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MTP管理者綜合能力素質(zhì)培訓

聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）

學員背景| Course Background

參加對象：企業(yè)中高層管理干部

授課形式：內(nèi)訓

授課天數(shù)：2 天

課程背景| Course Background

企業(yè)的發(fā)展需要全體員工的共同努力，更需要一大批管理干部發(fā)揮突出作用。然而，在企業(yè)的實際經(jīng)營管理過程中，存在著一部分管理干部，他們并不具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，管理理念落伍，管理能力不足，致使團隊戰(zhàn)斗力和凝聚力疲弱，組織目標難以達成。由此必然阻礙企業(yè)進一步的發(fā)展壯大，甚至給企業(yè)帶來潛在的巨大風險和危機。

本課程將從管理者的角色認知、領導力提升、執(zhí)行力打造、目標管理以及跨部門溝通等方面入手，重點剖析管理干部應具備哪些職業(yè)素養(yǎng)，如何提升自身的領導能力，由此來增強管理干部的綜合管理能力，打造出優(yōu)秀的戰(zhàn)斗團隊，提高管理干部及團隊的工作績效，促進企業(yè)健康而持續(xù)的發(fā)展。同時，也促使管理干部在企業(yè)中不斷進步和成長，獲得個人長遠的職業(yè)發(fā)展。

課程收益| Program Benefits

● 正確認識管理者的職責所在，認清管理者的角色定位

● 提升管理者的工作境界，正確面對事業(yè)征程

● 塑造良好的管理素養(yǎng)和理念，提升管理干部的工作能力

● 建設充滿凝聚力和戰(zhàn)斗力的干部隊伍，提高企業(yè)競爭力和經(jīng)濟效益

● 長知識，開眼界，悟人生，增本領，振精神

課程大綱| Course Outline

第一講：認清管理者的角色

一、初識管理者

1. 管理的基本要義

思考：管理與領導有什么不同？

2. 管理與領導的工作重心

案例研討：車間主任如何處理這起安全事故？

3. 管理者的四大任務

案例：華科之父”的兩件半大事

二、管理者的主要角色

1. 角色探源

思考：管理者在團隊里扮演著哪些重要角色？

2. 管理者的“過五關”

案例：海底撈優(yōu)秀管理者的兩大標準

3. 管理者的六大角色轉變

4. 管理者的三大角色錯位

視頻賞析：米勒上尉的帶兵之道

思考：企業(yè)為什么需要管理者？

5. 管理者常犯的九大錯誤

視頻賞析：經(jīng)理為什么會累死？

第二講：提升管理者的工作境界

一、認識自己

1. 個體成長的三級進階

知識窗：冰山理論

2. 體味“三體”

思考：人生的終極命題

思考：量子力學里的玄機

二、認識工作

1. 故事里的工作啟示

思考：工作有哪些意義和價值？

2. 打開工作價值的六重天

案例：了不起的亞當斯

3. 探究熱門職業(yè)的真相

案例：名人職業(yè)啟航之路

思考：什么樣的工作是好工作？

案例：紀連海的執(zhí)著

三、認識人生

1. 關于事業(yè)

知識窗：事業(yè)溯源

案例：洗腳妹也有春天

2. 關于成功

思考：名人的成功觀

視頻賞析：最后一課

課堂練習：人生900格

3. 關于金錢

案例研討：金錢的陰謀

4. 關于幸福

案例：彩票人生

知識窗：塞利格曼的幸福四支柱

5. 關于命運

案例：葉嘉瑩的詩詞人生

四、建立積極的工作心態(tài)

1. 工作需要正能量

知識窗：信念價值系統(tǒng)

MTV賞析：當愛已成往事

案例：李娜沖破心理陰霾

2. 世上沒有白吃的苦

案例：90后廠長的明星之路

3. 因為難，才好玩

案例：季琦的次第花開

4. 因果相循，舍得相依

案例：商界奇葩金士頓

5. 寬容共情，量大福大

視頻賞析：劉邦是個好領導

知識窗：反社會型人格

6. 懂得感恩，惜福惜緣

案例：陸強華敗亡沉思錄

第三講：掌握目標管理的技能

一、目標管理的基本知識

1. 目標管理的重要性及特點

2. 目標管理的功能與性質(zhì)

3. 目標管理的類型

4. 目標管理與傳統(tǒng)管理方式的比較

案例：“紅高粱”為什么會慘敗？

5. 目標管理的基礎工作

二、目標管理的基本程序

1. 目標的設置

案例：抗疫中的抗議

2. 目標設置的SMART原則

案例：百事可樂高層決策失誤以后

3. 實現(xiàn)目標過程的管理

案例：夭折的“筵席稅”

