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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學員背景| Course Background
參加對象：企業(yè)中高層管理者
授課形式：專題講授+案例分析+小組討論+學員演練
授課天數(shù)：2 天
課程背景| Course Background
應(yīng)用背景
在日常工作中，有效的溝通和表達是成功的關(guān)鍵。有些人能夠在短短幾句話中清晰地表達觀點，而有些人可能花費幾個小時仍然無法準確傳達信息。更甚者，花費大量時間制作PPT，卻在演講中遇到聽眾不關(guān)注的問題。這些問題的根本原因在于缺乏有效的邏輯結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致信息傳遞的混亂和效率降低。
為什么需要結(jié)構(gòu)化思維？
結(jié)構(gòu)化思維是一種重點突出、邏輯清晰、主次分明的思維方式。它的基礎(chǔ)理論可以追溯到1973年，由麥肯錫管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉·明托首創(chuàng)的金字塔原理。通過結(jié)構(gòu)化思維，我們能夠在表達核心觀點的同時，有理有據(jù)、條理分明地證明這個觀點。這種思維方式不僅有助于清晰思考，還能提升溝通表達的說服力，從而提高組織的工作效率。
結(jié)構(gòu)化思維的定義
結(jié)構(gòu)化思維是一種在溝通交流、思考問題以及解決問題時應(yīng)用的基本思維方式。它通過重點突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路和表達方式，使得信息傳遞更為有效。
結(jié)構(gòu)化思維的應(yīng)用
結(jié)構(gòu)化思維可以解決多方面的問題，包括但不限于：
1. 思考能力提升：通過全腦思維，提高結(jié)構(gòu)化思維能力，實現(xiàn)思考全面、準確、迅速的目標。
2. 口頭表達優(yōu)化：通過重點突出、調(diào)理清晰的表達方式，使言簡意賅，讓聽眾既感興趣又能理解，并能夠記憶深刻。
3. 書面表達、公文寫作：運用結(jié)構(gòu)化思維挖掘讀者的關(guān)注點、興趣點、需求點、利益點，構(gòu)建邏輯清晰的框架結(jié)構(gòu)。
4. 信息整理與歸納：通過歸類分組、重點突出、邏輯清晰、主次分明的方式，使人能夠輕松理解、愿意閱讀，并記憶深刻。
5. 節(jié)省時間：縮短寫作時間，減少修改次數(shù)，提高工作效率。
通過本課程，我們將深入探討結(jié)構(gòu)化思維的原理和應(yīng)用，幫助您在工作中更好地運用這一思維方式，提升溝通表達的效果，從而推動團隊和組織的發(fā)展。
課程收益| Program Benefits
1. 改善邏輯：讓員工的邏輯更清晰、思考更精 準；
2. 優(yōu)化思維：使員工養(yǎng)成結(jié)構(gòu)化思維的習慣，從而重點突出、層次分明地快速傳遞和接收信息；
3. 提升能力：讓員工建立結(jié)構(gòu)化分析和解決問題的方法，提升應(yīng)對棘手工作難題的能力；
4. 統(tǒng)一標準：使企業(yè)形成統(tǒng)一的思維、語言、交流和行文標準，提高企業(yè)效率。
課程大綱| Course Outline
第一講 方法底層邏輯
一、"以對象為中心"表達邏輯
二、心智法則一 有未知 加恐懼
1. 案例分析：拜訪客戶表達
2. 應(yīng)用練習：在表達中有效消除未知的方法
三、心智法則二 記憶量 有限量
1. 生活場景角色扮演：超市購物
