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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對(duì)象：工作需寫作15種法定公文的零基礎(chǔ)員工
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：2 天
課程背景| Course Background
公文是公務(wù)文書的簡(jiǎn)稱，是各級(jí)行政機(jī)關(guān)在進(jìn)行行政管理、處理各種公務(wù)過程中形成的具有法定效力和規(guī)范體式的文字工具，是依法行政和進(jìn)行各種公務(wù)活動(dòng)的重要工具，具有傳遞策令、溝通信息、聯(lián)系事務(wù)等重要作用?！饵h政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》中規(guī)定的15種公文（決議、決定、命令、公報(bào)、公告、通告、意見、通知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、議案、函、紀(jì)要），是企事業(yè)單位日常工作中的基礎(chǔ)公文。日常工作中了解和熟悉法定公文寫作的相關(guān)知識(shí)，提高工作人員的公文寫作水平，進(jìn)而提高辦事效率和辦事能力，具有重要意義。
實(shí)際工作中以下幾類錯(cuò)誤在法定公文的寫作中極其普遍：
1． 文種錯(cuò)誤：誤用文種、混用文種、自制文種等。
2． 文號(hào)錯(cuò)誤：括號(hào)錯(cuò)誤、一號(hào)多文、中間跳號(hào)等。
3． 標(biāo)題錯(cuò)誤：隨意省略、該省不省、錯(cuò)用“關(guān)于”、缺失承接、發(fā)文字號(hào)代替文件名稱、文字累贅、“多轉(zhuǎn)”錯(cuò)用、錯(cuò)用標(biāo)點(diǎn)等。
4． 主送機(jī)關(guān)錯(cuò)誤：多送、少送、錯(cuò)送、分類排列未按類內(nèi)用頓號(hào)、類間用逗號(hào)的原則排列等。
5． 正文錯(cuò)誤：序次語(yǔ)錯(cuò)誤、數(shù)字使用不規(guī)范。
6． 附件錯(cuò)誤：“附件”二字頂格標(biāo)注；只標(biāo)一個(gè)“附”字；附件未全部標(biāo)注；附件標(biāo)題末尾用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等。
7． 附注錯(cuò)誤：如有附注，居左空二字加圓括號(hào)編排在成文日期下一行等。
8． 頁(yè)碼錯(cuò)誤：編碼錯(cuò)誤、位置錯(cuò)誤等。
9． 橫排表格錯(cuò)誤：A4紙型的表格橫排時(shí)，頁(yè)碼位置與公文其他頁(yè)碼保持一致，單頁(yè)碼表頭在訂口一邊，雙頁(yè)碼表頭在切口一邊等。
10． 文件名錯(cuò)誤：文件名格式通常為“文號(hào)+標(biāo)題”，以提高工作效率。
本課程旨在讓學(xué)員全面系統(tǒng)地掌握15種法定公文的基本理論、基本知識(shí)與寫作技能，認(rèn)識(shí)公文形成和處理的基本規(guī)律，了解機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)組織現(xiàn)行的公文種類、體式稿本、行文規(guī)范、寫作要求以及公文辦理、公文立卷與歸檔的程序，原則和方法，培養(yǎng)和提高撰擬公文和處理公文的能力。
課程大綱| Course Outline
第一講 公文寫作基礎(chǔ)
一、 公文的四項(xiàng)底層認(rèn)知
1. 公文的“三非”特征
2. 公文的“三公”特質(zhì)
3. 公文的“三定”特色
4. 公文的“三對(duì)”特技
二、 公文的四項(xiàng)基本知識(shí)
1. 公文的核心概念
2. 公文的組成要素
3. 公文的格式要求
4. 公文的處理流程
三、 高效公文寫作六步法
1. 選文種
2. 定版頭
3. 擬標(biāo)題
4. 寫正文
5. 請(qǐng)落款
6. 調(diào)格式
第二講 一平行文寫作
一、 函的適用范圍
1. 平級(jí)關(guān)系
2. 不相隸屬機(jī)關(guān)
3. 課堂練習(xí)
二、 函的組成結(jié)構(gòu)
1. 函的七大要素
2. 案例討論
三、 函的寫作方法
1. 標(biāo)題的寫作方法
2. 正文的寫作方法
3. 結(jié)語(yǔ)的寫作方法
4. 函寫作注意事項(xiàng)
