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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對象：企業(yè)中高層管理者
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：2 天
課程背景| Course Background
在當(dāng)今快速發(fā)展的商業(yè)世界中，企業(yè)面臨著日益激烈的競爭和不斷變化的市場環(huán)境。為了在這種環(huán)境中生存和發(fā)展，企業(yè)需要不斷優(yōu)化自身的管理體系和運(yùn)營流程。
華為作為全球領(lǐng)先的信息與通信技術(shù)解決方案供應(yīng)商，其成功的流程變革經(jīng)驗備受矚目。華為在發(fā)展過程中，通過持續(xù)的流程變革，實現(xiàn)了從本土企業(yè)向全球巨頭的跨越。其流程變革不僅提升了企業(yè)的運(yùn)營效率和管理水平，還為企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提供了堅實的支撐。然而，對于許多企業(yè)來說，華為的流程變革仍然是一個神秘的領(lǐng)域。他們渴望了解華為流程變革的背后邏輯、方法和實踐經(jīng)驗，以便借鑒和應(yīng)用到自己的企業(yè)中。
本課程旨在揭開華為流程變革的神秘面紗，為企業(yè)管理者和專業(yè)人士提供深入了解華為流程變革的機(jī)會。通過課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將了解華為流程變革的背景、目標(biāo)、方法和實踐經(jīng)驗，掌握流程變革的關(guān)鍵要素和實施步驟，為自己企業(yè)的流程優(yōu)化和管理提升提供有益的參考。
課程收益| Program Benefits
1. 提升對流程變革重要性的認(rèn)識：清晰理解華為流程變革的相關(guān)概念，消除疑惑與認(rèn)知誤區(qū)；全面提升對流程變革重要性的認(rèn)識，深刻領(lǐng)會其在企業(yè)發(fā)展中的關(guān)鍵作用。
2. 明確流程變革普適性價值：深入了解華為流程變革為企業(yè)帶來的巨大價值，樹立流程變革的信心和決心；明確流程變革對不同規(guī)模和類型企業(yè)的普適性價值。
3. 掌握變革的關(guān)鍵步驟和策略：通過對華為流程變革過程的剖析，掌握變革的關(guān)鍵步驟和策略，為自身企業(yè)變革提供參考路徑；學(xué)習(xí)客戶實際案例，積累寶貴的實戰(zhàn)經(jīng)驗，避免在變革過程中重蹈覆轍，少走彎路。
4. 提升解決企業(yè)流程問題的能力：熟練掌握實用的方法工具，能夠在企業(yè)中進(jìn)行變革的規(guī)劃和實施；通過針對實際問題的演練，提升解決企業(yè)流程問題的能力，將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為實際行動。
5. 具備流程變革的思維和能力：成為企業(yè)內(nèi)部的變革推動者，助力企業(yè)培養(yǎng)更多具備變革意識的專業(yè)人才；促進(jìn)企業(yè)建立更加高效、靈活的運(yùn)營機(jī)制，適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
課程大綱| Course Outline
第一講：了解變革
導(dǎo)入研討：什么情況下，要用變革
一、變革的意義
1. 為什么要用變革
案例：華為30年變革歷史
2. 變革的準(zhǔn)備
1）認(rèn)識管理體系
2）清晰變革指導(dǎo)思想（以華為為例）
工具模型：變革指導(dǎo)框架
3）變革開始之前需要構(gòu)建的組織
二、確定變革規(guī)劃
1. 確定變革主題
工具：變革規(guī)劃多維評估表
2. 確定變革的目標(biāo)（維度與方法）
演練：變革目標(biāo)確定
工具：變革目標(biāo)管理工具
三、流程體系基礎(chǔ)認(rèn)知
1. 流程的誤區(qū)
案例：一個吃飯流程
2. 流程管理體系對于流程的定義