2. 應(yīng)用練習：在表達中有效增加記憶量的方法
四、心智法則三 無關(guān)聯(lián) 不記憶
1. 記憶測試：你能記住嗎
2. 應(yīng)用練習：增加表達條理性的方法
五、心智法則四 少且精 更入心
1. 案例討論：面包店的廣告牌
2. 應(yīng)用練習：增強表達效果的精簡方法
六、心智法則五 愛歸類 人天性
1. 案例分析：王老吉的廣告語
2. 應(yīng)用練習：選擇合適的分類角度
七、心智法則六 同類別 論排序
1. 案例分析：可口與百事的故事
2. 應(yīng)用練習：選擇合適的順序進行排序
第二講 高效請示匯報
一、金字塔匯報法
1. 工作場景演練
2. 漏斗式思維與表達
3. 金字塔思維與表達
二、高效匯報邏輯
1. 結(jié)構(gòu)化思維的概念
2. 結(jié)構(gòu)化思維的好處
3. 高效匯報的六技巧
三、STAR匯報法
1. 背景
2. 目標
3. 措施
4. 成果
5. STAR匯報法應(yīng)用場景
四、NPA請示法
1. 必要性
2. 前景
3. 分析
4. 讓領(lǐng)導(dǎo)做判斷題方法
五、POP請示法
1. 現(xiàn)狀分析
2. 選擇方案
3. 建議方案
4. 讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題的方法
第三講 高效即興講話
一、PRES表達法
1. PRES工具介紹
2. 案例討論：表達的關(guān)鍵首先是邏輯
3. 案例分析
4. 課堂練習
5. PRES使用的五大技巧
二、黃金三點法
1. 構(gòu)建即興表達的三個樁子
2. 案例討論
3. 聚會表達三要素：感謝、回顧、愿景
4. 課堂練習與應(yīng)用注意事項
三、關(guān)鍵詞法
1. 將內(nèi)容提煉成三個關(guān)鍵詞
2. 案例討論
3. 課堂練習
四、數(shù)數(shù)法
1. 將內(nèi)容濃縮為三個相同的詞
2. 案例討論
3. 課堂練習
五、張冠李戴法
1. 將內(nèi)容由耳熟能詳?shù)某烧Z代替
2. 案例討論
3. 課堂練習
六、字母縮寫法
1. 將內(nèi)容提煉詞后取首字母成新單詞
2. 案例討論
3. 課堂練習
第四講 高效材料寫作
一、制造懸念法構(gòu)建序言
1. SCQA工具四要素
2. 案例分析：找出表達中的四要素
3. SCQA工具的四種模式
4. 課堂實戰(zhàn)：用SCQA組織工作表達
二、向下分解法構(gòu)建框架
1. 向下分解法三步驟
- P：Plan subject 規(guī)劃主題
- S：Suppose question 假設(shè)疑問
- A：Answer question 答復(fù)疑問
2. 案例分析：向領(lǐng)導(dǎo)匯報、向客戶推薦
3. 課堂練習
三、高效優(yōu)化寫作的邏輯
- 優(yōu)化目標
1. 邏輯更嚴謹
2. 表達更突出
- 結(jié)論先行
1. 結(jié)論先行的五大方法
2. 案例分析
3. 標題撰寫的六種方法
- 上下對應(yīng)
1. 案例分析
2. 上下對應(yīng)的二大方法
3. 課堂討論：請找出表達中的邏輯錯誤
4. 課堂練習
- 分類嚴謹
1. 案例討論：這樣的表達有何不妥
2. 分類嚴謹?shù)亩蠓椒ǎ和S同層 不重不漏
3. 案例分析
4. 課堂練習
- 同級排序
1. 案例分析
2. 三種常用的邏輯順序
3. 時間順序、結(jié)構(gòu)順序、重要性順序
4. 如何選擇表達的順序
講師背景| Introduction to lecturers
思維軟實力塑造專家
行動學習認證促動師
思維導(dǎo)圖認證培訓(xùn)師
結(jié)構(gòu)性思維認證講師
邏輯思維認證引導(dǎo)師
雙證MBA
