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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training


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13382173255(Karen鄭老師)
學(xué)員背景| Course Background
課程背景| Course Background
風(fēng)控一體化,是風(fēng)險(xiǎn)控制的一個(gè)點(diǎn)線面場(chǎng),集合了審計(jì)、內(nèi)控、調(diào)查、合規(guī)、法務(wù)、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理等等,是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理行為和員工履職行為符合國(guó)家法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、行業(yè)準(zhǔn)則和國(guó)際條約、規(guī)則,以及公司章程、相關(guān)規(guī)章制度等要求,并結(jié)合業(yè)務(wù)不斷變化的需求,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的一種持續(xù)管理動(dòng)作,確保企業(yè)商業(yè)成功的同時(shí),風(fēng)險(xiǎn)可控。
在當(dāng)今全球化和高度競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)風(fēng)控一體化已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分。強(qiáng)化風(fēng)控管理、合規(guī)管理,建立企業(yè)風(fēng)控合規(guī)管理體系,提升系統(tǒng)性抵御經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的能力,是中國(guó)企業(yè)走出去參與全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇,也是中國(guó)企業(yè),尤其國(guó)有企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化大潮中得以依法治企、行穩(wěn)致遠(yuǎn),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵策略和核心競(jìng)爭(zhēng)力!
課程收益| Program Benefits
● 了解風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)及合規(guī)管理等概念,并從正反兩方面的案例深化學(xué)習(xí)企業(yè)合規(guī)
● 深度解析歐美主要執(zhí)法主體,以及《中央企業(yè)合規(guī)管理辦法》,系統(tǒng)性學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外合規(guī)管理要求
● 結(jié)合大量企業(yè)案例,更好的理解合規(guī)管理及相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)防患,以及如何落地
● 學(xué)會(huì)華為等優(yōu)秀企業(yè)的合規(guī)、風(fēng)控管理方法,以規(guī)則的確定性來(lái)應(yīng)對(duì)未來(lái)的不確定性,讓企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青
課程大綱| Course Outline
第一講:風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)的定義及管理邏輯
一、風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理
1. 什么是風(fēng)險(xiǎn)
2. 風(fēng)險(xiǎn)矩陣/地圖
3. 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的4種主流方法
1)規(guī)避
2)轉(zhuǎn)移
3)減輕
4)接受
4.任正非——以規(guī)則的確定性來(lái)應(yīng)對(duì)未來(lái)的不確定性
二、合規(guī)與合規(guī)管理
1. 什么是合規(guī)(舶來(lái)品)
2. 海外合規(guī)主要領(lǐng)域及關(guān)鍵法律依據(jù)
3. 海外合規(guī)主要?dú)W美執(zhí)法“裁判”
1)BIS
2)OFAC
3)SEC
4)GDPR等
4. 國(guó)內(nèi)合規(guī)的定義
三、《中央企業(yè)合規(guī)管理辦法》詳細(xì)解讀
1.組織和職責(zé)
1)黨委
2)董事會(huì)
3)經(jīng)理層
4)首席合規(guī)官
5)合規(guī)管理部門(mén)
6)業(yè)務(wù)及職能部門(mén)
7)監(jiān)管機(jī)構(gòu)
2.合規(guī)管理制度建設(shè)
3.合規(guī)管理運(yùn)作機(jī)制
1) “基礎(chǔ)版”——三張清單,定期審視
2) “高配版”——PDCA,動(dòng)態(tài)循環(huán)
3) 附:海外合規(guī)建設(shè)的激勵(lì)機(jī)制(國(guó)內(nèi)參考)
4. 合規(guī)是一種文化
5. 合規(guī)信息化建設(shè)
6. 合規(guī)監(jiān)管
7. 合規(guī)體系總結(jié)
1)合規(guī)管理的“三個(gè)三”
a.道——三不:不敢、不能、不愿
b.術(shù)——三講:時(shí)時(shí)講、事事講、人人講
c.術(shù)——三個(gè)清單:做什么,誰(shuí)來(lái)做,怎么做?
