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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學員背景| Course Background
參加對象：1、企業(yè)中各類管理者； 2、需要對上、對下、對內、對外各類公眾場合演講的人們。 3、有志于提升超級公眾演講能力的有識之士。
授課形式：內訓
授課天數(shù)：2 天
課程背景| Course Background
在互聯(lián)互通的時代，當眾演講、脫稿說話幾乎是無處不在，面試、開會、匯報、培訓、商業(yè)談判、產(chǎn)品推銷等，無一不需要進行演講?？梢哉f當眾演講、當眾說話已經(jīng)成為職場生存發(fā)展和商業(yè)競爭的必備技能。
對上：匯報工作、述職報告、競選競聘
對下：團隊激勵、輔導他人、教學培訓
對內：會議發(fā)言、協(xié)調合作、活動慶典
對外：營銷推廣、招商訂貨、媒體演講……
公眾演講一直是社會階層、組織機構等管理者核心能力之一，用演講傳播其思想、觀點和主張，獲得群體的影響力。
問題是，我們的從業(yè)人員在基礎教育過程中，沒有接受訓過類似課程訓練，而現(xiàn)實卻要他們去面對、在公眾面前去演講，這讓他們遇到了尷尬：
心理上：因演講意識差、忙于應付差事、上臺出現(xiàn)緊張……
內容上：條理邏輯不清晰、內容累贅繁雜、聽眾記不住、就不愿按你說的采取行動……
表達上：語言枯燥乏味、表達啰嗦贅語、毫無感染力、打動聽眾難……
控場上：不和聽眾互動、現(xiàn)場氣氛呆板、聽眾提出的問題難以應對……
協(xié)同上：word搬家到PPT，無視覺沖擊力、大片文字擾亂演講感召了 ……
公眾演講已成為商業(yè)領域影響力的重要手段之一。
演講者怎樣突破心理障礙、自信、自然、自如的流暢表達，
演講后留下話語影響，給聽眾留下深刻印象？
本課程通過公眾演講關注的重點、難點和大家一同解析與強化訓練，確保學員對公眾演講有一個全新的認識，同時關注并建立屬于自己的公眾演講模型，讓演講能力快速提升，超越自我。
課程收益| Program Benefits
訓練方法：
本課程采用理論和實戰(zhàn)相結合訓練方式，注重學員在心理建設以及演講表達技法上雙向提升。同時，借助思維導圖工具，加強演講內容的歸納與記憶，運用講述、示范、練習、反饋、展示、點評等方法，讓學員醍醐灌頂、瞬間感悟、覺悟、醒悟，從而做到知行合一的訓練效果。
課程大綱| Course Outline
一、公眾演講 理念先行
1、塑造話語影響力（管理者領導力需要魅力表達、話語影響）
2、名人說演講（引用孔子話語，感悟演講真諦）
3、偉人說演講（引用偉人話語，解開演講的神秘面紗）
4、演講釋義（何為演講、為何演講、給誰演講）
5、公眾演講的五大障礙（心理心態(tài)、思路結構、表達呈現(xiàn)、互動控場、輔助配合）
6、公眾演講核心能力（心態(tài)調適能力、思維思路能力、演講演繹能力、互動控場能力、PPT設計能力、呈現(xiàn)配合能力）
二、演講內容 結構思考
1、演講前的準備：不同場景內容編寫不同
2、演講的意義：演講者通過表達呈現(xiàn)，將思想、觀點、主張詮釋給聽眾
3、演講稿撰寫：金字塔結構的思考方式是邏輯思考的核心技巧
4、演講稿設計：金字塔結構的設計
1）主題顯明 核心突出，演講稿名字的撰寫技巧（好的演講主題，是成功的一半）
2）結構清晰 層次分明，演講稿結構搭建原則（自上而下結論先行、自下而上歸納總結、
MECE相互獨立完全窮盡、邏輯順序排列得當、三段式演繹）
3）條理清晰 邏輯順序，演講內容起承轉合有條理（時間順序、空間順序、程度順序，
三段式演繹流程感強）
5、演講稿PPT制作：演講者的引領
6、演講稿PPT設計的基本原則
1）PPT結構化呈現(xiàn)（總、分、總）
2）PPT制作魂魄撰寫
3）PPT內容的圖文展示（表述概念化、概念圖形化、圖形層次化、層次動態(tài)化）
4）PPT圖表說話（概念圖、數(shù)據(jù)圖的準確把握運用）
5）PPT動態(tài)化顯示（動畫的制作與禁忌）
6）PPT排版與版面設計的小技巧
7）常見九種問題的避免
三、夯實基石 增強自信
1、演講者積極心態(tài)：真心情、平常話、身邊事
2、心理學視角詮釋緊張、壓力、怯場原有
3、怯場的測試（10種怯場表現(xiàn)及解讀）
4、三種調適方法，讓你快速走出緊張狀態(tài)
5、四破四立緩解緊張
6、四招教你轉化緊張
演練：壓力緩釋法、克服緊張四招法
四、公眾演講 魅力呈現(xiàn)
