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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課關(guān)鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

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銷售如何通過目標(biāo)管理拿結(jié)果

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13382173255(Karen鄭老師)

學(xué)員背景| Course Background

參加對(duì)象:企業(yè)銷售人員

授課形式:內(nèi)訓(xùn)

授課天數(shù):1 天

課程背景| Course Background

在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,銷售團(tuán)隊(duì)的成功與否往往取決于其能否有效地設(shè)定和管理目標(biāo)。目標(biāo)管理是一種系統(tǒng)的方法,它涉及設(shè)定、規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控目標(biāo),以確保銷售團(tuán)隊(duì)能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)定的業(yè)績。本課程旨在幫助銷售人員和銷售管理者掌握目標(biāo)管理的技巧,從而提高銷售業(yè)績和團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)。

課程收益| Program Benefits

l 理解目標(biāo)管理的重要性和基本原理

學(xué)習(xí)如何設(shè)定具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)性強(qiáng)、時(shí)限明確(SMART)的銷售目標(biāo)

l 掌握3種目標(biāo)分解的技巧,合理分配指標(biāo)的完成進(jìn)度

l 掌握追蹤目標(biāo)的5種方法與技巧,提高員工在目標(biāo)完成過程中追業(yè)務(wù)過程的能力

l 提升銷售人員復(fù)盤和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的能力,為持續(xù)拿結(jié)果做好沉淀

課程大綱| Course Outline

第一講:目標(biāo)管理認(rèn)知

一、目標(biāo)管理的定義

二、目標(biāo)管理五要素

三、目標(biāo)管理的意義

1.對(duì)個(gè)人的意義

2.對(duì)企業(yè)的意義

四、目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)

1.X理論與Y理論

2.領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用權(quán)力的程度與員工主動(dòng)性的關(guān)系

五、目標(biāo)管理的兩大特征

1.強(qiáng)調(diào)“目標(biāo)”的管理方式

2.“工作和人同意的管理方式

六、目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)

1.重視人的因素

2.建立目標(biāo)層次體系和目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)

七、目標(biāo)管理的過程:三個(gè)共同

1.共同制定

2.共同反饋

3.共同控制

 

第二講:目標(biāo)管理-定目標(biāo)

定目標(biāo):明確方向與路徑

一、通目標(biāo):目標(biāo)解讀、理解與上級(jí)對(duì)齊目標(biāo)

1.方法:一停二看三問

案例分享:B2B事業(yè)部戰(zhàn)略目標(biāo)解讀

二、 訂目標(biāo)

1.認(rèn)識(shí)目標(biāo):好目標(biāo)2個(gè)表現(xiàn)——形與神

2.訂好目標(biāo):訂目標(biāo)1個(gè)原則——SMART原則

3.用好目標(biāo):量化目標(biāo)的1個(gè)方法——制定KPI將員工的目標(biāo)具象化

4.分解目標(biāo):公式法、先加減后乘除、剝洋蔥理論

案例演練:設(shè)定自己團(tuán)隊(duì)崗位的KPI

三、SELL目標(biāo)

1.談目標(biāo):NASA原則

2.曬目標(biāo):上下通、左右曬

案例:淘寶:GMV雙百萬;B2B一塊錢,一塊布;支付寶:一次支付成交率

 

第三講:目標(biāo)追蹤-追過程

追過程:確保行動(dòng)與目標(biāo)同步

“追過程”:持續(xù)追蹤績效、有效輔導(dǎo)反饋

一、2個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

1. 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)跟蹤

2. 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)管控

二、目標(biāo)進(jìn)展反饋機(jī)制3報(bào)4會(huì)

---日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào);早會(huì)、晚會(huì)、周會(huì)、月度review

三、人員輔導(dǎo)反饋機(jī)制4問

---問思路、問路徑、問進(jìn)展,提建議、做輔導(dǎo)

四、PDCA法則

1. 計(jì)劃

2. 執(zhí)行

3. 監(jiān)督

4. 調(diào)整

五、追過程5個(gè)誤區(qū)

1.時(shí)間到了才檢查,不跟進(jìn)關(guān)鍵細(xì)節(jié)

2.不講WHY,不給方法

3.關(guān)注HOW MUCH 而不是HOW

4.把追結(jié)果當(dāng)成追過程

5.不夠持續(xù),隨性工作

 有效輔導(dǎo)3個(gè)方向

1.新員工輔導(dǎo)的16字方針

2.普通員工輔導(dǎo)的5項(xiàng)基本原則

3.員工輔導(dǎo)的8個(gè)關(guān)鍵行動(dòng)

小組討論:制定員工的輔導(dǎo)計(jì)劃

 

第四講:目標(biāo)達(dá)成-拿結(jié)果

拿結(jié)果:通過復(fù)盤確保結(jié)果可持續(xù)

一、我們要的“結(jié)果”是什么?

