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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對(duì)象：大金融（銀行、證券、保險(xiǎn)、基金等）、奢侈品、房地產(chǎn)、高端醫(yī)美等行業(yè)的高凈值、高層次、高水準(zhǔn)的行業(yè)的VIP客戶
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：2 天
課程背景| Course Background
一項(xiàng)新的數(shù)據(jù)表明：中國(guó)已超越美國(guó)成為了世界上位居第二的奢侈品消費(fèi)大國(guó)。目前，中國(guó)奢侈品的消費(fèi)總額占到了全球的27.5%。再過2-3年,中國(guó)將會(huì)占據(jù)全球奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)的首位。
根據(jù)《中國(guó)高端腕表報(bào)告》報(bào)告顯示，在收藏和投資奢侈品時(shí)，最受消費(fèi)者歡迎的奢侈品品類中排在前列的是皮具，占17%；
本課程以提高大金融（銀行、證券、保險(xiǎn)、基金等）、奢侈品、房地產(chǎn)、高端醫(yī)美等高凈值、高層次、高水準(zhǔn)等行業(yè)，迫切需要提高高端VIP會(huì)員客戶黏性、提升企業(yè)品牌價(jià)值為目的的高端腕表品鑒、知識(shí)講解為主題分享體驗(yàn)課
本課程講師會(huì)根據(jù)學(xué)員現(xiàn)有基礎(chǔ)與學(xué)員規(guī)模，調(diào)整學(xué)習(xí)互動(dòng)難易程度。
課程收益| Program Benefits
● 了解奢侈品行業(yè)發(fā)展以及奢侈品行業(yè)三大集團(tuán)
● 了解世界皮具發(fā)展的5大流派的發(fā)展和主要風(fēng)格及其形成原因
● 了解20種主要的皮具箱包形態(tài)以及常用的普通皮料和特殊皮料
● 從頂級(jí)皮具愛馬仕的誕生、發(fā)展到皮料和全部款式，全面了解并識(shí)別愛馬仕品牌
● 了解世界主要奢侈品皮具品牌歷史、特點(diǎn)、熱門款式以及各品牌的制作工藝
● 掌握奢侈品皮具的保養(yǎng)及基礎(chǔ)護(hù)理方法
● 掌握奢侈品皮具主要品牌LV、愛馬仕等鮮為人知的辨?zhèn)畏椒?br />
課程大綱| Course Outline
第一講：奢侈品及皮具行業(yè)概述
一、奢侈品的定義
二、奢侈品的六大特征
1. 稀缺
2. 歷史
3. 文化
4. 地域
5. 炫耀
6. 時(shí)代
三、全球奢侈品消費(fèi)比例
日本35%、中國(guó)25%、美國(guó)15%、歐洲16%、中東9%
四、奢侈品三大集團(tuán)介紹
1. 法國(guó)LVMH
2. 瑞士Richemont
3. 法國(guó)Kering
五、奢侈品皮具十大排名
1. 路易·威登(Louis Vuitton)
2. 香奈爾(Chanel)
3. 古馳(Gucci)
4. 迪奧(Dior)
5. 菲拉格慕 Salvatore Ferragamo
6. 瓦倫蒂諾·加拉瓦尼(Valentino)
7. 普拉達(dá)(Prada)
8. 喬治·阿瑪尼(Armani)
9. 芬迪(Fendi)
10. 寇馳(COACH)
第二講：歐美皮具流派發(fā)展及風(fēng)格總覽
一、意式皮具風(fēng)格
1. 風(fēng)格的起源
1）風(fēng)格之一：古典風(fēng)格介紹、圖片及發(fā)展
2）風(fēng)格之二：現(xiàn)代意式風(fēng)格介紹、圖片及發(fā)展
故事案例：意式皮具與古羅馬之間的關(guān)系
二、英式皮具風(fēng)格
1. 風(fēng)格的起源及定義
1）風(fēng)格之一：醫(yī)生包方向介紹、圖片及發(fā)展
2）風(fēng)格之二：軍用皮具方向介紹、圖片及發(fā)展
案例討論：什么原因造成了英式風(fēng)格的特點(diǎn)？
三、美式皮具風(fēng)格
1. 風(fēng)格的起源
1）風(fēng)格之一：美式皮雕風(fēng)格介紹、圖片及發(fā)展
2）風(fēng)格之二：拓荒者皮具風(fēng)格介紹、圖片及發(fā)展
