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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training


聯(lián)系我們:
13382173255(Karen鄭老師)
課程背景| Course Background
時(shí)代在變,人與人心在變,走心的時(shí)代需要“走心”的管理者
新生代與管理者之間代際差異明顯,如何管理?暖心VS狠心?
逆境不斷涌現(xiàn),管理者如何激發(fā)人心,帶領(lǐng)公司和團(tuán)隊(duì)突圍?
企業(yè)的傳承,既要靠人,更要靠文化,如何建設(shè)文化系統(tǒng)?
現(xiàn)代許多管理問題的出現(xiàn),需要對(duì)上述問題進(jìn)行再思考。“胡蘿卜加大棒”的管理方式顯然已經(jīng)不能很好的適應(yīng)企業(yè)發(fā)展。本門課程會(huì)幫助管理者回到管理的初心,重塑心理資本,如馬云所說:“管人先管好自己,關(guān)心好自己,每個(gè)人把自己喜歡的事情做好,把自己的人照顧好,管好自己,這個(gè)世界就會(huì)好的。”在此基礎(chǔ)上,從人性、適才、人心、文化等方面精進(jìn)管理的術(shù)。管理心理學(xué)的道術(shù)兼修,做一個(gè)“走心”的管理者。
課程收益| Program Benefits
● 提高在管理心理學(xué)視角下對(duì)管理者道與術(shù)的認(rèn)識(shí)和理解,賦予更大的心理適能
● 深思管理者的價(jià)值與意義,提升心理資本,賦能職場(chǎng)效能
● 中西管理心理學(xué)理論與實(shí)踐結(jié)合,拓寬管理視野和學(xué)習(xí)更多技術(shù)
● 懂人性、用適才、激人心、建文化,培養(yǎng)管理者的走心之道
● 系統(tǒng)性、科學(xué)性、實(shí)用性、互動(dòng)性,增強(qiáng)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)內(nèi)化效果
課程大綱| Course Outline
第一講:管理者的道與術(shù)
一、管理者的道:初心幾何?
案例:馬云的道
二、管理者的術(shù)
行為調(diào)控VS人才選用VS機(jī)制建設(shè)VS文化哲學(xué)
三、潛意識(shí)管理——管理心理學(xué)前沿
1. 意識(shí)與潛意識(shí)
2. 潛意識(shí)管理
第二講:為將之道,當(dāng)先治心
一、管理者的價(jià)值:利他與利己的平衡
案例:曾國(guó)藩的下級(jí)們
二、管理者心理資本再提升
1. 何為心理資本?
心理測(cè)試:心理資本量表
2. 心理資本的組成要素:自我效能、樂觀、希望、韌性
3. 心理資本再提升的基礎(chǔ):接納自我
4. 自我效能再提升的四個(gè)策略
5. 積極樂觀VS盲目樂觀
6. 希望:意志與路徑
心理理論:埃里克森的人格發(fā)展
工具:PDCA、OKR
7. 韌性:逆境成長(zhǎng)
工具:CORE、LEAD
視頻:力克胡哲
團(tuán)隊(duì)研討:我的心理資本再提升
第三講:不懂人性,何談管理
一、西方的人性觀
經(jīng)濟(jì)人VS社會(huì)人VS自我實(shí)現(xiàn)人VS復(fù)雜人
案例:霍桑實(shí)驗(yàn)
二、中國(guó)的人性觀
人性本善VS人性本惡
三、管理心理的人性觀
善惡共存,惡為假設(shè),善為發(fā)展
案例:中國(guó)的賬房先生
第四講:用適才,從“心”識(shí)起
一、何為適才?
案例:阿里巴巴的員工分類
二、陽性適才和陰性適才的平衡
案例:總經(jīng)理高速流動(dòng),企業(yè)為何越做越大?