1. 業(yè)務(wù)結(jié)果

2. 團(tuán)隊(duì)結(jié)果

3. 文化結(jié)果

二、如何通過復(fù)盤拿結(jié)果

1. 復(fù)盤的四個(gè)好處

2. 團(tuán)隊(duì)復(fù)盤

3. 業(yè)務(wù)復(fù)盤

4. 個(gè)人復(fù)盤

工具:復(fù)盤四步法:GROW模型

 

課程總結(jié)與問答環(huán)節(jié)(10分鐘)

1:課程要點(diǎn)回顧

2:解答學(xué)員疑問

3:分享額外資源和進(jìn)一步學(xué)習(xí)的途徑

4:評(píng)出本次課程的361

 

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問|陳舜老師

講師簡介 / About the Program Leader

實(shí)戰(zhàn)型管理教練

業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理專家

18年+互聯(lián)網(wǎng)上市公司管理經(jīng)驗(yàn)

列日大學(xué)高商學(xué)院(QS 265位)碩士

AACTP講師資格認(rèn)證

曾任:阿里巴巴集團(tuán) | 業(yè)務(wù)總監(jiān)(業(yè)務(wù)專家)

曾任:安歆集團(tuán) | 上海城市總經(jīng)理

曾任:OYO酒店 | 大區(qū)運(yùn)營總監(jiān)

曾任:攜程旅行網(wǎng) | 區(qū)域總監(jiān)

擅長領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)力、管理溝通、高績效團(tuán)隊(duì)管理、目標(biāo)管理、授權(quán)與激勵(lì)、執(zhí)行力、角色認(rèn)知、阿里巴巴管理三板斧……

——為攜程旅行3次主導(dǎo)新業(yè)務(wù)的拓展與運(yùn)營,獲攜程“優(yōu)秀貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”

——為阿里巴巴組織超50場培訓(xùn),1年內(nèi)獲 “飛行領(lǐng)航師”證(內(nèi)部講師最 高級(jí)別)

——是環(huán)球旅訊的專欄作者,連續(xù)3年獲環(huán)球旅訊“最 佳評(píng)論員”

 

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):

陳舜老師擁有18年互聯(lián)網(wǎng)上市公司業(yè)務(wù)拓展、團(tuán)隊(duì)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)與3年垂直行業(yè)頭部創(chuàng)業(yè)型企業(yè)戰(zhàn)略制定與組織打造經(jīng)驗(yàn),有豐富的從0→1業(yè)務(wù)拓展與團(tuán)隊(duì)組建經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)過300人+一線團(tuán)隊(duì),是當(dāng)之無愧的實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)管理教練。

? 0到1組建超10個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),深入業(yè)務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)一線:

01-[攜程旅行]組建業(yè)務(wù)拓展團(tuán)隊(duì),第二個(gè)月實(shí)現(xiàn)開發(fā)簽署有效客戶20+家;組建華南酒店團(tuán)購業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)與預(yù)付團(tuán)隊(duì),開發(fā)團(tuán)購酒店8000+家,對(duì)標(biāo)競爭酒店覆蓋率達(dá)90%,,覆蓋率四個(gè)大區(qū)排名第 一,產(chǎn)量排名第二;同時(shí)負(fù)責(zé)區(qū)域150+家供應(yīng)商的運(yùn)營管理,其中對(duì)10家供應(yīng)商制定“產(chǎn)量提升計(jì)劃”,助力同年底3家供應(yīng)商月均產(chǎn)量過萬成為全國唯 一的3家產(chǎn)量過萬區(qū)域;此外,主導(dǎo)交付大住宿養(yǎng)蜂項(xiàng)目,創(chuàng)造1.2億客戶價(jià)值;

02-為[阿里巴巴]組建華南bd團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)績效全國排名前三,全年團(tuán)隊(duì)離職率為0%;[OYO集團(tuán)]建立6個(gè)城市群酒店運(yùn)營團(tuán)隊(duì)與1個(gè)OTA運(yùn)營團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)區(qū)域230+家加盟酒店運(yùn)營管理,營收完成率100%,OCC指標(biāo)完成率110%,傭金回收率95%以上,OTA指標(biāo)完成率100%。