第三講 二靈活文寫作
一、 意見的寫作
1. 意見的適用范圍
2. 意見與報(bào)告、請(qǐng)示的區(qū)別
3. 意見的組成結(jié)構(gòu)
4. 標(biāo)題的寫作方法
5. 正文的寫作方法
6. 結(jié)語(yǔ)的寫作方法
二、 紀(jì)要的寫作
1. 紀(jì)要的適用范圍
2. 會(huì)議紀(jì)要與會(huì)議記錄的區(qū)別
3. 紀(jì)要的組成結(jié)構(gòu)
4. 標(biāo)題的寫作方法
5. 正文的寫作方法
6. 結(jié)語(yǔ)的寫作方法
第四講 三普行文寫作
一、 公報(bào)的寫作
1. 公報(bào)的適用范圍
2. 公報(bào)的組成結(jié)構(gòu)
3. 標(biāo)題的寫作方法
4. 正文的寫作方法
5. 結(jié)語(yǔ)的寫作方法
二、 公告的寫作
1. 公告的適用范圍
2. 公告的組成結(jié)構(gòu)
3. 標(biāo)題的寫作方法
4. 正文的寫作方法
5. 結(jié)語(yǔ)的寫作方法
三、 通告的寫作
1. 通告的適用范圍
2. 通告與公告的區(qū)別
3. 通告的組成結(jié)構(gòu)
4. 標(biāo)題的四種寫作方法
5. 正文的寫作方法
6. 結(jié)語(yǔ)的寫作方法
第五講 三上行文寫作
一、 請(qǐng)示的寫作
1. 請(qǐng)示的適用范圍
2. 請(qǐng)示的組成結(jié)構(gòu)
3. 標(biāo)題的寫作方法
4. 正文的寫作方法
5. 結(jié)語(yǔ)的寫作方法
二、 報(bào)告的寫作
1. 報(bào)告的適用范圍
2. 報(bào)告與請(qǐng)示的區(qū)別
3. 報(bào)告的組成結(jié)構(gòu)
4. 標(biāo)題的寫作方法
5. 正文的寫作方法
6. 結(jié)語(yǔ)的寫作方法
三、 議案的寫作
1. 議案的適用范圍
2. 議案的組成結(jié)構(gòu)
3. 標(biāo)題的寫作方法
4. 正文的寫作方法
5. 結(jié)語(yǔ)的寫作方法
第六講 六下行文寫作
一、 決議的寫作
1. 決議的適用范圍
2. 決議的組成結(jié)構(gòu)
3. 標(biāo)題的寫作方法
4. 正文的寫作方法
5. 結(jié)語(yǔ)的寫作方法
二、 決定的寫作
1. 決定的適用范圍
2. 決定與決議的區(qū)別
3. 決定的組成結(jié)構(gòu)
4. 標(biāo)題的寫作方法
5. 正文的寫作方法
6. 結(jié)語(yǔ)的寫作方法
三、 命令的寫作
1. 命令的適用范圍
2. 命令的組成結(jié)構(gòu)
3. 標(biāo)題的寫作方法
4. 正文的寫作方法
5. 結(jié)語(yǔ)的寫作方法
四、 通知的寫作
1. 通知的適用范圍
2. 通知的組成結(jié)構(gòu)
3. 標(biāo)題的寫作方法
4. 正文的寫作方法
5. 結(jié)語(yǔ)的寫作方法
五、 通報(bào)的寫作
1. 通報(bào)的適用范圍
2. 通報(bào)與通知的區(qū)別
3. 通報(bào)的組成結(jié)構(gòu)
4. 標(biāo)題的寫作方法
5. 正文的寫作方法
6. 結(jié)語(yǔ)的寫作方法
六、 批復(fù)的寫作
1. 批復(fù)的適用范圍
2. 批復(fù)與復(fù)函的區(qū)別
3. 批復(fù)的組成結(jié)構(gòu)
4. 標(biāo)題的寫作方法
5. 正文的寫作方法
6. 結(jié)語(yǔ)的寫作方法
講師背景| Introduction to lecturers
思維軟實(shí)力塑造專家
行動(dòng)學(xué)習(xí)認(rèn)證促動(dòng)師
思維導(dǎo)圖認(rèn)證培訓(xùn)師
結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證講師
邏輯思維認(rèn)證引導(dǎo)師
雙證MBA
四大專業(yè)學(xué)士：
英語(yǔ)、漢語(yǔ)言文學(xué)、人力資源、工商企業(yè)管理
16年國(guó)企(中國(guó)電信)實(shí)操歷練積累：
先后經(jīng)歷電信分家、CDMA運(yùn)營(yíng)、ICT轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng)化改造等數(shù)次企業(yè)變革與轉(zhuǎn)型，從基層一線開始快速成長(zhǎng)為縣公司最年輕的中層干部，并且步步為營(yíng)競(jìng)聘至省級(jí)總部，對(duì)電信企業(yè)的管理、業(yè)務(wù)、流程、規(guī)章及文化有深刻的了解。并曾擔(dān)任中國(guó)電信企業(yè)文化宣講師、內(nèi)訓(xùn)師，獲得“百佳講師”、“優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師”等榮譽(yù)稱號(hào)。
