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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對象：部門管理者、中高層管理者、人力資源工作者
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：2 天
課程背景| Course Background
疫情的常態(tài)化，讓一些企業(yè)不得不選擇安排員工居家遠程辦公，隨之而來的則是各種例會、工作報告、工作總結(jié)，以證明員工確實在工作。的確，當(dāng)員工離開了自己的視線范圍，著實會讓一些管理者擔(dān)心，員工會不會偷懶、員工會不會去追劇、員工會不會被家務(wù)所干擾？說到底，這都是管理者與員工之間的信任關(guān)系所導(dǎo)致。
本課程旨在提升遠程/混合辦公模式下的管理者的管理效力，為學(xué)員提供一系列具有實操性、落地性且具有最佳實踐的工具和方法。
通過本課程，管理者可以了解在未來混合辦公常態(tài)化的情形下，如何推動混合辦公有效落地；如何通過一些共享文檔將工作進度公開化、透明化，保持信息互通的及時性和有效性，并能夠基于進展識別工作中可能存在的問題，比如有哪些因素可能導(dǎo)致工作推遲、有哪些因素降低了工作任務(wù)的優(yōu)先順序；如何通過刻意的行為管理，增強管理者與團隊成員、團隊成員與團隊成員之間的信任等等。
課程收益| Program Benefits
● 學(xué)員能夠掌握VUCA時代的特點以及未來混合辦公模式的發(fā)展必要性；
● 學(xué)員能夠區(qū)分混合辦公模式對個人、對組織的利弊；
● 學(xué)員能夠掌握推進混合辦公所需掌握的四大舉措（辨識、工具、流程、溝通）；
● 學(xué)員能夠掌握推動混合辦公的三大階段及其重要任務(wù)；
● 學(xué)員能夠掌握混合辦公模式下，如何提高郵件效力、會議效力、遠程面試效力、組織效力。
課程大綱| Course Outline
課程導(dǎo)入：破冰與小組組建
第一講：VUCA時代的特點
小組討論：COVID-19 給我們帶來了怎樣的工作和啟發(fā)？
概念導(dǎo)入：VUCA 時代的特點（易變、不確定、復(fù)雜、模糊）
互動交流：學(xué)員VUCA的經(jīng)歷分享
概念導(dǎo)入：目標管理的“牛眼模型”—可控度分析
第二講：混合辦公模式將成為未來的趨勢
概念導(dǎo)入：混合辦公模式的定義
案例分享：為什么說混合辦公將成為未來的趨勢
小組討論：混合辦公的利弊分析
小結(jié)：混合辦公的利弊簡析（個人層面、組織層面）
概念導(dǎo)入：混合辦公轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵—尊重員工意愿，建立數(shù)據(jù)導(dǎo)向的企業(yè)文化
案例分析：標桿企業(yè)--愛立信、臺灣戴爾混合辦公的做法
小組分享：在推動遠距離/混合辦公上，有哪些好的舉措/方法？
第三講：實現(xiàn)遠程辦公/混合辦公的三個階段與關(guān)鍵任務(wù)
第一階段：準備：為什么要準備--凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢
概念導(dǎo)入：遠程辦公/混合辦公準備的四大措施（辨識、工具、流程、溝通）
1.“辨識”的兩大關(guān)注：事與人
2.“工具”：辦公線上化、云端化
3.“流程”：依據(jù)ARCI界定權(quán)限，以及實現(xiàn)智能化、自動化提醒
4.“溝通”：確認團隊的溝通形式與溝通頻率
經(jīng)驗分享：推動混合辦公，需要特別關(guān)注的三類人群
第二階段：調(diào)整：不忘初心，進無止境
頭腦風(fēng)暴：為什么要調(diào)整？
1.“辨識”：遠程辦公模式調(diào)整的依據(jù)是績效？
2.“工具”：TDD 將員工/團隊碎片化的工作整理成可視化系統(tǒng)看板
3.“流程”：導(dǎo)入流程管理系統(tǒng)，減少E-MAIL往來，提高辦公效率
4.“溝通”：有效增加非正式的線上、線下交流，促進情感
第三階段：成熟—固化、自動化、降本提效
成熟階段的兩大評價條件：流程數(shù)字化與員工習(xí)慣的養(yǎng)成
第四講：如何提高遠程辦公/混合辦公的管理效力
一、提升E-MAIL的溝通效率
概念導(dǎo)入：造成E-MAIL溝通產(chǎn)生時間、認知落差的三大原因
概念導(dǎo)入：提高E-MAIL溝通效力的策略—擬定遠距離溝通的SOP
案例分享：5個小技巧，寫出一目了然的郵件信息
概念導(dǎo)入：郵件溝通的兩個關(guān)注—豐富度、觸達度
二、如何提高會議溝通效率
小組討論：如何評估線上會議召開的是否成功？
經(jīng)驗分享：通過會后評價來獲取會議是否成功參考的依據(jù)
案例分享：“請不要開會”—會議效率提升
概念導(dǎo)入：開會的三個階段與主要任務(wù)
案例分享：如何開線上的頭腦風(fēng)暴會?