? 團(tuán)隊(duì)管理跨越20-500+人幅度,交付超100場管理賦能課程:

——為安歆集團(tuán)管理上海近40家門店500多人,建立和梳理一套拓展、推廣、運(yùn)營和銷售并行的協(xié)作機(jī)制,輸出10+管理賦能工具,保證經(jīng)營的高效產(chǎn)出,在任期間團(tuán)隊(duì)銷售崗流失率保持在10%,職能崗流失率5%以內(nèi),城市業(yè)績總收入完成率和利潤均全國排名第1,收入占比從全國35%提升到45%,虧損門店由6家減少至2家;

——開發(fā)超20+門管理實(shí)戰(zhàn)課程,為中石油集團(tuán)、阿里巴巴、攜程旅行、安歆集團(tuán)等企業(yè)開展100+場培訓(xùn),包括《卓越銷售目標(biāo)和績效管理》《跨部門溝通與協(xié)作》《業(yè)務(wù)的突破之道-管理者如何拿結(jié)果》等,賦能學(xué)員超8000人,好評(píng)率99%。

授課風(fēng)格:

★ 授課形式生動(dòng)活潑:通過講述個(gè)人經(jīng)歷、引用實(shí)際案例、使用幽默的語言等方式,吸引學(xué)員的注意力,讓學(xué)員感受到課堂的趣味性

★ 互動(dòng)討論增加參與度:通過互動(dòng)讓學(xué)員更好地理解和掌握知識(shí),同時(shí)也能幫助他們?cè)趯?shí)際工作中更好地應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容

★ 邏輯條理清晰:按照清晰的邏輯結(jié)構(gòu)進(jìn)行闡述,避免跳躍式的講解。讓學(xué)員能夠清晰地掌握知識(shí)的脈絡(luò),更好地理解和記憶所學(xué)內(nèi)容

★ 適應(yīng)性強(qiáng):面對(duì)不同學(xué)員的不同學(xué)習(xí)習(xí)慣和接受能力,老師根據(jù)不同學(xué)員的能力和需求,采用不同的方法因材施教。為他們提供針對(duì)性的指導(dǎo)和建議



培訓(xùn)課程 / Training courses

AI賦能相關(guān)

  1. AI賦能——目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行
  2. AI賦能——跨部門溝通與協(xié)作
  3. AI賦能——領(lǐng)導(dǎo)力“八項(xiàng)核心能力”修煉
  4. AI賦能關(guān)鍵躍遷——管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變

管理技能提升

  1. 管理密鑰-新晉銷售管理者的管理技能提升
  2. 管理密鑰-管理者的重啟與突破
  3. 管理密鑰-管理者的綜合管理技能提升
  4. 管理教練技術(shù)-打造高效團(tuán)隊(duì)

溝通與協(xié)作

  1. 目標(biāo)管理與溝通協(xié)作
  2. 橫向溝通技巧與下屬工作效能提升
  3. 溝通解密-管理者的溝通技能提升
  4. 團(tuán)隊(duì)凝聚力打造-有效溝通與協(xié)作技巧提升

領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

  1. 代際領(lǐng)導(dǎo)力-新生代員工柔性管理
  2. 成就卓越-管理者時(shí)間管理與目標(biāo)管理能力提升
  3. 成就卓越-企業(yè)中層綜合管理技能提升
  4. 從技術(shù)走向管理
  5. 高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與員工輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧
  6. 高效向上管理
  7. 工程項(xiàng)目管理卓越領(lǐng)導(dǎo)力及人力資源管理能力提升
  8. 目標(biāo)管控與有效表達(dá)
  9. 目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行
  10. 目標(biāo)管理與深度復(fù)盤
  11. 勝在執(zhí)行-八步打造團(tuán)隊(duì)卓越執(zhí)行力
  12. 突破管理瓶頸:掌握卓越領(lǐng)導(dǎo)力,鑄就企業(yè)高效戰(zhàn)隊(duì)
  13. 團(tuán)隊(duì)鍛造——高績效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理
  14. 團(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)的策略與技術(shù)
  15. 問題分析與解決
  16. 銷售目標(biāo)與計(jì)劃管理
  17. 銷售如何通過目標(biāo)管理拿結(jié)果
  18. 銷售團(tuán)隊(duì)的職業(yè)化溝通技巧提升
  19. 效率提升:多任務(wù)場景下的時(shí)間與精力管理
  20. 陽光心態(tài)建立與責(zé)任心修煉
  21. 一線主管如何帶領(lǐng)90后新一代員工
  22. 員工的輔導(dǎo)與激勵(lì)
  23. 員工的輔導(dǎo)與有效溝通
  24. 職場高效能溝通技巧
  25. 制勝職場-高效溝通的藝術(shù)
  26. 制勝職場:中基層管理者的效能提升
  27. 中基層員工卓越成長營:激發(fā)潛力,賦能團(tuán)隊(duì)
  28. 卓越領(lǐng)導(dǎo)力——帶人帶心領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉
  29. 卓越領(lǐng)導(dǎo)力——領(lǐng)導(dǎo)干部管理技能修煉
  30. 卓越領(lǐng)導(dǎo)力三項(xiàng)核心能力修煉與高效溝通
  31. 組織能力提升與高效會(huì)議管理

