結(jié)構(gòu)化思維系列
《用邏輯說(shuō)話》
《工作匯報(bào)的邏輯》
《結(jié)構(gòu)化（ 性） 思維》
《結(jié)構(gòu)化思維：想清楚 說(shuō)明白 做到位》
3.思維導(dǎo)圖系列
《高效思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)應(yīng)用訓(xùn)練》
《思維導(dǎo)圖高手訓(xùn)練營(yíng)》
《思維導(dǎo)圖精英訓(xùn)練》
4.創(chuàng)新思維系列
《創(chuàng)新思維與工具應(yīng)用及方法訓(xùn)練》
《高效問(wèn)題分析與解決》
《改善心智模式與創(chuàng)新思維》
5.AI應(yīng)用系列
《結(jié)構(gòu)化寫作與AI實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)》
《AI寫作課-讓寫材料不再痛苦》
《AI與DeepSeek辦公實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)》
《DeepSeek解鎖辦公新境界，重塑職場(chǎng)高效能》
銀行金融：中國(guó)銀聯(lián)、錦州銀行天津分行、中國(guó)銀行天津分行、農(nóng)業(yè)銀行湖北分行、農(nóng)業(yè)銀行湖南分行、工商銀行江西分行、建設(shè)銀行佛山支行、建設(shè)銀行湖南分行、郵政儲(chǔ)蓄銀行河南分行、廣發(fā)銀行上海分行、興業(yè)銀行上海分行、恒豐銀行重慶分行、平安銀行、交通銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行深圳分行、寧波銀行、浙江農(nóng)商銀行衢州分行、黑龍江農(nóng)商銀行、中泰證券、華西證券、信達(dá)期貨、平安普惠、光大銀行廣州分行、北京光大永明人壽……
電信運(yùn)營(yíng)商：中國(guó)移動(dòng)學(xué)院、中國(guó)聯(lián)通學(xué)院、江西移動(dòng)終端公司、江蘇移動(dòng)、中國(guó)移動(dòng)（深圳）大數(shù)據(jù)中心、廣西貴港移動(dòng)、北京聯(lián)通、中國(guó)聯(lián)通軟件研究院、廣東移動(dòng)終端公司、山東移動(dòng)、貴州遵義移動(dòng)、貴州畢節(jié)移動(dòng)、湖北黃石移動(dòng)、深圳電信、湖北聯(lián)通華盛……
煙草電力：贛州卷煙廠、貴陽(yáng)卷煙廠、黔西南煙草、蘇州煙草、遵義供電局、貴陽(yáng)供電局、天津卷煙廠、華電濰坊發(fā)電有限公司、福建華電永安發(fā)電有限公司、浙江浙能集團(tuán)溫州發(fā)電有限公司、杭州意能電力、山西國(guó)家電網(wǎng)、秦山核電站、中廣核鄭州新能源公司……
汽車制造行業(yè)：騰勢(shì)汽車、永達(dá)集團(tuán)、上海大眾、一汽大眾、博世汽車配件、佳通輪胎、西德科東昌汽車座椅、東風(fēng)雷諾、東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)本田、廣汽本田、上汽大通、五菱汽車……
生產(chǎn)與制造：長(zhǎng)沙邦福特涂料、安徽華益藥業(yè)、合肥樂(lè)凱科技、寶武集團(tuán)、維達(dá)紙業(yè)、興澄特鋼、深圳品鑫機(jī)電、新界泵業(yè)、深圳鑫三力自動(dòng)化設(shè)備、徐州中能硅業(yè)、春暉智控……
建筑房地產(chǎn)：中建三局、中建五局、金茂地產(chǎn)、華潤(rùn)置地、建發(fā)地產(chǎn)、新力地產(chǎn)、綠城集團(tuán)、秦皇島中秦興龍、華新水泥、發(fā)達(dá)集團(tuán)、鄂爾多斯東方控股……
知名企業(yè)：特步體育、華潤(rùn)藥業(yè)、施耐德電氣、松下集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、海爾集團(tuán)、五糧液環(huán)球集團(tuán)、武漢東風(fēng)本田、華潤(rùn)置地太原分公司、中國(guó)石化儀征化纖、杭州蘇泊爾家電制造有限公司、中航工業(yè)成飛集團(tuán)、聯(lián)鑫鋼鐵有限公司……
其它客戶：安徽銅陵創(chuàng)業(yè)大學(xué)、鄭州大學(xué)、中國(guó)石油大學(xué)、內(nèi)蒙古大學(xué)、武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)、廈門海關(guān)、蘇州美萊整形、廣東省廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司江門分公司、深圳市鐵漢生態(tài)環(huán)境股份有限公司、山西康偉集團(tuán)、南京市機(jī)關(guān)事業(yè)單位、福建建發(fā)集團(tuán)JFC時(shí)尚中心、廣東金牛陶瓷有限公司江西分公司……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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