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團隊的執(zhí)行能力很大程度上決定了一個企業(yè)競爭力。但是在企業(yè)的實際經(jīng)營過程中，團隊執(zhí)行力不佳的現(xiàn)象大量存在。團隊目標不清楚不合理，下屬不認同；計劃不科學，缺乏有效的績效反饋和溝通，執(zhí)行不力、導致目標難以實現(xiàn)；對員工缺乏激勵和培養(yǎng)手段，導致下屬的能力和動力不足；團隊協(xié)作不暢，導致執(zhí)行組織無力等等。

通過本課程的系統(tǒng)學習，管理者能掌握提升執(zhí)行力的有效方法，從而真正的成為合格的管理者。

● 掌握制定目標和愿景的方法

● 掌握搭建敏捷組織，為執(zhí)行提供有效組織保障的方法

● 掌握高效執(zhí)行人才的畫像，學會人崗匹配的方法

● 掌握人才培養(yǎng)與激勵的有效方法

● 掌握推動高效團隊協(xié)作的方法

● 掌握打造高效執(zhí)行力文化的實戰(zhàn)方法

● 掌握管理者不斷提升自我從而帶動團隊執(zhí)行力不斷提升的方法

第一講:高執(zhí)行力來自對目標的統(tǒng)一認知

一 、共享愿景-構(gòu)建共享的愿景是團隊執(zhí)行力的基礎(chǔ)。

1. 愿景的定義

2. 清晰描述愿景的6個作用

3. 一個清晰愿景的5要素

1）理想

2）獨特性

3）想象力

4）面向未來

5）共同利益

4. 共啟愿景的重要性

--激活大家的希望和夢想、點燃大家的激情

5. 共啟愿景的四步驟

1）管理者要有清晰的夢想和愿景，相信夢想，飽含激情的去追求

2）讓團隊伙伴的個人愿景和團隊愿景進行深度的鏈接

3）讓團隊伙伴共同看見目標

4）帶領(lǐng)團隊隨時慶祝勝利，從勝利走向勝利

案例：阿里巴巴是如何共啟愿景的

二、戰(zhàn)略執(zhí)行-將戰(zhàn)略目標變成可執(zhí)行的路徑圖。

1. 使命、愿景、戰(zhàn)略目標的關(guān)系

案例:用公司的使命、愿景、戰(zhàn)略、行動來進行分析

2.解讀戰(zhàn)略如何形成目標

三、目標分解-定目標，排優(yōu)先，層層分解。

1.解讀戰(zhàn)略目標：目標理解與上級對齊目標

1）解讀方法：一停二看三問、五步交流法

案例分享：B2B事業(yè)部戰(zhàn)略目標解讀

2.制訂目標：符合SMART原則

1）訂好目標：訂目標的SMART原則

2）目標描述：目標=指標+時間+程度

案例：淘寶：GMV雙百萬；B2B一塊錢，一塊布；支付寶：一次支付成交率

2. 分解目標：從大目標到小目標

1）剝洋蔥法：落到時間線，落實到崗位、落實到人

2）多樹杈法

討論：

四、結(jié)果導向-目標管理工具KPI

1.目標與KPI的關(guān)系

2.如何制定業(yè)務KPI-將員工的目標具象化

3.好的KPI的7個標準

案例：寫一個你即將要做的事情的KPI

第二講:搭建順應時代的高效的流程來確保執(zhí)行。

一、建立團隊公約-提升執(zhí)行

導入視頻：《三大紀律八項注意》

1.為什么要建公約：公開比公平更重要

2.建立團隊公約的三部曲

3.團隊公約落地的四個原則

4.要與不要：強調(diào)一致性的2個時機

小組練習：花10分鐘時間寫一份你團隊的公約

二、建立日常管理機制

1. 日報與周報的三個左右

2. 如何利用周報和日報

3. 如何管理日報和周報

三、效率靠流程

1. 建立流程

2. 優(yōu)化流程

3. 固化流程

第三講  選拔和優(yōu)化人才，明確責任，為高執(zhí)行力打基礎(chǔ)

第一步：甄選人——請合適的人進來

小組討論：招錯人會給團隊帶來什么問題？

1. 招錯人的損失

2. 招人四部曲：聞味道、樹觀念、設畫像、要打假

工具應用：Star法則

討論：為什么很多面試時印象好的人實際工作業(yè)績不佳

第二步：優(yōu)化人——請不合適的人出去

1. 優(yōu)化三要素：能力、價值、組織匹配度

2. 解聘三部曲：TRAINING培訓、REMOVE輪崗、FIRE開除

3. FIRE人的“情理法”：對事法理情、對人情理法

三、猴子法則-提升員工的責任意識

1.領(lǐng)導者身上的“猴子”—工作任務和責任過多，而下屬的“猴子”卻太少

案例分析：總經(jīng)理的苦惱

2.猴子管理法

1) 責任的跳躍

3. 領(lǐng)導如何避免有太多的猴子呢？

1）誰的猴子（問題）誰來管(讓下屬照顧好自己的猴子)

2）下屬應該提出的是選擇題而不是問答題

3）管理者不要當“家長”和“保姆”