2)合規(guī)管理的“一核心,三支柱,九要素”
a.一核心:道德與合規(guī)文化
b.三支柱:制度、人員、技術(shù)
c.九要素:治理與領(lǐng)導(dǎo)力;風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與盡職調(diào)查;標(biāo)準(zhǔn)、政策與程序;培訓(xùn)與溝通;員工報(bào)告;案件管理與調(diào)查;測(cè)試與監(jiān)控;第三方合規(guī);持續(xù)改進(jìn)
3)合規(guī)管理的本質(zhì)——以規(guī)則的確定性應(yīng)對(duì)未來(lái)的不確定性
第二講:企業(yè)合規(guī)及相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)典型類型及案例
類型一:腐敗和商業(yè)賄賂
1. 腐敗及職務(wù)犯罪的幾種類型
案例解析1:2023年“反腐成績(jī)單”
案例解析2:茅臺(tái)董事長(zhǎng)袁仁國(guó)及朋友圈
2. 反商業(yè)賄賂典案及執(zhí)法
A. 西門(mén)子案例(美國(guó)罰德國(guó)企業(yè))
B. 葛蘭素史克(中國(guó)罰英國(guó)企業(yè))
C. 高盛案例(美國(guó)罰美國(guó)企業(yè))
3.國(guó)有公司、企業(yè)、事業(yè)單位人員失職罪及案例
類型二:反壟斷和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)
1. 反壟斷
1)定義及相關(guān)法律解讀
2)案例解析:
案例1:茅臺(tái)和五糧液4億罰款
案例2:美團(tuán)34億罰款
案例3:阿里巴巴182億罰款
2. 反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)
1)定義及相關(guān)法律解讀
2)案例解析
案例1:“施耐德”仿冒混淆糾紛案
案例2:“輕抖”不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛案
類型三:生態(tài)環(huán)保、安全生產(chǎn)
1. 生態(tài)環(huán)保
1)定義及相關(guān)法律規(guī)定
2)案例解析:
案例1:500萬(wàn)罰款到3000萬(wàn)+
案例2:南京勝科水務(wù)被罰5.2億
案例3:騰格里沙漠污染環(huán)境案被罰5.69億
2. 安全生產(chǎn)
1)定義及相關(guān)法律規(guī)定
2)案例解析:
案例2:煤炭系列處罰案
類型四:勞動(dòng)用工
1. 勞動(dòng)法及相關(guān)法律合規(guī)概述
2. 案例解析:
案例1:競(jìng)業(yè)限制協(xié)議
案例2:無(wú)固定期限勞動(dòng)合同
案例3:試用期管理
類型五:稅務(wù)管理(稅法合規(guī))
1. 稅務(wù)管理及相關(guān)法律概述
1)企業(yè)重要的四大稅種
A.增值稅
B.企業(yè)所得稅
C.個(gè)人所得稅
D.印花稅
2) 稅法合規(guī)體系
A.稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與管理
B.稅務(wù)籌劃
案例1:電商主播偷漏稅案例
案例2:稅務(wù)籌劃——年終獎(jiǎng)案例
案例3:稅務(wù)籌劃——海外子公司稅負(fù)
2. 稅務(wù)合規(guī)管理優(yōu)秀企業(yè)實(shí)踐
類型六:數(shù)據(jù)保護(hù)
1. 數(shù)據(jù)合規(guī)概念及中國(guó)相關(guān)法律
2. 商業(yè)秘密保護(hù)
3. 知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)
4. 案例解析:
案例1:知網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全違規(guī)被罰5000萬(wàn)
案例2:商業(yè)秘密保護(hù)案例
第三講:華為風(fēng)控體系建設(shè)實(shí)踐
導(dǎo)入:風(fēng)控、內(nèi)控是一個(gè)管理體系,審計(jì)和調(diào)查是一個(gè)職能
一、華為監(jiān)管相關(guān)組織的區(qū)別與協(xié)同
1. 華為集團(tuán)組織治理結(jié)構(gòu)圖
2. 華為內(nèi)審組織架構(gòu)-第三方獨(dú)立,偏事后
3. 華為稽查組織架構(gòu)-(前后有變化)隸屬業(yè)務(wù),偏事中
4. 華為內(nèi)控與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理部組織架構(gòu)-隸屬財(cái)務(wù),偏事前事中
5. 華為質(zhì)量組織架構(gòu)-隸屬業(yè)務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)主管和流程owner管理流程質(zhì)量
6. 華為其他監(jiān)管組織架構(gòu)(如子公司董事會(huì)、道德遵從委員會(huì)/OEC、HRC等)
7. 華為監(jiān)管重裝旅
二、華為內(nèi)控組織建設(shè)歷程
1. 橫空出世(2007-2009)——從華為虛心向IBM學(xué)習(xí)開(kāi)始
2. 相敬如“兵”(2010-2011)——內(nèi)控阻力來(lái)自哪里,從哪里入手?
