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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training


聯(lián)系我們:
13382173255(Karen鄭老師)
課程背景| Course Background
企業(yè)管理的難題之一:對(duì)于企業(yè)來說,各種決策是繞不開的話題,然而很多企業(yè)的決策水平卻很難達(dá)到滿意,以至于決策成本和決策風(fēng)險(xiǎn)居高不下。主要的原因除了組織因素、文化因素外,與企業(yè)管理人員缺乏足夠的決策知識(shí)、方法和工具有很大的關(guān)系。
企業(yè)管理的難題之二:管理者自身時(shí)間資源有限,但許多的領(lǐng)導(dǎo)仍然沉浸在“鞠躬盡瘁,死而后已”的蠻干之中,對(duì)團(tuán)隊(duì)的資源開發(fā)不足。所以,從管理角度來說,如果管理者能夠?qū)⒉糠謾?quán)利下方,通過高效授權(quán),不僅可以有效地解決自身時(shí)間不足的問題,同樣可以鍛煉員工能力,激發(fā)員工工作潛能。
本課程從決策與授權(quán)兩個(gè)角度,系統(tǒng)性地幫助管理者提升管理決策與授權(quán)的意識(shí)和能力,做到理解、落地雙合一。
課程收益| Program Benefits
1、掌握科學(xué)決策的原理、方法、技術(shù)和工具
2、提升決策意識(shí),提升決策水平。
3、掌握高效授權(quán)管理基本原則和方法;
4、避免授權(quán)過程中的誤區(qū),授權(quán)有序有度有力。
課程大綱| Course Outline
第一講:科學(xué)決策的特點(diǎn)
一、決策的定義
1、案例:可口可樂的6000萬美元虧損決策
2、決策失效的主要原因
3、決策的本質(zhì)
(1)何為機(jī)會(huì)成本
(2)機(jī)會(huì)成本最小化原則
二、決策的特點(diǎn)
1、決策需要明確目的
2、決策需要備選方案
3、決策需要分析比較
4、決策需要判斷標(biāo)準(zhǔn)
(1)判斷標(biāo)準(zhǔn)的意義
(2)決策結(jié)果——滿意還是最優(yōu)
(3)如何評(píng)判決策優(yōu)劣
5、決策需要結(jié)合個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)
(1)何時(shí)需要個(gè)人決策——集中
(2)何時(shí)需要團(tuán)隊(duì)決策——民主
第二講:科學(xué)決策的程序與方法
一、決策的科學(xué)程序
1、科學(xué)決策的六步法
2、確定真正的問題
視頻:你看到了什么
3、轉(zhuǎn)化決策的目標(biāo)
4、擬定可選的方案
5、選擇合適的方法
6、進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià)
7、篩選滿意的方案
案例研討:王總的決策有沒有問題
二、科學(xué)決策的方法
(一)決策的“軟”方法
1、什么是軟方法
2、軟方法的種類
3、矩陣法的妙用
(1)波士頓矩陣BCG
(2)自建矩陣法
(3)自建矩陣法的程序
4、相對(duì)價(jià)值比較法
(1)比較矩陣
(2)數(shù)值比較
5、決策樹法
(1)決策樹的原理
(2)決策樹的“三點(diǎn)兩枝“
(二)決策的“硬”方法
1、什么是硬方法
2、硬方法的種類
3、盈虧平衡分析法與應(yīng)用
4、心理預(yù)期評(píng)估法——不確定發(fā)生概率
(1)樂觀原則
(2)悲觀原則
(3)樂觀系數(shù)準(zhǔn)則
(4)機(jī)會(huì)均等準(zhǔn)則
(5)后悔值準(zhǔn)則:機(jī)會(huì)成本和沉沒成本的機(jī)理
第三講:權(quán)力與授權(quán)
一、權(quán)力解析
(一)權(quán)力的類型
1、合法權(quán)
2、強(qiáng)制權(quán)
3、獎(jiǎng)懲權(quán)
4、專家權(quán)
5、參照權(quán)
(二)權(quán)力的作用
1、沒有法定權(quán)就不可影響他人嗎
2、有權(quán)力就一定可以影響他人嗎
分析:小秘書為什么怎么厲害
二、集權(quán)與授權(quán)-兩大管理難題
1、集權(quán)的好處
2、授權(quán)的好處
3、平衡的智慧:把握度的授權(quán)才是好授權(quán)
(1)業(yè)務(wù)控制型
