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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學員背景| Course Background
參加對象：骨干員工、企業(yè)初中基層管理者
授課形式：內訓
授課天數：2 天
課程背景| Course Background
在當今這個快速變化的商業(yè)世界中，管理的角色和職責正在經歷著前所未有的變革。對于初中級管理者來說，他們不僅要迅速適應這一角色，還要在充滿挑戰(zhàn)的環(huán)境中尋求突破和創(chuàng)新?！豆芾砻荑€ - 管理者的重啟和突破》課程正是為了應對這一需求而設計。
管理者通常面臨著從執(zhí)行者到領導者的轉變，這不僅僅是職位的變動，更是思維方式和行為模式的重大調整。他們需要在短時間內掌握管理的基本技能，同時還要學習如何在多變的環(huán)境中保持靈活性和創(chuàng)新性。
本課程旨在為管理者提供一個全面的學習機會，幫助他們理解管理的深層含義，掌握必要的
課程收益| Program Benefits
● 學習如何打破傳統(tǒng)的管理思維模式，培養(yǎng)管理者四個新的管理關系思維
● 增強管理者個人的領導力，激發(fā)團隊成員，提高團隊溝通與協(xié)作效率
● 培養(yǎng)積極主動的團隊文化，促進員工的參與感和歸屬感，打造強執(zhí)行團隊
● 鼓勵管理者持續(xù)學習，保持對新知識和技能的學習力，迭代自己的管理技能
課程大綱| Course Outline
第一講 導入：管理者為什么收入很高？
1. 自然效率
2. 管理效率
第二講：管理者四個關系的重啟
一、責任的重啟：從對任務負責到對目標負責
1：四種責任感
2：把目標拆解成任務
二、溝通的重啟：從自己做到要別人做
1：溝通的漏斗-有損溝通
2：高手都是有效溝通的大師
三、關系的重啟：從平級的同事/伙伴到上下級的同事/戰(zhàn)友
1：對事不對人
2：公司不是家
四：自我的重啟：從小我的滿足到大我的成就
1：擴大自我邊界
2：控制情緒的源頭
3：關注全局效率
第三講：如何點燃員工的動力
一、員工不能自己點燃自己的動力
二、員工的四種動力系統(tǒng)
1：本能動力
2：價值動力
3：責任動力
4：愛好動力
三、本能動力-憤怒和恐懼
1：好的管理者要善于制造危機和利用憤怒
2：激發(fā)恐懼和憤怒的四種方法
四、價值動力-尋賞與意義
1：制定好獎賞的規(guī)則
2：獎賞的三個原則
3：理解意義
4：意義管理三部曲
五、責任動力-責任與當擔
1：把任務當成自己的事-善用認知協(xié)調
2：幫助員工建立三種責任感
五、愛好動力-興趣、成就感、成長
1：產生愛好的三種方式
2：讓員工始終處于學習區(qū)-學習區(qū)原理的介紹
第四講：如何提升員工的能力
導入：員工真的不行嗎？
一、具備教練思維
1：提升未來的業(yè)績
2：TRF原則
訓練-提升員工的做事能力；輪崗-發(fā)現(xiàn)員工的能力潛力；替換-解雇能力不合適的人
二、邊干邊學-用人所長到發(fā)展他人
1：犯錯就是最好的成長
2：周報、分享和復盤
三、輔導：不要訓人要教人
1：管理者輔導的五級傳授法
2：員工提煉經驗的三部曲
四、培訓：突破團隊能力的瓶頸
是想讓員工的時間賺錢？還是讓員工的時間更值錢？
1：正確認識培訓的價值
2：善用資源
3：建立自律和他律的學習型組織
4：終生成長模型
五、調崗：及時發(fā)現(xiàn)能力的錯配
1：員工的四種類型和361排名
2：管理者用人必須知道的三件事
3：用人的勝任力模型
六、替換：解雇能力不匹配的員工
1：成為管理者的第一步“學會解雇人”
2：管理者要學會解雇三要法
要識別野狗和小白兔
要親自解雇
要建立外部勢能壓
第五講：管理者如何建立有效的團隊溝通
一、溝通的目的就是減少團隊信息不對稱
1：向下溝通-評價人和評價事