2. 美式皮具著名款式：格力普包、卷口包、桶包
案例討論：印第安風(fēng)格對(duì)美式皮具的影響
四、日式皮具風(fēng)格
1. 風(fēng)格的起源
2. 素面、雕面兩個(gè)方向
案例討論：日式皮具受美式皮具的影響
五、法式皮具風(fēng)格
1. 風(fēng)格的起源
2. 從愛馬仕看法式皮具（愛馬仕詳細(xì)介紹）
第三講：奢侈品皮具基礎(chǔ)知識(shí)介紹
一、包包的命名規(guī)則
1. 包型
2. 功能
3. 設(shè)計(jì)
4. 材質(zhì)
5. 系列
6. 顏色
二、奢侈品皮具主要包型介紹（部分代表）
1. 托特包
2. 水餃包
3. 波士頓包
4. 醫(yī)生包
5. 貝殼包
6. 編織包
7. 翅膀包
8. 法棍包
9. 公文包
10.果凍包
三、常用皮具用料說明（部分代表）
1. 植鞣革類
2. 馬韁革
3. 馬鞍皮
4. 擦蠟皮
5. 櫪木革
6. 馬臀皮
7. 托斯卡納植鞣
8. 巴哈尼亞
9. 油浸皮類
10. 瘋馬皮
視頻案例：植鞣皮制作工藝過程
四、特種皮料用料說明（部分代表）
1. 鱷魚皮
2. 背皮和腹皮
3. 制作工藝重涂與輕涂
4. 蜥蜴皮
5. 蟒蛇皮
6. 鴕鳥皮
7. 鹿皮
8. 珍珠魚皮
9. 鯊魚皮
視頻案例：鱷魚皮的養(yǎng)殖以及加工過程
第四講：愛馬仕Hermès皮具全面介紹
一、愛馬仕的起源
1. 愛馬仕早期皮具作品品鑒
視頻案例：愛馬仕箱包制作過程
2. 愛馬仕使用的一般皮料詳解
1）Togo牛皮
2）Epsom牛皮
3）Swift牛皮
4）Box牛皮
5）Barenia牛皮
6）羊皮
二、愛馬仕使用的特殊皮料詳解
1. 鱷魚皮
1）霧面鱷魚皮
2）亮面鱷魚皮
2. 蜥蜴皮
3. 鴕鳥皮
視頻案例：愛馬仕特殊皮料制作工藝
4.其他材質(zhì)
1）愛馬仕原創(chuàng)UP皮革
2）用馬尾毛編制而成的材質(zhì)
3）Panama材質(zhì)
三、愛馬仕皮具的經(jīng)典款式
1. 愛馬仕凱利包
2. 愛馬仕鉑金包
3. Constance bag
4. Garden Party Bag
5. 愛馬仕伊芙琳Evelyne
6. 愛馬仕鎖頭包 Picotin Lock
7. 愛馬仕琳迪包 Lindy
8. 愛馬仕保齡包
9. 愛馬仕吉普賽包
10. 愛馬仕維多利亞包
11. 愛馬仕牛奶盒子包
故事案例：鉑金包誕生的故事
四、奢侈品皮具主要品牌介紹（部分代表）
1. 路易·威登(Louis Vuitton)
案例：創(chuàng)始人以及后代研發(fā)老花圖案的故事
2. 香奈爾(Chanel)
案例：Chanel小姐的感情故事
3. 古馳(Gucci)
案例：名人故事
4. 迪奧(Dior)
視頻案例：Dior的制包過程
5. 菲拉格慕 Salvatore Ferragamo
案例：名人故事
6. 瓦倫蒂諾·加拉瓦尼(Valentino)
案例：名人故事
7. 普拉達(dá)(Prada)
案例：名人故事
8. 喬治·阿瑪尼(Armani)
案例：名人故事
9. 芬迪(Fendi)
視頻案例：Fendi全定制包制作全過程
10. 圣羅蘭YSL（Yves Saint laurent）
案例：名人故事
登喜路dunhill
品牌歷史
11.其他小眾奢侈品品牌
1）Myriam Schaefer
2）VBH
3）Valextra
4）Moynat
第五講：奢侈品皮具的保養(yǎng)
一、為什么要做奢侈品皮具的養(yǎng)護(hù)
1. 皮具需要養(yǎng)護(hù)原因
2. 皮具保養(yǎng)內(nèi)容
3. 皮具養(yǎng)護(hù)的周期
二、奢侈品皮具的基礎(chǔ)護(hù)理方法
1. 全粒面皮&遇水變色皮
2. 修面革、移膜革、漆皮（二層牛皮）
3. 合成皮、人造革、超纖
4. 注意事項(xiàng)
視頻案例：奢侈品皮具護(hù)理方法簡(jiǎn)介
三、奢侈品皮具辨?zhèn)沃改?br />1. 奢侈品皮具鑒定思路
1）望
2）聞
3）問
4）切
視頻案例：廣州百云皮具城售假一條龍產(chǎn)業(yè)
2. 主要鑒定的部位
1）原材料部分
2）各品牌特殊性部分
3. 高檔奢侈品牌的主要辨?zhèn)嗡悸?br />1）皮料
2）五金
3）走線
4）油邊
5）Logo
6）代碼
視頻案例：海淘代購(gòu)售假案例
實(shí)操演練：12件真假奢侈品皮具上手鑒定并討論
說明：本大綱方案為初步方案，通常情況下，會(huì)在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。