1、公眾演講呈現(xiàn)流程（登場、開場、演繹、收結、退場）
2、登場：空臺登場技巧，主持人邀請登場技巧
3、開場：先聲奪人開場（雙向問候技巧、單項問候技巧、五種自我介紹技術、開心、開眼、開竅的導入形式）
4、演繹：情理并茂的生動化演繹技術
1）演講者的內核力（語音、語氣、語速、語調、語境）展現(xiàn)
語音：發(fā)音——立體三腔共鳴、清晰吐字歸音
語調：輕重——抑揚 頓挫 節(jié)奏的把握
語氣：氣場---含咬、歸音、拉長聲音
語速：節(jié)奏---中速、停頓、斷中有連
語境：意境---魔情魔境、畫面感
2）演講的感染力（五步講故事演繹技術）
3）演講的說服力（旁征博引的信息球技術）
4）演講的生動力（資源搜集與運用）
5）演講的軟化劑（語言的幽默調侃）
6）演講的即興發(fā)揮（脫口秀技術）
7）演講肢體語言表達
身——演講中的身體姿勢
手——演講中手勢的運用
步——演講中的站姿移動
面——演講中的面部表情
眼——演講中的眼神使用
服——演講中的著裝配飾
5、收結：全面漂亮 留下影響
1）見好就收—承上串概念，啟下設提問
2）結尾回顧—重復反饋、總結回顧、展望未來
3）語感影響—話語影響的語感收結技術（三、四、五、七語感技術）
6、退場：退場技術（上場不緊張、下場不慌張、從容不迫、享受掌聲、再次感謝）
7、處變不驚：演講中的互動控場與問題處理
1）演講互動的作用與意義
2）演講中問題應答技術（應答形式、標準、原則、方法）
3）演講問題應答技巧（明要點、設緩沖、簡回答、扣主題）
4）演講突發(fā)事件應對技巧（講錯口誤、緊張忘詞、疑難問題、遭遇專家、遭遇調
侃、遭遇挑釁、設備故障等）
演練：
五、公眾演講 實戰(zhàn)操練
1. 演講內容設計和彩排
1）結合實際演講，各自確定演講主題
2）演講內容設計編寫（演講稿時間與內容的確定）
3）演講PPT設計制作（演講稿呈現(xiàn)的技術要點）
4）小組內演講練習與示范
2. 實戰(zhàn)演講操作PK
1）分組每位學員上臺模擬演講
2）學員自評與他評
3）講師針對演講大賽評判標準及時點評、指導輔導
3. 課后行動計劃
1）培訓落地方案制定
2）課后演講行動計劃
3）線上答疑解惑（建立學習交流平臺、線上與講師的互動交流）
講師背景| Introduction to lecturers
原上海廣電集團旗下合資企業(yè) 培訓負責人
IPTA國際職業(yè)訓練協(xié)會 授權導師
IVTAA國際職業(yè)培訓協(xié)會 授權教練
國際體驗式培訓研究中心 認證講師
IEL微課學院 研究員
上海市緊缺人才資格認證
國家勞動人事部人力資源管理師
企業(yè)管理體系審核員資格認證
企業(yè)培訓師資格認證
曾在上海儀電控股集團、上海廣電集團等知名企業(yè)擔任培訓負責人，具有二十多年的人力資源管理、企業(yè)培訓體系建設、管理與領導力發(fā)展等方面的實戰(zhàn)經(jīng)驗。上世紀末參與中外合資企業(yè)培訓中心建設，是國內較早在企業(yè)中建立企業(yè)培訓體系的專業(yè)人士，在工作實踐中將企業(yè)培訓的各項管理制度建立健全，逐步形成專業(yè)學院與培訓管理共同運行的新模式。同時，建立了一套完整的內部講師選拔、培養(yǎng)、考核、激勵和發(fā)展體系，為組織智慧沉淀和傳承做出了一定貢獻，積累了豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗。
舒心老師熟知大型國企、大型中外合資企業(yè)經(jīng)營和管理之道，融會東西方管理的精髓，尤其對人資資源管理各領域有系統(tǒng)了解、理解，并有獨特思考和見解，對企業(yè)人才培養(yǎng)與開發(fā)有深入的研究和實戰(zhàn)經(jīng)驗。與此同時，深入接觸中國培訓咨詢行業(yè)，實戰(zhàn)磨練，豐富了閱歷和教學經(jīng)歷。堅定了為企業(yè)培養(yǎng)人才服務方向。
Features/授課特點
1、專業(yè)度高、親和力強、關注學員、平易近人，深入淺出的教學風格，專業(yè)、職業(yè)、敬業(yè)！
2、注重體驗式教學理念，運用體驗式與互動式教學方法，課程內容實用性、新穎性、創(chuàng)新性強。課堂氣氛活躍，課堂開心、開眼、開竅。深得客戶好評，深受學員歡迎！
3、 秉持“做中學”的教學方式，整個教學，講授與體驗各占50%，讓學員自我發(fā)現(xiàn)，自我建構，達到思想、觀點、行為的落地。“扶上馬，送一程”的貼心服務，制定階段性訓練內容，讓受訓學員不流于形式，將技能技巧落地轉化，實現(xiàn)“學了能用、會用、善用”的終極目標。