3. 相敬如“冰”(2012-2013)——內(nèi)控從“要我做”到“我要做”?
4. 相敬如“賓”(2014-2017)——董事會(huì)的“3年達(dá)標(biāo)內(nèi)控基本滿意”要求帶來(lái)了什么?
5. 融于業(yè)務(wù)(2018-)——數(shù)字化、智能化
三、華為內(nèi)控體系建設(shè)-一點(diǎn)兩面三三制
1.流程責(zé)任制的設(shè)計(jì)
2.一點(diǎn):華為內(nèi)控目標(biāo)-促經(jīng)營(yíng),防腐敗
案例1:財(cái)報(bào)內(nèi)控建設(shè)——以內(nèi)控促經(jīng)營(yíng),向管理要利潤(rùn)
案例2:審計(jì)連任正非也寫(xiě)檢討——舞弊三角理論,壓縮腐敗空間
3.兩面:流程體系建設(shè)+責(zé)任體系建設(shè)
1)以改進(jìn)為核心的流程體系建設(shè)(流程建設(shè)5問(wèn))
2)以問(wèn)責(zé)為核心的責(zé)任體系建設(shè)(華為全球責(zé)任體系分解)
互動(dòng)討論:為什么華為是以問(wèn)責(zé)為核心的責(zé)任體系建設(shè)?您的企業(yè)是如何做的?
4. 三三制:三個(gè)角色,三個(gè)工具
1)內(nèi)控三道防線三個(gè)角色:
l 業(yè)務(wù)管理者/流程管理者(BO/PO)
l 業(yè)務(wù)控制人和流程控制人(BC/PC)
l 內(nèi)審部(IA)
2)內(nèi)控三大工具
l 遵從性測(cè)試(CT)
l 主動(dòng)性審視(PR)
l 半年度控制評(píng)估(SACA)
案例討論:三個(gè)角色用三個(gè)工具的日常協(xié)同
四、華為內(nèi)控管理工具包(6大包)
1、工具一:關(guān)鍵控制點(diǎn)(KCP)使用要點(diǎn):精準(zhǔn)找到流程的關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)
案例與討論:采購(gòu)流程的KCP識(shí)別與分析
2、工具二:職責(zé)分離(SOD)
設(shè)計(jì)要點(diǎn):一個(gè)角色不做相互沖突的兩件事
模型:職責(zé)分離矩陣
3、工具三:遵從性測(cè)試(CT)
4、工具四:主動(dòng)性審視(PR)
1)PR-流程設(shè)計(jì)情況審視
2)PR-流程執(zhí)行情況審視
3)PR-內(nèi)控工具質(zhì)量審視
案例與討論:采購(gòu)流程主動(dòng)性審視案例與分析
5、工具五:半年度控制評(píng)估SACA(5要素)
1)報(bào)告對(duì)象
2)基本步驟
3)評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(內(nèi)控成熟度)
4)問(wèn)卷
5)評(píng)級(jí)方法
6、工具六:風(fēng)險(xiǎn)改進(jìn)與閉環(huán)(RT)
7、華為內(nèi)控系統(tǒng)(BCIT)——SOD/KCP/CT/PR/SACA/RT之間相互協(xié)同與承載
大型場(chǎng)景演練:分組輸出成熟的CT報(bào)告、PR報(bào)告、SACA報(bào)告
五、華為內(nèi)控?cái)?shù)字化發(fā)展過(guò)程及關(guān)鍵點(diǎn)解讀
1. 內(nèi)控概念化階段:2008年-2011年
2. 內(nèi)控規(guī)范化階段:2012年-2013年
3. 內(nèi)控集成化階段:2014年-2017年
4. 內(nèi)控?cái)?shù)字化階段:2017年-至今
5. 數(shù)字化背景:
1)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要
2)全球合規(guī)建設(shè)的要求(數(shù)據(jù)隱私保護(hù)等)
3)精兵簡(jiǎn)政與提效
6. 數(shù)字化主要工具
1)內(nèi)控?cái)?shù)字化探針
2)內(nèi)控?cái)?shù)字化模型
3)內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)大屏化下的快速測(cè)試與預(yù)警
六、從內(nèi)控到風(fēng)控,華為的思考與一體化變陣
第四講:風(fēng)控一體化管理
一、風(fēng)控一體化管理的挑戰(zhàn)與機(jī)遇
1. 挑戰(zhàn)
2. 機(jī)遇
3. 應(yīng)對(duì)
二、華為內(nèi)控風(fēng)控體系建設(shè)實(shí)踐的總體啟示