(2)業(yè)務(wù)指導(dǎo)型
(3)業(yè)務(wù)放手型
4、解析中國自古以來的授權(quán)智慧
三、授權(quán)時(shí)機(jī)的恰當(dāng)選擇
1、當(dāng)下屬能力和成熟度已經(jīng)比較高的時(shí)候
2、現(xiàn)場(chǎng)需要快速?zèng)Q斷的時(shí)候
3、大量的事務(wù)性工作降低了領(lǐng)導(dǎo)工作效率的時(shí)候
4、工作流程已經(jīng)比較穩(wěn)定的時(shí)候
5、想培養(yǎng)接班人,在商量的基礎(chǔ)上授權(quán)
第四講:有效授權(quán)策略
一、授權(quán)的范圍
(一)可以授權(quán)的工作
1、風(fēng)險(xiǎn)低的簡單工作
2、需要技術(shù)能力去解決的問題
3、某些特定領(lǐng)域內(nèi)的決定
4、重復(fù)性的程序工作
5、監(jiān)管某一項(xiàng)目
6、以代表身份出席活動(dòng)或會(huì)議
(二)不可以授權(quán)的工作
1、戰(zhàn)略問題
2、緊急情況和危機(jī)處理
3、人事問題及重大決定
4、計(jì)劃
5、簽字權(quán)
6、發(fā)展和培育下屬
7、任務(wù)的最終職責(zé)
8、下屬不能勝任
二、授權(quán)前的準(zhǔn)備
(一)必要的指導(dǎo)和訓(xùn)練
1、讓員工了解授權(quán)的真實(shí)意圖:從任務(wù)導(dǎo)向到目標(biāo)導(dǎo)向
2、讓員工理解授權(quán)對(duì)自身意義:訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合
(二)授權(quán)公開化(正式或非正式讓其他人知曉)
(三)給予充分的支持
1、授權(quán)者切莫耳根軟
2、幫助被授權(quán)者建立威信
3、提供充分的人、財(cái)、物、信息支持
三、授權(quán)的方法
1、口頭授權(quán),如何防止被忽視
2、臨時(shí)授權(quán),什么情況下采取
3、適時(shí)追蹤和考核
(1)事前防范(業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、制度標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限標(biāo)準(zhǔn))
(2)事中控制(建立關(guān)鍵行動(dòng)復(fù)命制,檢查權(quán),設(shè)置控制節(jié)點(diǎn))
(3)事后復(fù)盤(獎(jiǎng)罰有據(jù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn))
四、授權(quán)的逐步收放原則
(一)授權(quán)的層次
我決策,你執(zhí)行(適用于下屬能力和意愿都弱的情況)
你提供意見,我決策(適用于下屬意愿強(qiáng),但能力弱的情況)
我們共同決策(參與式,適用于下屬能力強(qiáng),但意愿弱的情況)
我提供意見,你們決策(適用于下屬能力和意愿都很強(qiáng)的情況)
你們自己做決策,我知情(適用于下屬完全獨(dú)當(dāng)一面的情況)
(二)授權(quán)的回收策略
1、授權(quán)的收回前提
2、授權(quán)的收回原則
(1)逐步回收
(2)說明原因
結(jié)尾:點(diǎn)評(píng)、答疑
本大綱為《科學(xué)決策與高效授權(quán)》課程基本結(jié)構(gòu),如企業(yè)有其它要求,講師可在實(shí)際授課中作出調(diào)整。
講師背景| Introduction to lecturers
熊偉老師 管理與思維訓(xùn)練專家
北京理工大學(xué)MBA
資深企業(yè)管理咨詢顧問及項(xiàng)目總監(jiān)
CALFA國際認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師
英國博贊©思維導(dǎo)圖認(rèn)證講師
《結(jié)構(gòu)性思維》版權(quán)課程認(rèn)證講師
訊飛/DATAWHALE AI工程師認(rèn)證
阿里巴巴達(dá)摩院AI訓(xùn)練師(高級(jí))認(rèn)證
北京理工大學(xué)、南昌大學(xué)客座教授
國際版權(quán)課程《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力®》認(rèn)證講師