阿里巴巴相關(guān)

  1. 阿里巴巴腿部管理三板斧
  2. 打破壁壘——跨部門溝通與協(xié)作
  3. 阿里巴巴文化與組織創(chuàng)新

  4. 阿里巴巴政委體系




代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

深圳金融研究院、深圳建設(shè)銀行華僑城支行,廣東珠江啤酒、廣東華潤、深圳景田集團(tuán)、廣東沃格集團(tuán)、廣東省工控集團(tuán)、佛山美的集團(tuán)、北京途家集團(tuán)、陜西西鳳就業(yè)集團(tuán)、湖南省農(nóng)村信用社湘潭聯(lián)社、廣東奧爾電子、廣州路客集團(tuán)、中石油廣東分公司、廣東電網(wǎng)廣州設(shè)計(jì)院、四川永祥集團(tuán)、攜程旅行網(wǎng)、阿里巴巴集團(tuán)、廣東省門窗協(xié)會(huì)、華僑城文旅、如榮盛、恒逸石化、吉利汽車、青山控股、藍(lán)思科技、海亮集團(tuán)、伊電控股集團(tuán)有限公司、河南明泰鋁業(yè)股份有限公司廣東省奇思智能制造有限公司、快捷達(dá)通信設(shè)備(東莞)有限公司、東莞怡合達(dá)自動(dòng)化股份有限公司、廣東都市麗人實(shí)業(yè)有限公司、德豐電創(chuàng)科技股份


服務(wù)流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項(xiàng)目調(diào)研
  • 方案設(shè)計(jì)
  • 達(dá)成共識(shí)
  • 項(xiàng)目實(shí)施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評(píng)估

服務(wù)優(yōu)勢

Service Advantages

  • 對(duì)行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。

  • 豐富的案例庫及落地方案

    我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫,涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。

  • 經(jīng)驗(yàn)深厚的咨詢團(tuán)隊(duì)

    我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

關(guān)于珀菲特顧問

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是?人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么?承接組織績效提升與人才學(xué)習(xí)發(fā)展業(yè)務(wù)。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務(wù)的客戶:世界五百強(qiáng)企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開課

  • 10000+

    現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務(wù)

OFFLINE BUSINESS

  • 內(nèi)訓(xùn)課

    高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊

    中層管理內(nèi)訓(xùn)

    基層管理內(nèi)訓(xùn)

  • 項(xiàng)目咨詢

    人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目

    工廠運(yùn)營咨詢項(xiàng)目

    TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目

  • 公開課

    領(lǐng)導(dǎo)力公開課

    精益智造公開課

    個(gè)人效能公開課

視頻資訊

Video Information

【見證企業(yè)成長每一步】
AI效能提升 × HR實(shí)戰(zhàn)干貨 × 領(lǐng)導(dǎo)力精要,前沿管理智慧每周更新,
關(guān)注視頻號(hào)獲取全場景管理解決方案,讓卓越觸手可及!


企業(yè)視頻號(hào)


官網(wǎng)電話:400-008-4600;手機(jī)號(hào):13382173255(Karen鄭老師);網(wǎng)站:www.perfectpx.com

培訓(xùn)的客戶涵蓋多個(gè)行業(yè)的知名企業(yè)

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái),加速人才培養(yǎng)

專屬云大學(xué),一鍵部署,智能配課,千人千面

1.點(diǎn)擊下面按鈕復(fù)制微信號(hào)

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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師