1. 內(nèi)控風(fēng)控是一個(gè)系統(tǒng)工程
2. 內(nèi)控風(fēng)控核心要提供價(jià)值
3. 內(nèi)控風(fēng)控永遠(yuǎn)沒(méi)有100分
4. 不要盲目學(xué)習(xí)華為
三、企業(yè)最終的目的——活下去
講師背景| Introduction to lecturers
喬木老師 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)專家
18年大型企業(yè)內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
清華大學(xué)EMBA(在讀)
中國(guó)企業(yè)陽(yáng)光誠(chéng)信聯(lián)盟特聘專家
華為連續(xù)金牌團(tuán)隊(duì)獲得者
曾任:華為 | 區(qū)域/事業(yè)群內(nèi)控總監(jiān)、子公司合規(guī)董事
曾任:隆基綠能(光伏龍頭)| 集團(tuán)審計(jì)監(jiān)察中心總經(jīng)理
曾任:快手 | 廉政合規(guī)部國(guó)際化總監(jiān)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:企業(yè)內(nèi)控(風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部審計(jì))、企業(yè)審計(jì)、反舞弊調(diào)查、海外合規(guī)管理等
★ 構(gòu)建監(jiān)管體系:以全局視角,融合審查控、合規(guī),搭建和完善3個(gè)千億級(jí)企業(yè)監(jiān)管體系
★ 支持海外業(yè)務(wù):熟悉海外業(yè)務(wù)合規(guī)體系,為快手、華為制定海外業(yè)務(wù)合規(guī)計(jì)劃,支持百億規(guī)模海外業(yè)務(wù)順利開(kāi)展
★ 分享先進(jìn)方法:外企/央企/頭部民企 + 多年海外的工作經(jīng)歷,讓老師深刻理解不同的企業(yè)管理文化、國(guó)家地區(qū)文化,沉淀了風(fēng)控合規(guī)先進(jìn)方法論,多次受邀出席陽(yáng)光誠(chéng)信聯(lián)盟、反舞弊聯(lián)盟、互聯(lián)網(wǎng)廉政研究院等組織/協(xié)會(huì)峰會(huì),作為嘉賓分享
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
喬木老師深耕企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域18年來(lái),從結(jié)合企業(yè)各類業(yè)務(wù)場(chǎng)景的內(nèi)部控制與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理,到支持業(yè)務(wù)海外順利開(kāi)展的合規(guī)管理均有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
內(nèi)——全面建立業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系
【業(yè)務(wù)風(fēng)控管理面廣、跨度大】曾管理華為中東地區(qū)10個(gè)國(guó)家50+億美金體量的業(yè)務(wù)內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)控制,覆蓋華為運(yùn)營(yíng)、企業(yè)、終端3大業(yè)務(wù)。
【互聯(lián)網(wǎng)模式和華為管理模式成熟】曾全面負(fù)責(zé)華為云和計(jì)算事業(yè)群內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理工作,搭建全球團(tuán)隊(duì),建設(shè)COEE和BP能力,成績(jī)卓越,晉升成為華為最年輕的子公司董事
【審計(jì)監(jiān)察流程程序系統(tǒng)化】曾為隆基綠能等龍頭企業(yè)引入華為工作方法論,厘清組織邊界,優(yōu)化審計(jì)調(diào)查程序,建立后臺(tái)支撐部門(mén)、大數(shù)據(jù)分析模型,有效覆蓋各業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)徲?jì)監(jiān)察工作。
外——有力支持海外業(yè)務(wù)合規(guī)