工具：GPMS模型介紹
3. 流程四大要素
1）流程架構(gòu)
2）流程集成關(guān)系
3）流程圖與流程文件
4）流程績效
工具：鍵盤圖
工具：流程架構(gòu)卡
第二講：BTMS框架和PMOP過程管理
一、BTMS框架（五大板塊）
1. 變革規(guī)劃
2. 變革舉措
3. 變革過程
4. 變革運(yùn)作管理
5. 變革使能（團(tuán)隊管控、架構(gòu)管控）
研討：你對變革框架的理解
二、年度規(guī)劃流程
1. 變革的需求收集
2. 流程的需求管理與分析
3. 變革的排序與選擇
4. 變革規(guī)劃的任務(wù)書開發(fā)
工具1：變革舉措設(shè)計綜合
工具2：變革項目清單
工具3：年度變革規(guī)劃報告模板
研討演練：輸出企業(yè)年度變革規(guī)劃報告
三、解決方案開發(fā)——PMOP
1. PMOP模型
討論：為什么說PMOP的底層邏輯要點是漸進(jìn)
——PMOP各階段主要工作和輸出一攬
2. PMOP的五個階段
導(dǎo)入：Charter開發(fā)介紹
演練：Charter演練
工具：Charter報告模板
1）第一個階段：概念階段
案例：某企業(yè)變革概念階段方案材料介紹
演練：變革方案演練
工具：變革高階方案模板
2）第二個階段：計劃階段
案例1：某企業(yè)流程架構(gòu)設(shè)計
案例2：某企業(yè)變革開發(fā)計劃
演練：變革項目一級計劃與二級計劃輸出
演練：單一領(lǐng)域流程架構(gòu)輸出
3）第三個階段：開發(fā)階段
案例：某企業(yè)變革開發(fā)階段輸出
4）第四個階段：驗證/試點階段
案例：某企業(yè)試點計劃
工具1：變革試點計劃模板
工具2：變革試點報告模板
5）第五個階段：推行階段
案例：某企業(yè)變革推行效果報告
3. 變革項目決策評審機(jī)制
四、變革運(yùn)作管理
1. 評審關(guān)鍵要素
1）架構(gòu)合理性
2）流程接口關(guān)系
3）流程呈現(xiàn)清晰性與完備性
4）流程規(guī)范性
5）業(yè)務(wù)適配性
6）流程可維護(hù)性
工具：階段評審要素表
2. 需求管理的五個步驟
1）需求收集
工具：需求收集表
演練：變革需求收集
2）需求分析
3）需求評審
4）需求跟蹤
工具：需求跟蹤矩陣
5）需求驗證
五、變革使能
1. 團(tuán)隊管控的七個小組
1）需求管理委員會
2）公司變革與IT管理團(tuán)隊
3）Sub變革與IT管理團(tuán)隊
4）企業(yè)架構(gòu)委員會
5）架構(gòu)專家組
6）架構(gòu)支撐組
7）需求管理團(tuán)隊
2. 架構(gòu)管控的四個維度
1）EA規(guī)劃
2）EA交付
3）EA對齊
4）EA使能
第三講：變革項目的執(zhí)行與監(jiān)控
一、變革項目管理
1. 項目管理定義與項目經(jīng)理認(rèn)知
2. 變革目標(biāo)與范圍管理
演練：變革任務(wù)分解
3. 變革計劃與執(zhí)行監(jiān)控
1）變革計劃制定
演練：變革計劃制定
工具1：變革項目集成表單
工具2：分級計劃表單
工具3：交付件清單套表
2）變革跟蹤機(jī)制
工具：變革集成報告工具
4. 變革項目的人員管理
1）變革項目組的選擇與任命
2）變革激勵機(jī)制
3）變革氛圍營造
4）變革干系人管理
5. 變革質(zhì)量管理
1）分層級的評審機(jī)制
2）過程目標(biāo)的持續(xù)閉環(huán)
6. 變革風(fēng)險管理
工具：變革風(fēng)險庫
7. 變革成果固化
1）變革配置管理
2）變革文件分類與歸檔標(biāo)準(zhǔn)要求
3）變革總結(jié)報告
案例：變革總結(jié)
二、變革成功九大要點
1. 變革領(lǐng)導(dǎo)者要扛大旗
2. 變革領(lǐng)導(dǎo)小組是變革成功的保障
3. 變革項目團(tuán)隊的牽頭人必須是業(yè)務(wù)人員而非流程人員
4. 變革要遵循過程管理要求（PMOP）
5. 變革要按項目化運(yùn)作和管理
6. 卷入年輕人，培養(yǎng)年輕骨干成為變革長征手
7. 變革氛圍營造讓變革的落地具備群眾基礎(chǔ)
