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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對(duì)象：口頭表達(dá)或書面寫作中表達(dá)混亂、條理不清、重點(diǎn)不明、邏輯不強(qiáng)的員工
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：2 天
課程背景| Course Background
同樣一項(xiàng)工作，有人半天說(shuō)不到點(diǎn)子上，而有的人卻三句話就能講到對(duì)方心坎里。
有人寫的書面材料，領(lǐng)導(dǎo)看了不滿意，客戶看了沒(méi)興趣，而有的人卻能亮點(diǎn)頻現(xiàn)。
面對(duì)相同工作難題，有人一頭霧水、摸不著頭腦，而有人卻快速反應(yīng)、條理清晰。
為什么匯報(bào)時(shí)半天說(shuō)不到要點(diǎn)上，直接被領(lǐng)導(dǎo)打斷？
為什么溝通時(shí)總是說(shuō)服力不足，客戶聽了不為所動(dòng)？
為什么寫作時(shí)方案缺乏吸引力，讀者看了感覺(jué)平平？
為什么演示時(shí)PPT差強(qiáng)人意，臺(tái)下聽眾只顧玩手機(jī)？
沒(méi)有重點(diǎn)、邏輯混亂的口頭表達(dá)和書面寫作缺乏足夠的說(shuō)服力，導(dǎo)致降低組織的工作效率。關(guān)鍵原因是在收集、處理信息、思考問(wèn)題與輸出內(nèi)容時(shí)，頭腦中沒(méi)有構(gòu)建一個(gè)有效的邏輯思維框架結(jié)構(gòu)，從而致使思維混亂、邏輯不清。
金字塔原理可幫助我們?cè)诒磉_(dá)核心觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，有理有據(jù)、條理清晰地闡述該觀點(diǎn)，做到清晰思考和高效表達(dá)，若全員普及更可通過(guò)構(gòu)建統(tǒng)一的思維和語(yǔ)言模式提升組織溝通效率。
本課程基于金字塔原理設(shè)計(jì)，從底層邏輯思維開始構(gòu)建高效表達(dá)的思維結(jié)構(gòu)，使學(xué)員在以下方面獲得提升：
1. 邏輯思維：學(xué)會(huì)用左右腦結(jié)合的全腦思維，提高結(jié)構(gòu)化思維能力，思考全、準(zhǔn)、快。
2. 口頭表達(dá)：說(shuō)話、演講、講課，能夠使用金字塔的基本原則，回答聽眾最常有的4類疑問(wèn)：“是什么？為什么？如何做？好不好？”表達(dá)時(shí)重點(diǎn)突出、條理清晰，讓人愿意聽、聽得懂、記得住，成為思路清晰、言簡(jiǎn)意賅的人。
3. 書面寫作：會(huì)挖掘讀者的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、需求點(diǎn)、利益點(diǎn)，能使用金字塔的4個(gè)原則，搭建邏輯清晰的寫作框架結(jié)構(gòu)，掌握寫序言的四要素、歸類分組的MECE原則，能夠重點(diǎn)突出、邏輯清晰、簡(jiǎn)明扼要，讓人看得懂、愿意看、記得住?？焖賹懳恼?，縮短寫作時(shí)間，減少修改次數(shù)。
4. 管理下屬：能夠靈活運(yùn)用金字塔原理，思考全面、周到、嚴(yán)謹(jǐn)，分配任務(wù)、設(shè)計(jì)流程不重疊無(wú)遺漏。
5. 培訓(xùn)授課：會(huì)用金字塔搭建框架結(jié)構(gòu)、組織素材、重點(diǎn)突出、邏輯清晰、通俗易懂。
解決問(wèn)題：
口頭表達(dá)與書面寫作中存在的典型癥狀：
1. 信息不加工
2. 重點(diǎn)不突出
3. 層次不分明
4. 條理不清晰
5. 說(shuō)話不干脆
6. 邏輯不嚴(yán)謹(jǐn)
7. 用詞不恰當(dāng)
8. 總結(jié)不到位
9. 內(nèi)容不應(yīng)景
10. 文筆不突出
課程收益| Program Benefits
1. 1個(gè)分析表達(dá)對(duì)象心智模型
2. 1個(gè)梳理思考邏輯思維結(jié)構(gòu)
3. 1個(gè)呈現(xiàn)重點(diǎn)的金字塔結(jié)構(gòu)
4. 1個(gè)開場(chǎng)即吸引人表達(dá)工具
5. 1種自上而下構(gòu)建框架方法
6. 1種自下而上構(gòu)建框架方法
7. 1種分類清晰思考全面方法
8. 4種重點(diǎn)突出邏輯嚴(yán)謹(jǐn)方法
9. 5種書面寫作亮點(diǎn)顯著方法
10. 7個(gè)快速提升邏輯表達(dá)工具
課程大綱| Course Outline
第一講 原理底層邏輯
一、 以表達(dá)對(duì)象為中心
1. 研究對(duì)象的痛點(diǎn)與需求
2. 案例分析
二、 表達(dá)對(duì)象三大痛點(diǎn)
1. 有未知 加恐懼