【制裁背景下的業(yè)務(wù)合規(guī)支持】華為被制裁背景下,作為區(qū)域合規(guī)官和董事,保障非洲地區(qū)肯尼亞,烏干達(dá),盧旺達(dá),坦桑尼亞,布隆迪等多個(gè)國(guó)家/地區(qū)業(yè)務(wù)合規(guī),支持華為該地區(qū)10億美金體量合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理。
【從無(wú)到有創(chuàng)建和管理海外廉政合規(guī)業(yè)務(wù)】結(jié)合快手短視頻出海在巴西印尼土耳其等地的快速發(fā)展,從海外廉政合規(guī)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、國(guó)際化風(fēng)險(xiǎn)地圖搭建,到海外案件查處,再到風(fēng)險(xiǎn)閉環(huán)推進(jìn),實(shí)現(xiàn)快手短視頻海外廉政合規(guī)業(yè)務(wù)的從零到一,獲得集團(tuán)級(jí)創(chuàng)新先鋒獎(jiǎng)等多項(xiàng)榮譽(yù)。
企業(yè)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理,不僅限于流程和體系的建設(shè),更應(yīng)在于企業(yè)的每一位員工心中建立廉潔的文化與生態(tài):
——查舞弊案件
01-帶隊(duì)在華為、快手查處多起流程合規(guī)和舞弊案件,并在全球范圍內(nèi)多次宣教賦能,擴(kuò)大廉政文化影響力
02-帶隊(duì)為隆基綠能每年調(diào)查案件近30起,審計(jì)項(xiàng)目近60個(gè),有效威懾,查漏補(bǔ)缺,為企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失過(guò)億元。
——建廉潔文化
01-每年為隆基綠能組織《華為內(nèi)控與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理》,《企業(yè)反舞弊實(shí)踐》等課題培訓(xùn)近30場(chǎng),對(duì)外供應(yīng)商回訪近50場(chǎng),并建立企業(yè)反舞弊廉潔指數(shù)調(diào)研,暢通集團(tuán)舉報(bào)體系,有力支撐集團(tuán)反腐倡廉工作。
02-為快手開(kāi)展《廉政文化建設(shè)》、《合規(guī)管理》等課程培訓(xùn)培訓(xùn)20+場(chǎng)次,培養(yǎng)員工廉潔工作思維與態(tài)度,建設(shè)反腐廉潔企業(yè)文化
授課風(fēng)格:
一線視角:18年企業(yè)內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),用最一線的視角講述審計(jì)監(jiān)察工作
有深度:老師擁有多個(gè)大型企業(yè)監(jiān)管體系搭建經(jīng)驗(yàn),為學(xué)員帶來(lái)體系、全面的課堂
寓教于樂(lè):老師授課兼具實(shí)用與幽默,通過(guò)大量的案例引用+“敢說(shuō)真話”的風(fēng)趣語(yǔ)言,為學(xué)員打造快樂(lè)學(xué)習(xí)的課堂
可落地:結(jié)合多家不同企業(yè)的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)與實(shí)戰(zhàn)案例,深度結(jié)合授課企業(yè)的行業(yè)、業(yè)務(wù)特點(diǎn),為學(xué)員帶來(lái)能落地的方法技巧
《對(duì)外合規(guī)管理》
《內(nèi)部審計(jì)實(shí)務(wù)》
《企業(yè)四大風(fēng)險(xiǎn)管理》
《向華為學(xué)優(yōu)秀的內(nèi)控體系建設(shè)實(shí)踐》
《企業(yè)反舞弊調(diào)查與管理》
《向華為學(xué)管理-方向大致正確,組織充滿活力》
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我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫(kù),涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶需求及問(wèn)題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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