講師背景| Introduction to lecturers
張旸老師 奢侈品鑒賞/營(yíng)銷專家
10年奢侈品行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
12年奢侈品營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)
畢業(yè)于香港珠寶學(xué)院
美國(guó)ACI認(rèn)證注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)講師
中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)（CCIC）奢侈品箱包、腕表、珠寶鑒定專家
現(xiàn)任：北京UP One頂級(jí)奢侈品買手店 金牌講師
曾任：達(dá)芬奇家居（知名奢侈品家具） 中國(guó)區(qū)營(yíng)銷總監(jiān)
曾任：中國(guó)軟件國(guó)際 華東區(qū)副總經(jīng)理
張老師，長(zhǎng)期從事奢侈品和時(shí)尚領(lǐng)域的服務(wù)與研究，曾任達(dá)芬奇家居（知名奢侈品家具）中國(guó)區(qū)營(yíng)銷總監(jiān)期間，所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)年?duì)I業(yè)額達(dá)3000萬(wàn)；極大提升了企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)。在任職北京UP One頂級(jí)奢侈品買手店，每年協(xié)助策劃2次奢侈品特賣，使得企業(yè)每年的營(yíng)業(yè)額達(dá)致4000萬(wàn)左右并有效解決了企業(yè)的庫(kù)存問題。豐富的工作經(jīng)驗(yàn)讓老師對(duì)奢侈品鑒賞、運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷方面積累了深厚的功底。
張老師，喜歡收藏珠寶、腕表、箱包等奢侈品，多年的珍藏經(jīng)驗(yàn)讓老師對(duì)奢侈品的辯偽爐火純青。曾為北京UP One頂級(jí)奢侈品買手店、達(dá)芬奇（奢侈品家具）家居、浙江萬(wàn)隆珠寶、佐卡伊鉆石、阿里巴巴、騰訊、萬(wàn)科、平安保險(xiǎn)、興業(yè)銀行、招商銀行葵花理財(cái)、美國(guó)大都會(huì)人壽等知名企業(yè)講授《奢侈品鑒賞與奢侈品營(yíng)銷》課程，深受學(xué)員一致好評(píng)。獲得了企業(yè)與學(xué)員的交口稱贊，學(xué)員滿意程度95分以上。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
● 北京UP One 頂級(jí)奢侈買手店——金牌講師
→ 兼職UP One買手店5年期間，開創(chuàng)《預(yù)約制私密高端客戶顧問式服務(wù)》銷售模式，并運(yùn)用于奢侈品活動(dòng)營(yíng)銷策劃，老師在活動(dòng)籌備期間給品牌經(jīng)理、店長(zhǎng)和一線銷售員工，根據(jù)崗位特性，進(jìn)行銷售技巧、顧問式銷售、新媒體銷售知識(shí)和奢侈品衣物鑒賞的課程培訓(xùn)。經(jīng)培訓(xùn)后，于每年2-3次在CBD的五星級(jí)酒店（如麗茲卡爾頓）舉辦的奢侈品特賣會(huì)上，公司每年?duì)I業(yè)額大致從120萬(wàn)提升至4000萬(wàn)左右，店鋪月平均成交量為16筆，單筆最大金額為40萬(wàn)；客戶每年基本反購(gòu)4次以上，每筆的成交金額為35萬(wàn)左右。幫助企業(yè)極大提升了銷售業(yè)績(jī)量，員工奢侈品鑒賞能力也得到提升。
● 達(dá)芬奇家具（知名奢侈品家具）——中國(guó)區(qū)營(yíng)銷總監(jiān)
→ 負(fù)責(zé)全國(guó)7家門店的業(yè)務(wù)管理，管理7家門店的品牌經(jīng)理以及下屬銷售人員，負(fù)責(zé)每年在北京、上海、廣州舉辦的家具展活動(dòng)籌備，帶領(lǐng)產(chǎn)品線銷售團(tuán)隊(duì)，年?duì)I業(yè)額從800萬(wàn)提升至3000萬(wàn)人民幣.