拜訪客戶案例討論
2. 無(wú)關(guān)聯(lián) 難記憶
即興表達(dá)場(chǎng)景演練
3. 記憶量 有限量
生活溝通場(chǎng)景模擬
三、 表達(dá)對(duì)象三大需求
1. 少且精 更入心
競(jìng)聘演講案例討論
2. 愛(ài)歸類 人天性
經(jīng)典營(yíng)銷案例賞析
3. 同類別 論排序
心智法則應(yīng)用落地
第二講 高效請(qǐng)示匯報(bào)
一、 NPA提供判斷請(qǐng)示法
1. 必要性
2. 前景
3. 分析
4. 讓領(lǐng)導(dǎo)做判斷題方法
二、 POP提供選擇請(qǐng)示法
1. 現(xiàn)狀分析
2. 選擇方案
3. 建議方案
4. 讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題的方法
三、 金字塔結(jié)論先行匯報(bào)法
1. 工作場(chǎng)景演練
2. 漏斗式思維與表達(dá)
3. 金字塔思維與表達(dá)
四、 高效匯報(bào)的邏輯
1. 結(jié)構(gòu)化思維的概念
2. 高效匯報(bào)的六技巧
3. 結(jié)構(gòu)表達(dá)基本公式
五、 STAR總結(jié)匯報(bào)法
1. 背景
2. 目標(biāo)
3. 措施
4. 成果
5. 感受
6. 計(jì)劃
第三講 高效即興表達(dá)
一、 黃金三點(diǎn)法
1. 構(gòu)建即興表達(dá)的三個(gè)樁子
2. 案例討論
3. 聚會(huì)表達(dá)三要素：感謝、回顧、愿景
4. 課堂練習(xí)與具體應(yīng)用注意事項(xiàng)
二、 關(guān)鍵詞法
1. 將內(nèi)容提煉成三個(gè)關(guān)鍵詞
2. 案例討論
3. 課堂練習(xí)
三、 數(shù)數(shù)法
1. 將內(nèi)容濃縮為三個(gè)相同的詞
2. 案例討論
3. 課堂練習(xí)
四、 張冠李戴法
1. 將內(nèi)容由耳熟能詳?shù)某烧Z(yǔ)代替
2. 案例討論
3. 課堂練習(xí)
五、 字母縮寫法
1. 將內(nèi)容提煉成單字母成新單詞
2. 案例討論
六、 PRES表達(dá)法
1. PRES工具介紹
2. 案例討論
3. 案例分析
4. 課堂練習(xí)
第四講 高效材料寫作
一、 制造懸念法構(gòu)建序言
1. 制造懸念的四要素
2. 案例分析
3. SCQA工具的四種模式
4. 課堂實(shí)戰(zhàn)演練
二、 向下分解建寫作框架
1. 向下分解法三步驟
Step1規(guī)劃主題
Step2假設(shè)疑問(wèn)
Step3答復(fù)疑問(wèn)
2. 構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)滿意的工作匯報(bào)框架
3. 構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)同意的工作請(qǐng)示框架
4. 構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)放心的工作方案框架
5. 構(gòu)建體現(xiàn)水平的培訓(xùn)體會(huì)框架
6. 構(gòu)建客戶埋單的產(chǎn)品推薦框架
三、 建寫作框架四大技巧
1. 以對(duì)象為中心
2. 把我想說(shuō)變成TA想聽
3. 塔頂主題從結(jié)果出發(fā)
4. TA常首先關(guān)注“避害趨利”
四、 優(yōu)化寫作邏輯四大方法
1. 優(yōu)化目標(biāo)
2. 結(jié)論先行
（1） 結(jié)論先行的五大方法
（2） 案例分析：有問(wèn)題的廣告
3. 上下對(duì)應(yīng)
（1） 三大方法
（2） 課堂討論：請(qǐng)找出表達(dá)中的邏輯錯(cuò)誤
（3） 課堂練習(xí)
4. 分類嚴(yán)謹(jǐn)
（1） 案例討論：這樣的表達(dá)有何不妥
（2） 分類嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩蠓椒ǎ和S同層 不重不漏
（3） 案例分析：如何開展“聚眾聯(lián)心”主題活動(dòng)
5. 同級(jí)排序
（1） 案例分析
（2） 三種常用的邏輯順序
（3） 時(shí)間順序、結(jié)構(gòu)順序、重要性順序
（4） 綜合演練
（5） 如何選擇表達(dá)的順序
講師背景| Introduction to lecturers
思維軟實(shí)力塑造專家
行動(dòng)學(xué)習(xí)認(rèn)證促動(dòng)師
思維導(dǎo)圖認(rèn)證培訓(xùn)師
結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證講師
邏輯思維認(rèn)證引導(dǎo)師
雙證MBA
四大專業(yè)學(xué)士：