1. 陽性適才與陰性適才
2. 警惕帕金森定律
三、從“心”識(shí)起
案例:阿里巴巴的選人觀
案例:華為的選人觀
1. 新生代員工的主要特征
案例:第一份工作的平均在職周期
2. 銷售潛能的識(shí)別
3. 離職(跳槽)傾向的識(shí)別
4. 敬業(yè)傾向的識(shí)別
5. 創(chuàng)造力人才的識(shí)別
活動(dòng):簡(jiǎn)單用途測(cè)試
四、人心鑒別的心理技術(shù)
1. 原生家庭分析:每個(gè)員工都有原生家庭的烙印
2. 投射技術(shù)分析
1)文字心理分析
2)圖畫心理分析
3)肢體語言分析
第五講:激人心,內(nèi)外驅(qū)動(dòng)突圍逆境
一、馬斯洛需要層次論
1. 生理需求
2. 安全需求
3. 社交需求
4. 尊重需求
5. 自我實(shí)現(xiàn)
案例:中年心理危機(jī)
案例:和董事長(zhǎng)、總經(jīng)理天天見
案例:旁聽
案例:節(jié)操票
二、激勵(lì)因素與保健因素
1. 傳統(tǒng)觀點(diǎn):滿意VS不滿意
2. 雙因素觀點(diǎn)
1)激勵(lì)因素:滿意VS沒有滿意
2)保健因素:不滿意VS沒有不滿
團(tuán)隊(duì)研討:新生代員工工作價(jià)值觀
三、管理者發(fā)脾氣的藝術(shù)
1. 老好人管理者不長(zhǎng)久
2. 積極的發(fā)脾氣和消極的發(fā)脾氣
3. 積極發(fā)脾氣的要點(diǎn)
視頻:董明珠的脾氣
四、逆境中的團(tuán)隊(duì)狀態(tài)復(fù)原
1. 脆弱共情
2. 安全感賦能
3. 價(jià)值驅(qū)動(dòng)
案例:阿里巴巴如何渡過非典?
第六講:建團(tuán)隊(duì)文化,無形的心理影響力
一、為什么需要團(tuán)隊(duì)文化?
1. 監(jiān)督的缺陷
2. 傳承的需要
二、建團(tuán)隊(duì)文化的八大工具
1. 領(lǐng)導(dǎo)作則
2. 制度容器
3. 文化道具
4. 固定儀式
5. 贏仗硬仗
6. 生活團(tuán)建
活動(dòng):分享甜蜜點(diǎn)
7. 傳承布道
8. 故事傳播
案例:阿里巴巴、華為等
課程小結(jié)與答疑
講師背景| Introduction to lecturers
許君老師 職場(chǎng)應(yīng)用心理學(xué)專家
14年企業(yè)管理、咨詢和心理輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)
管理心理學(xué)EMBA
國(guó)家二級(jí)心理咨詢師
上海理工大學(xué)企業(yè)管理碩士
喜馬拉雅大學(xué)認(rèn)證講師
海南省中小企業(yè)服務(wù)中心專家導(dǎo)師
全球課程運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)智慧樹《心理健康》中國(guó)直播講師
高校人力資源和管理心理學(xué)兼職副教授(高校教師資格證)
曾任:上海隆申集團(tuán)|人力資源總監(jiān)
曾任:上海復(fù)旦拓山管理軟件科技有限公司|(心理測(cè)量和教育)副總
R 省監(jiān)獄管理局、省武警邊防總隊(duì)、蔚藍(lán)國(guó)際、海南心理咨詢師協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)心理咨詢師證書培訓(xùn)師
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:管理心理學(xué)、管理者效能、新員工賦能、情壓管理、逆商與情商、EAP…
許老師擁有14年企業(yè)管理、咨詢和心理輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),深諳心理學(xué)領(lǐng)域,憑借過硬的專業(yè)知識(shí),將心理學(xué)理論方法引入管理領(lǐng)域,培訓(xùn)累計(jì)超過300場(chǎng),培訓(xùn)學(xué)員23000多名,線上收聽人次超過1500萬,滿意度達(dá)95%。咨詢過的企業(yè)超過40家,擁有豐富的研究、分析和咨詢經(jīng)驗(yàn)。心理咨詢?nèi)藬?shù)超過300人,幫助許多職場(chǎng)精英工作效能的精進(jìn)和生活幸福感提升。