19歲，以“優(yōu)秀畢業(yè)生”稱號(hào)進(jìn)入國(guó)企縣電信局，第二年就被評(píng)為全縣“優(yōu)秀技術(shù)員”，僅用3年時(shí)間升職為單位的中層干部，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)承擔(dān)全縣10萬(wàn)電信用戶的計(jì)費(fèi)工作，當(dāng)期計(jì)費(fèi)改造工作、準(zhǔn)確率列全市第一；
23歲，被任命為縣電信公司公話中心主任，6個(gè)月時(shí)間實(shí)現(xiàn)五百多萬(wàn)張電話卡銷售一空，創(chuàng)下全市業(yè)績(jī)第一佳績(jī)；
24歲，上任縣電信公司新成立的商業(yè)客戶部主任，負(fù)責(zé)全縣一半電信用戶的銷售服務(wù)工作，帶領(lǐng)13名毫無經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)成員不到半年再次取得全市銷售業(yè)績(jī)第一，被評(píng)為“全市優(yōu)秀商客主管”；
25歲，被任命縣電信公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部主任，直接管理近50人，成為全市最年輕的后備干部，同年10月份以總成績(jī)第一成功競(jìng)聘到江西電信直屬單位江西電信信息產(chǎn)業(yè)有限公司，被人戲稱為江西電信坐“直升飛機(jī)”直接由縣連跳兩級(jí)升至省會(huì)南昌的第一人，期間獲“優(yōu)秀員工”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“最 佳中層管理者”等諸多榮譽(yù)；
31歲，成為省電信公司采購(gòu)部主管，一年直接經(jīng)手的采購(gòu)金額近2億元，憑借一 流的談判技巧每年為企業(yè)節(jié)約采購(gòu)資金近千萬(wàn)元，被譽(yù)為“采購(gòu)公開招標(biāo)專家”。
業(yè)界知名認(rèn)證與深厚專業(yè)知識(shí)：
專注思維類培訓(xùn)課程多年，系統(tǒng)學(xué)習(xí)東尼博贊思維導(dǎo)圖、芭芭拉明托金字塔原理、結(jié)構(gòu)化思維、AACTP行動(dòng)學(xué)習(xí)等課程。曾擔(dān)任省電信公司員工成長(zhǎng)輔導(dǎo)及內(nèi)訓(xùn)講師，總結(jié)出的多套思維訓(xùn)練方法在全省推廣，并獲“百佳講師”、“優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師”等榮譽(yù)稱號(hào)。擅長(zhǎng)通過訓(xùn)練提升學(xué)員的思維效率，解決其邏輯思維能力弱、寫作表達(dá)水平差、問題處理水準(zhǔn)低、創(chuàng)新思維不足等問題，培訓(xùn)效果明顯，得到了客戶的一致好評(píng)。自主研發(fā)的《金字塔原理實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練》、《想清楚說明白寫到位----結(jié)構(gòu)化思維表達(dá)應(yīng)用訓(xùn)練》課程還被譽(yù)為真正可直接落地應(yīng)用的金字塔原理課程。
1.金字塔原理系列
《金字塔原理在公文寫作中的應(yīng)用（行政版&商務(wù)版）》
《人人都應(yīng)學(xué)會(huì)金字塔原理》
《金字塔原理： 高效課程設(shè)計(jì)與表達(dá)的邏輯》
《金字塔原理：思考、表達(dá)與解決問題的邏輯》
2.結(jié)構(gòu)化思維系列
《用邏輯說話》
《工作匯報(bào)的邏輯》
《結(jié)構(gòu)化（ 性） 思維》
《結(jié)構(gòu)化思維：想清楚 說明白 做到位》
3.思維導(dǎo)圖系列
《高效思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)應(yīng)用訓(xùn)練》
《思維導(dǎo)圖高手訓(xùn)練營(yíng)》
《思維導(dǎo)圖精英訓(xùn)練》
4.創(chuàng)新思維系列
《創(chuàng)新思維與工具應(yīng)用及方法訓(xùn)練》
