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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課關(guān)鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓(xùn)地址：
關(guān)鍵字：
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）

學(xué)員背景| Course Background

參加對象：高管/總監(jiān)/經(jīng)理/主管

授課形式：內(nèi)訓(xùn)

授課天數(shù)：3 天

課程收益| Program Benefits

課程目標(biāo)與收獲
 獲得一些人力資源知識(含心理學(xué))，增加自我認(rèn)知，了解團(tuán)隊成員
 記住應(yīng)對四種員工能力和態(tài)度狀態(tài)的四種領(lǐng)導(dǎo)類型，制定行動方案
 對繼任者計劃與發(fā)展引起重視，并學(xué)會如何梳理繼任者名單
 獲得一張與不同類型人溝通愉快的指引表
 獲得1個了解自身和他人優(yōu)勢與短板的工具
 獲得2個挖掘驅(qū)動力的工具

培訓(xùn)方式：  案例、小組討論、角色扮演、示范、練習(xí)、測評、心理學(xué)
注意事項： 訓(xùn)前需要完成2個測試

課程大綱| Course Outline

一．管理者的思考
1. 行為原因分層模型與個人績效公式
2. 用人經(jīng)理的人力資源管理角色

二．員工輔導(dǎo)
1.輔導(dǎo)風(fēng)格——情景領(lǐng)導(dǎo)
  1).四種員工發(fā)展階段對應(yīng)的四種領(lǐng)導(dǎo)類型
    2).集體練習(xí)：是哪一種形態(tài)? (根據(jù)給定場景)
    3).個體練習(xí)：自己團(tuán)隊成員的類型及應(yīng)采取的應(yīng)對類型
2.輔導(dǎo)方法——帶教示范
    1).三個討論兩個重要思考
2).培養(yǎng)和提升下屬能力的12種方法
3).新手入職培訓(xùn)第一天
4).帶教口訣與示范用語
5).帶教發(fā)展六階段

3.績效面談
  1). 面談準(zhǔn)備
   2). 角色扮演：面談結(jié)構(gòu)和注意事項
      3). 情緒安撫
         i. 識別他人情緒的符號
         ii. 安撫他人情緒操作步驟

三．激勵
1. 激勵的意義
2. 正反饋——表揚與贊美
1).正反饋示范與練習(xí)：贊美的結(jié)構(gòu)
   2).討論：什么類型的員工最需要表揚？
   3).贊美的注意事項
3. 驅(qū)動力
   1).驅(qū)動力1.0，2.0和3.0
       2).發(fā)現(xiàn)驅(qū)動力（激勵點）的兩個工具
   3).與激勵點相對應(yīng)的激勵辦法
   4).練習(xí)：設(shè)計激勵自己和伙伴的激勵方案

四．繼任者計劃與人才評估
1.小組討論：繼任者計劃的六個情景學(xué)習(xí)及總結(jié)
2.總經(jīng)理與高管在繼任規(guī)劃與管理上的優(yōu)秀行為表現(xiàn)
3.繼任者盤點與發(fā)展
   1).繼任者盤點圖
   2).思考：四個問題梳理法
   3).發(fā)展繼任者四步驟
   4).測評體驗：優(yōu)勢
   5).其它測試樣本
   i.學(xué)敏度樣本
  ii.他評樣本
 iii.貝爾賓組織優(yōu)勢短板樣本

五. 職業(yè)訪談與離職管理
1.離職預(yù)警
  1).員工異動的12個信號
2).人才離職預(yù)警工具（提前3個月預(yù)警）
2.角色扮演：職業(yè)訪談問題清單
3.離職面談
1).離職面談的三個目的
2).人才保留案例
3).角色扮演：離職面談話術(shù)（根據(jù)時間）


附錄（自己閱讀部分）：
1.跨國企業(yè)人才觀
2.強(qiáng)文化與弱文化之區(qū)別
3.人才管理模型
4.人力資源管理八大模塊
5.HR與用人經(jīng)理在人力資源管理各模塊的流程與角色分工
6.選聘方法的效度
7.結(jié)構(gòu)化面試構(gòu)成（參考）
8.識別優(yōu)秀人才的常見12個事件
9.企業(yè)培養(yǎng)人才的渠道與方法
10.全面績效體系
11.非經(jīng)濟(jì)性激勵舉措（用人經(jīng)理版）
12.十種情況下激勵失效
13.日常反饋與績效面談的區(qū)別
14.反饋的7個重要意義
15.績效溝通四步驟
16.負(fù)激勵應(yīng)遵循的五原則和過度過嚴(yán)的后果
17.建設(shè)性反饋注意事項
18.接受負(fù)面反饋的技巧
19.健康的人格
20.激勵語錄

