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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學員背景| Course Background
參加對象：高績效組織全員必備
授課形式：內(nèi)訓
授課天數(shù)：1 天
課程背景| Course Background
場景1：同一件事情，有人三句話就能說清楚，而有人可能10分鐘也說不到點上；
場景2：同樣是匯報，有的人用5頁PPT就能說服對方，還能得到領(lǐng)導的賞識，但有人辛辛苦苦寫了二十多頁，還被對方反問說，你到底想表達什么；
場景3：同樣是完成任務(wù)，有的人一天時間就能夠庖丁解牛，確定好解決方案，還安排得井井有條，而有人用了一周時間冥思苦想、反復修改，卻怎么也完不成。
沒有要點、雜亂無章的口頭和文字表達往往都缺乏對對方的說服力、甚至降低整個組織的工作效率，究其原因是在傳遞信息時沒有構(gòu)建一個有效的邏輯結(jié)構(gòu)。說話不清楚往往被認為是表達能力有問題；材料寫不好是寫作能力有問題；PPT做不好是審美和設(shè)計能力有問題；任務(wù)完不成是工作能力有問題，其實未必。最根本的原因在于沒有形成快速、有效處理信息的思維方式，邏輯結(jié)構(gòu)不清晰。
結(jié)構(gòu)化思維可以幫助我們在表達核心觀點的基礎(chǔ)上，有理有據(jù)、條理分明地證明這個觀點，使我們能夠做到清晰思考和準確表達，如果全員普及更可以通過構(gòu)建統(tǒng)一的思維和語言標準提升整個組織的工作效率。結(jié)構(gòu)化思維是我們在溝通交流中需要運用的最基本的思維方式之一，它可以用在我們與他人溝通交流、思考問題以及解決問題的方方面面。
結(jié)構(gòu)化思維是一種重點突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達方式和規(guī)范動作。其背后支撐原理是由麥肯錫管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉·明托首創(chuàng)的金字塔原理。
結(jié)構(gòu)化思維能解決哪些問題？
系統(tǒng)思考：用全腦思維，提高結(jié)構(gòu)化思維能力，思考全、準、快；
口頭表達：重點突出，調(diào)理清晰，言簡意賅，讓聽眾有興趣、能理解、記得?。?
書面表達、公文寫作：挖掘讀者的關(guān)注點、興趣點、需求點、利益點，用結(jié)構(gòu)化思維構(gòu)建邏輯清晰的框架結(jié)構(gòu)；歸類分組、重點突出、邏輯清晰、主次分明，讓人看得懂、愿意看、記得?。豢s短寫作時間，減少修改次數(shù)。
解決問題：
1. 匯報信息不加工、重點不突出
2. 請示不提供判斷與選擇供決策
3. 說話層次不分明、條理不清晰
4. 表達邏輯不嚴謹、總結(jié)不到位
5. 寫作內(nèi)容不應(yīng)景、水平不突出
授課時間：
課程大綱| Course Outline
第一講 清晰結(jié)構(gòu)化匯報
一、 金字塔匯報法
1. 工作場景模擬演練
2. 漏斗式思維與表達
3. 金字塔思維與表達
4. 金字塔表達適用場景
二、 結(jié)構(gòu)表達公式
1. 結(jié)構(gòu)化思維的概念
2. 結(jié)構(gòu)化思維的好處
3. 高效匯報的六技巧
4. 案例討論
5. 結(jié)構(gòu)表達基本公式
6. 實戰(zhàn)練習
三、 PPPS進度匯報法
1. 進度
2. 問題
3. 計劃
4. 支持
5. 案例討論
6. 實戰(zhàn)練習
四、 STAR總結(jié)匯報法
1. 背景
2. 目標
3. 措施
4. 成果
5. 案例討論
6. 實戰(zhàn)練習
第二講 清晰結(jié)構(gòu)化請示
一、 NPA提供判斷請示法
1. 必要性
2. 前景
3. 分析
4. 案例討論
5. 練習
二、 SNPAR提供判斷請示法
1. 背景
2. 必要性
3. 前景
4. 分析
5. 資源
6. 練習
三、 POP提供選擇請示法
1. 現(xiàn)狀分析
2. 選擇方案
3. 建議方案
四、 SOP提供選擇請示法
1. 背景
2. 選擇方案
3. 建議方案
五、 PROP提供選擇請示法
1. 問題
2. 原因
3. 選項建議