→ 負(fù)責(zé)為公司每季度的業(yè)績(jī)規(guī)劃、促銷到促銷產(chǎn)品的配套銷售文檔及培訓(xùn)，為參展的銷售經(jīng)理和員工進(jìn)行奢侈品銷售培訓(xùn)，曾為員工講授《奢侈品品鑒與辯偽——高端生活方式解讀》、《奢侈品腕表品鑒——為下一代保管一段時(shí)光》等奢侈品鑒賞辯偽及營(yíng)銷課程，提升員工對(duì)奢侈品類目的鑒賞能力和增長(zhǎng)公司營(yíng)銷業(yè)績(jī)額。
課程風(fēng)格：
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)深入淺出、理論知識(shí)生動(dòng)簡(jiǎn)單、教課生動(dòng)有趣、以學(xué)員為關(guān)注焦點(diǎn)擅用心理學(xué)、親和、真誠(chéng)具等，有強(qiáng)烈的職業(yè)化服務(wù)精神。通過生動(dòng)、有趣、有料、理論結(jié)合實(shí)際的培訓(xùn)幫助學(xué)員真正提高個(gè)人認(rèn)知水平。
01奢侈品鑒賞課程
《奢侈品品鑒與辯偽——高端生活方式解讀》
《奢侈品皮具品鑒與辯偽——精致生活象征》
《奢侈品腕表品鑒——為下一代保管一段時(shí)光》
《寶石級(jí)翡翠鑒賞——代代相傳翡翠品鑒、辯偽與投資收藏》
《珠寶玉石品鑒賞——代代相傳珠寶玉石鑒賞、辨?zhèn)闻c投資收藏》
02奢侈品營(yíng)銷課程
《高凈值人士的奢侈生活談資與識(shí)別——精英銷售的認(rèn)知升級(jí)課》
奢侈品行業(yè)：
北京Up One頂級(jí)奢侈品買手店、江蘇通靈珠寶有限公司、TTF高級(jí)珠寶、金一黃金、老鳳祥、浙江萬(wàn)隆珠寶、吉盟珠寶、詩(shī)普琳珠寶、六福珠寶、美地亞珠寶、佐卡伊鉆石、飛天珠寶、天時(shí)珠寶、C&C珠寶、周大福、周生生、富裕珠寶等
銀行：
中國(guó)平安保險(xiǎn)、中國(guó)興業(yè)銀行、中國(guó)招商銀行葵花理財(cái)、中國(guó)交通銀行、中國(guó)民生銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)廣發(fā)銀行、中國(guó)中信銀行、中國(guó)光大銀行、中國(guó)華夏銀行、中國(guó)浦發(fā)銀行、中國(guó)恒豐銀行、中國(guó)包商銀行、美國(guó)大都會(huì)人壽等。
其他行業(yè)：
達(dá)芬奇（奢侈品家具）家居、微軟、Intel、Metlife、ebay、Amazon、Sunlife、Pfizer、固特異輪胎、阿里巴巴、柯達(dá)、騰訊、萬(wàn)科、TCL、華為、中興通訊、蘇州科達(dá)科技有限公司、福建三元達(dá)通訊有限公司、江蘇天虹通信集團(tuán)有限公司、北京思特奇信息技術(shù)股份有限公司、北京漢銘信通科技有限公司、廣州高科通信技術(shù)股份有限公司、杭州天元信息技術(shù)有限公司、蘇州新區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)股份有限公司、保利房地產(chǎn)（集團(tuán)）股份有限公司、綠城房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司、中新集團(tuán)（控股）有限公司、寶業(yè)集團(tuán)股份有限公司
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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