《高效問題分析與解決》
《改善心智模式與創(chuàng)新思維》
5.AI應(yīng)用系列
《結(jié)構(gòu)化寫作與AI實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)》
《AI寫作課-讓寫材料不再痛苦》
《AI與DeepSeek辦公實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)》
《DeepSeek解鎖辦公新境界，重塑職場(chǎng)高效能》
銀行金融：中國(guó)銀聯(lián)、錦州銀行天津分行、中國(guó)銀行天津分行、農(nóng)業(yè)銀行湖北分行、農(nóng)業(yè)銀行湖南分行、工商銀行江西分行、建設(shè)銀行佛山支行、建設(shè)銀行湖南分行、郵政儲(chǔ)蓄銀行河南分行、廣發(fā)銀行上海分行、興業(yè)銀行上海分行、恒豐銀行重慶分行、平安銀行、交通銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行深圳分行、寧波銀行、浙江農(nóng)商銀行衢州分行、黑龍江農(nóng)商銀行、中泰證券、華西證券、信達(dá)期貨、平安普惠、光大銀行廣州分行、北京光大永明人壽……
電信運(yùn)營(yíng)商：中國(guó)移動(dòng)學(xué)院、中國(guó)聯(lián)通學(xué)院、江西移動(dòng)終端公司、江蘇移動(dòng)、中國(guó)移動(dòng)（深圳）大數(shù)據(jù)中心、廣西貴港移動(dòng)、北京聯(lián)通、中國(guó)聯(lián)通軟件研究院、廣東移動(dòng)終端公司、山東移動(dòng)、貴州遵義移動(dòng)、貴州畢節(jié)移動(dòng)、湖北黃石移動(dòng)、深圳電信、湖北聯(lián)通華盛……
煙草電力：贛州卷煙廠、貴陽(yáng)卷煙廠、黔西南煙草、蘇州煙草、遵義供電局、貴陽(yáng)供電局、天津卷煙廠、華電濰坊發(fā)電有限公司、福建華電永安發(fā)電有限公司、浙江浙能集團(tuán)溫州發(fā)電有限公司、杭州意能電力、山西國(guó)家電網(wǎng)、秦山核電站、中廣核鄭州新能源公司……
汽車制造行業(yè)：騰勢(shì)汽車、永達(dá)集團(tuán)、上海大眾、一汽大眾、博世汽車配件、佳通輪胎、西德科東昌汽車座椅、東風(fēng)雷諾、東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)本田、廣汽本田、上汽大通、五菱汽車……
生產(chǎn)與制造：長(zhǎng)沙邦福特涂料、安徽華益藥業(yè)、合肥樂凱科技、寶武集團(tuán)、維達(dá)紙業(yè)、興澄特鋼、深圳品鑫機(jī)電、新界泵業(yè)、深圳鑫三力自動(dòng)化設(shè)備、徐州中能硅業(yè)、春暉智控……
建筑房地產(chǎn)：中建三局、中建五局、金茂地產(chǎn)、華潤(rùn)置地、建發(fā)地產(chǎn)、新力地產(chǎn)、綠城集團(tuán)、秦皇島中秦興龍、華新水泥、發(fā)達(dá)集團(tuán)、鄂爾多斯東方控股……
知名企業(yè)：特步體育、華潤(rùn)藥業(yè)、施耐德電氣、松下集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、海爾集團(tuán)、五糧液環(huán)球集團(tuán)、武漢東風(fēng)本田、華潤(rùn)置地太原分公司、中國(guó)石化儀征化纖、杭州蘇泊爾家電制造有限公司、中航工業(yè)成飛集團(tuán)、聯(lián)鑫鋼鐵有限公司……
其它客戶：安徽銅陵創(chuàng)業(yè)大學(xué)、鄭州大學(xué)、中國(guó)石油大學(xué)、內(nèi)蒙古大學(xué)、武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)、廈門海關(guān)、蘇州美萊整形、廣東省廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司江門分公司、深圳市鐵漢生態(tài)環(huán)境股份有限公司、山西康偉集團(tuán)、南京市機(jī)關(guān)事業(yè)單位、福建建發(fā)集團(tuán)JFC時(shí)尚中心、廣東金牛陶瓷有限公司江西分公司……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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