4. 實戰(zhàn)練習
第三講 清晰結(jié)構(gòu)化寫作
一、 向下分解建寫作框架
1. 規(guī)劃主題
2. 設(shè)問分解
3. 答復疑問
二、 建寫作框架四大技巧
1. 以對象為中心
2. 把我想說變成TA想聽
3. 塔頂主題從結(jié)果出發(fā)
4. TA常首先關(guān)注“避害趨利”
5. 實戰(zhàn)練習
三、 優(yōu)化寫作框架邏輯
1. 結(jié)論先行
（1） 結(jié)論先行的五大方法
（2） 案例分析
（3） 課堂練習
2. 上下對應(yīng)
（1） 案例分析
（2） 上下對應(yīng)的二大方法
（3） 課堂討論：請找出表達中的邏輯錯誤
3. 分類嚴謹
（1） 案例討論：這樣的表達有何不妥
（2） 分類嚴謹?shù)亩蠓椒ǎ和S同層 不重不漏
（3） 案例分析
4. 同級排序
（1） 案例分析
（2） 三種常用的邏輯順序
（3） 時間順序、結(jié)構(gòu)順序、重要性順序
（4） 如何選擇表達的順序
講師背景| Introduction to lecturers
思維軟實力塑造專家
行動學習認證促動師
思維導圖認證培訓師
結(jié)構(gòu)性思維認證講師
邏輯思維認證引導師
雙證MBA
四大專業(yè)學士：
英語、漢語言文學、人力資源、工商企業(yè)管理
16年國企(中國電信)實操歷練積累：
先后經(jīng)歷電信分家、CDMA運營、ICT轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng)化改造等數(shù)次企業(yè)變革與轉(zhuǎn)型，從基層一線開始快速成長為縣公司最年輕的中層干部，并且步步為營競聘至省級總部，對電信企業(yè)的管理、業(yè)務(wù)、流程、規(guī)章及文化有深刻的了解。并曾擔任中國電信企業(yè)文化宣講師、內(nèi)訓師，獲得“百佳講師”、“優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓師”等榮譽稱號。
19歲，以“優(yōu)秀畢業(yè)生”稱號進入國企縣電信局，第二年就被評為全縣“優(yōu)秀技術(shù)員”，僅用3年時間升職為單位的中層干部，帶領(lǐng)團隊承擔全縣10萬電信用戶的計費工作，當期計費改造工作、準確率列全市第一；
23歲，被任命為縣電信公司公話中心主任，6個月時間實現(xiàn)五百多萬張電話卡銷售一空，創(chuàng)下全市業(yè)績第一佳績；
24歲，上任縣電信公司新成立的商業(yè)客戶部主任，負責全縣一半電信用戶的銷售服務(wù)工作，帶領(lǐng)13名毫無經(jīng)驗的團隊成員不到半年再次取得全市銷售業(yè)績第一，被評為“全市優(yōu)秀商客主管”；
25歲，被任命縣電信公司市場經(jīng)營部主任，直接管理近50人，成為全市最年輕的后備干部，同年10月份以總成績第一成功競聘到江西電信直屬單位江西電信信息產(chǎn)業(yè)有限公司，被人戲稱為江西電信坐“直升飛機”直接由縣連跳兩級升至省會南昌的第一人，期間獲“優(yōu)秀員工”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“最 佳中層管理者”等諸多榮譽；
31歲，成為省電信公司采購部主管，一年直接經(jīng)手的采購金額近2億元，憑借一 流的談判技巧每年為企業(yè)節(jié)約采購資金近千萬元，被譽為“采購公開招標專家”。
業(yè)界知名認證與深厚專業(yè)知識：
專注思維類培訓課程多年，系統(tǒng)學習東尼博贊思維導圖、芭芭拉明托金字塔原理、結(jié)構(gòu)化思維、AACTP行動學習等課程。曾擔任省電信公司員工成長輔導及內(nèi)訓講師，總結(jié)出的多套思維訓練方法在全省推廣，并獲“百佳講師”、“優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓師”等榮譽稱號。擅長通過訓練提升學員的思維效率，解決其邏輯思維能力弱、寫作表達水平差、問題處理水準低、創(chuàng)新思維不足等問題，培訓效果明顯，得到了客戶的一致好評。自主研發(fā)的《金字塔原理實戰(zhàn)技巧訓練》、《想清楚說明白寫到位----結(jié)構(gòu)化思維表達應(yīng)用訓練》課程還被譽為真正可直接落地應(yīng)用的金字塔原理課程。