注: 培訓(xùn)師會根據(jù)學(xué)員訓(xùn)前調(diào)研結(jié)果，對課程內(nèi)容和順序進(jìn)行適當(dāng)微調(diào)。

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問|張進(jìn)老師

講師簡介 / About the Program Leader

Linda Zhang（張進(jìn)）

新加坡國立大學(xué)EMBA 
國際職業(yè)培訓(xùn)師(英國管理公會) 
中國人保部中就培獵頭顧問管理中心專家講師（招聘技術(shù)）
中國績效薪酬管理師
認(rèn)證優(yōu)勢教練與培訓(xùn)師
貝爾賓認(rèn)證顧問
大五認(rèn)證顧問
DISC認(rèn)證講師&顧問
裁員心理安撫與就業(yè)指導(dǎo)顧問
測評與人才盤點顧問

20多年工作經(jīng)驗（9年銷售、項目管理和招聘經(jīng)驗，11年教育培訓(xùn)經(jīng)驗，其中管理經(jīng)驗10年，成功建立和培養(yǎng)過人才梯隊和不同背景員工），一對一/一對多職業(yè)咨詢2000+小時；
世界500強(qiáng)公司背景，留學(xué)5個國家和地區(qū)，擅長人才搜尋、評估與測評、培養(yǎng)、激勵、職業(yè)訪談、心理安撫、組織分析和商業(yè)拓展等；熟悉化工、汽車、機(jī)械、電子、能源、建筑、銀行、咨詢、消費品/零售和工程項目管理等行業(yè)；
為各類世界500強(qiáng)公司成功招聘了200多個中高級不同職能的職位（尤其擅長研發(fā)技術(shù)類崗位招聘）；電話面試10000多人，面對面訪談6000多人，曾在1天內(nèi)面試187人；是多家企業(yè)外聘面試專家；親自操作過商業(yè)調(diào)查、薪酬調(diào)研和裁員心理安撫與就業(yè)指導(dǎo)項目（在大陸的世界500強(qiáng)公司，2008-2016）；
曾任上海大學(xué)MBA畢業(yè)論文評委，上海金融學(xué)院大學(xué)生“職業(yè)生涯規(guī)劃”演講大賽評委，2008年被《人才市場報》采訪和報道，2009年陽光衛(wèi)視《天下女人》電話采訪，2010年作為首位受邀職業(yè)咨詢專家出席上海東方衛(wèi)視<幸福魔方之心靈解碼>節(jié)目現(xiàn)場答疑。

培訓(xùn)師特點: 
同時具備成功的招聘、銷售、咨詢和管理實戰(zhàn)經(jīng)驗的培訓(xùn)師，行業(yè)和崗位知識豐富；
互動性強(qiáng)，親和力好，課程實用性強(qiáng)，方法工具多；
能提供培訓(xùn)/咨詢/輔導(dǎo)/教練 任意模塊單一或組合服務(wù)，包含內(nèi)訓(xùn)、公開課、現(xiàn)場輔導(dǎo)(招聘、面試、測評技術(shù)、人才盤點)、研討會、e-learning等，具備豐富的小班(10-35人) 、中班(36-60人)及大班(61-500人)培訓(xùn)經(jīng)驗

"

培訓(xùn)課程 / Training courses

內(nèi)訓(xùn)I——培訓(xùn)形式 (學(xué)員: 總裁／副總裁／總經(jīng)理／總監(jiān)／經(jīng)理/主管)

心理學(xué)在管理中的應(yīng)用（2天，CEO/副總裁/總監(jiān)/經(jīng)理）
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理（2-3天, 總經(jīng)理／總監(jiān)/經(jīng)理/主管）
核心下屬的激勵與保留（2天，總經(jīng)理／總監(jiān)/經(jīng)理/主管）
情商與人際溝通技巧 (2天，總裁/總監(jiān)/經(jīng)理/主管)
反饋技巧（1天，總經(jīng)理／總監(jiān)/經(jīng)理 /主管）
專業(yè)面試官2天（用人經(jīng)理必修課）
績效溝通1天（必修課）
激勵核心人才2天（高中層領(lǐng)導(dǎo)力項目必修課）
留住目標(biāo)員工1天（中層基層管理者必修課）
用人高手2天（高管必修課）、
DISC與人際溝通2天（高管選修課）
人才評估與盤點