4）教練式啟發(fā)引導下屬

5）平等姿態(tài)面對下屬及時鼓勵和肯定

4.責任稀釋定律

1）責任稀釋定律：責任在人多的環(huán)境中，就會像化學溶劑一樣會被秘釋，人越多，個人責任感就越淡薄

2：如何應用責任稀釋定律

第四講：激勵團隊-讓團隊自發(fā)高效執(zhí)行

討論：員工有沒有激勵的巨大差別

一、有無激勵對員工業(yè)績的巨大差距

1. 美國心理學家威廉·詹姆斯關(guān)于有無激勵效果的研究結(jié)果

2.有無激勵的員工的價值對比

測評：經(jīng)理人激勵能力測評

二、激勵方法

小組分享：一次印象最深的認可活動

視頻觀看及討論：李云龍隊下屬的激勵

1. 激勵方法總結(jié)——8大類激勵方法

2. 激勵人心的5個原則

三、激勵理論

1. 需求層次論（95，00后的需求重點）

2. 期望理論

3. 公平理論

討論：AB兩種薪酬制度哪個最強

第五講：打造高執(zhí)行力的文化

一、目標團建-塑造高執(zhí)行團隊文化

導入：華為的紅藍對抗、阿里的啟動大會

1.目標團建的2大意義

1）狀態(tài)層面

2）結(jié)果層面

2. 戰(zhàn)爭是最好的目標團建

3. 目標團隊三部曲

1）大戰(zhàn)前啟動四件寶

2）大戰(zhàn)中的黃金五個階段

3）大戰(zhàn)后的復盤

第六講：提升團隊協(xié)作，強化執(zhí)行效率

導入：案例討論-溝通的重要性

一、向上溝通的重要性

1.身上的優(yōu)點很容易被發(fā)現(xiàn)，做出的成績?nèi)菀妆豢隙?

2.推動工作會更輕松，獲取資源更簡易

3.晉升機會會比別人更多

二、向上溝通的三個原則

1. 主動原則

2. 服從原則

3. 尊重原則

三、如何溝通

1. 向上溝通有膽量

2. 向下溝通有心肝

四、布置工作5步法

1. 說給他聽

2. 復述工作

3. 確定工作的意義

4. 明確授權(quán)邊界

5. 工作創(chuàng)新可能性

工具：BIC負反饋法

五、及時化解團隊沖突-確保高效協(xié)作

1.團隊沖突的本質(zhì)和類型

1）團隊沖突的本質(zhì)

2）團隊沖突的作用

3）兩個類型：關(guān)系沖突和任務沖突

2.團隊沖突的化解方法

1）競爭法 2）回避法

3）讓步法 4）妥協(xié)法 5）雙贏法

3.團隊沖突解決過程中的5個原則

討論：工作中的典型沖突事例分析討論

第七講：關(guān)注員工成長，搭建執(zhí)行力成長階梯。

一、培養(yǎng)下屬的價值

1. 對公司的價值

2. 對管理者的價值

3. 對員工個人的價值

小組討論及分享：自己成長最快的一段職業(yè)經(jīng)歷

二、系統(tǒng)培養(yǎng)下屬的方法

1. 在工作中學習

2. 輔導與交流

3. 正式培訓

工具：7-2-1模型

學員分享：自己最近學習某一項技能的心得

三、新人培訓的方法-16字方針

1. 我做你看

2. 我說你聽

3. 你做我看

4. 你說我聽

游戲：小組學會一項實用小技能

視頻觀看及討論：喬致庸和馬詢對話

四、培養(yǎng)老員工的方法-有力提問

1. 開放式問題

案例及練習：把封閉式問題轉(zhuǎn)變成開放式問題

2. 如何型提問

案例及練習：把為什么的問題變成如何型問題

3. 未來導向型問題

案例及練習：把回顧型問題變成未來導向式問題

有力提問的小組綜合型練習

五、員工輔導方法-GROW模型

1. 前期準備：了解相關(guān)信息，確定合適的地點和時間

2. G：績效目標

3. R：績效現(xiàn)狀

4. O：改進方案

5. W：行動計劃

案例分析：績效教練與輔導

第八講：身為領(lǐng)導，你是團隊執(zhí)行力的天花板

導入：為什么要學習領(lǐng)導力

一、領(lǐng)導與領(lǐng)導力

區(qū)分：領(lǐng)導與管理的區(qū)別

1. 領(lǐng)導力的2個分類

1）權(quán)力領(lǐng)導力：行政權(quán)（職務權(quán)力）、獎賞權(quán)（資源使用）、強制權(quán)（絕對話語權(quán)）

2）非權(quán)力領(lǐng)導力=影響力：專家權(quán)（專業(yè)話語權(quán)）、關(guān)系權(quán)力（人格魅力）

二、優(yōu)秀領(lǐng)導者的6個項標準

1.能仰望星空又能腳踏實地

2.既要民主開放又是主心骨一錘定音

3.果斷決定又善于傾聽

4.驍勇善戰(zhàn)還能充分授權(quán)

5.有原則賞罰分明但可以以德服人、寬厚包容

6.激情澎湃，富有感染無力又能關(guān)注細節(jié)理性執(zhí)行

三、學會授權(quán)

導入討論：管理者為什么要授權(quán)

案例分析：新業(yè)務的不了了之

1.授權(quán)的意義

2.授權(quán)的三類型

1）可以授權(quán)的工作

2）不能授權(quán)的工作

3）必須授權(quán)

3.授權(quán)不收責

4.授權(quán)6步法流

小組討論：管理者如何保證授權(quán)之后不失控？

課程總結(jié)與問答環(huán)節(jié)（10分鐘）

1. 課程要點回顧

2. 解答學員疑問

3. 分享額外資源和進一步學習的途徑

4. 評出本次課程的361