案例分享：如何召開線上互助/共創(chuàng)交流會？（DDTN）
案例分享：如何讓線上會議更有互動性和參與感？
經(jīng)驗分享：會議管理—會議持續(xù)變現(xiàn)（行動）的管理法寶
案例分享：向知名企業(yè)家學(xué)習(xí)會議管理（柳傳志、馬云、馮侖、喬布斯等）
三、如何提高遠程面試與入職報到的效率？
小組討論：遠程在線面試的優(yōu)缺點分析
概念導(dǎo)入：如何提高遠程面試的效度和信度（建標準、嚴考核、勤反饋）
案例分享：沒有辦公室的Automattic (全球網(wǎng)頁設(shè)計公司)
概念導(dǎo)入：六個面試問題，幫你找出適合遠程辦公的人才
小組討論：遠程入職，如何加速新入職員工的融入感？
四、如何保持/提高遠程辦公的管理效力（績效管理）
小組討論：上班時間看不到下屬，主管怎么調(diào)整自己的狀態(tài)？
概念導(dǎo)入：主管面對遠程辦公需要調(diào)整的三大狀態(tài)：心態(tài)、角色、行為
概念導(dǎo)入：遠程/混合辦公模式下管理者應(yīng)聚焦的五大工作方向
經(jīng)驗分享：遠距/混合辦公模式下管理者建立團隊信任的三個“刻意”
小組討論：遠距/混合辦公模式下管理者如何提高員工的自主性？
小組討論：遠距/混合辦公模式下管理者如何提高員工的工作質(zhì)量？
經(jīng)驗分享：三大工具提升員工遠距/混合辦公效能
講師背景| Introduction to lecturers
陳軍老師 人才管理實戰(zhàn)專家
15年企業(yè)團隊管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
10年人才發(fā)展項目實操經(jīng)驗
LinkedIn認證面試官
IBM任職資格與崗位價值評估項目實施顧問
曾任：LinkedIn 領(lǐng)英（微軟旗下）| 深圳創(chuàng)新中心副總經(jīng)理
曾任：豐農(nóng)控股（互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)科技集團）| 董事長助理、商學(xué)院負責(zé)人
曾任：金蝶軟件（國內(nèi)ERP 領(lǐng)軍企業(yè)，香港上市）| HRBP 經(jīng)理
曾任：唯品會（納斯達克上市企業(yè)）|技術(shù)中心HRBP 經(jīng)理
擅長領(lǐng)域：高績效團隊打造、目標管理、執(zhí)行力提升、、績效管理、OKR、非人、招聘面試等
?中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、西北農(nóng)林科技大學(xué)職業(yè)認證團隊領(lǐng)導(dǎo)力講師
?曾為大疆、創(chuàng)維、格蘭仕、德普特等知名企業(yè)特邀管理效能講師，累計授課近200場
?編寫Linked In全球解決方案實操手冊，是外國專家局及國內(nèi)外進出口企業(yè)建設(shè)人才庫、客商庫、專家?guī)斓牟僮髦笇?dǎo)資料
?創(chuàng)辦了國內(nèi)首個農(nóng)場主的商學(xué)院（專注于培養(yǎng)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的復(fù)合型人才）,并邀請到羅錫文院士（與袁隆平齊名）、趙春江院士親臨現(xiàn)場授課，累計培養(yǎng)近百名種植基地企業(yè)主。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
——【在企業(yè)管理效能方面】——
?基于蓋洛普Q12測評法開發(fā)團隊管理診斷和改善工具，提升金蝶國際的K/3事業(yè)部成員的工作效率與發(fā)展速率，促使員工敬業(yè)度（主人翁責(zé)任感-）提升了20%+，實現(xiàn)了組織對公司戰(zhàn)略與市場拓展的有效支持。
?負責(zé)豐農(nóng)控股的組織與管理提升，優(yōu)化組織文化及會議管理質(zhì)量，提升員工處理效率，細化管理推進流程，協(xié)助董事長推行300+項企業(yè)精細化管理重要事項的落地及后續(xù)督導(dǎo)，在企業(yè)中持續(xù)推行。