2：減少信息不對稱-溝通的三個誤區(qū)
3：想明白、說清楚、能接受
二、想明白：搞清楚為什么，是什么，怎么做？
1：有效溝通的3W-WHAT WHY HOW
2：溝通出問題-管理者只說了“是什么”（記住溝通三件事）
三、說清楚-降維溝通：聽不如說、說不如寫、寫不如畫
1：誰的責任最大，就是就是誰的錯
2：溝通維度的聽、說、寫、畫
四：能接受：避免員工說一套做一套
1：管理者經常范的錯誤：服從性測試
2：建立信任的四個方法
沒有私心、不要偏袒、賞罰分明、展示專業(yè)
五、溝通的七種武器
1：一對一溝通
2：及時溝通
3：電子郵件
4：走動管理
5：例會
6：看板
7：周報
六、穿越時間的溝通機制：流程、制度、價值觀
1：用文字和未來的員工溝通
2：流程、制度、價值觀-方法、底線、決策
第六講：管理者如果提升團隊的協(xié)作能力
一、強大的執(zhí)行力來自于閉環(huán)的能力
1：靠譜三件寶：凡是有交代、件件有著落、事事有回音
2：交代事情的五步法+系統(tǒng)+流程
二、工作效率的提升靠循環(huán)的能力
1：工作可以不完美，但不能不提升
2：工作提升的PDCA循環(huán)法
三、團隊的發(fā)展靠管理者的規(guī)劃能力
1：僅靠戰(zhàn)術上的勤奮，攻不下明天的汕頭
2：做好規(guī)劃的三件事：看五年，想三年，干一年
四、保證團隊的健康發(fā)展靠文化的力量
1：討論：文化對于公司的重要性
2：打造健康團隊的三個方法
懂得鼓勵白，壓縮灰，禁止黑
用人不疑，但事情要疑
提高可預測性
五、管理者的格局靠授權
1：管理者心里要多裝人，少裝事
2：管理授權的五個級別-從用手、用腦、用心
指揮式、批準式、把關式、追蹤式、委托式
六、團隊的效率靠建設流程的能力
1：把復雜的事情、類似的決策標準化
2：提高效率的三部曲：建立流程、優(yōu)化流程、固化流程
課程總結與問答環(huán)節(jié)（10分鐘）
1:課程要點回顧
2:解答學員疑問
3:分享額外資源和進一步學習的途徑
4:評出本次課程的361
講師背景| Introduction to lecturers
實戰(zhàn)型管理教練
業(yè)務團隊管理專家
18年+互聯(lián)網上市公司管理經驗
列日大學高商學院（QS 265位）碩士
AACTP講師資格認證
曾任：阿里巴巴集團 | 業(yè)務總監(jiān)（業(yè)務專家）
曾任：安歆集團 | 上海城市總經理
曾任：OYO酒店 | 大區(qū)運營總監(jiān)
曾任：攜程旅行網 | 區(qū)域總監(jiān)
擅長領域：領導力、管理溝通、高績效團隊管理、目標管理、授權與激勵、執(zhí)行力、角色認知、阿里巴巴管理三板斧……
——為攜程旅行3次主導新業(yè)務的拓展與運營，獲攜程“優(yōu)秀貢獻獎”
——為阿里巴巴組織超50場培訓，1年內獲 “飛行領航師”證（內部講師最 高級別）
——是環(huán)球旅訊的專欄作者，連續(xù)3年獲環(huán)球旅訊“最 佳評論員”
實戰(zhàn)經驗：
陳舜老師擁有18年互聯(lián)網上市公司業(yè)務拓展、團隊運營管理經驗與3年垂直行業(yè)頭部創(chuàng)業(yè)型企業(yè)戰(zhàn)略制定與組織打造經驗，有豐富的從0→1業(yè)務拓展與團隊組建經驗，帶領過300人+一線團隊，是當之無愧的實戰(zhàn)型企業(yè)管理教練。
? 從0到1組建超10個業(yè)務團隊，深入業(yè)務管理實戰(zhàn)一線：
01-為[攜程旅行]組建業(yè)務拓展團隊，第二個月實現(xiàn)開發(fā)簽署有效客戶20+家；組建華南酒店團購業(yè)務團隊與預付團隊，開發(fā)團購酒店8000+家，對標競爭酒店覆蓋率達90%，，覆蓋率四個大區(qū)排名第 一，產量排名第二；同時負責區(qū)域150+家供應商的運營管理，其中對10家供應商制定“產量提升計劃”，助力同年底3家供應商月均產量過萬，成為全國唯 一的3家產量過萬區(qū)域；此外，主導交付大住宿養(yǎng)蜂項目，創(chuàng)造1.2億客戶價值；