8. 變革不求面面俱到，目標(biāo)設(shè)定有側(cè)重
9. 變革管理貫穿始終
工具：長征手套件
模型：變革領(lǐng)導(dǎo)力模型
三、變革阻礙與困難的應(yīng)對
1. 管理干部意識問題解決
2. 業(yè)務(wù)團(tuán)隊投入問題解決
3. 職能參與問題解決
4. “唱反調(diào)”人的解決
講師背景| Introduction to lecturers
傅潔媛老師 華為管理體系設(shè)計專家
流程變革專家
項目群管理專家
華為項目管理認(rèn)證、華為質(zhì)量管理認(rèn)證
曾任：華為技術(shù)丨流程運(yùn)營經(jīng)理
曾任：中軟國際丨集團(tuán)項目管理專項經(jīng)理
曾任：江蘇舟航（物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)）丨運(yùn)營總監(jiān)
曾任：北京楓誠（技術(shù)服務(wù)）丨研發(fā)與運(yùn)營總經(jīng)理
曾任：江蘇康醫(yī)通（醫(yī)療設(shè)備）丨運(yùn)營總經(jīng)理
擅長領(lǐng)域：企業(yè)管理體系設(shè)計、流程型組織設(shè)計、營銷管理體系變革、IPD流程變革、ITR流程變革等
授課風(fēng)格：
條理清晰，易學(xué)易懂→ 老師按照清晰的邏輯結(jié)構(gòu)進(jìn)行授課，避免跳躍式的講解方式，確保學(xué)員能夠循序漸進(jìn)地掌握知識脈絡(luò)。這樣的授課方式有助于學(xué)員更好地理解和記憶所學(xué)內(nèi)容，構(gòu)建起完整的知識體系。
教練引導(dǎo)，激發(fā)潛能→ 老師善于運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)，激發(fā)學(xué)員的主動性，讓學(xué)員在互動與練習(xí)中不斷探索、思考與實踐。同時，老師注重培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成和現(xiàn)場學(xué)習(xí)氛圍的保持，通過教練式的引導(dǎo)，幫助學(xué)員自發(fā)投入學(xué)習(xí)狀態(tài)，提升學(xué)習(xí)動力與效果。
實戰(zhàn)導(dǎo)向，即學(xué)即用→ 依托老師豐富的管理經(jīng)驗和咨詢經(jīng)驗，課程從一開始就聚焦企業(yè)痛點，逐步構(gòu)建解決問題的模型。在完成授課的同時，老師會針對企業(yè)本身在管理上的困惑，給出方向性的答案和初步的解決方案模型。學(xué)員在完成課程后，即可著手運(yùn)用管理體系的思路逐步解決問題，實現(xiàn)課程效果的即時顯現(xiàn)，助力企業(yè)提升管理水平與競爭力。
江蘇永鋼集團(tuán)有限公司、廣聯(lián)達(dá)科技股份有限公司、廣州賽意信息科技股份有限公司、上海龍旗科技股份有限公司、深圳市創(chuàng)世紀(jì)機(jī)械有限公司、云南白藥集團(tuán)股份有限公司、蘇州匯川技術(shù)有限公司、浪潮信息科技股份有限公司、北京北方華創(chuàng)微電子裝備有限公司、南京商絡(luò)電子股份有限公司、中軟國際有限公司、天津市新麗華色材有限責(zé)任公司、傳化集團(tuán)有限公司、海亮集團(tuán)有限公司、南京朗坤智慧科技股份有限公司等
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進(jìn)行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
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輻射城市
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中層管理內(nèi)訓(xùn)
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工廠運(yùn)營咨詢項目
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