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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對(duì)象：高/中層管理人員、核心骨干員工、部門負(fù)責(zé)人、基層員工
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：2 天
課程背景| Course Background
您或您的員工是否也存在這樣的問題？
思考問題，沒頭緒，抓不到關(guān)鍵點(diǎn)，頭腦混亂
寫報(bào)告時(shí)，觀點(diǎn)不明確，廢話多，邏輯混亂，缺乏說服力
說話不經(jīng)思考，脫口而出，說完后后悔不迭
溝通時(shí)沒重點(diǎn)、想到哪說到哪、思路雜亂無章
復(fù)雜事情說不清，關(guān)鍵問題說不到點(diǎn)兒上
結(jié)構(gòu)化思維可以有效解決以上難題，結(jié)構(gòu)化思維是指在面臨任務(wù)和問題時(shí)能夠緊緊地圍繞核心，從多個(gè)維度、多個(gè)層次全面地進(jìn)行思考，并能夠重點(diǎn)突出、條理分明、有理有據(jù)地進(jìn)行表達(dá)。
結(jié)構(gòu)化最早是世界最著名的咨詢公司麥肯錫提出來的，可以用于與他人交流、寫作、思考問題、甚至是解決企業(yè)問題的方方面面，全員普及更可以通過統(tǒng)一的思維和語言標(biāo)準(zhǔn)提升整個(gè)組織的思考質(zhì)量和速度，結(jié)構(gòu)性思維的訓(xùn)練對(duì)職業(yè)人是最基礎(chǔ)的管理、溝通技能訓(xùn)練，現(xiàn)已成為很多企業(yè)全員必備課程之一。
課程收益| Program Benefits
● 能力提升：讓員工學(xué)會(huì)思考、善于思考并且享受思考為工作帶來的成就感
● 嚴(yán)謹(jǐn)工作：形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)性思維習(xí)慣，在面臨任務(wù)時(shí)能夠清晰有效進(jìn)行思考
● 高效溝通：在日常的溝通表達(dá)中，保證效率和效果
● 清晰呈現(xiàn)：在書面表達(dá)中觀點(diǎn)更明確，結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，表達(dá)更清晰，有說服力
● 統(tǒng)一語言：使企業(yè)形成統(tǒng)一的思維、語言、交流和行為標(biāo)準(zhǔn)，提高企業(yè)效率
課程大綱| Course Outline
前言：為什么思維要結(jié)構(gòu)化
1. 提升員工思維嚴(yán)密性
2. 提高員工之間的溝通效率
3. 提升組織的工作效率
案例分享：思維結(jié)構(gòu)在生活中的閃現(xiàn)
開場熱身：小游戲感受結(jié)構(gòu)的魅力
第一講：構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維
一、結(jié)構(gòu)性思維2個(gè)核心原則
1. 利他性原則
2. 講理性原則
互動(dòng)游戲：思維訓(xùn)練游戲
二、結(jié)構(gòu)性思維的四個(gè)基本特點(diǎn)
1. 結(jié)論現(xiàn)行——避免盲目先行
1）信息復(fù)雜
2）時(shí)間緊迫
3）受眾需要
互動(dòng)：判斷什么情況下結(jié)論先行
2. 上下對(duì)應(yīng)——避免對(duì)應(yīng)錯(cuò)誤
3. 分類清楚——MECE原則
4. 排列有序——顯性、利他
課堂討論：工作匯報(bào)如何說才不亂
課堂練習(xí)：閱讀報(bào)告，要求快速理清思路，抓住重點(diǎn)，畫出標(biāo)準(zhǔn)圖
第二講：縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)
一、自上而下的疑問/回答式
1. 設(shè)定場景——你是誰？我是誰？在什么背景下？
2. 確定主題——溝通的GOAL是什么？
3. 設(shè)想問題——三種工具結(jié)合進(jìn)行深度思考
1）平行思考法
2）多維提問法
3）2維矩陣分析
4. 回答問題
視頻播放：穹頂之下——如何說服
課堂練習(xí)：地震災(zāi)害報(bào)道
二、自下而上的概括總結(jié)
1. 收集信息——頭腦風(fēng)暴
2. 明確分類——尋找共性
3. 概括總結(jié)——明確要點(diǎn)
4. 合理排序——理性描述
視頻播放：美女與乞丐
課堂練習(xí)：概括文章的標(biāo)題
第三講：橫向的演繹與歸納結(jié)構(gòu)
一、演繹論證結(jié)構(gòu)
1. 演繹論證的定義