（1）國際職業(yè)培訓師標準教程：3天
（2）TTT初級內訓師授課技巧教程：2-3天
（3）TTT中級內訓師課程開發(fā)與設計教程：2-3天
（4）領導者演講與口才技巧提升：2天
（5）學習項目設計與呈現(xiàn)技巧：1天
（6）優(yōu)質課堂教學方法與演繹：2天
（7）產(chǎn)品推介與演講呈現(xiàn)技巧：2天
（8）員工職業(yè)化能力塑造：2天
（9）世界咖啡引導技術：1天
（10）結構化思維與思維導圖
通訊行業(yè)：國家電網(wǎng)、上海電信、廣東電信、武漢電信、天津移動2期、安徽合肥聯(lián)通2期、六安聯(lián)通1期、益陽移動、南昌移動2期、合肥移動4期、黃山移動（2期）、安慶移動（2期）、滁州移動1期、蚌埠移動、成都移動
金融行業(yè)：江蘇銀行、中國農業(yè)銀行上海分行、交通銀行南京分行、中國銀行、寧波銀行、徽商銀行、大慶農商行、新昌農商銀行、山東聊城農商銀行、民生人壽、華夏人壽、太原銀聯(lián)、嘉興體彩
其他行業(yè)：國家電網(wǎng)客服中心（4期）、商飛集團、長江輪船、嘉麟杰服飾有限公司、三十二研究所（2期）大金空調2期、北汽福田2期、吉利汽車、北京寶沃（3期）萬州長安跨越、全友家私（3期）、天津中海油、北汽戴姆勒4期、卜蜂蓮花（2期）、慧谷創(chuàng)業(yè)、神華集團（2期）、一汽大連通商有限公司（3期）、聯(lián)華集團、東方航空、海航集團（2期）、上海家利床上用品有限公司、協(xié)鑫集團，華儀集團（2期）、華聯(lián)集團、家樂福、蘇寧電器、上海電力、艾格菲電器、遠洲集團、松下電器中國有限公司、美孚投資、紫荊花制漆（上海）公司、艾美特、圓通速遞（3期）、凌達壓縮機、永高股份、興化財政、啟明軟件、百克藥業(yè)、軒天地產(chǎn)、環(huán)境物流、旺旺集團（2期）丁盛人才等
大學院校：百色學院、上海財大、南寧八中、南寧三中、浙江建設職業(yè)技術學院
舒心老師做過的TTT項目
1、項目名稱：大金空調內訓師綜合能力提升 項目時間：2014年9月-12月 項目人數(shù)：30人 項目地點：蘇州。項目成果：產(chǎn)出10門標準課程，30名內訓師打造成內部優(yōu)秀內訓師
2、項目名稱：全友家私內訓師綜合能力提升 項目時間：2015年3月-5月 項目人數(shù)：50人 項目地點：北京 項目成果：開發(fā)8門標準精品課程
3、項目名稱：北汽福田內訓師成長地圖 項目時間：2015年3月-6月 項目人數(shù)：20人 項目地點：北京 項目成果：產(chǎn)出20門標準課程，15名學員成為內部優(yōu)秀講師，2名學員成為2016年中國好講師大
賽百強培訓師
4、項目名稱：卜蜂蓮花內訓師綜合能力提升 項目時間：2015年8月-11月 項目人數(shù)：50人 項目地點：上海 項目成果：開發(fā)出9門標準精品課程
5、項目名稱：國軒高科內訓師綜合能力提升 項目時間：2016年1月-3月，項目人數(shù)：30人，項目地點：安徽合肥 項目成果：開發(fā)出15門企業(yè)標準課程 培養(yǎng)講師30名
6、項目名稱：軒天地產(chǎn)師課共建項目 項目時間2017年10月-12月，項目人數(shù)：40人，項目地點：上海
項目成果：開發(fā)出20門精品課程，試講達標率95%。
7、演講大賽輔導項目：中國好講師大賽福田賽區(qū)-寶沃公司，參賽選手17人（初賽、復賽、決賽），有3人奪得大賽名次，其中1人奪得全國50名好講師榮譽稱號。
8、演講大賽輔導項目：中國電信年度產(chǎn)品演講大賽，武漢參賽選手6人，團隊奪得全國冠軍，其中3人奪得個人前三名次。
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域，擁有多年的業(yè)內從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓學員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內訓課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團隊引導工作坊
中層管理內訓
基層管理內訓
人才梯隊建設咨詢項目
工廠運營咨詢項目
TTT內訓師咨詢項目
領導力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
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