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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training


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13382173255(Karen鄭老師)
課程背景| Course Background
優(yōu)秀領導都是講故事的高手。故事不僅包含事實,還飽含情感;故事不僅是記憶與表達,更涉及到如何建立認知與引起共鳴。越來越多的企業(yè)和組織發(fā)現(xiàn),光靠數(shù)據(jù)、圖表、文字,無法觸及情感,打動人心。一張圖片、一次會議、一個產品可以成為一個故事,成為宣傳品牌、建立形象的重要手段。
學會講故事,這是一項全新的技能,不僅要能編出好故事,還要能夠講好這個故事。當眾演講1個好故事,能夠幫助管理者傳遞觀點、繪制藍圖、激活團隊、教育他人、建立影響力,更重要的是,你富有感染力的好故事,能讓員工記住你和你要傳達的內容,在潛移默化中激勵、影響與說服員工。
講好故事,要鍛煉培養(yǎng)5方面的能力:
● 意志力,調試心態(tài)自信穩(wěn)定;
● 表達力,舉手投足生動呈現(xiàn);
● 思維力,用腦思考結構明晰;
● 行動力,腳踏實地學以致用;
● 關系力,用心感受建立信任。
課程收益| Program Benefits
● 戰(zhàn)勝對公眾演講的恐懼,從容應對公眾場合發(fā)言,增強當眾演講的自信心
● 運用編寫故事的方法、結構,設計出有寓意的、能夠清晰表達觀點的故事
● 改變講道理的風格,運用故事分享團隊管理過程中的心得體會,與員工建立有效連接、引發(fā)思考
● 通過建立別具特色的臺風,掌握語言生動表達的技巧,提升整體表達力和表現(xiàn)力
● 根據(jù)課程推進,每個學員編寫出至少4類管理好故事,用于今后的宣講
● 掌握跟員工建立關系的新技能,并生動講述一個管理好故事
● 通過講故事來呈現(xiàn)想法、吸引注意、影響他人,提升領導力
課程大綱| Course Outline
第一講:意志力,調試心態(tài)自信穩(wěn)定
一、好故事的價值
1. 為什么要講故事
2. 適用場景
二、當眾演講面臨的五大障礙及對策
1. 緊張恐懼,要訓練:調試心態(tài)自信穩(wěn)定——意志力
2. 缺感染力,要訓練:舉手投足生動呈現(xiàn)——表達力
3. 邏輯混亂,要訓練:用腦思考結構明晰——思維力
4. 運用不當,要訓練:腳踏實地學以致用——行動力
5. 客戶防備,要訓練:用心感受建立信任——關系力
三、當眾演講穩(wěn)定心態(tài)的建立
1. 直指內心緊張的3個核心根源
2. 調試緊張的8種心理放松方法
3. 增加穩(wěn)定心態(tài)的4種訓練方法
4. 演講心態(tài)的八字箴言:態(tài)度親和、立場堅定
四、實戰(zhàn)訓練環(huán)節(jié)——演講者8大必備核心信念
1. 老師帶領
2. 小組練習、團隊呈現(xiàn)
第二講:表達力,舉手投足生動呈現(xiàn)
一、從容大方的臺風呈現(xiàn)
1. 自信眼神
2. 靈活手勢
3. 穩(wěn)定臺步
4. 得體著裝
二、語言生動的5大利器
1. 講述事實:案例講解
2. 五覺景象(視聽嗅味觸):案例講解
3. 巧用比喻:案例講解
4. 列舉事例:案例講解
5. 魔力聲音:音量、語調、重音、停頓
三、實戰(zhàn)訓練環(huán)節(jié)
1. 表演五覺,代入體驗:小組演練,團隊公開呈現(xiàn)
2. 對話訓練,代入角色:兩人對練,團隊公開呈現(xiàn)
3. 開放表演,代入內心:模仿表演,團隊公開呈現(xiàn)
4. 魔力聲音,代入場景:老師帶領,小組對練
四、實戰(zhàn)訓練環(huán)節(jié)
1. 真情流露:四種情緒訓練
2. 小組演練,團隊公開呈現(xiàn)
第三講:思維力,用腦思考結構明晰
一、核心結構:英雄之旅
1. 案例呈現(xiàn)
2. 主體結構
1)出發(fā)
2)困境
3)暗夜
4)奇跡
5)成長
6)翻轉
7)回首
3. 案例講解
二、四類故事的場景應用
1. 激發(fā)夢想
案例講解:建大教堂的故事
實戰(zhàn)訓練:編寫“我們的夢想”
小組分享:好故事分享
2. 激勵團隊
案例講解:林肯的故事
實戰(zhàn)訓練:編寫個人/團隊的成功故事
小組分享:好故事分享
3. 鼓勵合作
案例講解:大城市的新經理
實戰(zhàn)訓練:編寫團隊合作的故事
小組分享:好故事分享
4. 教育他人
案例講解:汰漬的故事
實戰(zhàn)訓練:編寫攻克難關的故事
小組分享:好故事分享
三、打造令人信服的故事
1. 好故事的4個基礎要素
1)值得總結的經驗教訓
2)相關的主人公
3)相關的挑戰(zhàn)
4)真實存在的斗爭
2. 故事選擇的4個步驟
1)明確目標
2)圍繞主題,尋找例子
3)編寫一個故事
4)把故事列出來做選擇
3. 好故事的七步模型搭建
1)開首句四要素
2)背景
3)挑戰(zhàn):瞬間、出人意料
4)沖突:較量、內心的沖突、最長的部分
5)結局:最后的結果、讓聽眾有感觸
6)經驗教訓:我想我從中學到的是……
7)行動建議:視情況而定
4. 讓故事更具說服力
案例講解:情感的投入、表達
案例講解:增加一點小驚喜
案例講解:對話、細節(jié)
5. 5分鐘好故事實戰(zhàn)訓練
個人思考:挑選1個故事進行結構調整、充實
2)小組內部分享
第四講:關系力,用心感受建立信任
一、一對多當眾演講的環(huán)境要素
1. 聚攏客戶
2. 光線充足
3. 空氣清新
4. 避免活動
5. 講臺清爽
二、當眾演講的PPT輔助
1. PPT在演講中的角色
2. PPT講解5步法
3. 演講輔助PPT設計5要素
三、關注員工的4種語言模式
1. 視覺型
2. 聽覺型
3. 動覺型
4. 數(shù)字型
四、與員工保持良好互動
1. 提前做好問題準備
2. 建立良性溝通的5步應答法
3. 巧妙扭轉異議的3F處理法
第五講:行動力,腳踏實地學以致用
講個好故事PK比賽
1. 挑選故事,設計彩排
2. 小組演練,確定參賽人員
3. 團隊內部PK
4. 即時點評及反饋
5. 行動計劃
行動學習Me-We-Us——提煉與總結
講師背景| Introduction to lecturers
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結出一系列深入的觀點和經驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經過多年的經驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域,擁有多年的業(yè)內從業(yè)經驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設計咨詢方案,確保項目的順利進行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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