知識窗：PDCA管理循環(huán)

4. 總結和評估

知識窗：KPI與OKR

三、目標管理體制的評價

1. 實施目標管理的基本條件

2. 目標管理的優(yōu)點與不足

案例：績效主義毀了索尼？

第四講：塑造優(yōu)秀的領導力

一、樹立正確的管理理念

1. 尊崇企業(yè)的倫理

知識窗：心理契約

案例：德勝公司的法與情

2. 解決難題是管理者的重要職責

3. 既要管，更要理

案例：這起工傷事故該怎么處理？

4. 你的權力是下屬給的

案例：朱元璋的領導藝術

案例：新加坡政府巧解鞭罰難題

5. 威存于理，功存于眾

二、展現(xiàn)優(yōu)秀的個人素養(yǎng)

1. 管理者必備的職業(yè)素養(yǎng)

思考：管理者的首要品質(zhì)

案例研討：鐵路岔道該如何扳？

視頻賞析：趙氏孤兒案

2. 管理者的形象管理

思考：如何塑造領導者的個人形象？

3. 管理者的情緒管理

案例：“西安事變”背后的故事

4. 管理者的時間管理

課堂測試：時間都去哪兒了？

案例：向Google學習高效開會

三、優(yōu)秀領導的三部曲

1. 贏得尊重

2. 實現(xiàn)下屬目標

3. 幫助團隊成長

視頻賞析：為什么說霍去病是個好干部？

四、優(yōu)秀領導的七大秘訣

1. 敬天愛人是王道

案例：稻盛和夫拯救日航

2. 情境領導效果妙

3. 獎罰分明分寸好

視頻賞析：經(jīng)理這樣批評下屬好不好？

4. 越級管理不能要

5. 甩開“猴子”少煩惱

哈佛經(jīng)典案例：別把“猴子”背上身

6. 善用共情出奇效

視頻賞析：米勒上尉共情化解團隊危機

7. 學做“四有”好領導

案例：朱元璋的領導范

案例：武漢新冠疫情中的領導干部

第五講：激發(fā)團隊的執(zhí)行力

一、探究執(zhí)行力的根源

1. 執(zhí)行力正解

2. 激勵理論帶給執(zhí)行者的啟示

知識窗：需求層次理論與雙因素激勵理論

思考：員工對企業(yè)有哪些需求？

課堂調(diào)查：員工最想要的到底是什么？

知識窗：激勵員工的人性彩虹圖

3. 高效執(zhí)行力的四大基石

案例：“火神山”醫(yī)院為什么這么神？

二、構建企業(yè)與員工的激勵平臺

1. 員工的三種類型

2. 組織控制的三種方式

3. 團隊激勵的四項原則

知識窗：激勵的力量公式

4. 團隊激勵的四個階段

視頻賞析：陸遜的治軍之道與孫權的御人之術

三、掌握員工激勵的平衡技巧

1. 物質(zhì)激勵與精神激勵

案例：聽張學良講“國民黨為什么打不過共產(chǎn)黨？”

案例：孔子痛批子貢

2. 正激勵與負激勵

案例研討：汽修車間主任如何處理這起安全事故？

3. 制度激勵與文化激勵

案例：湘軍為什么這樣牛？

思考：工作有哪些意義？

4. 內(nèi)在激勵與外在激勵

案例：小保安的逆襲

視頻賞析：看丑小鴨如何變金鳳凰

四、鍛造團隊的戰(zhàn)斗力

1. 營造良好的團隊文化

思考：狼性團隊好不好？

2. 走出執(zhí)行力的誤區(qū)

思考：韓國企業(yè)的服從文化

案例：紀學鋒的“叛逆”與史玉柱的“認慫”

3. 建立學習型團隊

案例：湘軍為什么這樣“牛”？

思考：如何建立學習型組織？今天你學習了嗎？

4. 關注未來，勇于創(chuàng)新

案例：“劈柴哥”劈出來的春天

第六講：搭建跨部門溝通的彩虹橋

一、溝通的特征與要領

1. 掌握溝通的機理

知識窗：喬哈里窗口

案例：妻子與丈夫的對話

課堂游戲：折紙游戲

2. 高效溝通的典型障礙

3. 高效溝通的六個特征

案例：丈夫?qū)ζ拮拥幕貜?