英語(yǔ)、漢語(yǔ)言文學(xué)、人力資源、工商企業(yè)管理
16年國(guó)企(中國(guó)電信)實(shí)操歷練積累：
先后經(jīng)歷電信分家、CDMA運(yùn)營(yíng)、ICT轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng)化改造等數(shù)次企業(yè)變革與轉(zhuǎn)型，從基層一線開始快速成長(zhǎng)為縣公司最年輕的中層干部，并且步步為營(yíng)競(jìng)聘至省級(jí)總部，對(duì)電信企業(yè)的管理、業(yè)務(wù)、流程、規(guī)章及文化有深刻的了解。并曾擔(dān)任中國(guó)電信企業(yè)文化宣講師、內(nèi)訓(xùn)師，獲得“百佳講師”、“優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師”等榮譽(yù)稱號(hào)。
19歲，以“優(yōu)秀畢業(yè)生”稱號(hào)進(jìn)入國(guó)企縣電信局，第二年就被評(píng)為全縣“優(yōu)秀技術(shù)員”，僅用3年時(shí)間升職為單位的中層干部，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)承擔(dān)全縣10萬(wàn)電信用戶的計(jì)費(fèi)工作，當(dāng)期計(jì)費(fèi)改造工作、準(zhǔn)確率列全市第一；
23歲，被任命為縣電信公司公話中心主任，6個(gè)月時(shí)間實(shí)現(xiàn)五百多萬(wàn)張電話卡銷售一空，創(chuàng)下全市業(yè)績(jī)第一佳績(jī)；
24歲，上任縣電信公司新成立的商業(yè)客戶部主任，負(fù)責(zé)全縣一半電信用戶的銷售服務(wù)工作，帶領(lǐng)13名毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)成員不到半年再次取得全市銷售業(yè)績(jī)第一，被評(píng)為“全市優(yōu)秀商客主管”；
25歲，被任命縣電信公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部主任，直接管理近50人，成為全市最年輕的后備干部，同年10月份以總成績(jī)第一成功競(jìng)聘到江西電信直屬單位江西電信信息產(chǎn)業(yè)有限公司，被人戲稱為江西電信坐“直升飛機(jī)”直接由縣連跳兩級(jí)升至省會(huì)南昌的第一人，期間獲“優(yōu)秀員工”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“最 佳中層管理者”等諸多榮譽(yù)；
31歲，成為省電信公司采購(gòu)部主管，一年直接經(jīng)手的采購(gòu)金額近2億元，憑借一 流的談判技巧每年為企業(yè)節(jié)約采購(gòu)資金近千萬(wàn)元，被譽(yù)為“采購(gòu)公開招標(biāo)專家”。
業(yè)界知名認(rèn)證與深厚專業(yè)知識(shí)：
專注思維類培訓(xùn)課程多年，系統(tǒng)學(xué)習(xí)東尼博贊思維導(dǎo)圖、芭芭拉明托金字塔原理、結(jié)構(gòu)化思維、AACTP行動(dòng)學(xué)習(xí)等課程。曾擔(dān)任省電信公司員工成長(zhǎng)輔導(dǎo)及內(nèi)訓(xùn)講師，總結(jié)出的多套思維訓(xùn)練方法在全省推廣，并獲“百佳講師”、“優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師”等榮譽(yù)稱號(hào)。擅長(zhǎng)通過(guò)訓(xùn)練提升學(xué)員的思維效率，解決其邏輯思維能力弱、寫作表達(dá)水平差、問(wèn)題處理水準(zhǔn)低、創(chuàng)新思維不足等問(wèn)題，培訓(xùn)效果明顯，得到了客戶的一致好評(píng)。自主研發(fā)的《金字塔原理實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練》、《想清楚說(shuō)明白寫到位----結(jié)構(gòu)化思維表達(dá)應(yīng)用訓(xùn)練》課程還被譽(yù)為真正可直接落地應(yīng)用的金字塔原理課程。
1.金字塔原理系列
《金字塔原理在公文寫作中的應(yīng)用（行政版&商務(wù)版）》
《人人都應(yīng)學(xué)會(huì)金字塔原理》
《金字塔原理： 高效課程設(shè)計(jì)與表達(dá)的邏輯》
《金字塔原理：思考、表達(dá)與解決問(wèn)題的邏輯》
2.結(jié)構(gòu)化思維系列
《用邏輯說(shuō)話》
《工作匯報(bào)的邏輯》
《結(jié)構(gòu)化（ 性） 思維》
《結(jié)構(gòu)化思維：想清楚 說(shuō)明白 做到位》
3.思維導(dǎo)圖系列