▲曾為上海大眾集團(tuán)、中國(guó)人壽、光大銀行、58同城等企業(yè)進(jìn)行《情緒與壓力管理》《做情緒的主人-逆商提升訓(xùn)練》《溝通心理學(xué)》等課程培訓(xùn),其中,為上海大眾集團(tuán)中層干部講授《做情緒的主人-逆商提升訓(xùn)練》課程,當(dāng)場(chǎng)返聘10期;同時(shí),18個(gè)月內(nèi)一對(duì)一管理心理輔導(dǎo)達(dá)40多人,輔導(dǎo)次數(shù)500多次。
▲同時(shí),在喜馬拉雅電臺(tái)、優(yōu)酷、千聊、騰訊視頻、愛奇藝視頻、視頻號(hào)、抖音等平臺(tái)投放《管理心理學(xué)-面試為什么要做自我介紹》(播放量為51.6萬次)《如何應(yīng)對(duì)95后“閃辭一族”》(播放量為27.1萬次)《努力的陷阱:我很忙,但沒有收獲或收獲很小》(播放量為16.2萬次)等視頻。
▲曾在上海隆申集團(tuán),任職人力資源總監(jiān)期間,針對(duì)招聘人員招聘任務(wù)重、壓力大、士氣低落等問題,引入文字心理分析、圖畫心理分析等工具,幫助員工降低工作壓力,提高招聘技能,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)18個(gè)月內(nèi)完成人員300%的增長(zhǎng)。同時(shí),搭建在崗培訓(xùn)體系,并每年固定培訓(xùn)《領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)》《溝通心理學(xué)》《情緒和壓力管理》等系列課程10余場(chǎng)。
部分授課案例:
●《心理健康與情緒壓力管理》企業(yè)內(nèi)訓(xùn)+公開課+1對(duì)1輔導(dǎo),累計(jì)30+期
課程結(jié)合前沿心理學(xué)實(shí)例和工具,幫助學(xué)員在培訓(xùn)中識(shí)別自我的心理狀態(tài)、掌握多種心理健康和情緒壓力管理技巧方法,更好應(yīng)對(duì)心理危機(jī),提高工作效能和生活幸福感,曾為大地保險(xiǎn)、湖南中煙、工商銀行濟(jì)南分行、上海全筑集團(tuán)、上海交通大學(xué)、河南日?qǐng)?bào)集團(tuán)、山東魯商集團(tuán)、某縣政府等授課超過30期,其中,大地保險(xiǎn)員工離職率較去年同期減少13%,年度銷售額超增長(zhǎng)8%,后被返聘14期。
● 《新員工職業(yè)素養(yǎng)》系列累計(jì)10+期
為新員工講授新入職場(chǎng)的角色變換、心態(tài)適應(yīng)、自我管理、向上管理等,幫助學(xué)員提高職業(yè)素養(yǎng)和企業(yè)適應(yīng)力,激發(fā)自我潛能。曾為上海興博隆精細(xì)化工、廈門電網(wǎng)、超星上海分公司、西藏甘露藥業(yè)等企業(yè)授課超過10期。其中,上海興博隆精細(xì)化工當(dāng)年度銷售收入提高了21%,員工工作滿意度增長(zhǎng)了13%,后返聘5期。
● 《新晉管理者的管理心理學(xué)課》系列累計(jì)10+期
結(jié)合心理學(xué)和管理學(xué)的前沿知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),為新晉管理者、青年管理者、儲(chǔ)備干部等講授管理心理學(xué)在管理工作中的運(yùn)用,包括管理對(duì)人性的假設(shè)、目標(biāo)管理、團(tuán)隊(duì)情商、授權(quán)、激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力等,幫助學(xué)員提高管理水平和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。曾為中國(guó)石化、北京聯(lián)合創(chuàng)宇房地產(chǎn)、嘉興銀行等單位授課10+期。其中,北京聯(lián)合創(chuàng)宇房地產(chǎn)當(dāng)年度銷售收入提高了32%,銷售員離職率下降了27%,后返聘6期。
●《情商與逆商管理》系列,累計(jì)20+期