四大專業(yè)學士：
英語、漢語言文學、人力資源、工商企業(yè)管理
16年國企(中國電信)實操歷練積累：
先后經(jīng)歷電信分家、CDMA運營、ICT轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng)化改造等數(shù)次企業(yè)變革與轉(zhuǎn)型，從基層一線開始快速成長為縣公司最年輕的中層干部，并且步步為營競聘至省級總部，對電信企業(yè)的管理、業(yè)務(wù)、流程、規(guī)章及文化有深刻的了解。并曾擔任中國電信企業(yè)文化宣講師、內(nèi)訓(xùn)師，獲得“百佳講師”、“優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師”等榮譽稱號。
19歲，以“優(yōu)秀畢業(yè)生”稱號進入國企縣電信局，第二年就被評為全縣“優(yōu)秀技術(shù)員”，僅用3年時間升職為單位的中層干部，帶領(lǐng)團隊承擔全縣10萬電信用戶的計費工作，當期計費改造工作、準確率列全市第一；
23歲，被任命為縣電信公司公話中心主任，6個月時間實現(xiàn)五百多萬張電話卡銷售一空，創(chuàng)下全市業(yè)績第一佳績；
24歲，上任縣電信公司新成立的商業(yè)客戶部主任，負責全縣一半電信用戶的銷售服務(wù)工作，帶領(lǐng)13名毫無經(jīng)驗的團隊成員不到半年再次取得全市銷售業(yè)績第一，被評為“全市優(yōu)秀商客主管”；
25歲，被任命縣電信公司市場經(jīng)營部主任，直接管理近50人，成為全市最年輕的后備干部，同年10月份以總成績第一成功競聘到江西電信直屬單位江西電信信息產(chǎn)業(yè)有限公司，被人戲稱為江西電信坐“直升飛機”直接由縣連跳兩級升至省會南昌的第一人，期間獲“優(yōu)秀員工”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“最 佳中層管理者”等諸多榮譽；
31歲，成為省電信公司采購部主管，一年直接經(jīng)手的采購金額近2億元，憑借一 流的談判技巧每年為企業(yè)節(jié)約采購資金近千萬元，被譽為“采購公開招標專家”。
業(yè)界知名認證與深厚專業(yè)知識：
專注思維類培訓(xùn)課程多年，系統(tǒng)學習東尼博贊思維導(dǎo)圖、芭芭拉明托金字塔原理、結(jié)構(gòu)化思維、AACTP行動學習等課程。曾擔任省電信公司員工成長輔導(dǎo)及內(nèi)訓(xùn)講師，總結(jié)出的多套思維訓(xùn)練方法在全省推廣，并獲“百佳講師”、“優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師”等榮譽稱號。擅長通過訓(xùn)練提升學員的思維效率，解決其邏輯思維能力弱、寫作表達水平差、問題處理水準低、創(chuàng)新思維不足等問題，培訓(xùn)效果明顯，得到了客戶的一致好評。自主研發(fā)的《金字塔原理實戰(zhàn)技巧訓(xùn)練》、《想清楚說明白寫到位----結(jié)構(gòu)化思維表達應(yīng)用訓(xùn)練》課程還被譽為真正可直接落地應(yīng)用的金字塔原理課程。
1.金字塔原理系列
《金字塔原理在公文寫作中的應(yīng)用（行政版&商務(wù)版）》
《人人都應(yīng)學會金字塔原理》
《金字塔原理： 高效課程設(shè)計與表達的邏輯》
《金字塔原理：思考、表達與解決問題的邏輯》
2.結(jié)構(gòu)化思維系列
《用邏輯說話》
《工作匯報的邏輯》
《結(jié)構(gòu)化（ 性） 思維》
《結(jié)構(gòu)化思維：想清楚 說明白 做到位》
3.思維導(dǎo)圖系列
