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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學員背景| Course Background
參加對象：需要提升商務(wù)寫作和表達能力的各級人員
授課形式：內(nèi)訓
授課天數(shù)：1 天
課程背景| Course Background
這是阮秘書發(fā)給總經(jīng)理王總的一個郵件：“李副總來電話說他不能參加下午3點的會議了。黃副總說他不介意晚一點開會，明天開也可以，但明天10:30以前不行。唐副總的秘書說，唐副總明天晚些時候才能從杭州趕回來。會議室明天已經(jīng)有人預(yù)定了，但星期四還沒人預(yù)定。會議時間定在星期四上午11點似乎比較合適。您看行嗎？”
總經(jīng)理看完一頭霧水，這也是我們現(xiàn)實工作中的常態(tài)，商務(wù)信函、商務(wù)郵件、商務(wù)短信息缺乏邏輯，不分主次，不以讀者為中心，讓讀者很困擾。學生生涯我們學過記敘文、議論文、說明文、散文，但都是以寫作者為中心，由于語文老師的品位和審美不同，不少文筆優(yōu)秀的學生學會了含蓄、委婉甚至是晦澀的表達方式，認為這是寫作水平高的表現(xiàn)。如果是優(yōu)秀的文學作品，讀者愿意細細揣摩，慢慢品味字里行間的深意，那也無可厚非；但在商務(wù)領(lǐng)域，這樣的寫作方式和方法就會讓讀者浪費時間或者捉摸不透作者的原意。從效率和效能的角度，都是極大的浪費。
本課程旨在系統(tǒng)性地學習商務(wù)寫作中的精華——金字塔式寫作，金字塔式寫作來源于麥肯錫公司的金字塔原理，突出的優(yōu)勢在于中心思想明確，邏輯推理嚴密，能夠在信息源眾多，信息量爆炸的今天，緊緊抓住主要重點，節(jié)約讀者的閱讀時間和理解時間。
運用金字塔是寫作技巧，阮秘書寫給總經(jīng)理王總的這封郵件，我們就可以整理為下圖，一目了然。
課程收益| Program Benefits
● 解決問題：當你嘗試解決問題時，運用本課程所學原理和工具從下到上，收集論據(jù)，歸納出中心思想，建構(gòu)成堅實的金字塔結(jié)構(gòu)，讓問題解決起來最有效。
● 溝通交流：運用金字塔原理的溝通、寫作和表達，可以極大的溝通成本和溝通時間，會讓你的表達一目了然，邏輯結(jié)構(gòu)鞭辟入里，讓人耳目一新。
● 管理部下：對工作目標建構(gòu)堅實的金字塔結(jié)構(gòu)，根據(jù)個人特長分工，將工作層層分解，各負其責，有利于合理分工和準確授權(quán)。
● 商務(wù)寫作：可以讓公司內(nèi)的員工提高商務(wù)寫作水平，提高工作效率，減少閱文時間，推倒部門墻，降低內(nèi)耗。
課程大綱| Course Outline
第一講：課程導入
1. 為什么要學習這門課
2. 什么是金字塔式寫作
3. 金字塔式寫作的好處
第二講：金字塔式寫作方法的結(jié)構(gòu)關(guān)系
一、從結(jié)論說起
1. 歸類分組，將思想組織成金字塔
2. 自上而下表達，結(jié)論先行
3. 自下而上思考，總結(jié)概括
二、金字塔內(nèi)部的結(jié)構(gòu)
1. 縱向關(guān)系
2. 橫向關(guān)系
3. 序言的結(jié)構(gòu)
4. 金字塔結(jié)構(gòu)的構(gòu)建
三、序言的具體寫法
1. 序言的講故事結(jié)構(gòu)
2. 序言的常見模式
3. 序言的SCQA原則
第三講：金字塔式寫作方法的邏輯和思想
一、演繹推理與歸納推理
1. 演繹推理
2. 歸納推理
3. 演繹推理與歸納推理的聯(lián)系與區(qū)別
二、應(yīng)用邏輯順序
1. 時間順序
2. 結(jié)構(gòu)順序
3. 程度順序
4.“MECE”（Mutually exclusive and collectively exhaustive）法則
三、概括各組思想
1. 避免使用“缺乏思想”的句子
2. 說明行動產(chǎn)生的結(jié)果／目標
3. 找出各結(jié)論之間的共性
第四講：金字塔式寫作實戰(zhàn)
1. 優(yōu)秀金字塔式寫作范文賞析
2. 金字塔式中心思想歸納練習
3. MECE法則動筆練習
4. 金字塔式寫作動筆練習
第五講：課程收尾
1. 回顧課程
2. 答疑解惑
3. 動筆宣言
4. 合影道別
講師背景| Introduction to lecturers
諶劍波老師 職業(yè)素質(zhì)提升教練
3年民用消費品策劃推廣營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗
11年世界500強企業(yè)團隊管理和市場實戰(zhàn)工作經(jīng)驗
北京郵電大學學士
上海交通大學碩士研究生
美國項目管理PMP認證
中國城市經(jīng)濟學會專家組成員
現(xiàn)任：杭州某網(wǎng)絡(luò)科技有限公司丨CEO
曾任：先歌集團丨推廣部總監(jiān)&上海分公司總經(jīng)理
曾任：中國移動通信集團廣東深圳分公司丨客服總監(jiān)
諶劍波老師曾在S&A、先歌集團等跨國公司從事過多年民用消費產(chǎn)品的策劃、推廣和營銷工作，因業(yè)績卓越，從銷售主管積功升至推廣部總監(jiān)和上海分公司總經(jīng)理，具備豐富的團隊管理經(jīng)驗和市場競爭經(jīng)驗。
諶劍波老師在中國移動工作的11年間，分別在集團公司、廣東省公司和深圳公司有過工作經(jīng)歷；從市場分析到管理職務(wù)，歷經(jīng)營銷策劃、客戶管理、渠道管理、項目管理等不同崗位的歷練，讓其具備了豐富的團隊管理經(jīng)驗及項目管理經(jīng)驗。在移動工作期間獲得各類表彰和獎項30多個。
現(xiàn)為杭州某網(wǎng)絡(luò)科技有限公司創(chuàng)始人兼CEO，致力于打造互聯(lián)網(wǎng)人工智能工具，公司已獲多家風投基金的天使輪投資。諶劍波老師還受聘為多家公司的常年顧問，為政府職能單位、運營商、電力、銀行、民用消費品等領(lǐng)域的大型企業(yè)提供專業(yè)培訓，擅長職業(yè)素質(zhì)和能力提升課程。諶老師博學多聞，課程條理清晰，邏輯嚴謹，案例豐富，善于分析解決管理實踐中的各種實際問題，工作指導性強；授課風格激情四射，深入淺出，幽默風趣，深受學員歡迎。年均授課超過1000小時，平均滿意度在95%以上。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
◆ 曾為廣州港集團培訓《時間管理——提升生命的質(zhì)量》1期，企業(yè)直接現(xiàn)場返聘4期課程，來年企業(yè)點名返聘老師《公文寫作》課程2期。
◆ 曾為成都移動市場部門管理人員培訓《從優(yōu)秀到卓越——中基層管理者的提升寶典》，隨后返聘老師為成都移動各個地區(qū)市場營銷部門人員輪訓《時間管理》14期。
《互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷策劃》
《風林火山——團隊執(zhí)行力訓練》
《時間管理——提升生命的質(zhì)量》
《商務(wù)寫作——金字塔式寫作技巧》
《重塑——互聯(lián)網(wǎng)模式下的領(lǐng)導力》
《有效溝通——人際關(guān)系及有效表達技巧》
《從優(yōu)秀到卓越——中基層管理者的提升寶典》
《從員工到主管——新任主管“十全武功”修煉手冊》
金融行業(yè)：成都農(nóng)村商業(yè)銀行、生命人壽、廣發(fā)證券、中國農(nóng)業(yè)銀行、南京中國人壽、中國郵政河南省分公司、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行溫州分行、中國農(nóng)業(yè)銀行鄭州省分行、廣州平安保險……
核電行業(yè)：惠州中廣核集團、湘電集團、四川電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、廣東電網(wǎng)、上海電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、河南電力、凱迪電力、鶴壁電力、安陽電力、溫州電力、泰興廣電、國網(wǎng)中興公司、中國電力杭州分公司……
通信行業(yè)：中國移動通信研究院、上海電信、廣東移動、山西移動、福建移動、福建移動終端公司、廣東移動深圳、肇慶、江門、陽江、茂名、云浮、惠州、珠海、汕頭、汕尾、揭陽、中山、佛山分公司、浙江省移動、浙江移動、陜西移動渭南、咸陽、商洛分公司、河南移動平頂山、洛陽分公司、山東省移動、山東移動、聊城、濟南、煙臺、濱州、菏澤分公司、湖南電信、桃江電信、云南移動……
其他：保利地產(chǎn)、廣東省質(zhì)量監(jiān)督局、中交集團、中糧集團、廣州中建八局、中建八局深圳分公司、中海油油建公司、河南淇花食用油、河南煤化機械廠、棗莊中聯(lián)水泥有限公司、中國石油成都分公司、宜信投資、瀾滄江華能集團、溫州華儀電器、金華武義金凱德集團、東風鴻泰控股集團有限公司、拜爾醫(yī)藥、雙虎家私有限公司……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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