北京大學(xué)、上海交大、武漢大學(xué)總裁班特約講師
曾任:正邦集團(tuán)(中國500強(qiáng))丨副總裁
曾任:遠(yuǎn)成股份(三板上市公司)丨副總裁丨監(jiān)事會(huì)主席
曾任:江西藍(lán)谷能源(三板上市公司)丨總經(jīng)理
曾任:江西省水投工程建設(shè)集團(tuán)丨外部董事
擅長領(lǐng)域:MTP、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、創(chuàng)新思維、系統(tǒng)思維、結(jié)構(gòu)思維、問題分析解決
熊偉老師擁有20年企業(yè)高端管理經(jīng)驗(yàn),曾任500強(qiáng)企業(yè)人力資源總監(jiān)、副總裁、三板上市公司總經(jīng)理,知名管理咨詢公司合伙人,大型國企獨(dú)立董事,精通企業(yè)管理及人力資源體系建設(shè),管理視角寬廣,理論與實(shí)踐功底扎實(shí),尤其擅長企業(yè)管理、團(tuán)隊(duì)與組織建設(shè)、人力資源體系建設(shè)、企業(yè)管理問題診斷分析。曾受邀擔(dān)任南昌大學(xué)06-08年連續(xù)三年的MBA入學(xué)面試考官,榮獲2009年中國現(xiàn)代農(nóng)牧企業(yè)人力資源管理優(yōu)秀貢獻(xiàn)獎(jiǎng);長期兼任福建省、江西省中小企業(yè)服務(wù)中心特聘講師,江西省工信委特聘企業(yè)專家。
同時(shí),熊偉老師專注思維類培訓(xùn)課程多年,系統(tǒng)掌握了東尼博贊思維導(dǎo)圖、結(jié)構(gòu)化思維、行動(dòng)學(xué)習(xí)等版權(quán)課程講授。經(jīng)過多年的實(shí)戰(zhàn)總結(jié),熊偉老師總結(jié)了一整臺(tái)豐富的思維類教學(xué)手法,擅長將管理經(jīng)驗(yàn)與思維技術(shù)有效地結(jié)合在一起,幫助學(xué)員深刻理解、掌握各種思維技術(shù)的原理、方法和工具,培訓(xùn)效果得到了客戶的一致好評(píng)和高頻返聘。
【企業(yè)高端管理經(jīng)驗(yàn)】
新三板上市公司——江西藍(lán)谷新能源科技股份有限公司(股票代碼870465)
任公司總經(jīng)理,兼任子公司鼎宸節(jié)能科技服務(wù)有限公司總經(jīng)理
中國超大型農(nóng)牧企業(yè)集團(tuán),中國500強(qiáng)企業(yè)——正邦集團(tuán)(股票代碼002157)
集團(tuán)3萬余人,年銷售額近400億元。歷任正邦科技股份有限公司人力資源總經(jīng)理、正邦集團(tuán)管理學(xué)院執(zhí)行院長、集團(tuán)養(yǎng)殖事業(yè)部副總經(jīng)理、集團(tuán)黨委委員、集團(tuán)副總裁、總裁助理
大型綜合制藥企業(yè)集團(tuán)——華潤江中藥業(yè)(證券代碼600750)
歷任北京藥物研究所生物工程試驗(yàn)室副主任、銷售經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、掛職余干縣黃金埠鄉(xiāng)副鄉(xiāng)長、集團(tuán)人力資源副總
中國汽配行業(yè)龍頭企業(yè)、全球隱形冠軍——遠(yuǎn)成集團(tuán)(證券代碼:834388)
歷任集團(tuán)副總裁、人力資源中心總監(jiān)、遠(yuǎn)成科技股份有限公司監(jiān)事會(huì)主席。分管集團(tuán)人力資源中心、總經(jīng)辦、信息部
大型汽車銷售服務(wù)集團(tuán)——江西弘基集團(tuán)及其子集團(tuán)國力集團(tuán)
歷任集團(tuán)副總裁兼人力資源中心總監(jiān),分管人力資源中心、總經(jīng)辦、信息部、審計(jì)部
【企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目操盤能力】
3年多的企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn),曾擔(dān)任某管理咨詢公司合伙人,為10余家企業(yè)提供管理咨詢服務(wù),積累了豐富的行業(yè)和企業(yè)解決方案。部分案例如下:
?《福建泉州仁建集團(tuán)組織優(yōu)化與薪酬績效體系設(shè)計(jì)》 項(xiàng)目總監(jiān)
?《浙江潤華集團(tuán)績效管理咨詢項(xiàng)目》 項(xiàng)目經(jīng)理