4. 高效溝通的四大要素和四大要領

案例：從溝通技巧看中荷空姐服務水平的差距

二、跨部門溝通的主要障礙與關鍵要素

1. 跨部門溝通的主要障礙

案例：三個部門到底誰錯了？

2. 跨部門高效溝通的基礎

1）共同的目標

2）彼此信任的人際關系

3）企業(yè)制度的保障

4）溝通工具及技巧

三、跨部門溝通的方法與技巧

1. 溝通要領一二三四

知識窗：傾聽的五個層次

案例：韓國清溪川的奇跡是如何產(chǎn)生的？

情景?。?/b>你的聲音是有味道的

2. 同事間溝通的注意事項

案例：一樣的元帥，不一樣的結局

案例研討：史上最“牛”女秘書

3. 跨部門溝通的十大魔法

視頻賞析：職場新銳的管理創(chuàng)新為什么失敗了？

講師背景| Introduction to lecturers

了解更多

珀菲特顧問|張楚培老師

講師簡介 / About the Program Leader

張楚培老師 企業(yè)管理技能提升專家

20年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

10年企業(yè)管理培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗

北京理工大學MBA（全日制/中德班）

國家注冊高級企業(yè)培訓師

武漢市政府參事室特約信息員

武漢市優(yōu)秀無黨派知識分子

武漢市第十二次黨代會特邀代表

曾任：武漢可口可樂飲料有限公司 | 營業(yè)所主任

曾任：武漢世紀宏圖物業(yè)顧問有限公司 | 副總經(jīng)理

曾任：武漢冠華實業(yè)集團（臺資） | 總經(jīng)理特別助理

曾任：中糧集團旗下武漢家佳康肉食品有限公司 | 營銷總監(jiān)

曾任：深圳市慧康醫(yī)療器械有限公司 | 董事/企業(yè)管理辦公室主任

擅長領域：領導力、中層管理、企業(yè)變革創(chuàng)新、管理心理學、溝通技巧

部分經(jīng)典管理咨詢實戰(zhàn)項目：

曾為【天津港集團】研發(fā)—集裝箱業(yè)務崗位培訓課程體系，完善企業(yè)內(nèi)部的培訓體系

曾為【日本荒井密封件制造有限公司】建立—績效考核體系，提升企業(yè)員工目標達成率

曾為【武鋼集團精密鑄造有限責任公司】建立—制度體系建設，完善企業(yè)管理規(guī)范體系

曾為【南京天得建設工程咨詢有限公司】建立—薪酬激勵體系，提升企業(yè)員工業(yè)績達成率

曾為【武漢福成建材有限責任公司】編制—項目可行性研究報告，減少企業(yè)內(nèi)部資源浪費

曾為【安徽省港航建設投資集團有限公司】建立—管理制度體系建設，規(guī)范化集團管理體系

曾為【中國石油西氣東輸管道公司】建立—組織設計與管控模式優(yōu)化，提高企業(yè)項目優(yōu)執(zhí)行

曾為【黃石市交投投資集團有限公司】建立—企業(yè)十三五發(fā)展規(guī)劃，高效完成企業(yè)未來戰(zhàn)略

曾為【中國石油重慶銷售公司】建設加油站經(jīng)理崗位勝任力模型及培訓體系

曾參與【武漢市政府參事室】編制—武漢城市建筑垃圾綜合治理及資源化再利用綜合報告

……

張老師在企業(yè)管理方面有自己獨特的解決方式，將“以人為本”理論與管理實踐融會貫通并有效的解決企業(yè)管理的痛點難題；更把人性“心”管理融入企業(yè)中，為企業(yè)有效解決傳統(tǒng)管理者的刺手問題，從而達到管理從“心”開始。

張老師還兼具扎實的理論知識體系，將自己的實戰(zhàn)經(jīng)驗融入課程中，曾為工業(yè)品制造、食品、服裝、醫(yī)療器械等行業(yè)進行授課；老師至今累計授課五百余場，參訓學員上萬人，帶領過6個優(yōu)秀管理團隊，培養(yǎng)過近百名優(yōu)秀管理者，被各大企業(yè)進行多次返聘授課。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

中糧集團旗下武漢家佳康肉食品有限公司 | 營銷總監(jiān)：

老師任職期間組建/帶領營銷團隊（銷售、市場、客服），并做大量深入細致的市場調(diào)研工作，制定了科學合理的產(chǎn)品上市策略與計劃。培養(yǎng)了12名優(yōu)秀的銷售管理者，帶領他們自建多家連鎖專賣店，引入多家加盟店，并將產(chǎn)品成功打入沃爾瑪、中百倉儲、武商量販等大型商超，取得了企業(yè)內(nèi)部“優(yōu)秀管理者”干部稱號。