《高效思維導(dǎo)圖在職場應(yīng)用訓(xùn)練》
《思維導(dǎo)圖高手訓(xùn)練營》
《思維導(dǎo)圖精英訓(xùn)練》
4.創(chuàng)新思維系列
《創(chuàng)新思維與工具應(yīng)用及方法訓(xùn)練》
《高效問題分析與解決》
《改善心智模式與創(chuàng)新思維》
5.AI應(yīng)用系列
《結(jié)構(gòu)化寫作與AI實戰(zhàn)特訓(xùn)營》
《AI寫作課-讓寫材料不再痛苦》
《AI與DeepSeek辦公實戰(zhàn)特訓(xùn)營》
《DeepSeek解鎖辦公新境界，重塑職場高效能》
銀行金融：中國銀聯(lián)、錦州銀行天津分行、中國銀行天津分行、農(nóng)業(yè)銀行湖北分行、農(nóng)業(yè)銀行湖南分行、工商銀行江西分行、建設(shè)銀行佛山支行、建設(shè)銀行湖南分行、郵政儲蓄銀行河南分行、廣發(fā)銀行上海分行、興業(yè)銀行上海分行、恒豐銀行重慶分行、平安銀行、交通銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行深圳分行、寧波銀行、浙江農(nóng)商銀行衢州分行、黑龍江農(nóng)商銀行、中泰證券、華西證券、信達期貨、平安普惠、光大銀行廣州分行、北京光大永明人壽……
電信運營商：中國移動學院、中國聯(lián)通學院、江西移動終端公司、江蘇移動、中國移動（深圳）大數(shù)據(jù)中心、廣西貴港移動、北京聯(lián)通、中國聯(lián)通軟件研究院、廣東移動終端公司、山東移動、貴州遵義移動、貴州畢節(jié)移動、湖北黃石移動、深圳電信、湖北聯(lián)通華盛……
煙草電力：贛州卷煙廠、貴陽卷煙廠、黔西南煙草、蘇州煙草、遵義供電局、貴陽供電局、天津卷煙廠、華電濰坊發(fā)電有限公司、福建華電永安發(fā)電有限公司、浙江浙能集團溫州發(fā)電有限公司、杭州意能電力、山西國家電網(wǎng)、秦山核電站、中廣核鄭州新能源公司……
汽車制造行業(yè)：騰勢汽車、永達集團、上海大眾、一汽大眾、博世汽車配件、佳通輪胎、西德科東昌汽車座椅、東風雷諾、東風日產(chǎn)、東風本田、廣汽本田、上汽大通、五菱汽車……
生產(chǎn)與制造：長沙邦福特涂料、安徽華益藥業(yè)、合肥樂凱科技、寶武集團、維達紙業(yè)、興澄特鋼、深圳品鑫機電、新界泵業(yè)、深圳鑫三力自動化設(shè)備、徐州中能硅業(yè)、春暉智控……
建筑房地產(chǎn)：中建三局、中建五局、金茂地產(chǎn)、華潤置地、建發(fā)地產(chǎn)、新力地產(chǎn)、綠城集團、秦皇島中秦興龍、華新水泥、發(fā)達集團、鄂爾多斯東方控股……
知名企業(yè)：特步體育、華潤藥業(yè)、施耐德電氣、松下集團、創(chuàng)維集團、海爾集團、五糧液環(huán)球集團、武漢東風本田、華潤置地太原分公司、中國石化儀征化纖、杭州蘇泊爾家電制造有限公司、中航工業(yè)成飛集團、聯(lián)鑫鋼鐵有限公司……
其它客戶：安徽銅陵創(chuàng)業(yè)大學、鄭州大學、中國石油大學、內(nèi)蒙古大學、武漢大學、華中科技大學、廈門海關(guān)、蘇州美萊整形、廣東省廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司江門分公司、深圳市鐵漢生態(tài)環(huán)境股份有限公司、山西康偉集團、南京市機關(guān)事業(yè)單位、福建建發(fā)集團JFC時尚中心、廣東金牛陶瓷有限公司江西分公司……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進行。
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