?《浙江恒達(dá)集團(tuán)管理溝通與組織再設(shè)計(jì)咨詢項(xiàng)目》 項(xiàng)目經(jīng)理
?《江西省血液中心薪酬與績效體系建設(shè)》 項(xiàng)目總監(jiān)
?《南昌燃?xì)饧瘓F(tuán)組織優(yōu)化與薪酬設(shè)計(jì)管理咨詢》 項(xiàng)目經(jīng)理
?《江西百神藥業(yè)組織與管理體系診斷》 項(xiàng)目經(jīng)理
?《江西中郵人壽組織管理體系咨詢》 項(xiàng)目經(jīng)理
?《南昌印鈔有限公司研發(fā)管理體系優(yōu)化》 項(xiàng)目經(jīng)理
授課風(fēng)格:
1、內(nèi)容上具備高度、深度、廣度:高瞻遠(yuǎn)矚,全局化思維。深耕管理,功底深厚,見解深刻。管理視野寬廣,行業(yè)涉足廣泛,服務(wù)數(shù)百家客戶,主導(dǎo)多個(gè)大項(xiàng)目,積累了大量成功案例。
2、收益上注重落地、實(shí)用、實(shí)效:授課聚焦企業(yè)需求,注重價(jià)值輸出,大量方法、工具、案例,深入淺出,內(nèi)容豐富
3、形式上注重互動(dòng)、參與、活潑:采用分組PK、角色扮演、視頻解析、小組演練、案例研討等多種演繹形式,學(xué)員興趣度高、參與性強(qiáng),氣氛活潑
1、綜合管理類
《管理者角色認(rèn)知》《MTP系列訓(xùn)練》
《目標(biāo)與計(jì)劃管理》《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
《高效時(shí)間管理》《高品質(zhì)管理溝通》
《跨部門溝通與協(xié)作》《卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》
2、思維技術(shù)類
《高效問題分析與解決》
《麥肯錫分析與解決復(fù)雜問題的秘籍》
《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》
《結(jié)構(gòu)化思維技能提升》
《管理者系統(tǒng)思維能力升級(jí)》
《思維導(dǎo)圖與職場(chǎng)應(yīng)用》
知名企業(yè):中車集團(tuán)、中糧集團(tuán)、中鐵集團(tuán)、中核集團(tuán)、三一重工、中聯(lián)重科、華潤醫(yī)藥、中興通訊、沈飛集團(tuán)、山東重工、三星電子、松下能源、富士康集團(tuán)、中國平安、中國銀行、美國通用汽車、東風(fēng)汽車集團(tuán)、上海大眾、廣汽集團(tuán)、寶武集團(tuán)、富士康、神華集團(tuán)、包鋼集團(tuán)、萬科地產(chǎn)、星河地產(chǎn)、中建五局、中建八局、統(tǒng)一實(shí)業(yè)、云南煙草、浙江煙草、山東煙草、中國聯(lián)通、中國電信、中國移動(dòng)、工信部電子第五研究所、中國電子系統(tǒng)工程第四建設(shè)公司、長沙城發(fā)石化、西南兵器工業(yè)、央企中國電子系統(tǒng)、內(nèi)蒙西部燃?xì)饧瘓F(tuán)、央企中國建筑五局西南公司、中國移動(dòng)廣東中山分公司、中國石油集團(tuán)渤海石油裝備制造、中國航發(fā)航空科技股等
金融行業(yè):中國銀行長春分行、蘇州中行、蘇州銀行、中國工商銀行江西分行、中國農(nóng)業(yè)銀行陜西分行、浙江農(nóng)信學(xué)院江山農(nóng)商行、中郵保險(xiǎn)江西分公司、沈陽農(nóng)銀人壽、平安普惠、浙江農(nóng)商行、大地保險(xiǎn)、中國人保PICC新疆分公司、太平洋保險(xiǎn)山西公司、平安財(cái)險(xiǎn)秦皇島分公司、太平洋財(cái)險(xiǎn)南京公司、香港匯豐公司、農(nóng)商行(溫州、德清、宜春、江山等)
地產(chǎn)/建筑行業(yè):萬科股份、武漢漢正街控股集團(tuán)公司、魯能集團(tuán)(地產(chǎn))海南分公司、河北隆基地產(chǎn)、深圳星河地產(chǎn)集團(tuán)、南昌市政公用集團(tuán)、龍湖地產(chǎn)、聯(lián)泰地產(chǎn)江西公司、河南建業(yè)新生活集團(tuán)、湖北潤聯(lián)物業(yè)、北京南極星集團(tuán)、長春城開集團(tuán)、株洲城開集團(tuán)、中海物業(yè)、中建三局、中建五局、中建八局、中建新疆建工集團(tuán)、武漢中建商砼、中核工業(yè)二三建設(shè)公司、中核華辰建設(shè)公司、中天三建、浙江城建集團(tuán)、深圳海龍建筑、廣東建筑科學(xué)研究院集團(tuán)、安徽水安建設(shè)集團(tuán)、山東歷城建設(shè)集團(tuán)、成都宏基建材、湖北興發(fā)集團(tuán)、山西建投集團(tuán)智奧公司、中建八局智能公司、海南海航日月廣場(chǎng)商業(yè)、中建集團(tuán)