?研發(fā)了《基于崗位核心勝任力的自我角色管理》《問題識別與有效解決》《高效能團隊打造》《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》等課程，連續(xù)3年為大疆、創(chuàng)維、德普特、億和控股、東方亮彩等知名龍頭企業(yè)連番復(fù)訓(xùn)，提升管理層的管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力，為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀管理者500+名，實現(xiàn)企業(yè)人效的持續(xù)提升。
——【在企業(yè)人才發(fā)展方面】——
?負責(zé)深圳市大富科技股份有限公司的集團組織設(shè)計、崗位管理、任職資格標準建設(shè)，所設(shè)計的組織管理模板、崗位說明書、績效管理模板延續(xù)至今（近11年）；同時連續(xù)5年擔(dān)任12名部門級總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展伙伴，期間離職率為0，升為副總2人；推動了公司HRBP（人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴組織的成立）；
?主導(dǎo)大富科技人力資源共享中心雛形的建設(shè)與集團（IBM）任職資格項目的落地，累計賦能200余名面試官，使得2009-2011年集團從2000人迅速發(fā)展為6000人跨國企業(yè)，核心員工引進滿編率90%以上，核心員工試用期流失率減少到20%以內(nèi)，為企業(yè)后續(xù)人才引進與發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
部分項目案例（曾主導(dǎo)50+家政企人才引進發(fā)展項目）：
——主導(dǎo)簽署2018年Linked In領(lǐng)英（中國）與中國國際人才交流大會（國家外國專家局、深圳市人民政府主辦）合作協(xié)議，為中國國際人才交流大會提供大量海外人脈資源。
——與浙江省外專局、浙江省人社廳、浙江省人才市場、之江實驗室等就海外人才引進進行合作，為浙江省的招才引智、招商引資提供海外資源。
——與中新南京生態(tài)科技島（總投資900億）合作，為其2018年海外人工智能論壇開展精準邀約30位人工智能與大數(shù)據(jù)的高端人才，助力大會的圓滿舉辦并向全球進行定向宣傳。
《高效能團隊建設(shè)與員工執(zhí)行力提升》
《“活用”教練技術(shù)——成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者》
《疫情常態(tài)化——如何開啟高效遠程辦公模式？》
《新經(jīng)理人培訓(xùn)——基于崗位勝任力的自我角色管理》
《人才供應(yīng)鏈打造——從人才盤點到人才運營》
《HR三支柱——HRBP如何與業(yè)務(wù)共舞》
《招聘管理——金牌面試官識人技巧》
政府、國企：中化集團、先正達集團、中國國際人才交流大會、浙江省外專局、浙江省人社廳、浙江省人才市場、之江實驗室、深圳市人民政府、深圳市寶安區(qū)人社局、深圳市寶安區(qū)人才服務(wù)中心、深圳市龍華區(qū)人社局、深圳市龍崗人才辦、國家外國專家局……
電子、科技：格蘭仕集團、大疆創(chuàng)新、創(chuàng)維集團、聚飛光電、住友電工、東方亮彩、紐威股份、德普特、視源股份、大富科技、五谷網(wǎng)絡(luò)科技、奇宏電子（深圳）有限公司、德昌電機（深圳）有限公司、崇達電路技術(shù)股份、歐達可電子（深圳）、大行科技（深圳）、金威澎電子、優(yōu)之源科技、源立得科技、格雷特通訊科技、綠點科技（深圳）、王氏華高科技（深圳）、嘉隆科技、泰德明安科技……
其他：LinkedIn、金蝶軟件、ZOOM、易影視界廣告、青年驛站投資、利得來實業(yè)、沙彼高、益華市場管理、鵬榮物流、益華文化傳播……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
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精益智造公開課
個人效能公開課
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