1.金字塔原理系列
《金字塔原理在公文寫作中的應(yīng)用（行政版&商務(wù)版）》
《人人都應(yīng)學會金字塔原理》
《金字塔原理： 高效課程設(shè)計與表達的邏輯》
《金字塔原理：思考、表達與解決問題的邏輯》
2.結(jié)構(gòu)化思維系列
《用邏輯說話》
《工作匯報的邏輯》
《結(jié)構(gòu)化（ 性） 思維》
《結(jié)構(gòu)化思維：想清楚 說明白 做到位》
3.思維導圖系列
《高效思維導圖在職場應(yīng)用訓練》
《思維導圖高手訓練營》
《思維導圖精英訓練》
4.創(chuàng)新思維系列
《創(chuàng)新思維與工具應(yīng)用及方法訓練》
《高效問題分析與解決》
《改善心智模式與創(chuàng)新思維》
5.AI應(yīng)用系列
《結(jié)構(gòu)化寫作與AI實戰(zhàn)特訓營》
《AI寫作課-讓寫材料不再痛苦》
《AI與DeepSeek辦公實戰(zhàn)特訓營》
《DeepSeek解鎖辦公新境界，重塑職場高效能》
銀行金融：中國銀聯(lián)、錦州銀行天津分行、中國銀行天津分行、農(nóng)業(yè)銀行湖北分行、農(nóng)業(yè)銀行湖南分行、工商銀行江西分行、建設(shè)銀行佛山支行、建設(shè)銀行湖南分行、郵政儲蓄銀行河南分行、廣發(fā)銀行上海分行、興業(yè)銀行上海分行、恒豐銀行重慶分行、平安銀行、交通銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行深圳分行、寧波銀行、浙江農(nóng)商銀行衢州分行、黑龍江農(nóng)商銀行、中泰證券、華西證券、信達期貨、平安普惠、光大銀行廣州分行、北京光大永明人壽……
電信運營商：中國移動學院、中國聯(lián)通學院、江西移動終端公司、江蘇移動、中國移動（深圳）大數(shù)據(jù)中心、廣西貴港移動、北京聯(lián)通、中國聯(lián)通軟件研究院、廣東移動終端公司、山東移動、貴州遵義移動、貴州畢節(jié)移動、湖北黃石移動、深圳電信、湖北聯(lián)通華盛……
煙草電力：贛州卷煙廠、貴陽卷煙廠、黔西南煙草、蘇州煙草、遵義供電局、貴陽供電局、天津卷煙廠、華電濰坊發(fā)電有限公司、福建華電永安發(fā)電有限公司、浙江浙能集團溫州發(fā)電有限公司、杭州意能電力、山西國家電網(wǎng)、秦山核電站、中廣核鄭州新能源公司……
汽車制造行業(yè)：騰勢汽車、永達集團、上海大眾、一汽大眾、博世汽車配件、佳通輪胎、西德科東昌汽車座椅、東風雷諾、東風日產(chǎn)、東風本田、廣汽本田、上汽大通、五菱汽車……
生產(chǎn)與制造：長沙邦福特涂料、安徽華益藥業(yè)、合肥樂凱科技、寶武集團、維達紙業(yè)、興澄特鋼、深圳品鑫機電、新界泵業(yè)、深圳鑫三力自動化設(shè)備、徐州中能硅業(yè)、春暉智控……
建筑房地產(chǎn)：中建三局、中建五局、金茂地產(chǎn)、華潤置地、建發(fā)地產(chǎn)、新力地產(chǎn)、綠城集團、秦皇島中秦興龍、華新水泥、發(fā)達集團、鄂爾多斯東方控股……
知名企業(yè)：特步體育、華潤藥業(yè)、施耐德電氣、松下集團、創(chuàng)維集團、海爾集團、五糧液環(huán)球集團、武漢東風本田、華潤置地太原分公司、中國石化儀征化纖、杭州蘇泊爾家電制造有限公司、中航工業(yè)成飛集團、聯(lián)鑫鋼鐵有限公司……
其它客戶：安徽銅陵創(chuàng)業(yè)大學、鄭州大學、中國石油大學、內(nèi)蒙古大學、武漢大學、華中科技大學、廈門海關(guān)、蘇州美萊整形、廣東省廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司江門分公司、深圳市鐵漢生態(tài)環(huán)境股份有限公司、山西康偉集團、南京市機關(guān)事業(yè)單位、福建建發(fā)集團JFC時尚中心、廣東金牛陶瓷有限公司江西分公司……
Service Procedure
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我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進行。
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