練習(xí)：找規(guī)律，填圖形、數(shù)字
2. 演繹的2種形式
1）標(biāo)準(zhǔn)式：大前提—小前提—結(jié)論
2）常見式：現(xiàn)象—原因—解決方案
課堂練習(xí)：標(biāo)準(zhǔn)三段論&常用三段論
二、歸納論證結(jié)構(gòu)
1. 歸納論證的定義
2. 歸納的三種子結(jié)構(gòu)
1）時(shí)間順序：逐一進(jìn)行
2）結(jié)構(gòu)順序：化整為零
3）重要順序：水平比較課堂練習(xí)：畫出結(jié)構(gòu)圖
三、歸納與演繹的轉(zhuǎn)換
歸納和演繹的關(guān)系：從實(shí)踐中來，到實(shí)踐中去
課堂互動(dòng)：用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實(shí)中的問題
第四講：序言的講故事結(jié)構(gòu)
一、序言的基本要素
1. 背景
2. 沖突
3. 疑問
4. 解答
案例：如何激勵(lì)員工
二、常見的序言結(jié)構(gòu)
1. 標(biāo)準(zhǔn)式：情境—沖突—解決方案
2. 開門見山式：解決方案—情境—沖突
3. 突出憂慮式：沖突—情境—解決方案
4. 突出信心式：疑問—情境—沖突—解決方案
課堂練習(xí)：切換不同的序言結(jié)構(gòu)體會(huì)各種形式的不同效果
視頻播放：希拉里演講中的序言結(jié)構(gòu)
全課總結(jié)復(fù)盤
講師背景| Introduction to lecturers
劉思華老師 辦公軟件輔導(dǎo)教練
10余年企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
中國人民大學(xué)金融學(xué)碩士
國家高級(jí)人力資源管理師
國家二級(jí)心理咨詢師
東尼·博贊思維導(dǎo)圖國際認(rèn)證管理師
ACI注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師/職業(yè)生涯規(guī)劃師
工作坊引導(dǎo)師/沙盤管理師
曾任：滴滴公司（上市） | 組織人才發(fā)展專家
曾任：國林控股有限公司 | 培訓(xùn)總監(jiān)/商學(xué)院院長
擅長領(lǐng)域：職場工具落地、ChatGPT人工智能工具使用、辦公軟件、結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)、創(chuàng)新思維、目標(biāo)管理、問題分析與解決……
《金字塔原理——邏輯思維與高效溝通表達(dá)》
《榮耀表達(dá)——結(jié)構(gòu)化匯報(bào)與演講》
《從邏輯到創(chuàng)新——思維導(dǎo)圖七星大法©》
《日新月異——?jiǎng)?chuàng)新思維訓(xùn)練與方法》
《結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)——思維更清晰，表達(dá)更準(zhǔn)確》
《問題分析與解決——把握關(guān)鍵，系統(tǒng)思考》
《DeepSeek實(shí)操——從入門到精通》
金融保險(xiǎn)：中國工商銀行北京分行、中國工商銀行山東分行、中國工商銀行上海分行、中國建設(shè)銀行、招商銀行寧波分行、招商銀行蘇州分行、廣發(fā)證券、友邦人壽廣東分公司、友邦人壽北京分公司、梧桐樹保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、鉅派投資、國林興業(yè)集團(tuán)……
生產(chǎn)通信：國家電網(wǎng)、中國移動(dòng)、中國核工業(yè)集團(tuán)、愛爾康公司、正大集團(tuán)……
建筑地產(chǎn)：中國建材集團(tuán)、思源集團(tuán)、華潤隆地、建材商學(xué)院、北京市建筑設(shè)計(jì)研究院、融創(chuàng)地產(chǎn)……
互聯(lián)網(wǎng)：滴滴出行、水滴公司、獵聘網(wǎng)、前程無憂、皇包車、甲乙丙丁電子商務(wù)、慧聰網(wǎng)、
北京嗨學(xué)網(wǎng)教育科技股份有限公司、向元科技有限公司、國商易購電子商務(wù)……
機(jī)構(gòu)高校/其他：北京交通大學(xué)、西安理工大學(xué)、哈爾濱商業(yè)大學(xué)、北京印刷學(xué)院、培訓(xùn)經(jīng)理人俱樂部、華金培訓(xùn)中心、中國中小企業(yè)協(xié)會(huì)、北京啟辰尚智教育咨詢有限公司、北京摩登蘭德管理顧問有限公司、圣火新能源有限公司……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
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