《高效思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)應(yīng)用訓(xùn)練》
《思維導(dǎo)圖高手訓(xùn)練營(yíng)》
《思維導(dǎo)圖精英訓(xùn)練》
4.創(chuàng)新思維系列
《創(chuàng)新思維與工具應(yīng)用及方法訓(xùn)練》
《高效問(wèn)題分析與解決》
《改善心智模式與創(chuàng)新思維》
5.AI應(yīng)用系列
《結(jié)構(gòu)化寫作與AI實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)》
《AI寫作課-讓寫材料不再痛苦》
《AI與DeepSeek辦公實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)》
《DeepSeek解鎖辦公新境界，重塑職場(chǎng)高效能》
銀行金融：中國(guó)銀聯(lián)、錦州銀行天津分行、中國(guó)銀行天津分行、農(nóng)業(yè)銀行湖北分行、農(nóng)業(yè)銀行湖南分行、工商銀行江西分行、建設(shè)銀行佛山支行、建設(shè)銀行湖南分行、郵政儲(chǔ)蓄銀行河南分行、廣發(fā)銀行上海分行、興業(yè)銀行上海分行、恒豐銀行重慶分行、平安銀行、交通銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行深圳分行、寧波銀行、浙江農(nóng)商銀行衢州分行、黑龍江農(nóng)商銀行、中泰證券、華西證券、信達(dá)期貨、平安普惠、光大銀行廣州分行、北京光大永明人壽……
電信運(yùn)營(yíng)商：中國(guó)移動(dòng)學(xué)院、中國(guó)聯(lián)通學(xué)院、江西移動(dòng)終端公司、江蘇移動(dòng)、中國(guó)移動(dòng)（深圳）大數(shù)據(jù)中心、廣西貴港移動(dòng)、北京聯(lián)通、中國(guó)聯(lián)通軟件研究院、廣東移動(dòng)終端公司、山東移動(dòng)、貴州遵義移動(dòng)、貴州畢節(jié)移動(dòng)、湖北黃石移動(dòng)、深圳電信、湖北聯(lián)通華盛……
煙草電力：贛州卷煙廠、貴陽(yáng)卷煙廠、黔西南煙草、蘇州煙草、遵義供電局、貴陽(yáng)供電局、天津卷煙廠、華電濰坊發(fā)電有限公司、福建華電永安發(fā)電有限公司、浙江浙能集團(tuán)溫州發(fā)電有限公司、杭州意能電力、山西國(guó)家電網(wǎng)、秦山核電站、中廣核鄭州新能源公司……
汽車制造行業(yè)：騰勢(shì)汽車、永達(dá)集團(tuán)、上海大眾、一汽大眾、博世汽車配件、佳通輪胎、西德科東昌汽車座椅、東風(fēng)雷諾、東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)本田、廣汽本田、上汽大通、五菱汽車……
生產(chǎn)與制造：長(zhǎng)沙邦福特涂料、安徽華益藥業(yè)、合肥樂(lè)凱科技、寶武集團(tuán)、維達(dá)紙業(yè)、興澄特鋼、深圳品鑫機(jī)電、新界泵業(yè)、深圳鑫三力自動(dòng)化設(shè)備、徐州中能硅業(yè)、春暉智控……
建筑房地產(chǎn)：中建三局、中建五局、金茂地產(chǎn)、華潤(rùn)置地、建發(fā)地產(chǎn)、新力地產(chǎn)、綠城集團(tuán)、秦皇島中秦興龍、華新水泥、發(fā)達(dá)集團(tuán)、鄂爾多斯東方控股……
知名企業(yè)：特步體育、華潤(rùn)藥業(yè)、施耐德電氣、松下集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、海爾集團(tuán)、五糧液環(huán)球集團(tuán)、武漢東風(fēng)本田、華潤(rùn)置地太原分公司、中國(guó)石化儀征化纖、杭州蘇泊爾家電制造有限公司、中航工業(yè)成飛集團(tuán)、聯(lián)鑫鋼鐵有限公司……
其它客戶：安徽銅陵創(chuàng)業(yè)大學(xué)、鄭州大學(xué)、中國(guó)石油大學(xué)、內(nèi)蒙古大學(xué)、武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)、廈門海關(guān)、蘇州美萊整形、廣東省廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司江門分公司、深圳市鐵漢生態(tài)環(huán)境股份有限公司、山西康偉集團(tuán)、南京市機(jī)關(guān)事業(yè)單位、福建建發(fā)集團(tuán)JFC時(shí)尚中心、廣東金牛陶瓷有限公司江西分公司……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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