內(nèi)訓(xùn)II——項目形式
招聘技能輔導(dǎo)培訓(xùn)和教練
心理安撫與就業(yè)指導(dǎo)項目
職業(yè)咨詢

公開課I(學(xué)員: HR，個別課程LM可以參訓(xùn))
人才搜索技術(shù)I——崗位分析與招聘渠道（1天，招聘經(jīng)理/主管/專員）
<崗位分析、需求溝通、搜尋方向與目標(biāo)公司、渠道梳理與有效使用〉
人才搜索技術(shù)II——簡歷篩選與電話篩選技巧 （1天,招聘經(jīng)理/主管/專員)
<簡歷有效篩選、電話有效篩選、動機(jī)考察、吸引候選人>
人才搜索技術(shù)III——要推薦技術(shù)與人脈管理（1天,招聘經(jīng)理/主管/專員）
<請業(yè)內(nèi)熟人和陌生人推薦候選人的技術(shù)，以及人脈管理>
專業(yè)面試官系列培訓(xùn)（2天，HRD/HRM/招聘經(jīng)理/主管/專員COE專家/用人經(jīng)理）
候選人薪資談判（1-2天，HRM/招聘經(jīng)理/主管/專員）
測評技術(shù)與心理學(xué)在人才管理中的應(yīng)用（3天，HRD/HRM/招聘經(jīng)理/主管/HRBP/COE專家）
關(guān)鍵人才管理（2天，含關(guān)鍵人才盤點、評估與反饋、繼任者計劃、人才激勵與保留,HRD/LM）
核心人才激勵與保留（2天，HRVP/HRD/HRM/組織發(fā)展經(jīng)理/HRBP）
如何與獵頭合作（1天，HRD/HRM/招聘經(jīng)理/主管/專員）
精彩HR之路(1天,各行業(yè)HR的職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)，一門發(fā)現(xiàn)自己、了解各行業(yè)崗位、如何明確個人職業(yè)方向、獲得優(yōu)質(zhì)Offer及如何進(jìn)行職業(yè)決策的課程)
真實的背景調(diào)查（半天，HRM/招聘經(jīng)理/主管/專員）


代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

通用汽車、通用汽車金融、戴姆勒中國、福特、大眾聯(lián)合、北汽國際、博世中國、博世西門子、凱毅德汽車系統(tǒng)、偉世通、康明斯、吉利、愛施德、美國聯(lián)合技術(shù)、福斯特惠勒、家樂福、TNT、51Talk、ClubMed、佳農(nóng)食品、蘭蔻、達(dá)能、芬美意、華揚聯(lián)眾、上海上勤、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、世貿(mào)集團(tuán)、紅星美凱龍、中石化、中國移動、海南航空、東方航空、興業(yè)銀行、東亞銀行、三菱東京日聯(lián)銀行、銀聯(lián)國際、工銀安盛、平安產(chǎn)險、立信集團(tuán)、中國電子科技集團(tuán)第二十八所、京東方、巨人網(wǎng)絡(luò)、Lee、蘇泊爾、邦飛利、灝訊、艾沛克斯、EPSON、摩比斯、大賽璐、博賞醫(yī)藥、烏斯坦船舶設(shè)備、馬爾科液壓、奧樂農(nóng)用機(jī)械、馬斯科特、巴克約根森、捷安特、永大電梯、瑞星集團(tuán)、天津工業(yè)園、炬力集成、魔方生活服務(wù)、任仕達(dá)中國、藍(lán)海集團(tuán)、安越咨詢、上海電影藝術(shù)學(xué)院、中國人保部下屬獵頭行業(yè)協(xié)會諸多會員單位…

服務(wù)流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項目調(diào)研
  • 方案設(shè)計
  • 達(dá)成共識
  • 項目實施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評估

服務(wù)優(yōu)勢

Service Advantages

  • 對行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。

  • 豐富的案例庫及落地方案

    我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。

  • 經(jīng)驗深厚的咨詢團(tuán)隊

    我們的咨詢團(tuán)隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進(jìn)行。

關(guān)于珀菲特顧問

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是？人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么？承接組織績效提升與人才學(xué)習(xí)發(fā)展業(yè)務(wù)。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務(wù)的客戶：世界五百強(qiáng)企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計培訓(xùn)學(xué)員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開課

  • 10000+

    現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務(wù)

OFFLINE BUSINESS

  • 內(nèi)訓(xùn)課

    高層團(tuán)隊引導(dǎo)工作坊

    中層管理內(nèi)訓(xùn)

    基層管理內(nèi)訓(xùn)

  • 項目咨詢

    人才梯隊建設(shè)咨詢項目

    工廠運營咨詢項目

    TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項目

  • 公開課

    領(lǐng)導(dǎo)力公開課

    精益智造公開課

    個人效能公開課

視頻資訊

Video Information

【見證企業(yè)成長每一步】
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官網(wǎng)電話：400-008-4600；手機(jī)號：13382173255（Karen鄭老師）；網(wǎng)站：www.perfectpx.com

培訓(xùn)的客戶涵蓋多個行業(yè)的知名企業(yè)

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺，加速人才培養(yǎng)

專屬云大學(xué)，一鍵部署，智能配課，千人千面

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