02-為[阿里巴巴]組建華南bd團隊，團隊績效全國排名前三，全年團隊離職率為0%；為[OYO集團]建立6個城市群酒店運營團隊與1個OTA運營團隊，負責區(qū)域230+家加盟酒店運營管理，營收完成率100%，OCC指標完成率110%，傭金回收率95%以上，OTA指標完成率100%。
? 團隊管理跨越20-500+人幅度，交付超100場管理賦能課程：
——為安歆集團管理上海近40家門店500多人，建立和梳理一套拓展、推廣、運營和銷售并行的協(xié)作機制，輸出10+管理賦能工具，保證經營的高效產出，在任期間團隊銷售崗流失率保持在10%，職能崗流失率5%以內，城市業(yè)績總收入完成率和利潤均全國排名第1，收入占比從全國35%提升到45%，虧損門店由6家減少至2家；
——開發(fā)超20+門管理實戰(zhàn)課程，為中石油集團、阿里巴巴、攜程旅行、安歆集團等企業(yè)開展超100+場培訓，包括《卓越銷售目標和績效管理》《跨部門溝通與協(xié)作》《業(yè)務的突破之道-管理者如何拿結果》等，賦能學員超8000人，好評率99%。
授課風格：
★ 授課形式生動活潑：通過講述個人經歷、引用實際案例、使用幽默的語言等方式，吸引學員的注意力，讓學員感受到課堂的趣味性
★ 互動討論增加參與度：通過互動讓學員更好地理解和掌握知識，同時也能幫助他們在實際工作中更好地應用所學內容
★ 邏輯條理清晰：按照清晰的邏輯結構進行闡述，避免跳躍式的講解。讓學員能夠清晰地掌握知識的脈絡，更好地理解和記憶所學內容
★ 適應性強：面對不同學員的不同學習習慣和接受能力，老師根據不同學員的能力和需求，采用不同的方法因材施教。為他們提供針對性的指導和建議
阿里巴巴文化與組織創(chuàng)新
阿里巴巴政委體系
深圳金融研究院、深圳建設銀行華僑城支行，廣東珠江啤酒、廣東華潤、深圳景田集團、廣東沃格集團、廣東省工控集團、佛山美的集團、北京途家集團、陜西西鳳就業(yè)集團、湖南省農村信用社湘潭聯(lián)社、廣東奧爾電子、廣州路客集團、中石油廣東分公司、廣東電網廣州設計院、四川永祥集團、攜程旅行網、阿里巴巴集團、廣東省門窗協(xié)會、華僑城文旅、如榮盛、恒逸石化、吉利汽車、青山控股、藍思科技、海亮集團、伊電控股集團有限公司、河南明泰鋁業(yè)股份有限公司、廣東省奇思智能制造有限公司、快捷達通信設備(東莞)有限公司、東莞怡合達自動化股份有限公司、廣東都市麗人實業(yè)有限公司、德豐電創(chuàng)科技股份等
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數據庫、多年的行業(yè)經驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結出一系列深入的觀點和經驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經過多年的經驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域，擁有多年的業(yè)內從業(yè)經驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓學員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內訓課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團隊引導工作坊
中層管理內訓
基層管理內訓
人才梯隊建設咨詢項目
工廠運營咨詢項目
TTT內訓師咨詢項目
領導力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
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