教授學(xué)員如何提高個(gè)體或團(tuán)隊(duì)的情商與逆商,其中包括情緒恢復(fù)力、高行動(dòng)力、成長(zhǎng)智慧、人際關(guān)系管理等。曾為上海大眾集團(tuán)、上海汽車、株洲億都房地產(chǎn)有限公司、青海電網(wǎng)、光大銀行、海南廣城園林有限公司、海南省中小企業(yè)服務(wù)中心等企業(yè)授課超過20期。其中,上海大眾集團(tuán)公司近40%的學(xué)員得到晉升以及外派國(guó)外學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),后返聘10期。海南省中小企業(yè)服務(wù)中心50%以上學(xué)員所管理的公司年度銷售收入增長(zhǎng)超過10%,平均銷售額增長(zhǎng)60多萬,后返聘6期。
●《職場(chǎng)高效溝通》系列,累計(jì)10+期
基于前沿管理心理學(xué)基礎(chǔ)和豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),提升學(xué)員職場(chǎng)溝通技能,包括向上司匯報(bào)、與同事溝通、沖突溝通、銷售溝通等。曾為中國(guó)人壽、海南旅居網(wǎng)、蘇州華博、華夏保險(xiǎn)安徽分公司、北京聯(lián)合創(chuàng)宇房地產(chǎn)、西寧電網(wǎng)等企業(yè)授課10+期,其中,蘇州華博公司員工離職率下降27%,項(xiàng)目完成速度提高19%。華夏保險(xiǎn)安徽分公司銀保渠道增員量年度第一。
01-EAP系列課程
《心理健康與情緒壓力管理》
《做逆境的主人——逆商提升心理訓(xùn)練》
《職場(chǎng)積極心理學(xué):為幸福而工作的心理奧秘》
《用心理咨詢技巧做員工談心談話》
02-管理心理學(xué)系列課程
《新晉管理者的管理心理課》
《情商領(lǐng)導(dǎo)力,做有魅力的管理者》
《管理心理學(xué):管理者的道與術(shù)》
《領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué):團(tuán)隊(duì)凝聚力與高效建設(shè)工作坊》
《心理投射技術(shù)提升招聘面試效能》
《繪畫心理分析在管理中的運(yùn)用》
03-職業(yè)素養(yǎng)系列課程
《新員工職場(chǎng)情商賦能:從校園人到職場(chǎng)人》
《精進(jìn)四項(xiàng)職業(yè)素養(yǎng),打造職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力》
《心態(tài)管理與職業(yè)規(guī)劃》
《性格色彩FPA與職場(chǎng)高效溝通》
《人格心理學(xué):九型人格與與職場(chǎng)效能再提升》
《DISC性格解析與職場(chǎng)效能再提升》
《職場(chǎng)高效溝通心理學(xué)》
部分服務(wù)客戶:
高校/政府單位:上海交通大學(xué)、上海理工大學(xué)、上海海洋大學(xué)、上海第二工業(yè)大學(xué)、海南中學(xué)、海南心理咨詢師協(xié)會(huì)、海南澄邁縣政府、海南昌江縣政府、海南省監(jiān)獄管理局……
金融行業(yè):中國(guó)人壽、國(guó)華人壽、大地保險(xiǎn)、工商銀行濟(jì)南分行、光大銀行、上海中民融資擔(dān)保有限公司、嘉興銀行、臺(tái)州銀行、武進(jìn)農(nóng)村商業(yè)銀行、武進(jìn)農(nóng)村商業(yè)銀行、贛州銀行、龍南聯(lián)社……
地產(chǎn)行業(yè):北京聯(lián)合創(chuàng)宇房地產(chǎn)有限公司、海南旅居網(wǎng)有限公司、上海全筑集團(tuán)、株洲億都房地產(chǎn)有限公司、海南廣城園林有限公司、中盛置業(yè)、合景泰富地產(chǎn)、世紀(jì)金源、中熙地產(chǎn)……
其他行業(yè):58同城、北京超星上海分公司、海南新健康美兆體檢醫(yī)院、南國(guó)人力集團(tuán)、上海隆申企業(yè)發(fā)展集團(tuán)、上海仝一節(jié)能科技股份有限公司、上海大眾、上海汽車、上海天亦居餐飲集團(tuán)、上海興博隆精細(xì)化工有限公司、上海望虎、海拓科技、萬集科技、默克雪蘭諾、浪潮集團(tuán)、上海天石測(cè)控設(shè)備有限公司、上海譽(yù)興貿(mào)易有限公司、新晨動(dòng)力、金炬實(shí)業(yè)……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫,涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個(gè)人效能公開課
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