醫(yī)藥行業(yè):廣藥集團(tuán)、南京醫(yī)藥集團(tuán)、吉林修正藥業(yè)集團(tuán)、吉林萬通藥業(yè)、華潤三九醫(yī)藥股份公司、上海醫(yī)藥集團(tuán)、重慶醫(yī)工院、廣州邁普醫(yī)學(xué)、上海皓元醫(yī)藥、江西百神藥業(yè)、山東燕喜堂醫(yī)藥連鎖公司、江西東信醫(yī)療集團(tuán)、四川遠(yuǎn)大蜀陽藥業(yè)股份公司、浙江中醫(yī)藥大學(xué)中藥飲片公司、深圳全藥網(wǎng)醫(yī)藥有限公司、淄博市市立醫(yī)院、奧克斯醫(yī)療集團(tuán)、葵花藥業(yè)、老百姓大藥房連鎖、內(nèi)蒙古伊品生物科技、
汽車行業(yè):上汽通用、武漢通用、煙臺(tái)通用、上海大眾、成都一汽大眾、長春一汽集團(tuán)、東風(fēng)汽車集團(tuán)、十堰汽車制造廠、廣汽集團(tuán)研發(fā)中心、重慶金康新能源汽車、東風(fēng)悅達(dá)起亞公司、武漢東風(fēng)本田、無錫東方汽車公司、江鈴汽車、湖南艾盛汽車……
電力行業(yè):河北國家電網(wǎng)、上海國家電網(wǎng)、吉林國家電網(wǎng)、內(nèi)蒙古國家電網(wǎng)、浙江國家電網(wǎng)、溫州電網(wǎng)、臺(tái)州電網(wǎng)、安徽國家電網(wǎng)、甘肅國家電網(wǎng)、青海國家電網(wǎng)、四川國家電網(wǎng)、湖北能源集團(tuán)、大唐電力南京發(fā)電廠、金雷風(fēng)電股份公司、上海電力經(jīng)濟(jì)技術(shù)研究院、中電四公司四分公司、國網(wǎng)福建電力、九洲電氣集團(tuán)、
電子/IT行業(yè):三星(中國)惠州公司、松下能源(無錫)有限公司、富士康(深圳)科技有限公司、中興通訊集團(tuán)南京、上海、蘭州、深圳研發(fā)中心、中國電子集團(tuán)南京十四所、安徽萬泰電子股份公司、中科院電子所、浙江強(qiáng)潤電子、中國電子系統(tǒng)工程第四建設(shè)有限公司
煙草行業(yè):山東臨沂煙草專賣局、山東費(fèi)縣煙草專賣局、云南煙草玉溪烤復(fù)廠、寧夏吳忠卷煙廠、浙江煙草公司衢州分公司、浙江煙草公司臺(tái)州分公司、江蘇泰州煙草公司、江蘇鹽城煙草公司、湖北煙草紅安卷煙廠、廣西煙草公司柳州市公司、中煙江西廣豐卷煙廠、江西煙草專賣局鐵路分局、廣西來賓煙草專賣局
制造行業(yè):山東重工集團(tuán)、美的電氣、包鋼集團(tuán)、中海油裝備公司、沈飛集團(tuán)、三一重工、中聯(lián)重科、徐工集團(tuán)、揚(yáng)子江船業(yè)集團(tuán)、中車集團(tuán)、中遠(yuǎn)海運(yùn)重工、中船重工、天山股份、杭州叉車、合肥叉車、臥龍電氣、康師傅、西子電梯、山鷹紙業(yè)、全友家居、中原化學(xué)、衡水老白干股份、景德鎮(zhèn)市政公用集團(tuán)、寶武集團(tuán)、湖南伍子醉集團(tuán)、吉利集團(tuán)新能源商用車公司、中核集團(tuán)陜西新華水利水電、南昌頂津(康師傅)、濰柴控股集團(tuán)、青山集團(tuán)、浙江力諾股份、新希望乳業(yè)、龍大美食、上海星服企業(yè)、江蘇揚(yáng)子江船廠、徐工集團(tuán)工程機(jī)械股份
總裁班:
武漢大學(xué)EDP、北京大學(xué)總裁班、上海交大總裁版、湖南大學(xué)繼續(xù)教育、南昌大學(xué)經(jīng)管EMBA班、石油大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)員、上海海事大學(xué)、貴州大學(xué)高培中心、阜陽創(chuàng)業(yè)大學(xué)、南京大江商學(xué)院等總裁班
……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫,涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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