武漢世紀宏圖物業(yè)顧問有限公司 | 副總經(jīng)理：

老師加強了公司各項管理體系建設，重組優(yōu)化了連鎖加盟體系，規(guī)范市場經(jīng)營管理，重點塑造團隊業(yè)務能力，加強對各連鎖店的培訓學習，兩年內(nèi)帶領團隊使得公司連鎖店從40多家發(fā)展壯大到近100余家，使公司整體經(jīng)營業(yè)績保持年均約40%的增幅。

武漢冠華實業(yè)集團（臺資） | 總經(jīng)理特別助理：

老師曾協(xié)助集團公司總經(jīng)理（CEO）管理下屬6家子公司，曾被派駐食品子公司督導該公司重大工作，協(xié)助食品公司總經(jīng)理進行全面管理，將公司產(chǎn)品成功打入家樂福、武商量販等大型商超，并開發(fā)部分省外市場，使得整體經(jīng)營業(yè)績在一年內(nèi)增長約60%。

深圳市惠康醫(yī)療器械有限公司 | 董事/企業(yè)管理辦公室主任

老師曾為公司完善了企業(yè)管理體系，顯著提升了企業(yè)綜合管理水平。曾作為公司CE產(chǎn)品認證重大項目總負責人，指揮協(xié)調(diào)公司多部門在生產(chǎn)運營等管理環(huán)節(jié)進行全方位的綜合改進提升，最終順利通過德國TUV公司的產(chǎn)品認證，使公司產(chǎn)品得以成功進入海外市場，實現(xiàn)了公司多年的夙愿，促進了公司健康快速的發(fā)展壯大。

培訓課程 / Training courses

《MTP管理者綜合能力素質(zhì)培訓》

《變革中的領導力》

《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理——管理者創(chuàng)新力提升》

《管理有方，領導有道——管理者勝任力提升》

《國學文化與現(xiàn)代企業(yè)管理》

《邁向職場，實現(xiàn)夢想——新員工入職成長寶典》

《企業(yè)變革之道》

《心理學在管理中的運用》

代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

部分服務客戶：

國家電網(wǎng)、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國電信、中國石油、中國建筑、中國郵政、東風汽車、天津港集團、武鋼集團、阿爾斯通、福建省能源集團、安徽礦機、山東高速、中銀商務、多美滋、日本荒井、淮海實業(yè)、昆山市國資委、鄂州市地稅局、淮北市經(jīng)信委、蘇州工業(yè)園、宜昌市中心人民醫(yī)院、遼寧華盛醫(yī)院、河北建筑工程學院、武漢工商學院、安徽農(nóng)業(yè)大學、雅達教育、人?？萍肌ⅫS石市交投集團、安徽交通規(guī)劃設計總院、安徽港投、浙江中天、南京天得、陜西神南礦業(yè)集團、西南水泥、奧邦股份、科訊網(wǎng)絡、武漢摩爾城、武漢網(wǎng)信、烽火集團、重慶歡樂迪、合肥威爾、中科盛元、合益商貿(mào)、常州祥明、蚌埠液力、江蘇思睿屹、安徽天健、濟寧盛源、廣西中煙、武漢市政、重慶中都、武漢市江夏區(qū)住建局、江西上饒叁醫(yī)柒護中航高科、河北建設……

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開課時間

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智能工廠解決方案

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珀菲特顧問|張楚培老師

講師簡介 / About the Program Leader

培訓課程 / Training courses

代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服務流程

服務優(yōu)勢

對行業(yè)特性的深刻理解

豐富的案例庫及落地方案

經(jīng)驗深厚的咨詢團隊

關于珀菲特顧問

我們是？人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

我們做什么？承接組織績效提升與人才學習發(fā)展業(yè)務。

服務的客戶：世界五百強企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領頭企業(yè)。

2011年成立

6000+

600000+

1500+

10000+

800+

20+

線下業(yè)務

內(nèi)訓課

項目咨詢

公開課

視頻資訊

培訓的客戶涵蓋多個行業(yè)的知名企業(yè)

數(shù)字化搭建企業(yè)學習平臺，加速人才培養(yǎng)

解決方案

企業(yè)內(nèi)訓

企業(yè)公開課

企業(yè)在線平臺

400-008-4600

我們是？人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

我們做什么？承接組織績效提升與人才學習發(fā)展業(yè)務。

服務的客戶：世界五百強企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領頭企業(yè)。

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